ホーチミン
メコン河クルーズのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ホーチミン観光の決定版！メコン川クルーズ＋水上人形劇＋ディナークルーズ＜送迎／現地ガイド(日本語可)／象耳魚の昼食＋夕食＞
正に「観光客用の」オプショナルツアー
投稿者: K＆Y, 2019/01/03ガイドさんが一生懸命（可愛い日本語で）説明してくれる←好印象。
クルーズや観光施設は、文字通り観光客相手のお決まりのコース（値段もツーリストプライス）。
人形劇・ディナークルーズも込みでこの値段はリーズナブル。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/12/28 |
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メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを1日で巡る！ベテランガイド確約またはホタルクルーズプラン選択可＜象耳魚の昼食／日本語ガイド＞
親子3世代ベトナムの旅
投稿者: KUMAごろう, 2019/01/02クチトンネルはとても感慨深いものがありました。ガイドさんの説明も丁寧だったし、ガイドさん自身や家族の体験も聞くことができたので、とてもよく理解出来ました。
食事は象耳魚の生春巻きや、フォーはとても美味しかったけど、チャーハンは味がなく他のツアー客とも無味無臭ダネと意見が合う程でした。個別会計で注文の飲み物は、マンゴースムージーを注文。帰国した今も忘れられない程の美味しさです！
このツアーの中で一番がっかりしたのはメコン川クルーズ。
体験自体はとても楽しい物でしたが、船頭さんがチップを要求してきたり、キンカン蜂蜜茶を飲んだ後歌を聴かされ、これもチップの要求…
チップの相場も分からないし、チップを求められるとも思っていなかったので、事前にチップの有無や相場等レクチャーしてくれていれば良かったと思います。
チップの件を除けば、とても楽しめるツアーだと思います。
KUMAごろう様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談のご投稿いただきありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
チップや商品販売に関して、管理が至らず申し訳ございません。
チップは事前にガイドが船頭にお支払いしておりますのでお支払いいただく必要は一切ございません。
お土産を買われないお客様、チップを渡さないお客様の方が圧倒的に多いですので、
どうか気にされずに、ベトナムの文化としてご理解ご容赦いただけましたら幸いでございます。
次回ベトナムにお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせ下さいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APT トラベルJAPAN
清水
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
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一番人気！メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有＜現地ガイド(日本語可)／象耳魚の昼食＞
メコン川クルーズと言うよりは
投稿者: だいふく, 2019/01/02お買い物ツアーにメコン川が少し含まれている感じ。
ガイドさんは良かったです。昼食も美味しかった。
バスにwifiはありませんでした
だいふく様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂ける残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
だいふく様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
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メコン川クルーズ＋クチトンネル観光ツアー ＜貸切／現地ガイド(日本語可)／選べる解散場所／象耳魚の昼食＞
催行会社さん、事前準備をしっかりね！
投稿者: NAO, 2019/01/02クチトンネルは訪問すべき歴史遺産の一つと思いますし、行って良かったです。ただ､クリスマス休暇シーズンのためか、欧米系観光客で激混み。しかも、お客さんピックアップに時間がかかって1時間近く出遅れたため、ゆっくり見学出来ず（ガイドさん、説明端折りまくり）、実弾射撃もトライ出来ませんでした。更に、クチからメコン川へ向かう途中でドライバーが道に迷って（高速を行けば迷いようが無いくらいシンプルな道）、ここでも1時間近いロス。ちなみに、クチトンネルもメコン川も想像以上に観光地化してたので、1回行けば十分かな、というのが率直な所です。いずれにせよ、催行会社さん、シーズン特性に合わせたタイムスケジュールやドライバー教育など、きちんとお願いします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/31 |
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メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを1日で巡る！ベテランガイド確約またはホタルクルーズプラン選択可＜象耳魚の昼食／日本語ガイド＞
クチトンネル良かった
投稿者: あつし, 2019/01/02クチトンネルが面白かったです。
メコン川行くよりも、クチに行って帰るだけでも良いかもです。
時間作って行ってみる価値ありです。
あつし様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
弊社ツアーを余すことなくお楽しみいただき、ありがとうございます。
クチトンネルはベトナム戦争の歴史を学びながら、体験できるアクティビティになっております。
改めまして、この度は弊社ツアーをお楽しみ頂き誠にありがとうございます。
お言葉を励みに、お客様の最高の思い出作りのお手伝いができるよう、
スタッフ・ガイド一同、これからも努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
清水
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
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メコン川クルーズ＆永長寺観光ツアー 馬車乗車や蛇園など豊富なアクティビティ付きプランあり＜現地ガイド（日本語可）／象耳魚の昼食＞
楽しかったです！
投稿者: ayapan, 2019/01/02はじめてのベトナム旅行でクチトンネルかメコン川クルーズと迷いました。
メコン川の手こぎボートに惹かれこちらのツアー参加にしました。
