めろん様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

弊社ガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉が励みとなりますので、ガイドにもお伝えさせていただきます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

dotchi様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

貴重なご意見ありがとうございます。
アンケートはお客様の声をもっと知りたいということで初めたオリジナルのものとなります。アンケートの回収の仕方や内容に関しては社内にて再度検討致します。

弊社のオリジナルのツアーとして、手こぎボートや昼食、ツアーの催行の仕方を再度見直し、お客様に満足してもらえるツアー運営に努めます。パンフレットづくりなどよりわかりやすいもの作れるように尽力致します。　

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
dotchi様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

dotchi様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お食事の提供に関してはご希望どおりにはならなかったとのこと残念でございますが、
クルーズ船の会社には弊社よりお伝えさせていただきます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

nnn様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

乾季はホタルは少ないシーズンとはなりますが、ホタルが見れたようで安心致しました。
nnn様の運がよかったのだと存じます。

ホタルはカイバンの木に集まる習性があり、集まる姿はまるでクリスマスツリーのようだと言われています。
弊社のツアーの中では一番思い出に残るツアーと評判です。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
nnn様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

ミーコ 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
ジャングルクルーズですが、確かに少々物足りない、というお声をお客様から
お聞きすることが少なくありません。

こちら現在、クルーズ場所の変更も踏まえ再検討している最中でございます。
今後もし、こちらのツアーにご参加いただけるようでしたら、さらなる
ご満足をいただけるよう邁進して参ります。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原

ふわり 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声・綺麗なお写真をを頂戴することができ、大変嬉しく思います。
アンケートに記載がございます、ガイドチップに関する件ですが、
お客様を不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。

確かに弊社のツアー料金は英語ガイドと比較すると、高額になります。
ですが、英語ガイドはツアーにかかります保険がないほか、その他見えないところで
かかって参ります、チップやその他体験代金などが別途かかって参ります。

日本語の料金が高い理由はそのためでございます。
また、日本語メコンデルタツアーの中では弊社は最安値でございます。

理由といたしましては、できる限りお求めやすく、気軽にベトナムのことを
知ってほしい、という思いからでございます。

ですが、その一方で私共スタッフをはじめ、ガイドの給料も、
他社と比較すると大変低い基準にございます。

このようなことを踏まえ、お客様から直接ガイドに、というのは
間接的な給料よりも幸福感が多いであろうということ、
少しでも給料の分を補填できないか、と安易な発想に至ったところはございました。

不快な思いを与えてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
こちら改善に向けて、再度弊社の方でミーティングを設置させていただきます。

是非とも、お客様にもより詳しいお話をお聞かせいただければ幸いです。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原

あいくろ 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原

kokeko 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声・綺麗なお写真を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
メコン川のエンジンボートでのクルーズに関してですが、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
確かに該当時間に関しましては、ガイドの声も聞こえづらく、特にすることもなくぼーっとしている時間になってしまっています。

こちら、お客様にさらなるご満足を提供するために、何かできないかを検討させていただきます。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原

toto1614様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ディナークルーズを満足して頂き大変嬉しく存じます。
素敵な写真の方もありがとうございます。

弊社ではインドシナ号の他、ビュッフェスタイルのクルーズ船
「ボンサイレガシー号」のお手配も承っておりますので、
また機会がありましたら、こちらの船にも乗船いただけますと幸いでございます。


次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
稲垣

aika 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
当日ガイドを致しましたドゥックは、弊社でも人気NO.1の自慢のガイドでございます。
ガイドの存在は、観光箇所についで、重要なものだと認識しております。

今後とも、ドゥックのように、お客様の多くから支持されるようなガイドを
育て上げれるよう、邁進して行く次第でございます。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原

Toshiari 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

まずは、ガイドへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ドゥクの話を聞き、ベトナムについて学んでいただけておりましたら幸いでございます。

