mairin様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

日本語ツアーにお申し込み頂いたにも関わらず、
車内での説明が不足しており大変申し訳ございません。
ゼロからの状態でもお客様が楽しめるガイドを提供できるよう努めていきたいと思います。

またHPの射撃の値段に関しまして、誤りがあり大変申し訳ございません。
物価上昇により値段が変動し最新の情報に切り替わっていませんでした。
サービス向上のため、ガイドと連携して正しい情報を提供していきます。

参加して良かったとのお言葉大変嬉しく思います。
中々出来ない貴重な体験をして頂き、
ホーチミンの思い出話として頂けると幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンにお越し下さいませ。
この度はツアーご参加誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

miki様

この度は弊社ツアー参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

miki様から頂いたご意見のもと、
当日のガイドに事実確認を行いました。

途中で立ち寄った土産店に関しまして、
弊社英語オフィスのガイドがご案内したと聞いております。
ツアーガイドにも関わらず途中でお客様を不安にさせてしまう行動を取り
大変申し訳ございませんでした。
今後は途中で立ち寄る土産店での説明もしっかりとするようにと伝えさせて頂きました。

クチトンネル入場料がツアー代金に含まれていないことに関しまして、
弊社ツアー掲載情報が間違いでございました。
お客様にお教え頂くまでこちらの記載ミスに気づくことができませんでした。
多くのお客様がご覧になられるにも関わらず間違った情報を掲載し続け申し訳ございません。
早急な対応を致します。

特定の場所だけガイドが同行しなかった件に関しまして。
英語ガイドとの混載バス移動の際、
日本語ツアーのお客様と英語ガイドのお客様の観光のスピードが違い
自由に観光して下さいと提案したと伺いました。
しかし、弊社ガイドの説明を聞くためにお申し込み頂いたにも関わらず、
自由に見てというのは違うことであります。
そのため今後はお客様にしっかりとガイドをするよう伝えました。

多くのご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後のサービス向上のための貴重な意見として弊社スタッフ一同情報共有させて頂きます。

様々な意見を頂きながらもツアーをお楽しみ頂けたこと幸いでございます。
この度は体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

ヒサノリ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きありがとうございます。

ホテルのお迎えが遅くなり申し訳ございません。
さすがベトナム！とおっしゃって頂きありがたいです。
時間には徹底するよう伝えておきますので何卒宜しくお願い致します。

また現地のトイレ情報をご投稿頂きありがとうございます。
みなさんが気になるところだとは思いますので
お教え頂きありがとうございます。
皆様の参考となりますのでありがたいです’。

またの機会がございましたらぜひホーチミンにお越しくださいませ。
次回のご利用お待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN
平林磨衣

KOSAKU様

この度は弊社ツアーならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスの面でご満足頂き大変嬉しく思います。
弊社は日本語ガイド最安値を売りにしており、
その点にご満足頂き光栄でございます。
またお仕事の合間の息抜きになって頂けたら幸いでございます。
弊社では他にもたくさんのホーチミン満喫プランをご用意しておりますので
またのご利用をお待ちしております。
この度は体験談へのご投稿ありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

waniwani様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿いただき誠にありがとうございます。

弊社ガイドにご満足頂き大変嬉しく思います。
ツアー内容だけでなく、長い移動時間を有意義にお過ごし頂き、
またベトナムの事を深く知って頂けたようで幸いでございます。

メコンデルタの雄大な景色で
川萌えの waniwani様の心を揺さぶることができたでしょうか。
またホーチミンに来る機会がございましたら
ぜひ弊社オフィスにお越しくださいませ。
次もサポートをさせて頂きますのでお気軽にお申し付けください。

次回のご利用をお待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

LAS様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ツアー行程に満足して頂き大変嬉しく思います。
クチトンネルを考えた当時のベトナム人の戦略方法は
今でも語り継がれるものでございます。
ベトナム戦争のことをあまり知らない若い世代にも
ツアーで体験したことを伝えて頂けたら幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
次回のご利用お待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

thomi様

この度は弊社ツアー参加ならびに
体験談にもご投稿頂きありがとうございます。

朝の出発が遅く、長い間お待たせしてしまい申し訳ございません。
現地へ向かうためのバスが交通状況などにより遅れてしまうことがございます。
時間を調節するなどして今後改善していけるよう努めていきたいと思います。

また弊社ガイドにご満足頂き大変嬉しく思います。
日本語が伝わりにくい場面があったようで申し訳ございません。
その点をカバーできるようなサービスを提供していきたいと思います。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
次回のご利用お待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

iak様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きありがとうございます。

ホーチミンへ旅行に来られた際は
ぜひ行ってほしい観光名所がメコンデルタでございます。
弊社ガイドと一緒に観光していただき
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