当日はホテルまでスタッフの方が迎に来てくれました。
他の国の方々も同ツアーに参加で同じバスなのには驚きましたが、日本人スタッフ、英語スタッフといるので特に問題はありませんでした。
メコン川まで約２時間途中きれいなサービスエリアに止まります。
まず永長寺に着きました。仏教のお寺ですが日本でみるお寺とは全然違いまます。フランス様式と中国様式が入り交じったお寺は素敵でした。
まず大きなボートでレストランへ向かいます。
ここですで名物の象耳魚を食べました！同じテーブルの方シェアです。
一緒にお話をしながら食事ができワイワイ楽しかったです！
他にも揚げ春巻きや焼きそばがでます。
その後、また大きなボートで移動しメコン川を小さな手漕ぎ船で下ります。
ベトナムならではのベトナムの麦わら帽子は貸して頂けます！
ボートに乗る前に大きな蛇との写真タイムがあります。
もちろん希望者だけですが、一緒に行った妹は大喜びで首に巻いて写真を撮っていました。
なかなか出来ない体験が出来て良かったと思います。
wifi搭載車ではありませんでしたが、スタッフの方がwifiをとばしてくれるのでとても良かったです。
帰りはトイレは休憩がなくベンタン市場の前で降ろしてくれました。
スタッフの方もとても親切で内容もとても満足いくツアーでした。
ayapan様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真と共に体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
弊社ツアーを余すことなくご堪能頂き、誠に嬉しい限りでございます。
メコンデルタツアーはホーチミンで外す事のできない定番中の定番のツアーになっております。
お言葉を励みに日々お客様の最高の思い出作りのお手伝いができるよう
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
清水
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/15 |
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メコン川クルーズ＋クチトンネル観光ツアー ＜貸切／現地ガイド(日本語可)／選べる解散場所／象耳魚の昼食＞
プライベートツアーでした。
投稿者: 匿名希望, 2019/01/02たまたま私一人でしたのでプライベートツアーとなり、とても楽しかったです。lunchも美味しかったですし、クチトンネルでの射撃がとても印象に残る体験でした(*^^*)メコン川クルーズも気持ちよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/25 |
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一番人気！メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有＜現地ガイド(日本語可)／象耳魚の昼食＞
メコン川クルーズ楽しかったし、お腹いっぱいになりました
投稿者: PHO25, 2019/01/02メコン川クルーズ、はじめは少し大きめな船に乗ってハチミツティーとロイヤルゼリーを試食しに行きます。ここ健康食品であるロイヤルゼリーがここでは格安で買えるので私達もお土産に買いました。そのあとニシキヘビを首からかけて写真をパシャリ(笑)その後ココナッツキャンディー、果樹園でフルーツを頂きました。この後は4人乗りボートに乗るのですが、私がこれが一番楽しかったです。川幅が狭いですが、上手にボートを操作し日本では味わうことの出来ない経験が出来ました。その後1人1個ずつココナッツジュースまで出てきました。メコン川のあとは雰囲気のあるレストランで象耳魚のランチです。ここでもお腹いっぱい食べました。このツアーは申し込む価値はあると思います。ただ一点アドバイスとして、2箇所チップを要求されるところがあるのでチップ用のお金があるといいです(笑)
PHO25様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
PHO25様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
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メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを巡る欲張りツアー！ 貸切プランあり ＜日本語ガイド／象耳魚の昼食／往復送迎＞
初めてのベトナム旅行に最適！
投稿者: かっしー, 2019/01/02初めてのベトナム旅行だったので、クチとメコン川は絶対行きたいと思って申し込みました。
ツアーガイドのムインさんがすごく日本語がお上手で、冗談交じりのガイドですごく楽しく1日過ごせました！
クチは観光客で混み合っていて時間もなかったので、穴に入る体験ができなかったのが残念でしたが、戦車に乗ったりトンネル抜けたりして、いい体験ができました！
メコン川では雨が降ってきて途中停電までするような天気でしたが、カッパも頂けて楽しくクルーズできました！
ガイドさんによるのかもしれませんが、私たちはすごく楽しく濃密な1日を過ごせました！！
ムインさんありがとう！！
（良かったこと）
・ガイドさんがバス内でも色々説明やお話ししてくれる
・1日でベトナム感を味わえる
・ココナッツジュースをもらえる
・ヘビを首に巻いたり、ハチの巣？を持ったりする体験ができる
・食事の回数が十分なほどあるので、お腹がいっぱいになる
（残念だったこと）
・Wi-fi搭載車と記載があったが、壊れていたみたいでWi-fiが使えなかった
・今ならドリンク付きという記載があったので、てっきりペットボトルの水がもらえるのかと思っていたら、そうではなかった（私達が勝手に勘違いしていたのですが、、、）ので、飲み物は持参するべきです！
・フルーツ農園でフルーツを試食しているときに歌を歌ってくれるのですが、幸せなら手を叩こうの歌でチップを催促される（カゴが回ってきて、チップを入れなければならないような雰囲気）
すごくいい思い出になりました！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
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一番人気！メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有＜現地ガイド(日本語可)／象耳魚の昼食＞
ジャングルクルーズ
投稿者: min, 2019/01/012度目の参加。
今回は年末で混んでいたようです。
途中でバスのクーラーか故障しそのまま食事の所に連れて行かれ気持ち悪くなりました。
その後代わりのバスを待って今た為せっかく早く帰れる所が残念でした
帰りはマルゥで降りとても混雑でしたがタイミング良席が空いたのでゆっくりお茶が出来ました。
今回はたまたまのトラブルだったのでツアー自体は面白いと思いますがクーラー無しには参りました。
