Fengzun　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

メコン川クルーズがご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
それにも関わらず良い点を見つけてくださり、そしてたくさんのお写真のご提供を
いただき、感謝しております。

弊社ではほかにもたくさんのツアーをご用意しております。
中にはFengzun様にご満足いただけるツアーもあるのではないかと、手前味噌ながら
思っております。もしまたベトナムにお越しの際はご検討くださいませ。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ツアーご参加、体験談の投稿をして頂きましてありがとうございます。
メコンデルタは非常に人気の観光地で毎日催行しております。
最初は怖がっている方もガイドに勧められて蛇を巻いたり蜂の巣を持ったり
楽しんで頂けております。

ベトナムのフルーツはとても美味しいですね。
日本では食べられないのではないかと思うほど甘いです。
毎回多くの方にご参加いただいているので
たくさん召し上がっていただくことは難しいところで
私たちスタッフとしても心苦しいところです。
しかし1番おすすめしたいツアーなので
これからも皆様にご参加頂ければと思います。

NAOさまもまたベトナムにお越し頂き
おいしいフルーツをたくさん味わって下さいね。
スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

Shuhei様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加いただき誠にありがとうございます。

クルーズの途中で立ち寄るココナッツキャンディ工場やフルーツの試食の場所では、
チップを頼んでくるスタッフがいますが、あくまでもチップですので、
特別なサービスなどを受けてない場合などには、支払わなくて結構でございます。

今後、より良いツアーになるようツアーを見なおして行きますので
またのご参加宜しくお願い致します。

レフォンツーリズム
新海

しおぴー様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難う御座います。

デルタ地帯まで車で約２時間とやや長時間の移動になりますが、
道中、今回ご体験頂いたモーターボートでの移動などもあり、
あまり退屈しないツアー内容かと存じます。

また、昼食はメコンデルタ名物の象耳魚やライスボール
シーフードなどボリュームある昼食内容だったのではないでしょうか？

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海　

ツアーご参加、体験談の投稿誠にありがとうございます。
メコンデルタは母なる大河と呼ばれておりますので
写真だけでなく実際に行って雄大さを感じていただきたいです。

昼食は島の方の家庭料理なので
レストランと比べると残念に感じてしまうかもしれませんが
レストランの料理とは違ったお袋の味を楽しんで頂けます。

クチ・トンネルとメコンデルタを1日で行くツアーは
時間がないけどメコンデルタもクチトンネルも行きたい方にお勧めです。

またベトナムにお越しくださることを
心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
柴田

この度はメコンデルタツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
船に乗ってゆったりと流れるメコン川クルーズをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
海外旅行初心者のお連れ様も安心して旅行を楽しんで頂けて大変嬉しく思います。
他にもたくさんのツアーをご用意していますので是非またお越しください。
お待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN　波多野

この度はメコンデルタツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
船に乗ってゆったりと流れるメコン川クルーズをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
ガイドにも満足された様で大変嬉しく思います。
他にもたくさんのツアーをご用意していますので是非またお越しください。
お待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN　波多野

この度はメコンデルタツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
船に乗ってゆったりと流れるメコン川クルーズをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
ガイドにもお褒めの言葉ありがとうございます。
他にもたくさんのツアーをご用意していますので是非またお越しください。
お待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN　波多野

れんげ様

この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございました。
今回はご購入された商品がご帰国後、スーツケースから溶け出てしまい誠に申し訳ございません。

今回、スーツケースに入れて日本に持ち帰ったと存じますが、
ご購入された商品は、恐らく飛行機の中で破損したかと思われます。

万が一、ツアー催行中に破損した場合は、購入されてからすぐ溶け出した場合などは、
弊社もご購入されたショップにクレームして返品などのケアをさせて頂きますが、
今回は、航空会社とお客さまの問題かと思われますので、
恐らくご搭乗された航空会社にご相談された方が最善かと存じます。

また、何か弊社からサポートできる事があれば可能な範囲でサポート致しますので、
ご連絡下さいませ。

以上、ご理解の程宜しくお願い致します。

レフォンツーリズム
新海

子連れツーリスト様
弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回は、ピックアップ時間に誤りが御座いまして誠に申し訳ございませんでした。
また、特典をお渡しするのを忘れてしまい誠に申し訳ございません。
併せて心よりお詫び申し上げます。

