ももんが　様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

弊社のガイドは全て社員、そしてガイド歴10年以上の者も多く、知識も豊富で
ございます。お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。

お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ひつじ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

メコンデルタの川下りを楽しんで頂き光栄でございます。
ガイドへTUANのお褒めの言葉ありがとうございます。
ガイドとたくさんお話し頂けましたでしょうか。
メコンデルタ、ベトナムのことについて
少しでも多く知って頂ければ光栄でございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。今回のツアーを満足して頂けたとのことで大変嬉しく思います。他にも人気のツアーがたくさんありますので、またベトナムで素敵な思い出を作りにいらして下さい。フエやハノイにも支店がありますので、また違ったベトナムをお楽しみ頂けます。またのお越しを心よりお待ちしております。

YUKICHI様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

お母様のお一人旅をお手伝いすることができ、
こちらも幸いでございます。

クチトンネルは半日のツアーでございますので、
ご年配の方もお気軽に楽しめるものとなっています。

またの機会がございましたら、
YUKICHI様もご一緒にホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度はツアーにご参加頂きありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご昼食レストランの件につきまして、早速弊社で検討をさせていただきます。
チップにつきましては日本文化にはざいませんので、なかなか慣れないものですね。
ベトナム文化とはいえ、慣れない私たち日本人にとっては不快に感じてしまう場合もございますね。
記載頂いたようにチップは皆様個人の自由となります。
ツアー中のチップにつきましては、旅行会社よりお支払いをしておりますので、通常お支払いは不要でございます。
今後も、ご参加頂く皆様にご満足頂けるよう、頂いた貴重なご意見を活かしていきたいと思っております。
是非、またベトナムへ遊びにいらしてください。

Yumi様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ツアー内容にご満足頂きありがとうございます。
エレファントイヤーフィッシュはお口に合いましたでしょうか。
他の参加者との交流があるのも、混載ツアーの魅力でございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

Soga Masa様
この度は、弊社のアクティビティにご参加頂き誠に有難うございました。

今回ご参加頂いたメコン川デルタクルーズはホーチミン発の定番のアクティビティとなっており、
既に観光地化されており、テーマパークなどのアトラクションのような雰囲気となってしまい、
あまり感動することが出来ない場合も御座いますが、道中にはベトナムの田舎の風景などもご覧頂けれる事が可能で御座います。

ホーチミンの郊外には、クチ地下トンネル、水上マーケットなど様々なアクティビティが御座いますので、
またベトナムを訪れる機会が御座いましたら、他のアクティビティにもご参加して頂ければ幸いで御座います。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

KEN様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

スタッフ、ガイドTIENへのお褒めの言葉ありがとうございます。
早朝着の便でも、すぐにツアーを楽しんで頂きこちらも光栄でございます。
他の参加者との交流があるのも、混載ツアーの魅力でございます。

近隣国、たとえばカンボジアのシェムリアップ店では、
アンコール遺跡を巡るツアーにはもちろん、
天空の寺院「プレアヴィヒア寺院」を冒険するツアーもございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

KEN 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドが集合時間を告げなかったことに関しまして、お詫び申し上げます。
これは不注意と片付けることはできないことでございますので、ガイドには
厳重注意いたします。せっかくのお時間を無駄にさせてしまい、誠に申し訳
ございませんでした。

移動途中のトイレ休憩ですが、移動時間が長くなる・お客さまによっては
休憩よりも早く現地に着きたい等の問題がございますが、検討させていただき
たいと存じます。

お一人様参加限定というプランのはずが、グループ参加の皆さまとご一緒
だったのこと、こちらに関してもお詫び申し上げます。

せっかくツアーにご参加いただきましたのに、不快な思いばかりになり
重ねましてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。

レフォンツーリズム
三浦

nao 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ツアータイトルに関しましては、いくつかご意見をいただいておりますので
早急に検討いたします。

ご昼食にお召し上がりいただいたエレファントフィッシュは、ジャングルクルーズ
よりもお楽しみにされているお客さまがよくいらっしゃいます。お味はいかが
でしたでしょうか？


弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

成田家族様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

バスの整備不良、遅延に関してですが、
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフ間でお客様のご意見を共有し、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、そんな中でもツアーを楽しんで頂きありがとうございます
ベトナム戦争の歴史を少しでも知って頂き光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度は、ツアーにご参加いただきありがとうございます。
こちらのツアーはホーチミン郊外の2大観光名所を1日でまわれる人気ツアーでございます。
体験談でコメントいただきましたように、ベトナム戦争時代のことを深く学べ、身を持って体験頂くことができます。
本格的なベトナム料理（ミトー名物）もお楽しみ頂けたようで、本当に良かったです。
ご満足いただくことができ、わたくしどもも大変うれしく思います。
また、是非ベトナムへ遊びにいらしてください。

ヒロアキ　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
2度目のご参加とのことで、大変ありがたく存じます。