また、WIFIサービスはツアーでの出来事などを
お友達やご家族にすぐ伝えることが出来るようにと始めたサービスでございます。
移動時間も楽しんで頂き幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
次回のご利用お待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

MARHABA様

この度は弊社ツアー参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

メコンデルタを飽きることなく楽しんでいただき
大変嬉しく思います。
弊社ガイドは、ユーモアあふれる人柄が魅力で
たくさんのお客様にご満足頂いております。
MARHABA様にもご満足頂き幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
次回のご利用お待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

tanaka様

この度は弊社ツアー参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

クチトンネルツアーに参加する際、
ベトナム戦争について説明を受けたうえで
トンネル内を体験して頂くとより一層当時の状況を感じることができます。
弊社ガイドは分かりやすさが魅力なので
ご満足頂生き大変光栄でございます。

また、お客様のガイドを務めさせて頂いたのは
ガイド人気NO.1のDUCでございます。
お褒めの言葉を頂きガイドの励みになります。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
次回のご利用お待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

イワシ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

初のベトナム、ご満足いただきまして光栄でございます。
トンネルは、少し恐怖を感じられるお客様が多いと思われますが
これも、ベトナムでしかできない経験ですので、
帰国後、是非イワシ様の周りの方々にクチトンネルの感想を
共有し語っていただきたいと思っております。
クチトンネル以外にも、まだまだベトナムにはおもしろいもので
あふれております！


またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
次回のご利用を是非お待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
岡田かおり

バンコクカオサン校　様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にもご投稿いただきありがとうございます。

市内観光ツアーがお客様にとって
非常に楽しいものになりましたこと、
スタッフ一同、私達も幸いでございます。

また、ガイドに関しましては
少々問題がありましたようで、誠に申し訳ございません。
こちらからガイドの方に注意喚起させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。


またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
次回のご利用をお待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


TNK&APTトラベルJAPAN
岡田かおり

ゆうだ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーは日本語ガイド最安値、
内容盛りだくさんでご提供しておりますので、
ご満足いただき光栄でございます。
メコンデルタ、またベトナムのことも学んで頂き、
さらにベトナムを好きになって頂ければ幸いでございます。

またの機会がございましたらぜひホーチミンにお越しくださいませ。
次回のご利用を是非お待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
平林磨衣

yamamon様

この度は弊社ツアー参加ならびに
体験談にもご投稿いただき誠にありがとうございます。

朝のお迎えに不手際があり大変申し訳ございません。
この度のお客様の貴重なご意見を参考に
朝のお迎え管理について見直しを行いました。
今後はこのようなことがないよう努めていきたいと思います。

また、クチトンネルツアーを楽しんで頂きまして大変嬉しく思います。
ベトナムの歴史について学ぶことがたくさんあり
貴重な体験をして頂き幸いでございます。
ベトナム人の頭の良さに驚かせられたでしょうか。

他にもたくさんの貴重な体験のできるツアーをご用意してお待ちしておりますので、
機会がありましたらまたホーチミンにお越しくださいませ。
次回のご利用を是非お待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
平林磨衣

yosuke様

この度は弊社ツアーのご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きありがとうございます。

値段以上の体験というお言葉大変嬉しく思います。
グループツアーは一人で参加されたお客様も
ツアー後にはたくさんの方と仲良く帰って来られ
多くのお客様に大変満足して頂いているツアーでございます。

また弊社ガイドお褒めの言葉ありがとうございます。
メコンデルタについて知っていただき、
楽しい思い出になっていただけたようで幸いでございます。

またの機会がございましたらぜひベトナムにいらして下さい。
次回のご利用をお待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

この度は弊社のツアーへのご参加及び体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

クチトンネルへの到着が遅れてしまいましたことに関しましてガイドから事実確認を致しました。
そして、バスの運転手が道に迷い本来のご到着時刻を過ぎてしまったということを改めて確認させて頂きました。
この度はご到着が遅くなってしまい、お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後このようなことが起こらぬようスタッフ・ガイド・ドライバー一同、社内教育を徹底させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
岡田かおり

yakumo様

この度は弊社ツアー参加ならびに
体験談にもご投稿頂きありがとうございます。

ガイドの日本語が伝わらず、
説明が聞きにくかったことに関しまして申し訳ございません。
ガイドの日本語指導を行わせて頂き、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

また機会がございましたらベトナムにお越し頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

ウーマロ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

弊社日本語ツアーはお客様に大変満足して頂いているツアーでございます。
ウーロマ様にもメコン川クルーズを堪能して頂けて大変嬉しく思います。

またの機会がございましたらベトナムにいらしてくださいませ。
次回のご利用をお待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

iａｋ様

この度は弊社ツアー参加ならびに
体験談にもご投稿頂きありがとうございます。

弊社ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客さまのガイドを務めさせていただいたのは、
ガイド一番人気のDUCでございます。
お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。

