みさき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
クチトンネルの案内をほとんどせずに本当にガッカリされたと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ポンコ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
楽しみにされていたツアーを台無しにしてしまい、本当にすみませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ぷり茶ごま様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

クチトンネルはベトナムの歴史を知る事が出来る貴重な場でございます。
トンネルには入られていないとの事でしたがトンネルは実際戦時中に使われており、暗い細道となっております。

ぷり茶ごま様の旅のお手伝いが少しでも出来た事嬉しく思っております。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

shimashima様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ツアーはお子様の料金は無料なので、ご家族で参加しやすいですね。ベトナム人は大変子ども好きなので、楽しめたかと思います。
高度経済成長期真っただ中のホーチミンは数年たつと景色がガラリと変わりますね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回にベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
shimashima様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ヒロくん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

クチトンネル＆市内観光ツアーの良さを評価いただき誠にありがとうございます。
こちらのツアーは旅行中の貴重な時間を短縮できる、スタッフイチオシツアーとなっております。

また、ツアー中の案内に関して、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
車内の移動時間中にクチトンネルやベトナム戦争の歴史の説明があれば、
クチトンネル見学もよりおもしくなると思います！
全ガイドに通達いたします。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ベトナムは来れば来るほど好きになる国でございます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

まっく様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿ならびお写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

タクシーで不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
今後は人数に合った車を手配し、お客様が不快な気持ちにないように工夫して参ります。
本ツアーは統一会堂、聖母マリア教会、ホーチミン市中央郵便局、ブックストリート、タンディン教会、タンディン市場 などを周るツアーでございます。

この度は大変実直な体験談を掲載いただき、重ねて感謝申し上げます。
今回の頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足にいただけなかったことを必ず改善して参ります。
恐れ入りますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

TNK&APTトラベルJAPAN
須藤

やぎさん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿ならびお写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

本ツアーを楽しんでいただけたようで幸いでございます。

クチトンネルはベトナム戦争時に使用されたトンネルの内部を見学するなど
ほかでは珍しい体験型アクティビティーとなっており、歴史的にも価値のある場所でホーチミンでは外せない観光地の一つでございます。
また弊社のガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お伝えさせて頂きます。


ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
やぎさん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
須藤

ひなちゃん様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

日本人のお客様が少ないシーズンになったので、ひなちゃん様のみのプライベート催行となりました。

クチトンネルツアー は歴史を深く学べる場所でもあります。
日本でもあまり体験できない経験となりますので、ツアーを楽しんで頂けたようで安心致しました。

ホーチミンには、メコンデルタやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ひなちゃん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

^ - ^様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

ドライバーをご評価頂きありがとうございます。
ガイドとオフィスのスタッフ力を合わせて、お客様のご旅行をサポートできればと思います。

ホーチミンには、メコンデルタツアーやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
^ - ^様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

としやん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアー当日はご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。

本ツアーではこれまで午後催行のクチトンネルツアーと同グループで催行をしていたため、
午前と午後の行程が入れ替わる場合がございました。
お伝えがツアー当日となりましたこっと、この場をお借りし謹んでお詫び申し上げます。

今回いただいたご意見を受け、今後は午後のクチトンネルツアーとの
グループ催行を取りやめ、独立したツアーとして催行して参ります。
今後行程が入れ替わることはございません。

この度は大変実直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
また、このような状況でも弊社ガイドを評価していただき重ねて感謝申し上げます。

これからもお客様によりご満足いただけるよう、必ず改善して参ります。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

おにぎり 様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

現在の平和な時代の中で、実際に近年起こった戦争の場に訪れることは大変意味がございます。
クチトンネルツアー も市内観光も満足して頂いたようで安心致しました。

ホーチミンには、人気のメコンツアーやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
おにぎり様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

メロンパン様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿と写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

計4つのツアーをお申し込みいただき誠にありがとうございます。
クチトンネルと市内観光のツアーは充実した1日を送ることができる内容の濃いツアーとなっております。
メロンパン様に今回のツアーを気に入っていただけたようでとても嬉しく思います。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山下

まりこ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

良かった点、気をつけたほうが良い点を詳しくお書きいただき誠にありがとうございます。
クチトンネルと市内観光のツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

ベトナムへいらした際、再びお会いできる事を楽しみにしております。
まりこ様の、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山下

旅行毎年様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
クチトンネルはベトナム戦争の歴史が分かる貴重なツアーとなっております。
今回のツアーがお客さまの素敵な思い出のひとつになっていましたら嬉しく思います。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山下

Kenny様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。（お土産は持ち帰れずに大変残念でございました…）
ベトナムの歴史を肌で感じて頂けたことと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
kenny様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Suomi様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いろいろなベトナムの景色をご満喫頂けたようで安心致しました。やはり実際に目で見て感じて頂くことが旅の醍醐味でございますね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
この度もご投稿ありがとうございました。
Suomi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まえちゃん様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。

