ポンコ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
楽しみにされていたツアーを台無しにしてしまい、本当にすみませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ぷり茶ごま様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

クチトンネルはベトナムの歴史を知る事が出来る貴重な場でございます。
トンネルには入られていないとの事でしたがトンネルは実際戦時中に使われており、暗い細道となっております。

ぷり茶ごま様の旅のお手伝いが少しでも出来た事嬉しく思っております。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

shimashima様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ツアーはお子様の料金は無料なので、ご家族で参加しやすいですね。ベトナム人は大変子ども好きなので、楽しめたかと思います。
高度経済成長期真っただ中のホーチミンは数年たつと景色がガラリと変わりますね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回にベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
shimashima様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ヒロくん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

クチトンネル＆市内観光ツアーの良さを評価いただき誠にありがとうございます。
こちらのツアーは旅行中の貴重な時間を短縮できる、スタッフイチオシツアーとなっております。

また、ツアー中の案内に関して、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
車内の移動時間中にクチトンネルやベトナム戦争の歴史の説明があれば、
クチトンネル見学もよりおもしくなると思います！
全ガイドに通達いたします。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ベトナムは来れば来るほど好きになる国でございます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

まっく様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿ならびお写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

タクシーで不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
今後は人数に合った車を手配し、お客様が不快な気持ちにないように工夫して参ります。
本ツアーは統一会堂、聖母マリア教会、ホーチミン市中央郵便局、ブックストリート、タンディン教会、タンディン市場 などを周るツアーでございます。

この度は大変実直な体験談を掲載いただき、重ねて感謝申し上げます。
今回の頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足にいただけなかったことを必ず改善して参ります。
恐れ入りますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

TNK&APTトラベルJAPAN
須藤

やぎさん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿ならびお写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

本ツアーを楽しんでいただけたようで幸いでございます。

クチトンネルはベトナム戦争時に使用されたトンネルの内部を見学するなど
ほかでは珍しい体験型アクティビティーとなっており、歴史的にも価値のある場所でホーチミンでは外せない観光地の一つでございます。
また弊社のガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お伝えさせて頂きます。


ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
やぎさん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
須藤

ひなちゃん様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

日本人のお客様が少ないシーズンになったので、ひなちゃん様のみのプライベート催行となりました。

クチトンネルツアー は歴史を深く学べる場所でもあります。
日本でもあまり体験できない経験となりますので、ツアーを楽しんで頂けたようで安心致しました。

ホーチミンには、メコンデルタやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ひなちゃん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

^ - ^様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

ドライバーをご評価頂きありがとうございます。
ガイドとオフィスのスタッフ力を合わせて、お客様のご旅行をサポートできればと思います。

ホーチミンには、メコンデルタツアーやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
^ - ^様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

としやん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアー当日はご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。

本ツアーではこれまで午後催行のクチトンネルツアーと同グループで催行をしていたため、
午前と午後の行程が入れ替わる場合がございました。
お伝えがツアー当日となりましたこっと、この場をお借りし謹んでお詫び申し上げます。

今回いただいたご意見を受け、今後は午後のクチトンネルツアーとの
グループ催行を取りやめ、独立したツアーとして催行して参ります。
今後行程が入れ替わることはございません。

この度は大変実直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
また、このような状況でも弊社ガイドを評価していただき重ねて感謝申し上げます。

これからもお客様によりご満足いただけるよう、必ず改善して参ります。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