さくら　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

今では観光地化されてるものの、実際の戦争の歴史がそこにあり、
ご体験頂けた事嬉しく思っております。
日本では経験出来ない良き思い出にして頂けたのではないでしょうか。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

ちーまま。様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉と共にツアーをお楽しみ頂けた事大変嬉しく思っております。
弊社なりの最高のサービスに特化し、多くのお客様に満足して頂きたいと存じます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

きだしー様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
日々勉強中ではございますが有り難く頂戴し、今後に活かしていければと存じます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

にゃー様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

日本ではなかなか体験できない歴史を知れる場所でございます。
にゃー様の仰る様、人間が生きる為に考える力、行動力に改めて驚かされるばかりです。
ガイドへのお言葉も大変嬉しい限りでございます。　

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

いくら様

この度は弊社ツアーにご参加頂き、体験談もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
又、お客様への配慮不足でご満足頂けなかった事大変申し訳ありませんでした。

全ての皆様に公平にサービスするのが鉄則でございます。その中2回入った方、1度も入れたなかった方が
いらっしゃっるのは言語道断でございます。

そういった配慮についても、ガイドを含めた社内全体で反省と共有をし、再発防止に努めていく所存でございます。

今回の頂いたご意見を真摯に受け止め、
ご満足いただけ無かった事を必ず改善して参ります。
またのご縁がありましたら何卒よろしくお願いします

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

エイチャン様

この度は弊社ツアーにご参加頂き、体験談もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
又、ガイドの日本語不足にてご満足頂けなかった事大変申し訳ありませんでした。

日本の方がご理解、楽しんで頂ける様ガイドを手配しております。そのガイドの日本語が不足してるのは本末転倒でございます。
同じ説明を何回もしている事も勉強不足を露呈するものでございます。

当社では、ガイドのサービス向上に取り組んでいる最中でございます。
かと言って今回の様な事が許される訳では全くなく、頂いたご意見を真摯に受け止めて
お金を頂いている以上しっかりサービス出来るガイド育成と配慮に取り組んで参ります。

またのご縁がありましたら何卒よろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

さーや様

この度は弊社ツアーにご参加頂き、体験談もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

この御時世の中、戦争の事を考えたり思い出したりする事は大変少なくなっていると思います。
クチではその時のリアルが体験出来る場であり、良き観光スポットでございます。
日本ではなかなか体験出来ない場でありますので、
お楽しみ頂けて何よりでございます。

またのご縁がありましたら何卒よろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

たまごやき様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
又、貴重なご意見をありがとうございます。

ベトナムの方は東南アジアの中でも菜食で細身の方が多いそうなのでスマートな方が多いとの事です。
普段の生活の中で体験出来ない事を体験するのが旅行の醍醐味でもございます。
クチトンネルをお楽しみ頂けて何よりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

345様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。

半日で「ベトナム」を感じて頂けるので「体感」にはぴったりなツアーです。
安心して楽しんで頂けたとの事大変嬉しく思っております。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

marupapa様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。

クチトンネルはベトナムの歴史を知る上で重要なスポットです。
観光地化されている事で日本の方でも来訪しやすくなっていて、
満足して頂ける方も多い自信ありのツアーです。
私も初めてベトナムにいらっしゃる方にはオススメで、
メコンデルタという場所もとっても有名なので合わせてお見知りおきを。

またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

けんすけ 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。

半日で「ベトナム」を体験出来るのがこのツアーのポイントです。
日本では風化しそうな戦争の歴史を学べるので
今ある生活に改めて感謝したいと思わせてくれる場所です。

またのご縁がありましたら何卒よろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

サリー様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ガイドの対応をお褒めいただき嬉しい限りでございます。
これからもよりお客様にご満足いただけるよう、ガイド、スタッフともに努めて参ります。

クチではベトナムの歴史を感じていただけたと思います。
メコンデルタはクチとは違い豊かな自然を満喫していただけます。
ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
またお会いできることを、弊社スタッフ一同心待ちにしております。


TNK&APTトラベルJAPAN
荒井

ちぃまま様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。

日本では味わえないような戦争の歴史がリアルに残っている場所です。
観光地されてますが、ちぃまま様の仰る様に今の生活の有り難みを改めて実感出来るので
貴重な体験をして頂けたのではないでしょうか。
国籍を問わず1度は見て頂きたい場所です。

他にもリアルを体験出来るツアーがございますので、
またのご縁がありましたら何卒よろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

まーちゃん0307様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。

元々戦場であった為、足元の悪さは否めません。ご参加頂いたのがグループツアーとなります為、
ご相談いただければプライベートツアーもご用意しております。
お年寄りの方や、足の不自由な方でもご参加頂く事は可能でございます。
日本人、ベトナム人関係なく観て頂きたい場所なので、
またのご縁がありましたら是非ともご相談下さい。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

