しろパパ 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

当ツアーをお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思っております。
日本で自然に触れる機会は少なくなっていると思いますので
市内観光とはまた違った楽しみ方をして頂けたのではないでしょうか。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

NOBU様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿・また綺麗なお写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ナイトメコンデルタツアーはオリジナル行程の多い、弊社一押しのツアーになっております。
また弊社ガイドをお褒め頂き、誠にありがとうございます。

改めまして、この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

K.K様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに、体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

内容盛りだくさんの本ツアーを余すところなくお楽しみいただき、嬉しい限りでございます！
こちらのツアーは通常のメコンデルタツアーに比べ、
ホタルクルーズが追加されたお得なツアーとなっております！

メコンデルタは朝昼晩と時間によって異なる表情を見せます。
弊社では1泊2日以上のメコンデルタツアーもご用意しておりますので、
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNKトラベルJAPAN
五十嵐

Rose 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿ならびお写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

本ツアーを楽しんでいただけたようで幸いでございます。
また弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後のより良いツアー作りのため担当ガイドに伝えさせていただきます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Rose様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
須藤

はるちび様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

「とても良かった」とのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
夜のメコンデルタの情景は、本ツアーでしか見ることができない景色でございます。

ツアー当日のチップの説明が至らず申し訳ございません。
メコンデルタツアーでは養蜂場、ジャングルクルーズ、ココナッツキャンディ工場を見学します。
養蜂場のスタッフや手こぎボートの漕手（こぎて）が、商品を買ってくださいとすすめてくるときや、
チップを求めてくることがありますが、お支払いいただく必要は、一切ございません。
私共のツアーでは事前にチップを支払っています。
当日、ガイドから上記説明をしっかりしていれば、お心持ちも違っていただかと存じます。
ガイドには説明の徹底を申し伝えます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNKトラベルJAPAN
五十嵐

まさやん様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ベトナムの特別な行事、統一記念日もお楽しみいただき嬉しい限りでございます。
60年前に統一されたばかりのベトナムはホーチミンと北部ハノイとで大きく雰囲気が異なります。
ぜひ他の都市もご旅行に来ていただけましたら幸いでございます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNKトラベルJAPAN
五十嵐

aki様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。
レストランのお食事が口に合わず、大変申し訳ございませんでした。

ホタル鑑賞する場所の近くはレストランがなく、こちらのレストランしかないため、利用しております。
メコンデルタの中洲にあるため、自然にとても近い場所となります。

貴重なご意見ありがとうございます。
美味しかったとのご意見を頂く一方で、パサパサだったとのご意見も頂戴しております。
この現状を真摯に受け止め、レストランに働きかけて参ります。


訪問時間が夕方になるため、ココナッツキャンディの実際に作っている様子は見ることができない日もございます。
次回からツアーの注意事項にその旨を表記し、改善に努めます。

ホタルの数は、天候に左右される場合が多く、当日は数が少なく申し訳ございませんでした。
手漕ぎボートのチップは、ガイドが予めお支払いしており、支払いが必要はございません。ツアー中はガイドが改めて注意喚起し、改善に努めます。

重ねてお詫び申し上げます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました

TNKトラベル
三好

kenken様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

この度は他のお客様の参考にもなる、大変実直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ホタルツアーを余すところなくお楽しみいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
メコンデルタは、昼と夜、朝とで様々な表情を見せてくれます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNKトラベルJAPAN
五十嵐

パームツリー様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
また弊社ガイドをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
担当ガイドのBIENにもお伝えさせて頂きます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
パームツリー様とまたお会いできますこと弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
小幡 優衣

カッパママ様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホタルは天候によっては数が少なかったり、
しっかりと見ることができない場合もございますが
綺麗に見ることができたようで幸いでございます。

弊社ではその他、様々な現地ツアーをご用意しておりますので、
機会がございましたらまた是非ともホーチミンへお越しいただき
ご参加いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
小幡

ホーチミン在住妻さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
ガイドへのお褒めの言葉も光栄でございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
小幡

アーサー様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿、また綺麗なお写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
また弊社ガイドをお褒め頂き、誠にありがとうございます。


ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお立ち寄りくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
小幡

ＬＩＫＡ様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
担当ガイドのDUCにもお伝えさせていただきます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
またＬＩＫＡ様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNKトラベルJAPAN
小幡

yumi様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿・また綺麗なお写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
また弊社ガイドをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
担当ガイドのBIENにもお伝えさせて頂きます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

Bfgjd316様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。
ツアーでのガイドの案内に不足があり、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

当メコンツアーは日本人の方のみに催行している夜の蛍ツアーとなります。
マイナーなツアーであり、他のツアー会社はほぼ催行されていないことをご承知くださいませ。　

レストランに関しましては、メコンデルタの小島のレストランとなり、自然ととなり合わせのレストランとなります。
お昼は200名様の用の座席が埋め尽くされるほど人気なレストランとなっております。

しかし、夜になると、ツアーで立ち寄るお客様はほぼ弊社のみとなり、お客様は数少ない状況となります。
また、メコン川と接しているため、多くの野生動物もいる状態となります。　

決して、レストランが清潔感がないのではなく、野生動物もなどの管理が難しく、ネズミが走っている状況をお見かけしたことをお詫び致します。
メコン川でのレストランは限られており、弊社としてもレストランに働きかけを行って参ります。

また、ライフジャケットに関しましては、常に船に常備されている状態となります。
しかし、ガイドからの説明がなく、大変申し訳御座いませんでした。

重ねてお詫び申し上げます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

gakoara様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談のご投稿いただきありがとうございます。
この度はツアー内容にご満足いただけず、誠に申し訳ございません。

本ツアーではメコンデルタに浮かぶトータス島の、
養蜂場、ジャングルクルーズ、ココナッツキャンディ工場を見学いたします。
各所でスタッフが商品を勧めてくる事例が過去にございますが、一切強制ではございません。
お土産を買われないお客様、チップを渡さないお客様の方が圧倒的に多いですので、
どうか気にされずに、ベトナムの文化としてご理解ご容赦いただけましたら幸いでございます。

また、上記に際してガイドの対応がより充実したものであれば、不快な思いも少なかったと存じます。
当該ガイドには、時に店員とお客様の間に立ち、配慮を徹底するよう申し伝えます。
なお、ツアー当日にガイドが店員と話していたことは決して文句ではなく、
天気や最近様子など世間話であったとのことです。
誠に恐縮ですが、この場をお借りし弁明させていただきます。
ベトナム語は口調が荒いように聞こえることもあり、ご不快になられたことと存じます。
この点に関しましても、ガイドの教育が至らず申し訳ございませんでした。
　
レストランに関しましてもご満足いただけず申し訳ございません。
ご参加日は人数が少ない日ではございましたが、
本ツアーで使用するレストランは、他の日系旅行会社数社でも使用されている人気レストランでございます。
決して、レストランに清潔感がないわけではなく、メコン川の自然と隣合わせのレストランのため、
野生動物などの管理が難しく、このような始末となりました。
事後の対応となり恐れ入りますが、引き続きレストランに改善を働きかけて参ります。

この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました
これからもガイド、スタッフともによりお客様にご満足いただけるツアーを催行できるよう、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

タロウ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアーを余す事なくご堪能頂き、誠に嬉しい限りでございます。

ベトナムに再度訪れる機会がございましたら、お気軽に弊社オフィスにお問い合わせ下さいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

kinoy 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

夕方からのメコンデルタを余すところなくお楽しみいただき嬉しい限りでございます。
チップに関して、管理が至らず申し訳ございません。
チップは事前にガイドが船頭にお支払いしておりますのでお支払いいただく必要は一切ございません。
チップの請求は文化のような側面もございますが、これからもツアーで利用する船頭には厳しく申し伝えさせていただきます。

今後共スタッフ一同、よりお客様が便利で安心してご利用いただけるよう取り組んで参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

ＣＨＩＫＡ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ツアー内容を大変詳細にご記載いただきありがとうございます。
定番のメコンデルタとは一味違う、夜のメコンデルタをご堪能いただき嬉しい限りでございます。

