この度はツアーご参加、体験談の投稿誠にありがとうございます。
ホーチミンは小さい街なので自分で回ろうと思えば回れますが
弊社の個性豊かなガイドがご案内することで
自分たちだけでは気が付かないようなホーチミンの魅力に気づくことができます。
ぜひ、市内観光はガイド付きをおすすめします。


TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

この度は体験談投稿、ツアーご参加誠にありがとうございます。
英語ガイドツアーと一緒の移動なので時にはインド人、時にはオーストラリア人との観光になります。
一緒のバスに乗っているうちにみんな仲良くなれます。
日本語ガイドは日本のお客様と会えることを毎日楽しみにしていますので
お客様を楽しませるために頑張っております。
このようなお言葉を頂けて非常に嬉しく思います。
また、ホーチミンにお越し下さいませ。
ガイド、スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

この度はツアーのご参加、体験談の投稿あろがとうございます。
ガイドと周る市内観光は自分たちで行く市内観光とはひと味もふた味も違います。
ホーチミンの魅力を存分に感じていただくためにもガイド付きがお勧めです。

またぜひホーチミンにお越し下さい。
お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

体験談の投稿、ツアーのご参加誠にありがとうございます。
１つ名所を多く回ることができたということで
ホーチミンの良さをより知って頂けたのではないでしょうか。

市内観光、特に戦争証跡博物館はガイドと行くからこそ
意味あるものとなります。
市内観光は自分たちだけで行きたいという方もいらっしゃいますが
おすすめしたいツアーです。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田

この度はツアーご参加と体験談の投稿ありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりです。

混載ツアーはお安く参加できてグローバルな団体様で観光頂けますので
皆様から好評を頂いております。
中にはフェイスブックで仲良くなった方もいますので
観光だけでなく参加者様との交流もお楽しみただければと思います。
またホーチミンにお越し頂けますとうれしいです。

TNKトラベルJAPAN
柴田

スケッチトラベルでございます。この度は、ご期待に添えず大変恐縮に存じます。ご指摘のありました内容につきまして、クルーズの会社等現場ともども、一緒に改善をはかりたいと存じます。夜景の一杯につきましても再検討させていただきます。値段以上のご満足いただけるツアーになるようスタッフ一同邁進してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
ガイドの声が小さく、お客様が揃う前に説明を初めてしまった様で大変申し訳ございませんでした。
このようなミスを繰り返さぬようスタッフ一同改善していきます。
ホーチミン市内の様子をお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
ホーチミンにはメコンデルタやクチトンネル等魅力的な観光地がたくさんございますので是非またお越し下さい。
お待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN　波多野

この度は体験談の投稿、誠にありがとうございます。
小さな街ですが歴史や文化を知ることでより楽しんでいただけると思います。
ホーチミンの郊外も魅力がありますので何回も来て頂けると違ったホーチミンに出会えると思います。
またのお越しをお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
柴田綾女

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
ピックアップにお時間がかかりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました貴重なご意見を元により満足頂けるツアーになる様、
スタッフ一同改善に努めさせていただきます。

ベトナムには他にもホイアンやハノイなど魅力的な場所が沢山ありますので是非またお越し下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN　河野

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。ホーチミン市内の様子をお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。ホーチミンにはメコンデルタやクチトンネル等魅力的な観光地がたくさんございますので是非またお越し下さい。お待ちしております。

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。今回のツアーを満足して頂けたとのことで大変嬉しく思います。他にも人気のツアーがたくさんありますので、またベトナムで素敵な思い出を作りにいらして下さい。フエやハノイにも支店がありますので、また違ったベトナムをお楽しみ頂けます。またのお越しを心よりお待ちしております。

焼きりんご様

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。ご迷惑をお掛けしてしまったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました貴重なご意見を元により満足頂けるツアーになる様、スタッフ一同改善に努めさせていただきます。待ち時間に関しましては駐車規制の関係でご迷惑をお掛けすることもございますがご満足頂けるようなケアを徹底して参ります。また、ガイドと話す時間を設けて日本人の方により満足いただける対応をできるよう努めます。
このたびは貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、是非ベトナムにお越し下さいませ。

TNK＆APTトラベルJAPAN 加藤

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。ホーチミン市内の様子をお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。ホーチミンにはメコンデルタやクチトンネル等魅力的な観光地がたくさんございますので是非またお越し下さい。お待ちしております。

この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございます。

当日のガイドの対応につきまして、大変大きな問題と受け止めております。
弊社にて担当ガイドの対応について早急に確認させて頂きました。
ご指摘頂いたこどもにつきましては、実際は、ガイドの家族が親戚のこどもを連れ、
クルーズに乗船しておりました。
こどもについてご質問を受けた際、ガイドがしっかりと説明をせず、話を濁した為、
誤解を招いてしまったようです。
どんな理由にせよ、誤解を招くような行動を慎み、お客様がツアーをお楽しみ頂けるよう責任を持って仕事に専念すべきところではございます為、担当ガイドへは厳重に注意いたしました。

また、語学力につきましてもご満足頂けず、コミュニケーションも大きな問題かと存じます。

本来でしたら、ガイドがツアー中問題がないようご参加者様のお手伝いをさせて頂くべきところ、逆にお客様にお気を遣わせてしました事、深くお詫び申し上げます。
誠に、申し訳ございませんでした。

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
ホーチミン市内の様子をお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
ホーチミンにはメコンデルタやクチトンネル等魅力的な観光地がたくさんございますので是非またお越し下さい。お待ちしております。

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様のご希望に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂きました貴重なご意見を元に満足頂けるツアーになる様、スタッフ一同改善に努めさせていただきます。ベトナムはホーチミンの他にもホイアンやハノイ等魅力的な場所が沢山ございますので、また是非お越し下さい。貴重なご意見誠にありがとうございます。

TNK＆APTトラベルJAPAN 加藤

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂きました貴重なご意見を元により満足頂けるツアーになる様、スタッフ一同改善に努めさせていただきます。ツアーの内容につきましてはお楽しみ頂けたとのことで大変嬉しく思います。ベトナムはホーチミンの他にもフエやハノイ等魅力的な場所が沢山ございますので、また是非お越し下さい。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
ホーチミンの滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
ベトナムはホーチミンの他にもフエやハノイ等魅力的な場所が沢山ございますので、
また是非お越し下さい。フエとハノイにも支店がありますのでお気軽にお尋ね下さい。

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
楽しさが伝わってくる体験談を拝見して非常に嬉しく思います。
他にもたくさんのツアーをご用意していますのでまた是非お越し下さい。
魅力いっぱいのベトナム・ホーチミンでまたのお越しをお待ちしております。