min様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
途中アクシデントがあり、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このような事の無いよう安全対策に尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
min様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
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一番人気！メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有＜現地ガイド(日本語可)／象耳魚の昼食＞
はじめてのベトナム旅行
投稿者: のりそん, 2019/01/01はじめてのベトナム旅行でメコン川クルーズへ。
半日のツアーでしたが、
メコン川クルーズはもちろん、
果樹園で日本では滅多に食べれないフルーツを
食べたり、ヘビを肩にかけたりと
貴重な体験をたくさんさせていただきました！
お昼ご飯もかなり美味しかったです！
この価格でこの満足感はやばいです！
のりそん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
のりそん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
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メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを1日で巡る！ベテランガイド確約またはホタルクルーズプラン選択可＜象耳魚の昼食／日本語ガイド＞
最悪のツアー
投稿者: とんすけ, 2019/01/01朝が早いわりには、昼食が２時になり 席に着いたもののしばらくは配膳がなく お腹がすいているのに放置され、ホテルの送迎は帰りは途中で降ろされて自力で帰れと言う有り様。ホテルの送迎着きは嘘と同じです。初めての外国で右も左もわからないのに、帰れとはひどい話しですよね。
今までいろんな外国に(ハワイ、中国、台湾、韓国)行ったけど初めてのひどいツアーでした。
とんすけ 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、体験談もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
ツアー当日は年末年始の最盛期であり、ツアー訪問箇所が極めて混雑しておりました。
スケジュール調整が至らず、誠に申し訳ございません。
待ち時間でもガイドの案内がより充実したものであれば、ご参加時のお心持ちも違っていたかと存じます。
ホテルへの送迎に関しまして、事前の説明、ガイドからの説明が至らず申し訳ございません。
恐れ入りますがこの場をお借りして釈明させていただきます。
年末年始やゴールデンウイークなど、ご参加人数が極めて多い期間は、
ご滞在先ホテルに近い箇所での集合・解散のご協力をいただいております。
年末年始やゴールデンウイークシーズン中の送迎箇所に関しましては
WEBページ上にも明記しておりますので、ご参照いただけましたら幸いでございます。
＜記載箇所＞
スケジュール＆ロケーション
↓
集合場所/ピックアップ場所
↓
グループツアー無料お迎え可能ホテルリスト.pdf
この度は大変実直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今回の頂いたご意見を真摯に受け止め、
ご満足いただけ無かったことを必ず改善して参ります。
恐れ入りますが、またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
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メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを巡る欲張りツアー！ 貸切プランあり ＜日本語ガイド／象耳魚の昼食／往復送迎＞
充実した1日
投稿者: 名古屋のとある大学生, 2019/01/01ツアーというと、色々なことが詰め込まれて自由さがあまりないかなと、当初は思っていましたが、ガイドさんが状況をみて案内してくださるので、楽に参加することができました。
私たちのグループは小学生からお年寄りまで参加していましたが、全員が楽しめていました。
ガイドさんは完全に流暢な日本語というわけではありませんが、コミュニケーションに問題はなく、途中途中で写真を撮ってくださったりと日本人ガイドさんのようでした。
次も機会があれば是非参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
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メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを巡る欲張りツアー！ 貸切プランあり ＜日本語ガイド／象耳魚の昼食／往復送迎＞
１日自由時間があれば是非！ホーチミンからの２大観光スポットを効率良く回れるツアーです。
投稿者: ゆっきー, 2018/12/31海外旅行では自分で回るのが醍醐味と思っている派なのですが、クチトンネルとメコン川はどちらもクルマでしか行けなさそうで、かつお値段もお手頃でしたので、参加させて頂きました。自分も友人も英語を話すので、値段が少しお値打ちな他社の英語ツアーと迷ったのですが、日本語ツアーでもそんなに高くなかったことと、特にクチトンネルのような歴史があるものは日本語で説明頂いた方が良く理解出来るかと思い、こちらのツアーに参加しましたが、結果としては正解だったと感じています。
もちろん、日本語の方がよく理解出来るというのもありますが、バスで移動している際にも現地ガイドの方が、例えば道路を縦横無尽に走っているバイクのルール（大人２人と子ども２人までならOK）や日本との違いなど、日本人の笑いのツボを押えてユーモアたっぷりにご紹介下さり、自分で回っていたら知ることの出来ないベトナムやホーチミンの話を聞けて、少し詳しくなれ、それだけでも価値があると感じました。
クチトンネルはただ歩くとただの森で所々に残る、例えばトンネルの空気穴なども教えてもらえないと気付けない（日本と違っていちいち説明書きなどはなく、その当時に近い形で残されています）ため、ガイドは必須で、日本語で案内頂けてとても良かったと思います。
実際使われてたトンネルを観光用に少し大きくしたトンネルを通ることも出来るのですが、欧米人のグループは見かけなかったので、半数くらいの人が恐らく通れない（体格オーバー）欧米人を相手にした英語ツアーでは外から見るだけなのかも知れないと思いました。実際に入るとこれよりも狭いスペースで生活していたということが身をもって体験出来、とても良かったと思います。
