yuko 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

すべてにご満足いただけたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
ガイドがyuko様と他のお客さまを退屈させることなく、お話などを披露して
いたとのこと、安心いたしました。結婚式の様子はいかがでしたでしょうか？

今後もお客さまにご満足いただけるツアーをご提供するよう邁進いたします
ので、また機会がございましたら是非弊社のツアーにご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談と光と影のコントラストが美しいお写真をご投稿いただき
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

匿名希望　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

フルーツと歌がご満足いただけるものではなかったとのこと、申し訳なく存じます。
それ以外は概ねご満足いただけたご様子で、安堵しております。

もし機会がございましたら、今度はぜひシーズンオフを狙ってご参加くださいませ。
ゆったりとしたクルーズをお楽しみいただけることと存じます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアー及び日本語ガイドにご満足頂けて大変光栄でございます。
ツアー当日はお客様のみのご参加でしたため、プライベートツアーのようであったと思います。
楽しんで頂けて嬉しく思います。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

kato 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

「行ってよかった」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
弊社にとりまして、何よりのお言葉です。
ヤシの実ジュースのお味はいかがでしたでしょうか？

今後もお客さまにご満足いただけるツアーをご提供するよう努力いたします
ので、もしまたベトナムにお越しの際は弊社のツアーをぜひご利用いただけ
ましたら何にも勝る喜びです。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ゆだっち　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お母さまとツアーにご参加いただけたこと、とても嬉しく存じます。
コラーゲンクリームはいかがでしたでしょうか？

小人数でご案内でき、そしてゆだっち様とお母さまのお2人共にご満足
いただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

Chan様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今回ご参加頂いたツアーは、ホーチミンの中で最も人気のツアーとなっており、
特に年末年始は多くのお客様にご参加頂いております。

また、帰路の途中に車両故障が発生してしまい、
ホーチミン市に到着が大幅に遅延されてしまったことを深くお詫び申し上げます。

弊社では、出発前に車輌点検を行っているのですが、
ホーチミン市からメコン川へ行く道は、道路が悪いので、
エンジンなどが故障する場合も御座います。

今後、さらに厳しく車輌を点検し、この後このようなアクシデントが再発しないように
手配して参りますので、またのご参加をお願い致します。

レフォンツーリズム
新海

Tadashi Mathumoto　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

こちらのツアーは大変人気で、ご参加いただきやすりと思われるお値段で
ご提供させていただいておりますので、ご満足いただけ、そしておすすめ
していただけるのは大変嬉しく、光栄に存じます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアー及び日本語ガイドにご満足頂けて大変光栄でございます。
キャッサバ芋は戦争当時のベトナム人が主食として食べていたもので日本でいうお米と同じ感覚だったそうです。
車のエアコンが壊れてしまったことに関しては申し訳ございません。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

はにまる様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

こちらのツアーは、ホーチミン発の中で最も人気のあるツアーとなっており、
多くのお客様がご参加頂いており、非常に安価でご提供させて頂いております。

また、昼食は観光客用のレストランとなっておりますが、
メコン郷土料理の象耳魚やライスボールなどボリューム満点の昼食となっており、
美味しく召し上がられたかと存じます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

aloalo様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今回ご参加頂いたツアーは、民族舞踊を聞きながら南国フルーツの際にチップを要求されますが、
チップは、あくまでも心づけでございますので、もしチップを払うようなサービスではなければ
チップは不要で御座います。

また、メインのクルーズも１０数分程度で終わってしまいますが、
ローカル感を楽しむ事が出来たのではないでしょうか？

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

cha様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

メコン川への道は道路は塗装されているのですが、
道路が凸凹の部分が多く、どうしても揺れやすいためなかなか
リラックスするのが難しいかもしれません。
ただ、乗車時にその旨をお伝え頂ければ前の席の方にご案内致します。

また、クルーズの漕ぎ手はお客様からのチップが主要収入源となっており、
クルーズ後、しつこくチップ、チップと要求してくる漕ぎ手もいるため、
気分を損なう事が度々ありますので、事前にガイドに渡すのも賢明な手段かと存じます。

スタッフ、一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

bbchoko様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今回ご参加頂いたツアーは年末年始は毎年数十人での催行となっており、
非常に大勢のお客様がご参加されており、トイレ休憩や移動など通常の日程よりも若干遅れてしまうことがあります。

また、移動に往復約４時間程度費やして、メインのクルーズが約２０分程度となっており、
やや寂しい感じがしますが、コストパフォーマンスも良く満足頂けれるかと存じます。

また、ベトナム人は商売熱心で特に観光客には、
かなりしつこいのですが、これもベトナム人の特徴ですので
海外だなぁ、と捉えて頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