あんこ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。

日本では戦争の話となるとネガティブになりがちですが、昔があって今がある、
その中で私達は生きているのでもっと日本の方に知って頂きたい歴史です。

ガイドがいる事でより深く知る事が出来るので、
ご満足頂けて何よりでございます。

またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

高杉晋作様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
TNKトラベルの三好と申します。

ガイドの案内にならびに、お客様への配慮に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。

当日は、多くのお客様にご参加頂いておりました。
高杉晋作様から頂戴したご意見を元に、担当したガイドには厳重注意をさせて頂きました。社内でも協議させて頂き、他ガイドにも今回のようなことがない様に指導徹底していく所存でございます。

当日は、多くのお客様がご参加されておりました。
WIFIの説明も全員がバスに揃った段階で行い、聞き逃しながないように努めて参ります。

また、当日はガイドがマイクを保有しておりましたが、マイクが使える場所と禁じられている場所があったようです。そう言った場所でも皆様全員に説明がいき渡るようにガイドと共に改善に努めて参ります。　

改めまして、この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

ぶらぶら旅行隊　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。

日本ではなかなか感じる事の出来ない雰囲気と、
現代からかけ離れた昔の姿をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

ラクサ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。

ホーチミンの華やかさとは一線を画したベトナムの歴史を知って頂けたのではないでしょうか。
統一会堂や戦争証跡博物館も行って頂いたとの事なので
またのご縁がありましたら是非「メコンデルタ」をお勧めいたします。

生活の歴史を垣間見る事が出来るポイントです。

最後になりますが、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

tomo　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

まず、ライフル体験時のご配慮不足、大変申し訳ございませんでした。
ライフル体験されないお客様へは、その間にお土産をご覧頂いたりするお時間とさせて頂いておりますが、
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
上記ご意見は参考にさせて頂き、改善に努めていく所存でございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

ちほり様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。

ひょんなお一人旅のお手伝いが出来て大変嬉しく思っております。
国籍問わず人気のツアーとなっており、
ベトナムの歴史を肌感覚で体験出来るのが魅力です。
当社ではお一人様でも気兼ねなく参加して頂けるツアーも多々ございます為
またのご縁がありましたら何卒宜しくお願いいたします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

たぬき様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。

半日でサクッとベトナムを体験出来るのがこのツアーの魅力でもあります。
ホーチミン市内とはまた違った雰囲気をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

T.S.様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。

T.S.様の仰る通り本当に1度は観て頂きたいです。
今は観光地化されていますがしっかり歴史を学ぶ事が出来る貴重な場所です。
トンネルも戦時中に使っていたと言う過去はありますが、
少し童心に戻って楽しんで頂けたのではないでしょうか。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

匿名で　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉大変嬉しく思っております。
ドクさんはとっても人気のガイドですので自信を持ってオススメしております。
とはいえ、ガイド全員が日々勉強中でございます。
よりサービスの向上の為、お客様に満足して頂ける様、精進させて頂きます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

Taku様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。

ガイドが良ければ何倍にも楽しくなりますし、その逆も然りでございます。
今回お褒めの言葉を頂けた様に、お客様全員に喜んで頂く事を念頭に
これからもお客様に寄り添って行きたいと思う所存でございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

がんちゃん 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ガイドからWIFIの案内が至らず申し訳ございません。
当日は配車の関係からWIFI搭載車ではなかっため、
ガイドがWIFI子機を持参しておりました。
上記説明がなく、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
書面いて恐れいりますが、謹んでお詫び申し上げます。

この度は大変実直なご意見をいただきありがとうございました。
至らなかった点を必ず改善いたします。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

ゆうこりん様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ガイドの対応をお褒めいただき嬉しい限りでございます。
これからもよりお客様にご満足いただけるよう、ガイド、スタッフともに努めて参ります。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
メコンデルタもクチとは違い素朴なベトナムの原風景が残る景色でございます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNKトラベルJAPAN
五十嵐

Na- 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
また、担当ガイドへのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
クチトンネルは戦争当時のベトナム人の生きる知恵や逞しさを知ることのできる場所となります。
ツアーを通して、現地の生活の様子や文化をご理解頂けたのであれば幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、尽力いたします。

再度ベトナムにお越しの際は弊社をご利用頂けましたら幸いです。
Na- 様にまたお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

ひでー様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

クチトンネルツアーは弊社の人気ツアーでベトナム戦争時代を知ることのできる貴重な遺産でございます。
クチトンネルと戦争証跡博物館を合わせて行くことでベトナムの歴史を深く理解できるかと存じます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
須藤

ホック様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

クチトンネルツアーに満足頂き、とても嬉しく存じます。

クチトンネルはベトナム戦争の歴史を学ぶ事が出来る体験型アクティビティーでございます。
本ツアーがホック様のベトナムでの素敵な思い出になっていましたら幸いでございます。
弊社ではお客様のご意見を参考に、より良いサービスの提供を模索して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ホック様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
須藤