私（32歳）は中腰で歩いたのですが、もう少し年配の方は中腰はしんどいということで四つん這いで進まれていたので、女性でもズボンの着用はマストで上下とも汚れても良い色の服（白などは避ける）で参加されて、大きなリュックはつっかえるので、最小限の荷物にされることをオススメします。トンネル以外も結構歩きますし。クルマに貴重品以外の荷物を置いて来ることも出来ます。
その後はメコン川クルーズ近くの昼食会場で象耳魚などを頂きました。こういうツアーのレストランは観光客向けであんまり美味しくないイメージがありましたが、象耳魚以外にも何品かホーチミンでは食べられないミトー名物を頂け、味も美味しく満足です。ドリンクだけ別料金で現金での支払いが必要なので、現金をいくらか持って行く必要があります。
メコン川クルーズの前にトイソン島でハチミツ農園やキャンディ作りの見学があります。 メコン川クルーズ案内担当のガイドから購入を薦められますが、強引な訳ではないので、心配はないです。一箇所、フルーツを食べながら休憩する場所でベトナム伝統の演奏を聴くのですが、その際にチップを要求されるので、やはり小額の現金は必要です。手こぎボートでのクルーズは海外あるあるで濡れたりするかと用心してサンダルを持参したりしましたが、たまーに水しぶきが飛ぶかどうかくらいで特に着替えやタオルなどは不要だったと感じました。荷物になるので持って行かない方が良いと思います。
参加するまで気付かなかったのですが、クチトンネルとメコン川クルーズは離れた場所にあります。ホーチミンからクチトンネル、クチトンネルからメコン川クルーズ、メコン川クルーズからホーチミンまではそれぞれ約１時間40分の距離です。どちらかだけ行くツアーもあり、両方行くのは少しハードかな、と思いましたが、クルマはグレードの高いハイエースで、道が悪いところや、ドライバーの運転が少々荒い、という点はありましたが、乗り心地は良く、Wi-Fiもあって暇しないので、思ったよりしんどくなく、ホーチミンのホテルに17時半くらいに戻ってからも晩ご飯を食べに出かける元気がありました。ただ、その間に日本のようにサービスエリアはないので、移動前には必ず御手洗いを済ませることをお勧めします。
ツアー自体のテンポも良く、決して急かされるわけでなく、ただ飽きない程度に要点を押えて案内して頂けるので、全体的にとても満足しています。ホーチミンに行かれる方には是非お勧めしたいツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
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一番人気！メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有＜現地ガイド(日本語可)／象耳魚の昼食＞
年末年始の旅行で…
投稿者: ririri, 2018/12/30ベトナム自体初めてで沢山のオプションツアーを探した際こちらのツアーが気になって予約してみました！日本語ガイドの方もとてもお上手で分かりやすかったです！1日がとても短く感じた充実した日になりました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/12/28 |
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一番人気！メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有＜現地ガイド(日本語可)／象耳魚の昼食＞
楽しみだったメコン川クルーズ
投稿者: もりたこす, 2018/12/30集合場所はパークハイアットホテルで集合時間通りにピックアップしてくれました。それからいくつかのホテルを周り、メコン川に向かって出発です。ベトナムのガイドさんは日本語が流暢で、目的地到着までの間にベトナムの色々な話を聞けて非常に面白かったです。メコン川クルーズはもちろん一番よかったですが、クルーズ以外にもハチミツ農家の見学やココナッツキャンディー工場の見学、フルーツ試食（あまり口に合いませんでしたが雰囲気は楽しめました）、ヘビとの記念撮影などベトナムの生活も身近に感じることができ、とても楽しかったです。 また、バスのシートのクオリティが日本より良く、あまり疲れなかったのはすごく良かったです。1点不満な点があります。ホテルに送迎してもらった際、椅子の下にサングラスを忘れてしまい催行会社に連絡を入れ、折り返し連絡をするとのことでしたが来ませんでした。再度、催行会社に電話をしたところ、パークハイアットか次の宿泊先であるレベリーサイゴンに電話連絡をするとのことでしたが、やはり連絡は来ませんでした。ホテル側の日本人スタッフにも聞きましたが、催行会社からは連絡は一回も無かったとのことです。サングラスをバスに忘れたのは私の落ち度ですが、催行会社から折り返しの連絡が来ないのは残念で仕方ありません。
もりたこす様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お忘れ物の連絡ミスでは、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後このような事の無いよう、サービス向上に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
もりたこす様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
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メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを巡る欲張りツアー！ 貸切プランあり ＜日本語ガイド／象耳魚の昼食／往復送迎＞
安心で充実した一日になりました♪
投稿者: セッキー, 2018/12/29「道が渋滞しているから遅れます」と、ツアーガイドさんがホテルに電話をくれました。とても、感じのいいガイドさんだなという印象で1日がスタートしました。
クチでは、ベトナム戦争の時のベトコンの戦い方や、住民の人々の暮らしなど、とても丁寧にガイドさんが説明してくれました。
メコン川では、まずはじめにレストランで食事をしました。料理も美味しくて内装も素敵なレストランでした。
メコン川クルーズでは、大きな船と、手漕ぎの舟とどちらも体験できました。
島の商品の勧誘？が少し面倒くさいなと思いましたが、これも含めてのツアーなんだろうなぁと思いさほど気になりませんでした。
移動時間がかなり長かったのですが、車内でもベトナムやホーチミン、近隣の国のことなどいろいろ説明をしてくれて、充実した時間でした。
いつも、同じガイドさんなのかはわかりませんが、とても一生懸命で気さくで好感のもてる素敵なガイドさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
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メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを1日で巡る！ベテランガイド確約またはホタルクルーズプラン選択可＜象耳魚の昼食／日本語ガイド＞
