22346 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。そしてお役に立つことが
でき、何よりでございました。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ホーチミン菜　様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供でき
これほど嬉しいことはございません。

地元のタクシー利用時の料金を考えますとコストがかかってしまいますが
その分、お客さまにお喜びいただけるサービスをご提供するよう、ガイドも心がけて
おります。それがホーチミン菜様のお役に立つこととなり、弊社としても大変嬉しく存じます。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談とお写真（送迎の様子でしょうか？）をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

kaji様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドNHANへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ジャングルのゴミが多かったことに関しまして、
スタッフ間でお客様のご意見を共有し、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
次回のご利用お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

あやや様

この度はご体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ドライバー・ガイドの件に関して、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
当日担当したドライバーには、今一度安全運転を徹底するように厳重注意させていただきました。
また、ガイドには当日の案内を確認させていただいた上で、今後はお客様皆様のペースを
それぞれ把握して案内するように、再度指導いたしました。

また、ベトナムにいらっしゃる際には当社をご利用頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

TNK&APTトラベルJAPAN
柳澤秀保

キョキョ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

手漕ぎボートで下るメコンデルタの情景はいかがでしたでしょうか。
ホーチミン市内の騒がしさから離れ、
閑静な雰囲気の中ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたかと思います。

バスに関しては、
お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をスタッフ間で共有し改善させて頂きます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

もすら　様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

送迎のみという短い間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供
させていただくことができ、弊社としても大変うれしく思っております。

ベトナム再訪の際は、またぜひご利用くださいませ。

貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ペル梅子様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
グルメスポットやお客様のご質問にゆっくりとお答えできるのも
日本語ツアーの魅力でございます。

またクチトンネルツアーや博物館では、
ベトナム戦争の歴史について少しでも知って頂き光栄でございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

wanio様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

弊社は日本語ガイドツアーを
最安値でお客様へご提供させて頂いております。

ガイドが同行することで、ベトナムの歴史を
より詳しく知ることが出来たのではないでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

アキコ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ホーチミン市内の騒々しさから離れ、
閑静なメコンデルタでゆっくりとお過ごしできたのではないでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

Nancy様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドによる下車位置のご案内に関しては
お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をスタッフ、ガイド間で共有し、改善させて頂きます。

またそんな中、ツアーを楽しんで頂きありがとうございます。
実際に戦争中に使用したトンネルに潜る経験はなかなかできないので
ベトナム戦争の歴史をより知って頂けたのではないでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

asuu様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドDUCへのお褒めの言葉ありがとうございます。
閑静なメコンデルタでのジャングルクルーズでは、
ご家族みんなでボートに乗って楽しい思い出になっていただけたでしょうか。

ホーチミン発のツアーには、
世界的に有名なテーマパーク「スイティエン公園」に行くツアーや
マングローブ林に行く「カンザーツアー」などがご家族に人気です！

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

匿名希望　様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

送迎サービスは時間に関わらず、日本語ができるガイドを付け、お客さまに安心して
ご移動いただくことが第一にしております。ご満足いただけまして、弊社としましても
嬉しく思っております。

ベトナムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

のんた　様
このたびは弊社の空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

弊社のガイドはすべて社員で、ガイド歴も長い者が多いのでお客さまに安心してご利用
いただけるかと思います。

のんた様にご満足いただける送迎ができましたこと、弊社としましても嬉しく存じます。

他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越しのときは是非
ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ハッピー　様

このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お帰りの送迎サービスはご満足いただけるものではなかったとのこと、真摯に
受け止めさせていただきます。

ご満足いただけないなか、ご感想をご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、ハッピー様がベトナムを
再訪される際はぜひご参加をご検討いただければと存じます。

レフォンツーリズム
三浦

ハッピー　様

このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけるサービスをご提供させていただくことができ、弊社としても
大変うれしく思っております。

ベトナム再訪の際は、またぜひご利用くださいませ。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドKHOAへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ホーチミンを好きになって頂き、大変光栄でございます。
ガイドが同行することで、
ベトナム戦争の歴史をより知ることが出来たのではないでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

しおこ　様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
また、ガイドのサービスがお役に立ったとのこと、とても嬉しく存じます。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

bon_1202 様

このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。

車内の清掃、運転に関するご感想もいただき、感謝申し上げます。
今後もお客さまにご満足いただける送迎サービスをご提供できるよう、邁進いたします。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

だーすー様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

クチトンネルツアーには、当時の歴史を考えさせられる体験が多くございます。
ガイドのNHANとはたくさんお話し頂けましたでしょうか。
ベトナムの歴史について少しでも知って頂ければ光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

Zisha様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

毎日催行する本ツアーは、
お一人様でも気軽にご参加頂けるものとなっております。

日本語ツアーでは、
お客様のお聞きしたいことをすぐに詳しく日本語でお応えい出来ますので
次回ご利用の際にもぜひ日本語ガイドツアーをお選びいただけると幸いです。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

ムクゲ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

雄大なメコンデルタの自然の中で
良い気分転換になっていただけたのであれば幸いです。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