クチトンネルは特に欧米からお越しの方々に人気の観光スポットとなっております。
戦争関連の施設となりますので抵抗のある方もいらっしゃるかと思いますが、
非常に勉強になる場所でございますのでホーチミンへお越しのお客様には是非とも訪れていただきたい場所でございます。

1日ツアーで移動も多かったかと存じますが、
充実した1日をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。

ベトナムにはホーチミンの他に首都ハノイやダナン・ホイアン・フエなど
まだまだ見るべき、訪れるべき場所がたくさんございます。

機会がございましたら是非とも再度ベトナムへお越しください。
タッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

Masayad45 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

貴重なご旅行の機会にスタッフイチ押しの
ナイトメコンデルタツアーをお選びいただきありがとうございます。
ホーチミン市内だけですとベトナムらしさというのは見えにくいこともございますが、
郊外へ足を延ばしていただければベトナムの田舎の風景など見ることができますので
ご参加いただけましたこと大変嬉しく思います。

次回お越しの際には早朝の水上マーケットが見られるツアーや
マングローブ林が生い茂るエリアを訪れるツアーなど
様々なツアーを弊社ではご用意しておりますので是非ともご参加いただけたらと思います。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

ゆうーりん 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ディナークルーズをお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
乗船場には様々なディナークルーズ船があり、それぞれメニューなども異なりますので、
乗り比べされる方もいらっしゃいます。

弊社でもインドシナ号の他、ビュッフェスタイルのクルーズ船
「ボンサイレガシー号」のお手配も承っておりますので、
機会がございましたらこちらの船にも乗船いただけますと幸いでございます。

また是非ともホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

えくうす 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホタルは天候によっては数が少なかったり、
しっかりと見ることができない場合もございますが
綺麗に見ることができたようで幸いでございます。

弊社ではその他、様々な現地ツアーをご用意しておりますので、
機会がございましたらまた是非ともホーチミンへお越しいただき
ご参加いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

Ryo様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
また、お昼ご飯に関しまして、貴重な声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
ご飯を残すのは、少し気がひけるところがあると思いますので、
是非とも改善させていただきます。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原

こばアンドそう 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原

sai 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また詳細な体験談ならびにお写真をご投稿いただき誠にありがとうございます。

1日で観光地を2か所訪れますので、予想より移動が多く戸惑われたかと思いますが、
充実した1日をお過ごしいただけたようで幸いでございます。

また、ガイドへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当日担当しましたガイドは弊社でもベテランで人気No.1のガイドでございます。
お客様のお言葉がガイドにとっても励みとなりますので、頂戴しましたお褒めのお言葉をガイドへ伝えさせていただきます。

ベトナムにはホーチミンの他に首都ハノイや
中部ダナン・ホイアン・フエ、山岳地帯のサパ、南部のビーチリゾートなど
まだまだ見るべき、訪れるべき場所がたくさんございます。

機会がございましたら是非とも再度ベトナムへお越しください。
スタッフ一同心より待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

お父さん 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
当日ガイドのドゥックですが、ガイド歴10年以上のベテランガイドであり、
弊社人気NO.1のガイドでもあります。

今回このようなお言葉を頂戴したことを、本人にも伝えさせていただきます。
永長寺の大仏にそっくりとは、言われてみれば確かにそうですね。
少し笑わさせていただき、ほっこり致しました。

ありがとうございます！

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原

やんぎん 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿・貴重なお写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

メコンデルタツアーは日本では体験できない、もしくは体験することが難しいことを、
できるようなツアーとなっております。

今後ともお客様が飽きることのない、ツアーやオプションとなる観光資源を探してまります。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原

スイカ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

ディナークルーズを満足して頂き大変嬉しく存じます。
大切な時間をホーチミンの素敵な場所で過ごせるのはとてもいい思い出だったと存じます。

また、最後のお送りの際に窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
週末と結婚式が重なり、大変タクシーがつかまりにくかったとお聞きしております。

今後はこのようなことがないように弊社の車を用意することや事前にタクシーを用意することを徹底致します。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
スイカ様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