一度は必ず行くべき！
投稿者: たまこだず, 2018/12/29初めてのベトナムだったので色々知りたくてツアーに参加。ガイドさんがお喋り好きな方だったからかもしれませんが、日本語で沢山のことをとても丁寧かつ熱心にお話ししてくださいました。丸一日使ってベトナムの歴史や文化に触れられてとても満足です。
特にクチトンネルでの体験は、他ではなかなか出来ない貴重ものであろうと感じました。大変興味深かったです。
一緒に参加した方の中には、3回目の参加という人も居ました。
たまこだず様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
弊社ツアーにご満足頂き、誠に嬉しい限りでございます。
また弊社担当ガイドをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お言葉を励みに、お客様の最高の思い出作りのお手伝いができるよう、
スタッフ・ガイド一同、これからも努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
清水
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
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一番人気！メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有＜現地ガイド(日本語可)／象耳魚の昼食＞
大満足の一日！
投稿者: あやこ, 2018/12/28まずはガイドのフアンさんが面白くて最高でした。前もって注意点などもわかりやすく説明してくださったので助かりましたし、安心して楽しめました！
メコン川クルーズが楽しかったのはもちろんのこと、口にするもの全てがおいしかったです。
できたてのココナッツキャンディー、蜂蜜金柑ティー、そしてレストランでの象耳魚の春巻き。本当においしかったですし、量も多くて大満足でした。
帰りの降車場所をホテルにしてたのですが、当日違う場所で降りたくて、それも帰るときに言えば変えられるのはありがたかったです。
フアンさんに紹介していただいたマッサージも気持ちよかったです。
ステキな一日をありがとうございました！
あやこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あやこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
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メコン川クルーズ＋クチトンネル観光ツアー ＜貸切／現地ガイド(日本語可)／選べる解散場所／象耳魚の昼食＞
至れり尽くせり、欲張りツアー！
投稿者: hitam, 2018/12/286歳と10歳の子どもを連れて家族４人で参加しました。
渋滞していたそうで30分くらい遅れてのピックアップでどうなるかと思いましたが、全行程をゆったり過ごすことができました。バスではWi-Fiが使え、ガイドさんの日本語も聞きやすく、充実したツアーでした。
メインツアーの間に入ってくるハチミツ、フルーツ、ココナッツのお店、どれも売り込みはしつこくなく、試食を楽しめました。ジャングルクルーズ後に船でココナッツジュースまで頂き、至れり尽くせりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
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一番人気！メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有＜現地ガイド(日本語可)／象耳魚の昼食＞
メコン川デルタツアー最高
投稿者: しらが, 2018/12/27ガイドさんが親切。話も面白い。
大きな船も良かった。帰りにココナツジュースもくれて、嬉しかった。川くだり、ランチどれも良かった！みんなにすすめたい。
しらが様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
しらが様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
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一番人気！メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有＜現地ガイド(日本語可)／象耳魚の昼食＞
メコン川クルーズが楽しい
投稿者: フォー, 2018/12/27思っていたより、メコン川クルーズが長くて行き交う船がたくさんあって面白かったですね。
川の底は浅く、船頭さん？は水ではなく川の底をかいて進んでる感じでした。
最後にチップと言われると口コミで知ってましたがあの大変なお仕事ならチップを渡すのは当然？かもと思いました。
よくわからない歌を聴いてチップを入れてとカゴを置く？あのチップは要らないんじゃないかな？と思いました。
とりあえず入れましたが。
全体的に満足なツアーでした。
フォー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
フォー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
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一番人気！メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有＜現地ガイド(日本語可)／象耳魚の昼食＞
ほんとにラグジュアリーバスでした
投稿者: ブンテイットヌン, 2018/12/27ホーチミン2日目で参加しました。
バスは本当にラグジュアリーなバスで後ろのみ4人並びでその他は2列と1人の席で、ゆったり座れました。
Wi-Fiもあり調べ物も出来良かったです。
スマホの充電も出来ます。
ツアーの内容は書いてある通りでした。
ガイドさんの日本語が聞き取りにくいところもありましたが、知識が豊富なようでベトナムの色んなお話をしていただきました。
ブンティットヌン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
車内でもゆったりとお過し頂けたようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ブンティットヌン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
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メコン川クルーズ＆永長寺観光ツアー 馬車乗車や蛇園など豊富なアクティビティ付きプランあり＜現地ガイド（日本語可）／象耳魚の昼食＞
船で風が気持ち良かった!
