ころすけ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

今回のツアーにおいて、至らぬ点が多々あったために、
ころすけ様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

弊社の配車担当には車の大きさとお客様の人数に合わせ、最適なお車を手配させることを徹底させます。
この度は大変ご迷惑お掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

チップの文化や手漕ぎボートの乗船時間の短縮など、事前の説明が至らず申し訳ありません。
ガイドとスタッフ間の連携をより強化し、今後こういったことが起こらぬよう努めてまいります。

お客様により満足して頂けるツアーをご提供できるよう一層の努力をしてまいる所存でございます。
ころすけ様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、
ホーチミンへお越しになる機会がございました、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

ねむりひめ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

務めさせて頂きましたガイドのDuc(ドゥク)は、長年弊社のガイドとして第一線で活躍をし、
数多くのお客様から人気のあるベテランガイドでございます。
ねむりひめ様から頂きましたお言葉は本人へ是非伝えさせて頂きます。

トイレ休憩並びにトイレ事情に関して、弊社からの案内が不足しており大変申し訳ありませんでした。
事前説明の徹底や注意事項の見直しなどを行い、よりスムーズで分かりやすい案内を心掛けてまいります。

ベトナムのホタルは日本のホタルとは光り方などが異なり、大きさも小さめなのが特徴です。
最もホタルが多い時期は、乾期と雨期の入れ替わり時期とされています。
次回ベトナムはホーチミンへお越しになる機会がございましたら、ぜひ5~6月ごろにお越しくださいませ。
ねむりひめ様に再度お目にかかれますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

Jun様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お写真つきの体験談をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

ガイドへのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当該のガイドは勉強熱心な姿勢と豊富な知識、ホスピタリティの高さで定評があり、
弊社でも信頼のおけるベテランガイドの一人であります。
頂戴致しました温かいお言葉はすべて本人へ伝えさせて頂きます。

また、午後発のこちらのツアーは午前発とは行程こそ同じものの、
静かでよりゆったりとした中、各アクティビティを楽しむことができるかと存じます。
ホタルの見え方も時期によって異なりますが、今年は雨が乾期中も何度か降ったため、
通年よりもよりきれいに見える日が多かったと聞いております。
日本のホテルとは異なる光り方をするベトナムのホタルを楽しんで頂けましたら
弊社スタッフ一同大変光栄でございます。

また、弊社スタッフの対応に関して、お褒めのお言葉頂き恐縮でございます。
これからも頂いたお言葉に満足することなく、さらなるサービスの向上を目指してまいります。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
Jun様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

ハーマー様

この度は弊社のツアーのご参加及び,、体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。

クチトンネルでは、ベトナム戦争の様子や当時の人々の暮らしぶりをご体験いただけたようで、
考えさせられることもあったのではないでしょうか。
ハーマー様のベトナム理解に少しでもお役に立てたのなら幸いです。

メコン川クルーズでは、船の状況が混み合っていたために、
ご満足いただけるようなご案内が出来ず、申し訳ありません。
当日の状況に合わせてなるべく、船の混み状況などが影響しないような行程で催行できるよう、ボート会社に協力を仰ぐとともに、ガイドへの指導を徹底いたします。

今後も、ご満足いただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同奮起してまいります。
またお越しの際はぜひ弊社の他ツアーにご参加して頂ければと思います。

TNK&APTトラベルJAPAN
柳澤

RUKA様

この度は、弊社スケッチトラベルのツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
時間配分につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。ツアー内容の改善のための参考にさせて頂きます。
ベンタン市場では、様々なものが売っていますので買い物だけではなく、
Ruka様がおっしゃる通りどんな物が売っているのだろう、、、などなど散策も楽しめる市場です。
またガイド　チャンへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
「大満足」とのお言葉を頂き、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
この度は素敵なお写真、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。

nagi様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中体験談をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。

お子様同伴でも楽しんで頂けたようで大変うれしく思っております。
今後もホスピタリティを大切にし、ガイド・スタッフの指導に当たってまいります。
機会がございましたら、どうぞまたベトナムへお越しくださいませ。
弊社スタッフ一同nagi様にお会いできますこと心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

Kaji様

弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
また、貴重な体験談の投稿重ねて感謝申し上げます。

クチトンネルはベトナム戦争がつい40年前に終わったことを改めて感じさせてくれる
ベトナムの歴史を語るうえでは外せない観光地となっております。
Kaji様の心に残る何かを、当ツアーで感じて頂けておりましたら弊社スタッフ一同光栄でございます。

再度ベトナムへ訪れる機会がございましたらどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
ベトナムの思い出がHIROKO様にとって素敵なものになりましたこと、本当に嬉しく存じます。
ツアーご参加の際は、是非ガイドへ現地の様々な情報をお伺いくださいませ。
HIROKO様、この度は貴重な体験談のご投稿、誠にありがとうございました。