一部ツアー行程に至らぬ箇所があり誠に申し訳ございません。
ねずみがいた事に関してレストランに申し伝えさせていただきました。
なお、本ツアーで使用するレストランは、日本の皇太子さまも利用された由緒あるレストランでございます。
衛生管理等、徹底したレストランでございますので何卒ご安心いただけましたら幸いでございます。
この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからも最高の思い出作りのお手伝いができるようスタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

べるち様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

大満足のツアーとのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
また弊社ガイドをお褒めいただき誠にありがとうございます。
これからも最高の思い出作りのお手伝いができるよう
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

tsunkichi様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

ホタルは、ちょうど5月から10月の雨季にかけて多くみれると言われています。
自然の生き物なので、日によってみれる数に変動がございます。

ツアーに満足して頂き嬉しく存じます。
ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
tsunkichi様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

サオーリ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

ちょうど5月始まりからホタルが多くなる時期だと言われております。
ホタルはいかがだったでしょうか。　

素晴らしいツアーとのご評価ありがとうございます。　

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
サオーリ様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

nnn様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

乾季はホタルは少ないシーズンとはなりますが、ホタルが見れたようで安心致しました。
nnn様の運がよかったのだと存じます。

ホタルはカイバンの木に集まる習性があり、集まる姿はまるでクリスマスツリーのようだと言われています。
弊社のツアーの中では一番思い出に残るツアーと評判です。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
nnn様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

Masayad45 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

貴重なご旅行の機会にスタッフイチ押しの
ナイトメコンデルタツアーをお選びいただきありがとうございます。
ホーチミン市内だけですとベトナムらしさというのは見えにくいこともございますが、
郊外へ足を延ばしていただければベトナムの田舎の風景など見ることができますので
ご参加いただけましたこと大変嬉しく思います。

次回お越しの際には早朝の水上マーケットが見られるツアーや
マングローブ林が生い茂るエリアを訪れるツアーなど
様々なツアーを弊社ではご用意しておりますので是非ともご参加いただけたらと思います。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

えくうす 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホタルは天候によっては数が少なかったり、
しっかりと見ることができない場合もございますが
綺麗に見ることができたようで幸いでございます。

弊社ではその他、様々な現地ツアーをご用意しておりますので、
機会がございましたらまた是非ともホーチミンへお越しいただき
ご参加いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

Carol さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
広い目線でツアーを楽しんでいただけたようで何よりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

adinda様
この度は数ある旅行会社の中より弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございます。
また、体験談へのご投稿もしていただきまして重ねて感謝申し上げます。

メコンデルタ蛍クルーズは通常のメコンデルタツアーとは異なり、午後からの出発となりますので、
adinda様のような日程の方にはオススメのツアーとなっております。
夜のメコン川は昼とは全く違った表情を見せるため、昼のメコン川に行ったことのある方にもぜひ参加していただきたいツアーなのです。
夜のメコン川に浮かび上がる蛍の光は幻想的な雰囲気を味わうことができたのではないでしょうか。
メコンデルタの郷土料理もadinda様のお口に合ったようでしたら幸いです。

今後もサービス向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
再度ベトナムへお越しの際には、お気軽にお問合せくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKJAPAN
渡辺

m.hさま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ホーチミン市内発で夜のメコン川を探検できるツアーは数少なく、弊社でも人気のツアーとなっております。
ホタルが繁殖する時期は雨期の5月〜10月とされ、最も繁殖する時期は雨量が多い8月頃とされております。
そのため、ご参加いただいた1月は乾季であり、期待されていたよりは数が少ないホタル観賞となってしまわれたかと思います。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
柳澤

Maaaasaさま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ホタル観賞は時期と当日の気候によって左右されやすいのですが、
お子様がお喜びになられたと伺い、私共も大変うれしく思います。
当日担当したガイドはメコンデルタ出身のため、非常に詳しく現地の話も伺えたことかと存じます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
柳澤

まいむ さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

メコン川の川下りは参加日によっては多くのお客様がいらっしゃるため混雑することもございます。
また、蜂蜜の購入やチップに関しては強制ではないので、
そのように生計を立てている現地の人もいるという文化体験の一環と思って頂ければと思います。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保