投稿者: れいこ, 2018/12/27大型バスでの送迎で驚いたのですが、英語ツアーと一緒のためでした。中国人も多く、ガイドさんの英語も聞き取りづらいものでした。こちらのガイドさんは日本語も上手で話しも楽しいので安心しました。 メコン川を船で渡りましたが、風が涼しくとても気持ち良かったです。昼食は、地元でとれた象耳魚の姿焼きでした。見た目は悪いのですが、味はとても美味しく満足しました。 昼食後は蜂蜜柚子茶を飲みながら地元の楽器を演奏したミニコンサートを楽しみました。盛りだくさんな内容だったので帰りはバスで熟睡しました。
れいこ様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真と共に体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
メコンデルタツアーはオリジナル行程の多い弊社人気NO1のツアーになっております。
ご昼食の象耳魚はメコンデルタの地元で有名なお料理となっております。
弊社ツアーを余すことなくご堪能頂き、大変嬉しい限りでございます。
お言葉を励みに日々お客様の最高の思い出作りのお手伝いができるよう
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
清水
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
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メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを巡る欲張りツアー！ 貸切プランあり ＜日本語ガイド／象耳魚の昼食／往復送迎＞
クチトンネルは◎、メコン川は△。長時間車に揺られる準備を。
投稿者: Chenmin, 2018/12/26他のツアーでは送迎対象外だった3区のホテルにも送迎に来てくれたのでよかった。ガイドも日本語力、気遣いともにできた方だった。クチトンネルは3回目(3回とも全て外国人向けのベンディンBen Dinh。ベトナム人が行くのはベンドックBen Duoc。)、メコン川ははじめての訪問。
クチトンネルは何度来ても何度同じビデオを見ても感慨深い。ぜひ訪問をオススメしたい。メコン川では、品数は多いが作り置きであまり口に合わなかった観光レストランでの昼食(揚げたての揚げ餅は美味しかった)、モーターボートで中州の島に渡り、手漕ぎボートで5-10分ほど島内の木々が生い茂りかつペットボトルや発泡スチロールのゴミが浮かび住宅が脇に並ぶ生活用水路のようなエリアを進む。写真で想像した世界とは違う現実を見せられ、これはこれである意味よかった。空を見上げるとメコン川を横断するコンクリート橋。あとはお土産の勧誘がセットになった養蜂所やココナツ加工所、やる気のない歌と演奏(払わなくてもよいが、チップ要求有り)がセットになった果樹園の訪問。個人的にはクチトンネルとメコン川というホーチミン近郊の名所を一度に観光できて満足度は高かった。メコン川のみのツアーだと大半が土産物屋巡りになってしまうので、クチトンネルとのセットツアーにしてよかったと思った。ただ、全行程の半分以上は移動時間である。道路事情や現地の運転スタイルの関係で、体は上下左右に飛んで揺れるので、気になる人はクッションや酔止め、エチケット袋の用意があるといい。もしくはラグジュアリー車を選択。クチトンネルには再訪もありかなと思うが、メコン川は一度で十分、きっともう行かない。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/12/23 |
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メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを巡る欲張りツアー！ 貸切プランあり ＜日本語ガイド／象耳魚の昼食／往復送迎＞
ツアーの良し悪しはガイドと運転手次第。今回はあたりのツアーでした。
投稿者: Andy, 2018/12/26担当ガイドはThuyさん。日本語は上手で説明もわかりやすく、質問にも的確に答えてくれた。合間合間にThuyさんが話してくれる、ココナツの木に巻く鉄板の意味や、ベトナムの子育て事情、農業の特色、最近増えている有機栽培の話、工場進出の話、などがたいへん面白かった。クチトンネルとメコン川、ホーチミン近郊の名所を一度に回りたい人にはオススメ。
食事も各施設入場料も全て込み、日曜で幸い渋滞にはまらず時間も概ね行程通り。別途支払ったもののみ下記に記す。
14人乗りワゴンに参加者2組(7名)とドライバーとガイドの計9人。ゆったり乗れてよかった。
道が良くないのと頻繁に車線変更するので、体は上下左右に飛んで揺れる。酔う人は酔止めやエチエット袋があるといいと思う。
【当日の様子】
●7:45 予定より5分早くホテルに迎え◎。3区のホテルはツアーによって送迎対象外なことが多いが、このツアーは3区のホテルまできてくれたのが良かった。
●8:50 日曜で渋滞が少ないため予定より早くクチトンネル着。20mから100mまで20m間隔でトンネル探検ができるとのことで40mトンネルを選択して通る。記念に10発600kドン(3000円)でライフルを撃つ。射撃場はクレジットカードが使える。
●10:30 クチトンネル出口で笹の葉茶とタピオカ芋(キャッサバ)を頂き休憩。たくさんのツアー客とガイドがいるが、英語でも日本語でもそれぞれ聞きやすい聞きにくいがあり、ガイドどの相性次第で満足度は変わるな、と改めて思う。