もし、よろしければ弊社から今回のお詫びの品をご送付させて頂きたいと思いますので、
住所などをご教授して頂くことは可能で御座いますでしょうか？
万が一、可能な場合は同サイト（Alan.1）からメールにて直接ご連絡して頂ければ幸いでございます。

レフォンツーリズム
新海

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
ベトナムの滞在をお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
他にも多くのツアーをご用意致しております。
ホイアンやハノイにも支店がありますので、また違ったベトナムをお楽しみ頂けます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN　波多野

この度はメコンデルタツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
ガイドにお伝えしたところ、大変喜んでおりました。
船に乗ってゆったりと流れるメコン川クルーズやココナッツキャンディ工場見学を
お楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様より頂いた注意点を事前に伝えていくよう、スタッフ一同徹底してまいります。
他にもたくさんのツアーをご用意していますので是非またお越しください。お待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN　河野

このたびは体験談の投稿をして頂きましてありがとうございます。
ツアー中の大雨、大変だったのではないかと思います。
雨季のためしょっちゅう雨が降ってしまいますが日本ではレインコートを着る事もないと思いますのでよい経験になったのではないでしょうか。
ヘビ巻きは皆さん恐る恐る体験されますが、ツアー後には「やってみてよかった！！」と言って頂けております。
弊社ではメコンデルタツアー以外にもさまざまなツアーをご案内しております。
またのご参加をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田綾女

chacha様

このたびは弊社レフォンツーリズムのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お盆等のピークシーズンには、おっしゃるようにいつも以上の大人数での混載ツアーとなりますので、静かにゆっくりご体験・ご満喫されたいという方にはシーズンを外してのご参加という点、弊社からもお勧め申し上げます。
また、ご参加者目線での大変事細かなご記載をいただきましたので、以降お申込みされるお客様にも大変ご参考になる部分も大いにあるかと存じ、心より感謝申し上げます。

また機会がございましたら、別の場所、別のツアーでお会いできること、心よりお待ちいたしております。

サザンブリーズ株式会社（レフォンツーリズム）
藤井

まみち様

このたびは弊社レフォンツーリズムのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくツアーをご満足いただきました中、弊社バスの不備、またはスタッフのご配慮不足にて道中ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
普段の車両整備は心掛けておりますが、お客様にとって重要なエアコンについて不十分であったと言わざるを得なく、猛省しております。
車両整備は元より、今後は道中のそういった部分も含めて弊社全てのスタッフがきめ細やかなご対応・ご配慮を心掛けて仕事をしていくよう、より一層の教育・指導をして参る所存です。

最後に、「良かった」とのお言葉をいただきましたこと、大変うれしく、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、別のツアーでお会いできること、心よりお待ちいたしております。

サザンブリーズ株式会社（レフォンツーリズム）
藤井

シホ様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズをご利用頂きまして、有難うございます。

メコンデルタクルーズとディナークルーズ共にお楽しみ頂いたご様子を大変嬉しく拝読致しました。
弊社ガイドが、シホ様が楽しい時をお過ごしになられますお手伝いができました事も、嬉しく存知ます。

書いていらっしゃいますように、東南アジアの雰囲気を楽しむにはもってこいのツアー内容となっております。
またディナークルーズでは、昼間とは違ったサイゴンの美しさをご覧頂けたのではないでしょうか。

おすすめ頂く内容のご投稿に感謝申し上げますと共に、シホ様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

この度は体験談の投稿、誠にありがとうございます。
料金の件ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。早急に改善いたします。

ツアーで召し上がって頂いたお料理は島に住む方の手作りでございます。
レストランと比べると劣ってしまうかもしれませんが手作りの温かみのあるお料理でございます。
日本語での説明がない部分があったとのこと、ガイドに伝えてよりよいツアーになるように努めて参ります。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN
柴田綾女

ヘロ様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回のツアーは、ご満足頂けれたかと存じますが、
弊社がランチで使用しているレストランは、観光客向けのレストランとなっており、
市内のレストランやローカルのレストランは、ご指摘通り無料なのですが、
同ツアーのレストランは、チャダーにもチャージがかかってしまいます。

今後、レストランなどと交渉していき、日本人のお客さまにご満足頂けれるよう
チャダーでも無料にて提供するように検討して参ります。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海