ToMoCo様

この度は弊社ツアーにご参加並びに、
体験談にも投稿頂き誠にありがとうございました。

短い滞在の中でも、市内観光を
満喫して頂けたようで大変嬉しく思います。
お食事に関してはお口に合わず失礼致しました。
ぜひ次回は弊社スタッフから、美味しいベトナム料理を
ご紹介させてください。

また機会がございましたらベトナムにお越し頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
前田優芽

かおり様

この度は弊社のツアーにご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

弊社の市内半日ツアーで充実した時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。
昼食の内容と量にご満足頂きとても嬉しく思っております。
また、ビンタン市場の見学時間が短くなってしまいましたことに関しまして誠に申し訳ございません。
お客様のご意見をもとにツアーの時間配分に関しまして
弊社で改善させて頂きサービスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたらベトナムにお越し頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

TNK&APT トラベルJAPAN
平林磨衣

この度はツアーご参加と体験談の投稿ありがとうございます。
ホーチミン観光のメインとなるメコンデルタを
格安でお楽しみ頂ける内容でイチオシツアーでございます。
毎日催行しているので皆様のご参加を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーでご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ツアー当日は、交通状況の影響で普段よりもバスの到着が遅かったものと思われます。
長い時間お待たせしてしまいまして申し訳ございません。
弊社の市内観光ツアーは英語ガイドとの混載車で移動をさせて頂いておりますので
バスでの移動の時のみ英語ガイドの方と一緒に同乗して頂くことになっております。
上記のことを説明させて頂いた上でのツアーのご案内ができず誠に申し訳ございません。
今後は混載車となることをご案内した上でお客様に弊社のツアーを提供するようにし、
サービスの向上に努めてまいります。
またベトナムにいらっしゃることを心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

体験談の掲載、ありがとうございます。
ご指摘いただきましたとおり、ツアーページへチップのご案内を記載させて頂きます。
チップは必ずしもお支払いただく必要はございません。
お気持ちでお渡しされる方は、記載頂いたとおり、小さな通貨をお持ちになると便利ですね。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。
弊社のツアーでは現地のお料理を堪能できますのでベトナム気分を満喫できたと思います。
お料理がお口に合いまして嬉しく思います。
メコンデルタのツアーは小舟での川下りができ、川をゆっくり進みながら大自然を楽しんで頂けて光栄でございます。
またのご参加心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。
クチのあのトンネルを隠れ家として戦っていたベトナム人の知恵には驚くところがたくさんあります。
クチトンネルではベトナム戦争の歴史が勉強できるツアーですので当時の人々がどのような生活をしていたか
知ることができたと思います。
またのご参加心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

トム・クルーズ　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

まず、ガイドの経験・知識がまったくお客さまに満足していただけるレベルに
達していなかったことに関し、お詫び申し上げます。ガイドにはさらに勉強
するよう指導いたします。

そのほかに関しては概ねご満足いただけたでしょうか。

今後、もっとお客さまにご満足いただけるツアーをご提供できるよう
そしてお客さまのお役に立つガイドの育成に努めてまいります。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ウメちゃんさま
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き、誠に有難うございます。

弊社が、昼食をご案内しているレストランは、観光客のみしか利用しないレストランとなっており、
ベトナム人が好む味付けではなく、日本人や欧米人などが好む味付けとなっており、
地元のベトナム人は、あまり美味しいと思ってないとのことです。

ただ、昼食のライスボールなどはメコンデルタの名物郷土料理として有名で、
日本人にとっても馴染みのある料理だったのではないでしょうか？

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

jag 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご参加いただきましたツアーでご期待に添え、満足していただけたとのこと
とても嬉しく存じます。

現地の子供たちにチョコレートのプレゼント、とても素敵なことですね。
jag様が嬉しくなるほど喜ぶ子供たちが目に浮かび、心が温まります。

素敵なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

この度はツアーご参加と体験談の投稿まことにありがとうございます。
リアルなジャングルクルーズ体験は風が気持よくて本当にオススメです。
エレファントイヤーフィッシュやココナッツキャンディ工場もお楽しみ頂けたかと思います。
また機会がございましたらホーチミンで素敵なひとときをお過ごしくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田