Shiho Mtasuda様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズ+スパ体験＆夕食付きプランにご参加頂き誠に有難うございます。

今回、ご参加頂いたツアーは、人気のメコン川デルタクルーズにスパと夕食がセットになったツアーで、
朝から夜まで楽しめれる充実ツアーで、特に女性のお客様に好評で御座います。

ただ、夕食の時間が短く、あまりのんびり出来なかったとのことで、
今後、夕食時間を調整してより満足した頂けれる様に手配・ご案内して参ります。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

yuuka様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今回は、帰路にバスが故障するというアクシデントが発生してしまい、
ホテル到着時間が大幅に遅延してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、旅程通りにツアーを催行するためにしっかり車輌点検を行います。

また、今回のご旅行で知り合ったお客様と仲良く出来たとのことで、
素敵な思い出になったのではないでしょうか？

スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

かくかめ１様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今回は、日本語ガイドの説明に関しましては、ご満足頂けれたかと存じますが、
ツアーの時間配分があまり良くなく申し訳ございませんでした。

今後、ガイドにはお客様のご様子を確認して時間配分をするように指導致します。

貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

Yuko様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

今回ご参加頂いたツアーは、ホーチミン発のツアーの中でも非常に評判が良いツアーとなっており、
値段の割に昼食がボリュームがあったり、ツアー内容が充実しているかと存じます。

また、ベトナムにお越しいただけれる機会が御座いましたら、
今度はぜひ、水上マーケットなどホーチミン市郊外の観光スポットもお楽しみ下さい！

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

yuki様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

今回が２回目の参加とのことでございますが、ご感想を拝見させて頂く限り、
お楽しみ頂けれたとのことで、安心致しました。

３回目ですと、退屈するかと存じますので、ぜひ機会が御座いましたら
ホーチミン市から足を伸ばして、南国のリゾートファンティエットやブンタウなどにも
訪れてみては如何でしょうか？

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

ヘロミ様
今回は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

この度は、クルーズ自体はお楽しみ頂いたかと存じますが、
ホーチミン到着後に、勝手に土産物屋にガイドが連れて行ったとのことで、誠に申し訳ございません。

現在、弊社ではお客様からのご要望がない限り、土産物店への立ち寄り（トイレ休憩の場合などは除く）は、
禁止としており、今回ご担当させて頂いたガイドには、弊社日本人スタッフと手配担当者より厳しく指導し、
今後、このような事が起きないようにガイドを指導して参りますので、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

レフォンツーリズム
新海

きのぴー様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

今回クルーズをお楽しみ頂いたミトーは、ホーチミン市から約２時間の場所に位置しており、
個人で参加するよりも、ツアーで参加するのがおすすめのツアーで御座います。
ホーチミン市とは、全く異なるベトナムの田舎の雰囲気も感じることが出来る、
ツアーとなっております。

スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。
クチトンネルはベトナム戦争当時のことが体験できますので、
ほかではなかなか経験できないツアーと思われます。
メコン川を小舟に乗ってゆっくり下っていくと、都会の喧騒を忘れさせてくれます。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

ももか様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

１０月のホーチミン市は、雨季から乾季へと変わる境目の季節となっており、
雨も比較的少なく、気温もさほど熱くなく観光するには、ちょうどいいシーズンとなっており、
ホーチミン市と比べてメコン川（ミトー）は、気温も高いのでクルーズ中などは非常に暑いと感じることも
ありますが、１０月は風も吹きのんびりとクルーズ出来たのではないでしょうか？

またカカオ農園では日本ではあまり見ることが出来ない
カカオやお土産として最適なチョコ製品などを購入でき、
非常に充実したツアーだと感じられたのではないでしょうか。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

みつり様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

ホーチミンからメコン川があるミトーまでは、片道約２時間程度となっており、
車内では、お客様が退屈にされないように、ベトナムの豆知識や約に立つ情報などを
ガイドが案内するように指導しており、移動中でも楽しむ事が出来たのでは無いでしょうか？

今回は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

ゆうこ様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回は、ご満足頂けれるようにツアーを案内することが出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。

弊社では、１１月迄同ツアーはカカオ農園に立ち寄る予定でございましたが、
カカオ農園と弊社の事情で、立ち寄ることを中止しなければならず、
また、ゆうこ様には、何のご連絡もなく立ち寄らなかった事、クーポンの渡し忘れが生じてしまい、
心よりお詫び申し上げます。

今後このような事が再発しないように、
社内周知を徹底し、お客様にご満足頂けれるように手配して参りますので、
どうか、またベトナムにお越し頂ける機会が御座いましたら、
ぜひ、再度ツアーにご参加下さいませ。

弊社スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海