ヒロキ さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

レストランに関して、ご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
メコン地方の最も有名なレストランで、大変多くの観光客が訪れるため
提供スピードが遅くなることがございます。
観光地のため、ドリンク等の料金もホーチミン市内の一般的なレストランと比べると高く感じるかもしれません。
今後もこのようなお声を多く頂くようであれば変更も検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

みらい 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当日担当しましたガイドは手先がとても器用で、
自宅ではガーデニングやフラワーアレンジメントなどを行っていたりと
繊細な作業が得意なガイドでございます。
ガイドお手製の品が今回の旅の思い出になっておりましたら幸いでございます。

また、昼食後にお腹を壊されたとのことですが、
こちらの件に関しましては原因の特定は難しいかと思いますが
レストラン側にもお伝えさせていただき再発防止となるよう努めて参ります。

機会がございましたら是非とも再度ベトナムへお越しください。
再びお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

ヨッシー様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

今回のガイドはDUC(ドゥック)でした。
日本のニュースを常にチェックし、お笑いにも精通しています。

ガイドの案内に加え、ユーモアにおいて彼の隣にくるものはいません。
弊社の一番人気のガイドと言っても過言ではございません。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ヨッシー様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

つくつくぼうし 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿・貴重なお写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

はちみつ農園の帰りのサトウキビジュースですか！
お恥ずかしながら、私も存じ上げませんでした…
次回、メコンへ伺うことがあれば、是非チャレンジさせていただきます。
大変勉強になる、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原

はっしー様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

DUCのガイドに満足して頂き嬉しく存じます。
当メコンデルタツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
伝統音楽や昼食、手こぎボート体験などを通して、現地の生活の様子や文化をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。

また、衛生面や売り方についてのご指摘ありがとうございます。
弊社としても改善に務めるように催促致します。

日本人のどのお客様が満足して頂けるようなツアーを目指します。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
はっしー様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

ひよまま 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿・貴重なお写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日、ガイドをしておりましたドゥックは、大変経験が豊富で、
弊社人気・満足度ともにNO.1のガイドでございます。

お客様から頂戴いたしましたお言葉をドゥックにも伝えさせて頂きます。

このような評価に満足することなく、今後ともお客様が飽きることのない、ツアーやオプションとなる観光資源、
サービスのさらなる向上をいたします。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原

クリスマスローズ 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ディナークルーズをお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
窓際のお席だったとのことで、夜景がよく見えお楽しみいただけたかと思います。
また、船内で行われるパフォーマンスも楽しんでいただけたようで幸いでございます。

送迎に関しましては、他のお客様のピックアップと夕方の混雑により
遅れが生じお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
お時間は余裕をもって設定させていただいておりますが
ご不安を与えてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

ベトナムにはホーチミンのほかに首都ハノイや中部ダナン・ホイアン・フエ、
山岳地帯のサパなどまだまだ見るべき、訪れるべき場所がたくさんございます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

とおる さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
お忘れ物に関しては確認を怠った弊社ガイドの責任ですので、
可能な範囲でお届けさせていただいております。
ツアーに関してもご満足いただけたようで何よりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

さとし 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

クチトンネルもメコンデルタも思う存分お楽しみいただけたようで幸いでございます。
またガイドや他のご参加者様とも合流を深めていただき
充実したお時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

弊社はベトナムではハノイ、ホイアン、ホーチミンにオフィスを構えておりますので、
またベトナムにお越しになる機会がございましたら、是非ともご利用いただけますと幸いでございます。

さとし様に再度お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

ゆっち様

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。　
TNKトラベルの三好と申します。

船内では、夕食の他にも伝統音楽演奏が行われ、楽しむことができます。
ゆるやに流れるサイゴン川から見えるホーチミンの夜景はまた違った特別なものになったと存じます。

ホーチミンの特別な夜を過ごすことができるツアーとなりますので、とてもおすすめです。
また、ホーチミンにいらした際はぜひオフィスにお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同ゆっち様にお会いできる日を楽しみにしております。

三好