●12:30 世界中の観光客が集まる観光レストランMekong Rest Stop着。料理は作り置き。飲み物は別途1杯35k-65kドン(175~325円)。集金に来た店員に小額紙幣を求められたが持ち合わせがなく高額紙幣を出すと、舌打ちをされた。個人的に箸は進まない味だが名物なので像耳魚は記念に食べた。餅は揚げたてで◎。出発までの間、餅を揚げる様子やいけすを見たり、庭を散策したり、池の丸太橋を渡ったりして時間を潰す。
●13:40 メコン川の船着場着。中洲の島に船で移動し、街路の果実の木をみたり、最近富裕層の隠居先として人気で豪邸が増えている話を聞きながら散策。特産の蜂蜜屋やココナツ屋(飴や石鹸)に寄る。勧誘は緩めで断りやすい。ココナツ石鹸を40kドン(200円)で買う。ココナツ飴は午前中のみ作っており、午後は制作風景は見られない。手漕ぎボート乗り場手前で、フルーツ(ザボン、ドラゴンフルーツ、サポジラ、龍眼、ジャックフルーツ、パイン)を頂き生演奏と生歌を聴く。全くやる気のない態度と表情がシュールで20kドン(100円)チップを渡す。チップはやらなくても全く問題ない。5~10分ほど手漕ぎボートに乗る。漕ぎ手は、田舎っぽい服に傘をかぶったおばちゃんだったり、Tシャツ短パン傘なしのお兄ちゃんだったりする。自分たちのボートは写真映えする前者だったのでよかったが、後者だったら不満だっただろう。日本からの修学旅行生とバッティングし、少し待ち時間あり。
●15:30 岸に戻る船に乗るとココナツにストローを指したジュースが振る舞われる。飲みながら元の船着場まで帰る。
●17:50 ホテル着。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/12/23 |
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メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを巡る欲張りツアー！ 貸切プランあり ＜日本語ガイド／象耳魚の昼食／往復送迎＞
内容はグッドですが・・・
投稿者: T・K, 2018/12/25午前中にクチトンネルで歩きまわり、昼食後はメコンクルーズでゆったり
なので内容的にはもりだくさん（朝7時半~夕方5時ごろ）で、ガイドさんの説明も日本語がうまくて満足しました。
ホーチンミンの町からクチトンネルは東北の方向へ車で1.5時間くらい、メコンはホーチミンから南西へ車で1時間くらいのところなので、車に乗っている時間が結構長いです。
内容はよかったのですが、参加した日はツアー客7人、ガイドさん、運転手さんの総勢9人で、このマイクロバスの運転手の運転が荒っぽくて、すごく怖かったです。
ベトナムの道は舗装道路でも結構ガタガタで、しかも国民性なのか1台でも追い抜こうとレース並みに走ります。追い越し禁止などありません。交通規則などないような運転ばかり(実際にほとんどないようです）で、時々飛び跳ねるようになりますし、ハラハラで、普通ならすぐに寝てしまうほうなのですが、寝れず、後部座席でしたがシートベルトせずにおれませんでした。
ツアーの参加の女性の方もシートベルトしないと怖いと言ってました。
今回の運転について、時間がないので急ぐのかもしれませんが、日本のツアー客を乗せるにひどいと思いました。弱い人なら乗り物酔いすると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
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一番人気！メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有＜現地ガイド(日本語可)／象耳魚の昼食＞
2回目でも面白い！
投稿者: ちーちゃん, 2018/12/25ホーチミンを初めて訪れる友人の希望でツアーを申し込みました。
日本語も冗談も上手なフアンさんの説明で更に楽しめました。とても良いお天気で暑かったので、帽子や飲み物を用意して参加される事をお勧めします。
一番の見所は、ユニコーン島の手漕ぎボート体験です。船頭さんが一生懸命漕いでくれます。
乗船中に伝統的な帽子のノンラーを貸して頂けるので、乗りながら記念撮影しましたよ。
スマホなどは落とさないように気を付けて！
盛りだくさんのツアーですが、夕方の早い時間に市内へ戻って来られるので、その後の時間も有効に使えました。私は2回目の参加でしたが、新しい発見もあって楽しかったです。
ちーちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご友人様との素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
ちーちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
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メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを1日で巡る！ベテランガイド確約またはホタルクルーズプラン選択可＜象耳魚の昼食／日本語ガイド＞
初めてのベトナム
投稿者: まゆまゆ, 2018/12/25初めてのベトナムで言葉も分からないまま着いたその日、サッカーの試合終わったばかりで、暴動かと思えるぐらいのバイクに遭遇し、どうなることかと心配でした。
でも、このツアーでベトナムの事をもっと知りたいと思いました。
戦争は、二度と起こってはいけないもので、そのなかを生きぬいた人々の強さを感じれたのが実際トンネルの中に入り歩行した時でした。
これは、言葉で説明より経験してみて下さい。
後、実弾で銃が撃てたりは、日本では簡単に出来ないですよね。
カヌーは、風が心地よかったです。
いろんな経験ができて、楽しかったです。
まゆまゆ様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