午前中はクチトンネル、午後は市内観光と1日ツアーとなりますが、
充実した一日をお過ごしいただけたようで幸いでございます。

またガイドをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
僭越ながら、私のほうから担当ガイドにお伝えさせて頂きます。

改めましてこの度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非とも再度ベトナムへお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
清水

桜さん 様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　

ホーチミンを効率的に楽しみたいということで、お申し込みありがとうございます。
ガイドは、ベテランガイドのビンが担当致しました。
ツアーを楽しんで頂きとても嬉しく存じます。

1日楽しむプランは、クチトンネルと市内観光他に、クチトンネルとメコンツアーやマングローブのカンザーツアーがおすすめでございます。
　
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
桜さん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

権兵衛 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ツアーを余すところなくお楽しみいただけ嬉しい限りでございます。
また弊社ガイドをお褒めいただきありがとうございます。ガイドにも伝えさていただきます。

ホテル送迎に関して、ご予約時のご案内が至らず申し訳ございません。
恐れ入りますが、ご滞在先ホテルは弊社お迎え範囲外でございました。
お迎え範囲外のお客様には、プライベート送迎をご案内し、
より一層お客様が便利にご利用いただけますよう改善させていただきます。

これからもガイド、スタッフともにお客様によりお楽しみいただけるよう努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

カンチ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ツアー内容にご満足いただく事ができず、誠に申し訳ございません。
本ツアーではご参加人数が少ない場合、
午後からの行程はタクシーを利用する場合がございます。
事前の説明が不足しており大変申し訳ございません。

ツアー中のガイドの案内がより充実したものであれば、
さらにご満足いただけていたかと存じます。
少人数であることを活かして、よりゆったり充実したご案内をするよう、
ガイドに申し伝えさせていただきます。
これからもスタッフ・ガイド一同、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
恐れ入りますがまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

みらい 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当日担当しましたガイドは手先がとても器用で、
自宅ではガーデニングやフラワーアレンジメントなどを行っていたりと
繊細な作業が得意なガイドでございます。
ガイドお手製の品が今回の旅の思い出になっておりましたら幸いでございます。

また、昼食後にお腹を壊されたとのことですが、
こちらの件に関しましては原因の特定は難しいかと思いますが
レストラン側にもお伝えさせていただき再発防止となるよう努めて参ります。

機会がございましたら是非とも再度ベトナムへお越しください。
再びお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

Keiji様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

こちらのツアーは市内観光とクチトンネルツアーに行くお得なツアーとなっております。
市内の市場やクチトンネルを楽しんで頂けたようで安心いたしました。

ベトナム人は忍耐力があり、中国やアメリカからのプレッシャーも打ち勝つ国民です。
日本ではまだ注目度は低いですが、これからさらに注目されていく国だと信じております。

ホーチミンには、メコンツアーやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Keiji様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

ぽちぽち様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの歴史、文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ぽちぽち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ばぁば様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの文化、歴史に触れ、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで幸いでございました。
劇場内ではマナーの悪い方に遭遇してしまい、せっかくの伝統芸能をご満喫頂けず、大変残念でございました。
もう少し良席をご案内できれば良かったのですが…。申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ばぁば様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

もじゃ さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
研修ガイドのアシスタントもお客様とのコミュニケーションが楽しかったと申しておりました。
ガイドのニャーはお客様の写真を撮るのが好きなガイドですので、たくさん撮ってもらえたのではないでしょうか。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

JUNZOさま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ツアー後のホテルお送りに関して、お客様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この日はもう1組のお客様はホテルお送りなしのプランで申し込まれていたのですが、
私どもからガイドへの連絡が不十分だったため、2組ともオフィス解散だと思っていたようです。
スタッフの不手際のため、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

タクシーに関して説明させていただきますと、ご用意させて頂いたのは厳密にはタクシーではなく
弊社の手配した専用車でしたので、メーターは付いておらずお支払いの必要もなかったかと存じます。

御理解いただけますと幸いです。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

TNKトラベルJAPAN
久保

dogskipjp様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの歴史、文化に触れ、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
dogskipjp様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ラテンママ様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。

朝から夜までの1日ツアーとなりますが、
充実した1日をお過ごしいただけたようで幸いでございます。
またガイド・オフィススタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お言葉を励みにいっそうお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
その際には是非とも弊社オフィスへお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

ta-shimbo様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お足元の悪い中のご移動大変お疲れ様でした。
ベトナムの歴史に触れ、貴重なお時間をお過ごし頂けたかと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は朝晩だいぶ冷え込む時期になりましたでしょうか…。季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ta-shimbo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

morimori 様

この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ご友人との初めてのホーチミン旅行で
弊社ツアーをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また当日は1日充実したお時間をお過ごしいただけたようで幸いでございます。

ガイド・スタッフへのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
お言葉を励みに日々お客様の最高の思い出作りのお手伝いができるよう努めて参ります。

機会がございましたら是非とも再度ベトナムへお越しください。
再びお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田