にこにこ　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

まずはガイドの気配りに欠ける点があったと思われる件に関しまして
お詫び申し上げます。にこにこ様たちがバスにご乗車されたときに
「みなさまのご協力により、定時出発ができます。ありがとうございました」など
ひと言付け加えていれば、少しでも違ったかと思われます。申し訳ございませんでした。

その他では概ねご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
ツアー中のお写真とキャプション、とても楽しく拝見いたしました。

貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

JYO 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
お食事もご満足いただけ、弊社スタッフ一同喜んでおります。

こちらのツアーは大変人気で、一度は体験いただきたいクルーズですので
ご参加いただきやすいと思われる値段設定にしております。
JYO様にお楽しみいただけ、なによりでございました。

貴重なツアー体験談とベトナム名物！の素敵なお写真をご投稿いただき
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

aozai 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お一人のご参加は不安もおありではなかったかと拝察いたしますが
安心してお楽しみいただけたのことで、とても嬉しく存じます。

これからもお客さまにご満足いただけるツアーをご提供できるよう
邁進いたしますので、またベトナムにお越しの際はぜひまたご利用くだ
さいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

リピーター　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ベトナム再訪時に弊社のツアーをお選びいただき、そして『最良のツアー』
をお書きいただき、弊社一同とても嬉しく存じます。ありがとうございます。
ご購入されたハチミツもお気に召されたとのことで、なによりでございます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

この度は、ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアー内容にご満足頂くことができ、大変うれしく存じます。
射撃は日本ではなかなか体験できないので、こちらでは貴重な体験もできますね。
昼食もミトー名物料理となり、ご参加いただくお客様より大変好評です。
ぜひ、ベトナムに遊びにいらした際は、ご参加くださいませ。

この度は、ツアーにご参加頂きありがとうございます。
こちらのツアーは1日で2箇所の観光名所をまわるツアーとなりますので、ご意見頂いたとおり、少々足早に感じられるかと存じます。
滞在日数が短い方にはおすすめのツアーとなりますが、お時間にゆとりがある方は、メコン河とクチトンネルツアーを分けてご参加頂くのもよろしいかと存じます。
貴重なツアーの体験談を投稿頂き、誠にありがとうございました。

Funa 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

おひとりでご参加いただき、ツアーにお楽しみいただけたようで弊社としま
しても大変うれしく存じます。

お客さま同士がツアー中に親しくなっていく様子は、スタッフといたしましても
とても嬉しいことでございます。

キャンディーと昼食もお気に召していただいたご様子で、ご満足いただける
ツアーをご提供できたことをスタッフ一同喜んでおります。

貴重なツアー体験談とツアーの様子を写してくださったお写真をご投稿いた
だき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

さりを様

この度はメコン川デルタクルーズとスパ体験&夕食付き１日満喫プランをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お一人様参加限定にもかかわらず、他のお客様とご一緒のツアーになってしまいまして、申し訳ございませんでした。
さりを様のお人柄でご同行の方々と楽しいお時間をお過ごしになられ、嬉しく存知ます。

また、ご夕食はガイドと別席で寂しい思いをおさせしましたことを心よりお詫び申し上げます。
同席でも構わない等、ご希望やご要望などございましたらガイドにお申し出頂ければ幸いでございます。

ジャングルクルーズの雰囲気が伝わってまいりますお写真と、貴重なご体験談とご感想をご投稿頂き、有難うございます。
スタッフ一同、さりを様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

mimiまま　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お嬢様との旅行で楽しい時間をお過ごしになれたとのこと、とても嬉しく
拝読いたしました。

弊社のガイドは全て社員、ガイド歴が10年以上の者も多く、知識も豊富で
お客さまよりお褒めの言葉を頂戴すること多く、ありがたい限りでございます。
そのガイドのひとりにより、mimiまま様のご気分が回復されたというのも
とても嬉しく存じます。

ベトナムの道路は、アスファルトの道であっても塗装がしっかりしていないため
安定して走行するのがとても難しくなっております。ご気分が悪くなったりは
しなかったでしょうか。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

HER様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

おっしゃられます通り、全く知らない人と同じお皿のものを食べるのは、気を遣われ食べにくかったと拝察致します。
申し訳ございませんでした。
今後は改善すべく、検討させて頂きたいと存じます。

また当日はニシキヘビがご用意できず、ご期待に副えませんでしたことも合わせてお詫び申し上げます。

ガイドに関しましてはお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
ガイド以外のことでもご満足頂けますよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ベトナムは他にも多くの観光地がございますので、是非またお越しくださいませ。
メコンデルタらしさの伝わってくるお写真と、貴重なご意見をご投稿くださいましたことに感謝申し上げますと共に、HER様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ヒデじぃじ　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ツアーをご満喫いただけたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
ヒデじぃじ様も積極的に楽しもうという姿勢でいらっしゃってくださったのでは
ないでしょうか。とても嬉しく存じます。