ご家族の皆さまもクルーズをお楽しみいただけましたでしょうか。
貴重な家族旅行の1日に弊社のツアーをお選びいただき、心より光栄に
思っております。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナム
にお越しのときはご家族の皆さまご一緒に是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

静子　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ホーチミン市の定番ナイトツアーを組み合わせたツアーとなっており、ご満足いただけましたご様子で
大変嬉しく存じます。

水上人形劇は音楽やセリフなども全てベトナム語ですが、コミカルな人形の動きや、ベトナムの民謡音楽など
言葉が分からなくてもお楽しみいただけたのではないかと思います。

ホテルロビーでのお待ち合わせ方法、鍋物のお召し上がりかたなど、ご説明不足が感じられました。
申し訳ございません。今後は十分にご説明するようにいたします。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

成田家族様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

バスの整備不良、遅延に関してですが、
お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ間でお客様のご意見を共有し、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またそんな中、ツアーを楽しんで頂きありがとうございます。
ベトナム戦争の歴史について知って頂き光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

ほーさん　様
このたびは弊社の往復送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまの不安やご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
帰路の車両乗り換えに関しまして、ご面倒をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ガイドのホスピタリティーと知識の豊富さで1時間ほどの道中を飽きることなく、ご移動いた
だけたこと、弊社としましても大変嬉しく思っております。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

すこーと様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

お客様三世代のご家族旅行をお手伝いすることができ、
こちらも光栄でございます。

メコン川の手漕ぎボート、モーターボートクルーズはいかがでしたでしょうか。
閑静なメコンデルタで良きご家族旅行の想い出になって頂けたのであれば
とても嬉しく思います。

ご家族だけでツアーに行けるプライベートツアーもございますので
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
次回のご利用お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

kokopelli 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お迎えの車の不備、そしてガイドとドライバーの態度により不快な思いをされましたとのこと
心よりお詫び申し上げます。

お客さまを置いて、勤務中に雑談に興じるとは言語道断でございます。しかも、ベトナムの
情報や注意点などを何もお伝えすることもなく送迎を終えてしまい、お詫びの言葉もござ
いません。

当日にご送迎を担当いたしましたドライバーとガイドには厳重に注意をし、今後このような
ことが二度と起こらないようにいたします。

重ねまして、空港にご到着後のお疲れのところに不快な思いをされましたこと
お詫び申し上げます。

貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。

レフォンツーリズム
三浦

22346 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。そしてお役に立つことが
でき、何よりでございました。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
日本語ガイドに対するご意見、誠にありがとうございます。
ご参加頂く皆様にご満足頂けるよう、ガイド教育を徹底してまいります。
またお時間がございましたら、是非ベトナムへ遊びにいらしてください。

ホーチミン菜　様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供でき
これほど嬉しいことはございません。

地元のタクシー利用時の料金を考えますとコストがかかってしまいますが
その分、お客さまにお喜びいただけるサービスをご提供するよう、ガイドも心がけて
おります。それがホーチミン菜様のお役に立つこととなり、弊社としても大変嬉しく存じます。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談とお写真（送迎の様子でしょうか？）をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

うみきゃべつ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ホーチミンは日中の日差しが強いため、
夜のツアーにご参加いただくと快適に楽しんでいただけます。

メインイベントであるホタル観賞を
間近で堪能して頂き大変うれしく思います。
他では味わえない感動を体験していただけたでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

kaji様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドNHANへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ジャングルのゴミが多かったことに関しまして、
スタッフ間でお客様のご意見を共有し、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
次回のご利用お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度は、ツアーにご参加頂きありがとうございます。
体験談で記載頂いたように、半日でホーチミン市の代表的な観光スポットを回ることが可能なツアーですので、
お時間がない方には大変おすすめのツアーとなっております。
ホーチミンへお越しの際は是非ご参加いただき、あらためてホーチミン市の歴史をみて頂ければ嬉しいです。

あやや　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

このツアーは大変人気が高く、あやや様にもお気に召していただき、大変
嬉しく存じます。日本人専用ということで、安心してご参加いただけたのでは
ないかと思います。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムに
お越しのときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談、そしてクルーズの様子を垣間見ることができるお写真を
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

あやや様

この度はご体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ドライバー・ガイドの件に関して、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
当日担当したドライバーには、今一度安全運転を徹底するように厳重注意させていただきました。
また、ガイドには当日の案内を確認させていただいた上で、今後はお客様皆様のペースを
それぞれ把握して案内するように、再度指導いたしました。

また、ベトナムにいらっしゃる際には当社をご利用頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

TNK&APTトラベルJAPAN
柳澤秀保

にゃー様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

今回ご参加頂いたツアーは、ホーチミンの中で最も人気のツアーとなっておりますが
にゃー様にもご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。

メコンまでの道中、クルーズ、様々な食べ物までお気に召していただき、弊社といたし
ましても本当によかったと喜んでおります。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談、いちばんお気に召していただいたエレファントフィッシュの
お写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