またの機会がございましたらベトナムにお越し頂けると幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
平林磨衣

iak様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

弊社の日本語ガイドに満足して頂けたようで光栄でございます。
お褒めの言葉を頂き、ガイドの励みになっております。
弊社ガイドの魅力は豊富な知識と堪能な日本語でございますので
ご満足頂けてとても嬉しく思います。

また機会がございましたらベトナムにいらしていただけると幸いでございます。
次回のご利用を是非お待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
平林磨衣

d0ublew様

この度は弊社ツアー参加ならびに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホーチミン観光を満喫して頂きとても嬉しく思います。
ベトナムは物価が安く、食べ物がおいしい魅力的な街です。
まだまだ知らないベトナムを発見して頂けるよう、
多くのベトナム満喫ツアーを取り揃えておりますので、
また機会がございましたらベトナムにお越しいただけると幸いでございます。

次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
平林磨衣

negi様

この度は弊社ツアー参加ならびに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

朝のピックアップの時間が遅れてしまいましたことに関しまして申し訳ございません。
交通状況などを考慮しながらご案内時間の調整、改善に努めて参ります。
クチトンネルのツアーにご満足頂き嬉しく思います。
ベトナム戦争を詳しく知るためにはクチトンネルを訪れることが一番良いと思います。
また、ツアー後に戦争博物館へ行かれることで、より一層ベトナム戦争の悲惨さを感じることができます。
写真から伝わる昔の惨状からベトナム戦争について知らない世代にも伝わっていくことを願っております。

またの機会がございましたらベトナムにいらして頂けると幸いでございます。
次回のご利用をお待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

polymoog様


この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ベトナム人版出川のガイドと楽しい時間を過ごされて素敵な思い出と
なりまして光栄でございます。
グループツアーでご案内させて頂きましたが、
お一人様でのご参加になることもございます。
ご不安になられるようなことがなかったようで安心致しました。

また機会がございましたらベトナムにお越し頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
岡田かおり

yakocchi様

この度は弊社のツアーのご参加及び
体験談のご投稿、誠にありがとうございます。

弊社では日本語が堪能なガイドが魅力とさせて頂いておりますが
説明が聞きにくかったことに関しまして申し訳ございません。
ガイドの日本語指導を行わせて頂き、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

また、ココナッツ石鹸はお土産として人気で
美白効果もございますのでぜひお試しくださいませ。
暑い中のご参加でベトナムコーヒーをご堪能して頂けたようでとても嬉しく思います。

また機会がございましたらベトナムにお越し頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

TAMURA様

この度は弊社ツアーにご参加並びに、
体験談にも投稿頂き誠にありがとうございました。

お客さまご参加日のガイドDUCはガイドの中でも
一番人気のガイドでございますので
お客様にもご満足いただけて幸いでございます。

また機会がございましたらベトナムにお越し頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
前田優芽

yama様

この度は弊社ツアーにご参加並びに、
体験談にも投稿頂き誠にありがとうございました。

1日しかないご滞在時間を満足いただけて何よりでございます。
まだまだ多くのベトナム満喫ツアーを
取り揃えておりますので、また機会がございましたら
ベトナムにお越し頂けますと幸いでございます。

次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
前田優芽

AK47様

この度は弊社のツアーにご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度弊社のツアーを通してベトナム戦争のことを知って頂けて
大変嬉しく思います。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
まだまだこの悲惨な出来事をご存知でない若い世代の方々にも
伝わっていくことを願っております。

また機会がございましたらベトナムにお越し頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　
TNK&APT トラベルJAPAN
岡田かおり

ToMoCo様

この度は弊社ツアーにご参加並びに、
体験談にも投稿頂き誠にありがとうございました。

短い滞在の中でも、市内観光を
満喫して頂けたようで大変嬉しく思います。
お食事に関してはお口に合わず失礼致しました。
ぜひ次回は弊社スタッフから、美味しいベトナム料理を
ご紹介させてください。

また機会がございましたらベトナムにお越し頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
前田優芽

かおり様

この度は弊社のツアーにご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

弊社の市内半日ツアーで充実した時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。
昼食の内容と量にご満足頂きとても嬉しく思っております。
また、ビンタン市場の見学時間が短くなってしまいましたことに関しまして誠に申し訳ございません。
お客様のご意見をもとにツアーの時間配分に関しまして
弊社で改善させて頂きサービスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたらベトナムにお越し頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

TNK&APT トラベルJAPAN
平林磨衣

この度はツアーご参加と体験談の投稿ありがとうございます。
ホーチミン観光のメインとなるメコンデルタを
格安でお楽しみ頂ける内容でイチオシツアーでございます。
毎日催行しているので皆様のご参加を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田