W. TraveRunner様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。


当メコンデルタツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
伝統音楽や昼食、手こぎボート体験などを通して、現地の生活の様子や文化をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。

永長寺は日本と同じ大乗仏教のお寺であり、　
フランスと中国の建築様式を取り入れた作りとなっています。
巨大な観音像など日本のお寺との違いを少しでも楽しまれたなら幸いです

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
　　　　　W. TraveRunner様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
内田

　まちゃりなりん様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

当メコンデルタツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
伝統音楽や昼食などを通して、現地の生活の様子や文化をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。

手漕ぎボートでは、船頭さんの船を漕ぐスピードが早かったと言うこともあり、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
地元の船頭さんと連携を取り、改善できるよう心掛けて参ります。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
　　まちゃりなりん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
内田

momen様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

現地ガイドのBINH（スギちゃん）は、ベテランのガイドでございます。
彼はパワフルで気さくでお客様からの評価も高く、細かな気使いができるのが特徴です。

当メコンデルタツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
伝統音楽や昼食、手こぎボート体験などを通して、現地の生活の様子や文化をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。

　

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
　　momen様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
内田

moco2006様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　

TNKトラベルの三好と申します。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

クチトンネルは、トリップアドバイザーでベトナムの人気な観光地 No1になっているところです。　
ベトナム戦争を実際に体験できる場なので、貴重な体験が可能で御座います。

市内には、戦争証跡博物館もあるのでクチトンネルと一緒にお楽しみくださいませ
ホーチミンには、メコンデルタツアーやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
moco2006様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

さすらいの料理人様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　

TNKトラベルの三好と申します。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく存じます。　
ベトナム料理教室は、ベトナムの文化体験が半日でできるのでおすすめなツアーとなります。　

他の国に行かれてもぜひ、文化体験を大切にしてください。
機会がございましたら、ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
さすらいの料理人様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

ホンダ様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

当メコンデルタツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
広大な田園風景や静かな川を船頭さんの元、すいすいと進む心地よさは
日本でもなかなかできないものかと思われます。

メコンデルタに住む人々の暮らしの様子や雰囲気を楽しまれて頂けたなら、幸いです。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
　　　　　ホンダ様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
内田

あああああ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、体験談もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。

配車の関係からwifi搭載車でないお車でございました。
そのため、ガイドにポケットwifiを持参させて対応させていただきました。
ガイドから上記ご案内が無かったため、wifiをご利用いただけなかったことと存じます。
当該ガイドにはwifiのご案内を徹底するよう、改めて指導いたします。

ガイドの案内が作業的なものではなくより充実したものであれば、
ツアー中の待ち時間や、ボートクルーズご参加時のお心持ちも違っていたかと存じます。
単なる観光地の説明だけではなく、ベトナム人の考え方や普段の生活、子供の頃の経験など、
ガイドブックには載っていない、ベトナム人ガイドならではのお話を沢山するように、
当該ガイドだけではなくガイド全員に呼びかけて参ります。

この度は大変実直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今回の頂いたご意見を真摯に受け止め、
ご満足いただけ無かったことを必ず改善して参ります。
恐れ入りますが、またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

gakoara様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談のご投稿いただきありがとうございます。
この度はツアー内容にご満足いただけず、誠に申し訳ございません。

本ツアーではメコンデルタに浮かぶトータス島の、
養蜂場、ジャングルクルーズ、ココナッツキャンディ工場を見学いたします。
各所でスタッフが商品を勧めてくる事例が過去にございますが、一切強制ではございません。
お土産を買われないお客様、チップを渡さないお客様の方が圧倒的に多いですので、
どうか気にされずに、ベトナムの文化としてご理解ご容赦いただけましたら幸いでございます。

また、上記に際してガイドの対応がより充実したものであれば、不快な思いも少なかったと存じます。
当該ガイドには、時に店員とお客様の間に立ち、配慮を徹底するよう申し伝えます。
なお、ツアー当日にガイドが店員と話していたことは決して文句ではなく、
天気や最近様子など世間話であったとのことです。
誠に恐縮ですが、この場をお借りし弁明させていただきます。
ベトナム語は口調が荒いように聞こえることもあり、ご不快になられたことと存じます。
この点に関しましても、ガイドの教育が至らず申し訳ございませんでした。
　
レストランに関しましてもご満足いただけず申し訳ございません。
ご参加日は人数が少ない日ではございましたが、
本ツアーで使用するレストランは、他の日系旅行会社数社でも使用されている人気レストランでございます。
決して、レストランに清潔感がないわけではなく、メコン川の自然と隣合わせのレストランのため、
野生動物などの管理が難しく、このような始末となりました。
事後の対応となり恐れ入りますが、引き続きレストランに改善を働きかけて参ります。

この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました
これからもガイド、スタッフともによりお客様にご満足いただけるツアーを催行できるよう、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

MAY様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの件、ご不便をおかけしたようですが、楽しんで頂けたようで幸いです。
ベトナム料理は日本人の口にも大変合いやすく、満足いただけたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
MAY様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

moco2006様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
最近はお一人様のご参加が増えておりますので、みなさま安心してお過し頂けるような雰囲気作りに努めております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
moco2006様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

fami様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を無駄にしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ツアー行程はお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂ける残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
fami様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

やぐ☆様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お迎えの際もお見送りの際もスムーズにご案内出来たようで幸いでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
やぐ☆様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

やぐ☆様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
やぐ☆様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

モカまま様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
モカまま様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Kenny様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。（お土産は持ち帰れずに大変残念でございました…）
ベトナムの歴史を肌で感じて頂けたことと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
kenny様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

west様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
wifi環境に関しましては弊社の取扱でございませんので、ご案内致しておりません。何卒御了承下さいませ。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
west様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

おこめ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
おこめ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

大きいねこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
大きいねこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

無名さん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドへの温かいお言葉ありがとうございます。
お迎えに関しましては貴重なご意見として受け止め、今後更にご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
この度もご投稿ありがとうございました。
無名さん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

無名さん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

みゆママ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
みゆママ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

けいさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内が出来たようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
けいさん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

Aoi様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

クチトンネルは実際にトンネルの内部を見学するなど、ほかでは珍しい体験型アクティビティとなっております。
メコンデルタは本格的なジャングル体験が出来るホーチミンで大変人気のあるアクティビティです。

また弊社担当ガイドをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
担当ガイドにもお伝えさせて頂きます。

次回、ベトナムにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

ふるさと 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

クチトンネルとメコンデルターは、
2大観光地を一度に巡るため内容盛りだくさんの行程となっております。
充実で満足のいくツアーとのお褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しい限りでございます。

改めまして、この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
次回、ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせ下さい。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

ねこぐま様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

メコンデルタ＆クチトンネルツアーはホーチミンの2大観光スポットを1日で回る事ができる
とても効率のいいツアーになっております。

チップの件につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
チップは事前にガイドがお支払いしておりますのでお支払いいただく必要は一切ございません。

改めまして、この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お言葉を励みに、お客様の最高の思い出作りのお手伝いができるよう、
スタッフ・ガイド一同、これからも努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水