aki様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。
レストランのお食事が口に合わず、大変申し訳ございませんでした。

ホタル鑑賞する場所の近くはレストランがなく、こちらのレストランしかないため、利用しております。
メコンデルタの中洲にあるため、自然にとても近い場所となります。

貴重なご意見ありがとうございます。
美味しかったとのご意見を頂く一方で、パサパサだったとのご意見も頂戴しております。
この現状を真摯に受け止め、レストランに働きかけて参ります。


訪問時間が夕方になるため、ココナッツキャンディの実際に作っている様子は見ることができない日もございます。
次回からツアーの注意事項にその旨を表記し、改善に努めます。

ホタルの数は、天候に左右される場合が多く、当日は数が少なく申し訳ございませんでした。
手漕ぎボートのチップは、ガイドが予めお支払いしており、支払いが必要はございません。ツアー中はガイドが改めて注意喚起し、改善に努めます。

重ねてお詫び申し上げます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました

TNKトラベル
三好

TGS 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、体験談もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。

ツアー記載の表記が至らず申し訳ございません。
ご注意・ご案内事項欄に記載がございますが、本ツアーは2名以下の人数で催行の場合、
英語ツアーとの混載となる場合がございます。
大人1～3名申込プラン という表記の記載は、貸し切り催行という意味ではなく、
グループ割り引きの影響でこのような記載をさせていただいております。
記載の変更を検討させていただきます。

また、ツアー当日は、配車の関係からwifi搭載車でないお車でございました。
そのため、ガイドにポケットwifiを持参させて対応させていただきました。
ガイドから上記ご案内が無かったため、wifiをご利用いただけなかったことと存じます。
当該ガイドにはwifiのご案内を徹底するよう、改めて指導いたします。

キャッサバイモの試食に関して、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様へキャッサバ芋の食べ方を説明するために、普段からガイドも喫食しております。
ベトナムの文化で、調味料は複数人でシェアする文化がございます。
小皿はガイドにいっていただければ新しいのものをお出しすることが可能でございます。
ガイドにもこのようなご意見がある旨、伝えさせていただきます。

ガイドの案内が、ツアーの説明だけではなく、
よりお客様の気持ちに配慮したものであれば、ご参加時のお心持ちも違っていたかと存じます。
日本語ガイドとして日本人のお客様の気持ちに寄り添う対応を伝えてまいります。

今回の頂いたご意見を真摯に受け止め、
ご満足いただけ無かったことを必ず改善して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

もんちち様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらはアクティビティが多いツアーになっていて飽きませんね。
盛りだくさんのツアー後も時間があるので、市内観光もできるので楽しめたかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
もんちち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Bokucyan-sama様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの伝統文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
水上人形劇は堅苦しいものではなく、コミカルで楽しめたと思います。
クルージングは優雅な気分に浸れますし、貴重な体験になったのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Bokucyan-sama様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

RyoRyo様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川クルーズツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコンデルタまでの道中も快適に過ごされたようで良かったです。
こちらはアクティビティが多く、お値段もすごくお手頃なツアーになっております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Szk様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

クチトンネルツアーを通して、ベトナムの歴史や当時の人々の生活について理解を深めて頂けたのであれば幸いでございます。
当メコンデルタツアーもホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
伝統音楽や昼食、手こぎボート体験などを通して、現地の生活の様子や文化をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。
そして、弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
担当ガイドにもお伝えいたします。

運転に関して、ご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
弊社ではお客様のご意見を参考に、より良いサービスの提供を模索して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。


次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Szk様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

リョウちゃん様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

弊社ツアーをお楽しみ頂き大変嬉しく思います。
メコンデルタ＋クチトンネルツアーはベトナムの雄大な自然からベトナムの歴史まで体験する事ができる
ボリューム満点のツアーになっております。
本ツアーがリョウちゃん様のベトナムでの素敵な思い出のひとつになっていましたら幸いです。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
リョウちゃん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

Tommy様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

クチトンネルは実際にトンネルの内部を見学するなど、ほかでは珍しい体験型アクティビティとなっており
歴史的にも価値のある場所でホーチミンでは外せない観光地の一つでございます。

今回のガイドはDUC（ドゥック）はベテランのガイドでございます。
彼は日本に行った経験がないにも関わらず、お客様の評価やリピート率はガイドの中でトップでございます。
細やかな心遣いや日本語向上意欲が誰よりも高いのが特徴です。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Tommy様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

象耳魚もなかなかいけるよ！様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびに素敵なお写真をご投稿いただきありがとうございます。

クチトンネルは実際にトンネルの内部を見学するなど、ほかでは珍しい体験型アクティビティとなっており
歴史的にも価値のある場所でホーチミンでは外せない観光地の一つでございます。