これからも皆さまに喜んでいただけるツアーご提供するよう、邁進いたします。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

chisa 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お一人のご参加で寂しい思いをされたご様子、申し訳なく存じます。
ガイドは少しでもchisa様のお相手になれましたでしょうか。

チップの件は他にもご意見を頂戴しており、弊社の案内不足と猛省して
おります。

クルーズ自体はお楽しみいただけたのことで、安堵しております。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

tsugumasan 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

まず、メコン川の手こぎボートの漕ぎ手のチップ要求がしつこかった件に関しまして、お詫び申し上げます。
漕ぎ手の人々は、チップが主な収入となっており、必要以上に要求してくる場合がございますので
あまりにもしつこい際は弊社ガイドにご相談して頂ければ幸いでございます。
尚、チップはあくまでもご好意で渡して頂ければ幸いでございますが、目安としては2万ドン（約1ドル/119円 2015年2月現在）
となっております。

ガイドにはチップについて事前にお客様に案内すること、そして同乗の皆さまの合意があれば追加料金にて高速道路を利用
する場合もあるという件をご案内するように指導いたします。

その他はお楽しみいただけたご様子で、安堵いたしました。

今回は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。また、ツアーを垣間見ることのできるお写真のご投稿もありがとう
ございました。

スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

momo 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご帰国日の夜までのお時間を弊社のツアーでお楽しみいただけ
とても光栄に存じます。

クルーズをお楽しみいただき、スパで疲れを癒し、帰りのフライト前に
夕食。すばらしいプランです。個人的に参考にさせていただきたいと思います！

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

さえこ　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

今回ご参加頂いたツアーは、ホーチミン発の人気ナンバー1のツアーで
多くのお客さまに楽しんで頂けるよう、お気軽にご参加できるツアー代金
をご提供させて頂いております。

ツアーもお食事もお楽しみいただけたのことで、弊社としましても
大変嬉しく存じます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナム
にお越しのときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談と素敵なお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

この度はツアーにご参加頂きありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご昼食レストランの件につきまして、早速弊社で検討をさせていただきます。
チップにつきましては日本文化にはざいませんので、なかなか慣れないものですね。
ベトナム文化とはいえ、慣れない私たち日本人にとっては不快に感じてしまう場合もございますね。
記載頂いたようにチップは皆様個人の自由となります。
ツアー中のチップにつきましては、旅行会社よりお支払いをしておりますので、通常お支払いは不要でございます。
今後も、ご参加頂く皆様にご満足頂けるよう、頂いた貴重なご意見を活かしていきたいと思っております。
是非、またベトナムへ遊びにいらしてください。

Soga Masa様
この度は、弊社のアクティビティにご参加頂き誠に有難うございました。

今回ご参加頂いたメコン川デルタクルーズはホーチミン発の定番のアクティビティとなっており、
既に観光地化されており、テーマパークなどのアトラクションのような雰囲気となってしまい、
あまり感動することが出来ない場合も御座いますが、道中にはベトナムの田舎の風景などもご覧頂けれる事が可能で御座います。

ホーチミンの郊外には、クチ地下トンネル、水上マーケットなど様々なアクティビティが御座いますので、
またベトナムを訪れる機会が御座いましたら、他のアクティビティにもご参加して頂ければ幸いで御座います。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

KEN 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドが集合時間を告げなかったことに関しまして、お詫び申し上げます。
これは不注意と片付けることはできないことでございますので、ガイドには
厳重注意いたします。せっかくのお時間を無駄にさせてしまい、誠に申し訳
ございませんでした。

移動途中のトイレ休憩ですが、移動時間が長くなる・お客さまによっては
休憩よりも早く現地に着きたい等の問題がございますが、検討させていただき
たいと存じます。

お一人様参加限定というプランのはずが、グループ参加の皆さまとご一緒
だったのこと、こちらに関してもお詫び申し上げます。

せっかくツアーにご参加いただきましたのに、不快な思いばかりになり
重ねましてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。

レフォンツーリズム
三浦

nao 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ツアータイトルに関しましては、いくつかご意見をいただいておりますので
早急に検討いたします。

ご昼食にお召し上がりいただいたエレファントフィッシュは、ジャングルクルーズ
よりもお楽しみにされているお客さまがよくいらっしゃいます。お味はいかが
でしたでしょうか？


弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