クチトンネルはベトナム戦争の歴史を学びながら、体験できるアクティビティになっております。
二度とこのような悲惨な戦争が起きないように祈るばかりでございます。
改めまして、この度は弊社ツアーをお楽しみ頂き誠にありがとうございます。
お言葉を励みに、お客様の最高の思い出作りのお手伝いができるよう、
スタッフ・ガイド一同、これからも努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
清水
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/18 |
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ホーチミン観光の決定版！メコン川クルーズ＋水上人形劇＋ディナークルーズ＜送迎／現地ガイド(日本語可)／象耳魚の昼食＋夕食＞
ツアー構成はイントロとしてよいが、ガイドの対応は最悪。
投稿者: eric, 2018/12/25ツアーの内容は二つの定番を1日で完結するセット。ホーチミンのイントロとしては盛沢山で充実したツアーだと言える。
ツアー構成：ミトーまでの車中で高速に上がるまでガイドさんが世間話を続け、中州に着いてから散策開始。ハチの巣を観たり、蛇を首に掛けてみたり、ココナッツキャンディの作業場を観たり、ココナツやパパイヤの樹を眺めたり、果物を食べたり矢継ぎ早にイベントをこなし、内容は豊富。ただ、個々の内容はどうってこともなく、東南アジアの旅行を経験していると、ありふれた風景。クルーズも観光用に作られた水路を進むもので、体験としては面白いが、一度だけで十分。ゴールに近づくと漕ぎ手からチップをしきりに求められる。“チップはあげたいと心から思ったのなら、あげればよいのだ”ということを日本を離れる前に知っておきたいものだ。食事は量も多く、味も無難に作られていて満足。
水上人形劇は内容がよく分からなくでも楽しめたし、ディナークルーズは食事も無難に作らていて可もなく不可もなく（決して豪華という印象はない）。夜景も特筆するものはないが雰囲気を楽しむことが出来ればよしとする。
ガイドの対応①：昼の部から市内に戻る途中で、ガイドさんが他の客に夜の部のピックアップ時間を伝えているのを見たが、自分が降りるまで何も言われないので、ホテル到着時にガイドさんに、夜の部のピックアップ時間を尋ねると、「あなたの予約は入っていません！」と言われ、「バウチャーを見せて下さい！」と。Veltraのサイトにはバウチャーを見せる必要がないと書かれているため印刷などしておらず、ガイドさんから「夜の部は予約した旅行社が違う」ということでそのままバスを降ろされた。ホテルのフロントから緊急連絡先に何度も電話をしたが誰も出ず、仕方がないので不安な気持ちのまま部屋に戻り、再度電話を繰り返したところ、ようやくつながり、予約は間違いなく入っており、ピックアップ時間と場所を確認した。尚、ホテルのチェックアウト時に市内通話代金を請求されたのはこの電話をしたため。
ガイドさんは夜の部のことを尋ねられた時点で、旅行会社の本部に確認するべきであり、客を不安にさせたまま、客を降ろしてさっさとバスを出すというのはガイドとして“失格”である。
この際付け加えるならば、日本語力が不十分な点。説明には意味がよく分からない部分もかなりあり、またコミュニケーションではかなり気を遣う。
ガイドさんにとっては、決められたコースを滞りなく終わらせることが任務であり、その質の良し悪しに重きを置いていないようだ。片言の日本語が少し出来る“添乗員”という位置づけなのだと感じた。ガイドさんのキャラクターとして、“マイペース”なところが更にそういう印象を強めた。
日本では通訳ガイドには国家資格が必要で非常に高度な技術を求められるが、ベトナムではそれがないのだろう。
ガイドの対応②：夜の部でピックアップのバスが15分遅れ、再び緊急連絡先に電話をした。バスに乗ると、ガイドさんからバウチャーを見せて欲しいと言われ、スマホの画面から見せた。バウチャーを提示する必要はないと聞いているが、なぜ今回は提示の必要があるのかと尋ねると、しきりにどこかと連絡をとっているようで、「後で説明します」と言われたままだった。推測するに、夜の部の連絡ミスの「犯人捜し」をしていたためなのだろう。
水上人形劇の会場に入ると、ガイドさんから前から二列目の一番端の席に座れと指定された。しかし、一緒に来た三名のグループはど真ん中の席。「なぜ、私だけ観にくい端の席なのか」と尋ねると、「ここは一番いい席」と子供騙しの説明を繰り返すのみ。グループ参加の方達の座っている中央の席は空いているので、開始後に観やすい席に移った。このガイドの対応についても、どう受け止めたらいいのか分からない。
以上、日本から事前に予約を入れてあったにもかかわらず、予約は入っていないと言われた時の不安極まりない心境をご理解いただけるだろうか。自ら対応策を講じた結果として完結出来たものの、一連のトラブルについて一切の説明もいただいていない。このレビューに対する旅行社からの応答が、ありきたりな内容では済まされないことは明白であろう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/18 |
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人が参考になったと言っています。
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
メコン河クルーズ (観光情報) | ホーチミン観光| VELTRA(ベルトラ)
メコン河クルーズはベトナムの観光名所の一つです。VELTRAでベトナムの観光を便利に楽しみましょう。
K＆Y様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
K＆Y様のまたのご参加を心よりお待ちしております。