昼食のベトナム料理がお口合ったようで安心致しました。　
エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。

また、ガイドへのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今回のガイドのブンはベテランの人気ガイドでございます。
本人にもお伝えさせて頂きます。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
象耳魚もなかなかいけるよ！様 と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

ままま様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
また、ガイドへのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
是非これからご家庭でも振る舞っていただければと思います。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ままま様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

ダイサン様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

弊社ツアーは、ホーチミンの2大観光地を1日で回る事ができるお得でオススメのツアーになっております。
昼食のベトナム料理がお口合ったようで安心致しました。　
エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。

WiFiが接続できなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように事前に確認をし、改善に務めさせて頂きます。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ダイサン様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

Bfgid316様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
のんびりとした田舎でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
あまり知られていませんがベトナムは蜂蜜関連商品がとても有名なので、比較的安価で手に入りますね。
ロイヤルゼリーの支払いは気づかれて本当に良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Bfgjd316様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

mkt様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初のベトナム旅行とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
初めての国で不安な中、日本語ガイドを見つけると安心しますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
mkt様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

バミミ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
南国ならではのツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
様々なアクティビティ、ランチ、共に満足いただけたようでなによりです。
夕方にはツアーが終わるので、ツアー後も観光ができますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
バミミ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

とみこ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
クチトンネルは戦争当時のベトナム人の生きる知恵や逞しさを知ることのできる場所となります。
この度のツアーを通してベトナム人のそしてベトナムについての一面を学んでいただけておりましたら幸いでございます。
ライフルの試射体験が格安でできるのも魅力の一つでございます。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
とみこ様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

Tomo様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

クチトンネルはベトナム戦争の歴史や当時の生活模様を追体験できる人気観光スポットでございます。
ガイドブックやインターネットでは知り得ないような、体験が出来たのではないでしょうか。
当ツアーのご参加を通して、Tomo様の中で少しでも思い出に残る体験ができておりましたら幸いでございます。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Tomo様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

サイゴンスペシャル様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

今回、メコンデルタツアーに参加していただき、楽しい一日の思い出づくりをお手伝いできたことを光栄に思います。
弊社メコンデルタツアーはホーチミン旅行で一度は行って頂きたい人気の観光地になっています。
ココナッツキャンディー工場や蜂蜜農園、昼食などを通して、現地の生活の様子や文化をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
サイゴンスペシャル様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

ホーチミン様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

ツアー内の食事を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また、ガイドへのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
担当ガイドにもお伝えさせて頂きます。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ホーチミン様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

もこさん様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今回のガイドはDUCさん（ドゥック）はベテランのガイドでございます。
彼は日本に行った経験がないにも関わらず、お客様の評価やリピート率はガイドの中でトップでございます。
細やかな心遣いや日本語向上意欲が誰よりも高いのが特徴です。

昼食のベトナム料理がお口合ったようで安心致しました。　
エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。
想像以上の評価を賜りましてありがとうございます。


次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
もこさん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

Banban様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。


当メコンデルタツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
カナン様の楽しい一日の思い出づくりをお手伝いできたことを光栄に思います。　
ココナッツキャンディー工場、蜂蜜農園、手漕ぎボート体験など
充実した一日になったのではないでしょうか。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Banban様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

Banban様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。


当メコンデルタツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
カナン様の楽しい一日の思い出づくりをお手伝いできたことを光栄に思います。　
ココナッツキャンディー工場、蜂蜜農園、手漕ぎボート体験など
充実した一日になったのではないでしょうか。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Banban様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

AnkhOOO様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

クチトンネルツアーを通して、ベトナムの歴史や当時の人々の生活について理解を深めて頂けたのであれば幸いでございます。
本ツアーがAnkhOOO様のベトナムでの素敵な思い出のひとつになっていましたら幸いです。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
AnkhOOO様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

カナン様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
静かな川を船頭さんの元、すいすいと進む心地よさは日本でもなかなかできないものかと思われます。
メコンデルタに住む人々の暮らしの様子や雰囲気を楽しまれて頂けたなら、幸いです。
昼食のベトナム料理がお口合ったようで安心致しました。エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。


また、ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。お伝えさせていただきます。

次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
カナン様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム

猫猫猫様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川クルーズツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルーズ時間は短いですが、他様々なアクティビティがあり、南国らしいツアーになっております。
団体での参加者様の件ですが、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
猫猫猫様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

papiko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
水上人形劇は一番前ですと、音楽も人形の動きも迫力があったと思います。
ディナークルーズでのお料理もお口にあったようでなによりです。ベトナムの楽器はどこか懐かしい気分になりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
papiko様のまたのご参加を心よりお待ちしております。