初めての方におすすめです。初日に組み込めば、地理もわかり、自分たちで移動するのに参考になります。

気さくに話せるガイドさんで、行きたい場所をお伝えすれば、効率よくプランを組んでいただけると思います。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ガイドをお褒め頂きありがとうございます。楽しんで頂けて嬉しく思っております。

是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ！心よりお待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

お天気が生憎だったとのことですが、市内観光が充実した時間になっておりましたら幸いです。

是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ！心よりお待ちしております。

この度は、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のツアーに関しまして、お支払いに不明瞭な点があり、余分なご負担をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
現地で追加でお支払われた金額に関して、ご返金の処理を進めさせていただきます。
現地で追加でお支払われた金額は以下の金額でよろしかったでしょうか？
スパの延長料金100万ドン（2人）、帰りのタクシー15万ドン、合計115万ドンを返金させていただきます。
いただきました内容をもとに確認を進めており、現段階で分かったことは、ガイドはスパの延長料金で50万ドン（2人分)を受け取ったと話しています。スパの延長料金は35万ドン（2人分）でした。
上記の現地でお支払いいただいた追加料金について間違いがなければ、返金の処理を進めさせていただきます。
この度は弊社のツアーのご利用とレビューありがとうございました。お客様のご意見を受け止め、サービスを改善することができました。ありがとうございました。

この度は当社のツアーへのご参加＆数々の美しいお写真のご投稿をありがとうございました。

楽しんで頂けて大変嬉しく思います。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ガイドをお褒め頂きありがとうございます。有意義な旅の思い出になっていましたら幸いです。

是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ベトナム旅行のよい思い出になっていましたら嬉しいです。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ！心よりお待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ガイドの日本語をお褒め頂きありがとうございます。説明も楽しんで頂けて嬉しく思っております。

生憎ご覧になれない景観もあったとのことですが、是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ！心よりお待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ディナークルーズはあいにくの雨だったとのことですが、お越し頂き感謝申し上げます。
水上人形劇もお楽しみいただけてよかったです。

是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ！心よりお待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

貸切＆専属ガイドでお楽しみいただけたとのことで、ベトナム旅行のよい思い出になっておりましたら幸いです。

また機会がございましたらベトナムに遊びにいらしてください。お待ちしております。

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

ツアーへのご参加、ありがとうございました。楽しんでいただけて大変うれしく思っております。貴重な体験談をお寄せいただき、ありがとうございました。

ツアーへのご参加ありがとうございました。良い思い出になっておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく思います。貴重な体験談をお寄せ頂きありがとうございました。

サンセットの素敵なお写真をご共有くださいましてありがとうございます。
このようなレビューを頂けたことに感謝しております。

ガイドとも共有いたします。
この度は、弊社のツアーをお選びいただきありがとうございました。

とても美しいお写真をありがとうございます！

レビューをありがとうございます。
日本ではなかなか体験できないアクティビティを楽しんでいただけて、とても嬉しく思います。

少しでも旅のお役に立てたことを嬉しく思います。

サイゴンブルートラベル　一同

小春ばぁちゃん様

この度は、サイゴンブルートラベルのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
まず、貸切ツアーが混載ツアーになってしまいました点について、深くお詫び申し上げます。お客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

すべてのスタッフに対し、予約内容の確認およびお客様への対応について再度教育を行い、サービスの向上に努めます。
ツアーの品質管理を強化し、常にお客様に最高のサービスを提供できるよう努めます。

チップについて:
東南アジアの旅行場所ではチップをお願いされることがございます。ガイドやスタッフからお客様に対するチップの要求が一切ないようにする方針ですが、これらは文化の違いもあるため、お客様の心の広い対応をお願いできればと思っております。チップはお客様の自由意思に任せることを徹底します。

今回の件に関しまして、改めて深くお詫び申し上げるとともに、今後このようなことが発生しないよう最善を尽くしてまいります。

お手数ですが、何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。

重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともサイゴンブルートラベルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

サイゴンブルートラベル
杉本