平田　修武士様

この度は弊社「ベトナム戦争の歴史に触れる　クチトンネル午後ツアー＜ホーチミン発＞」へのご参加、
また、体験談もご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

当日担当させていただいたガイドは、
ツアーの案内だけでなく、ベトナムの文化などをわかりやすいジョークを
交えた説明が得意で、お客様からの人気も高く、プライベートツアーなどで
ご指定いただく場合がございます。

また、オフィスにお越しいただいた際に、
現地日本人スタッフが、住んでいるからこその情報を様々ご提供させて頂い方と思いますが、
平田　修武士様のベトナム旅行がより良いものとなる、お手伝いができたとしたら幸いです。

この度は貴重な体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。

旅ぷらTNKトラベル
柳澤

Ken様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます！
また、お写真つきの体験談をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

ガイドへのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます！
Ken様より頂きましたお言葉は本人へ伝えさせて頂きます。
またベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ！
Ken様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

MIKA FUJISAKI様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「コストパフォーマンスが素晴らしいツアーだと思います」とのご感想を頂戴し、大変光栄にございます。
水上人形劇は、ベトナムならではが満載で、お子様にも楽しんで頂けたご様子に、安堵しております。
ディナークルーズも、その雰囲気を満喫していただたようで、なによりでございました。

数々の記念のお写真と共に、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
MIKA FUJISAKI様ご家族のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
イチオ様にとってホーチミンの良い思い出となりました事、大変うれしく存じます。
ホーチミン市内観光は是非ガイドの説明とともに観光いただくことをおすすめいたします。
ホーチミンに初めてお越しになられる方は是非おすすめのツアーでございます。
半日でベトナムを知ることができるツアーとなります。
皆様のご参加をお待ち申し上げております。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
みきてぃ様のおっしゃるように、ホーチミンではスパやマッサージも安くて上手で大変人気がございます。
ツアー以外のスパやレストランなど、日本語ガイドにご相談いただくことも可能でございます。
現地ベトナム人ガイドがご希望にあったお店をご紹介させて頂きます。
また機会がございましたら、是非ベトナムへ遊びにいらしてください。
この度は、貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。

たけみ様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
当ツアーにご参加いただいたことが、たけみ様にとって”ベトナム戦争をより深く、勉強になったいい機会”へと
昇華して頂けましたこと、弊社スタッフ一同心より光栄に存じます。
また、文面からたけみ様がツアーを楽しんでいただけたことを伺うことができ、大変うれしく思っております。

クチトンネルはベトナム戦争を文字通り、体感することができる施設となっており、
当時の生活を垣間見ることができる貴重な場所となっております。
また、たけみ様がおっしゃる通り、戦争証跡博物館と併せていくと
より深く、違う角度からベトナム戦争を知ることができることと存じます。

またベトナムへお越しになる機会がございましたら、
どうぞお気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。
たけみ様とお会いできますこと弊社スタッフ一同心待ちにしております。
末筆ですが、この度はお写真付きでの体験談の投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

バニ子様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんの記念のお写真から、ツアーをご満喫して頂けたご様子が伝わってまいります。
お食事もクルーズも、他のご参加者様ともお楽しみいただけたとのことで、大変うれしく存じます。

記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
バニ子様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

おかん34様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

楽しい一日をお過ごしいただけたことが、ご投稿いただきましたお写真から伝わってまいります。
お二人の、ベトナムでの思い出づくりのお手伝いが出来ましたのでしたら、大変光栄に思います。

お忙しい中、お写真と共にご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございした。
おかん34様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
女性4名様での卒業旅行、良い思い出作りとなっておりましたらとても嬉しいです。
たくさんのお写真のご投稿、ありがとうございます。
クチトンネルでの射撃やメコン河でのジャングルクルーズ、ましてや大蛇と触れ合うということは、、
なかなか日本では味わえない貴重な体験ですね。
ご満足いただくことができ、本当に嬉しく存じます。
さっちゃん様よりご紹介頂いたように、是非一度は見て頂きたいおすすめツアーでございますので、
皆様もホーチミンへお越しの際は是非ご参加くださいませ。
さっちゃん様、貴重な体験をありがとうございました。

あんこ様

この度は、弊社のツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「おすすめのツアーです！！」とのご感想を賜り、大変嬉しく存じます。
水上人形劇もナイトクルーズもお楽しみ頂き、ベトナムらしさをご満喫なされたことは、なによりでございました。

記念のお写真と共にご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
あんこ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

Omochi様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Omochi様のおっしゃいます通り、夜のホーチミンは、昼間とはまた違った顔を見せてくれるように思います。
ご安心してご参加いただき、女子旅をお楽しみいただけたことは何よりでございます。

記念のお写真から楽しんで頂けたご様子が伝わってまいります。
ご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、Omochi様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