FHCCX様

この度は弊社の送迎にお申し込み頂きましたにもかかわらず、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ピックアップ場所にいない、電話をしても出ない等、お詫びの言葉もございません。
さらには、1時間もFHCCX様の貴重なお時間を無駄にしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

詳細をお伺いさせて頂きたく、誠にお手数でございますが弊社の下記アドレスの日本人担当者宛までお名前をローマ字表記の上、ご連絡を頂ければ幸いでございます。
（support@toursystem.biz）

お詫び及び回答が遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

hikkikana様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談のもご投稿頂きましてまことにありがとうございます。

クチトンネルツアーにご参加され
様々な想い、考えがあったかと思います。
なぜこのようなトンネルを作らなければならなっかたのか、
原因を考えると追求は出来ません。
しかし同じような悲劇を繰り返すことが無いよう、
次の世代にもベトナム戦争の悲惨さを伝えていって頂けたらと思います。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談のご投稿誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

はるまき様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご旅行の時間を弊社ツアーにご参加して頂いたにも関わらず、
お客様にご満足頂けるアクティビティーを提供することができなく大変申し訳ございません。

弊社メコンデルタツアーはジャングルクルーズのアクティビティーだけでなく、
ベトナム文化も同時にお楽しみ頂きたいということから
伝統音楽鑑賞やフルーツの試食をして頂いております。
今後ご参加されるお客様のためにも良い意味での
期待を裏切ることのできるツアーのご提供が出来るよう
サービス向上に努めていきます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

Lee7777777様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

送迎のサービスにご満足いただきましてありがとうございます。
クチトンネルツアーは歴史に関しての説明が多く、
ぜひ日本語ツアーにご参加いただきベトナムの歴史を学んで頂きたいものでございます。

また雰囲気もさながら、実際のトンネルを体験して頂けますので
思った以上の暗さや狭さに驚くかと思います。
ぜひ皆様にも体験していただきたいものでございますのでおすすめ致します。

この度は体験談のご投稿有難うございました。

TNKトラベルJAPAN
平林磨衣

さんちゃん様

この度は貴重なご旅行の貴重なお時間を
弊社ツアーにご参加して頂いたにも関わらず
至らない点がございましたこと大変申し訳ございません。
またその中においても弊社ガイドへのお褒めの言葉有難うございます。

弊社のツアーバスは自社バスを使用しておりますが、
バスが故障した際には他社のバスを手配しております。
ツアーは毎日催行され、同じ料金を頂いているからには
同じサービスをご提供するのが義務でございます。
今後はこのようなことが無いよう、
お客様がお乗りになられたバスは使わないよう細心の注意を払います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご参加をお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
平林磨衣

匿名希望様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

市内観光一日は郵便局やサイゴン大教会など
ホーチミンの有名な観光地をはじめ、自分では中々行きづらいチョロンの観光も
一日で回りきれるお得なツアーとなっております。

こちらは注意事項にも記載がございますが、日本語ガイドツアーと
英語ガイドツアーの混載ツアーとなっております。
当日参加される定員に合わせて車の手配をさせていただきますため、
満席でのご案内となる場合がございます。
日本語ガイドツアーご参加の方と、英語ツアーのお客様は分けてお席をご案内しますが、
定員が一杯となっている場合は、お客様同士離れた席となってしまうこともあります。
お席によっては話が聞きとりづらいということもあったかと思います。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

また昼食はご参加される方皆様同じメニューを提供させていただいております。
日本語ガイドツアーはランチのメニューは決まっており、
通常は揚げ春巻きや空芯菜の炒め物など、ベトナム料理をお楽しみいただけます。
日によってはお知らせなしにメニューが変わることがあるため、
当日は英語ガイドツアーの昼食メニューとは多少異なっていたと思われます。
今後は注意事項欄に記載をするなどして、お客様が困惑されることのないように
対応させていただきます。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後も皆様の旅行を全力でサポートできるよう努めて参りますので、
また機会がありましたらベトナムへお越し下さいませ。

ありがとうございました。

TNK TRAVEL

Mirage様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

天候にも恵まれメコンデルタツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
ベトナム料理は現地に来てみると
意外とクセもなく日本人の口にあうものでございます。
お気に召して頂けたようで幸いでございます。

また11月に入りますとだんだんと乾季の準備を始め、
日本の夏のような気候となります。
ホーチミンに再度お越しの機会がございましたら
その際も帽子、扇子を必ずお持ちいただく事を勧め致します。

ぜひまたホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談をご投稿いだきまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

toshi様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ツアーをとても楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また、射撃体験では貴重な体験をして頂けたようですね。
なかなかできることではないので興味のある方にはぜひ体感して頂きたいものでございます。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
その際はぜひタピオカ芋を再度味わって頂けたらと思います。

この度は体験談のご投稿誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

みほこ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

移動中のバス車内の空調管理が行き届かずに大変申し訳ございません。
多くのお客様がご乗車されるために空調に関してはお客様全員にご満足頂くことが難しいものでございます。

今後はサービス向上に向けて改善をしていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご参加お待ちしております。

この度は体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