mijija様

この度は弊社ツアーにご参加ならびに
体験談にご投稿いただきましてありがとうございます。

中央郵便局からは絵葉書を日本に実際送られたのですね。
良い思い出になりましたでしょうか。
またガイドDUCへのお褒めの言葉ありがとうございます。
クチトンネルでは、すごく感慨深いところだと思います。
ベトナム人が考えた作戦は面白いものばかりですよね。

機会がございましたら再度ホーチミンにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベル
佐藤美佳

家族旅行 様

この度は弊社ツアーご参加ならびに体験談にも
ご投稿いただきありがとうございます。

市内観光ではお客様のお役にたつことができなかったでしょうか。
狭い範囲とはいえ暑いベトナムを効率よく回れたのではないかと思います。

またクチトンネルでは体験型が多いため、楽しんでいただける場所でございます。
お土産店では、しつこい押し売りがないため
ゆっくり買い物を楽しめたかと思います。

機会がございましたら再度ホーチミンにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は体験談にご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNKトラベル
佐藤美佳

この度は、ツアーにご参加いただきありがとうございます。
皆様にご満足頂くことができ、大変嬉しく存じます。
夜のホーチミン市内は建物のライトアップがとても綺麗ですね。
ナイトシティー観光とディナークルーズを存分にお楽しみいただけます！
ホーチミンにいらっしゃったら、是非一度ディナークルーズを体験してください。

この度は、ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
また、素敵なお写真を投稿いただき、ありがとうございます。
この度のツアー、ご満喫いただけたようで、弊社といたしましても大変嬉しく存じます。
ツアー途中のお土産屋立ち寄りにつきまして、再度ガイドへ指導させて頂きます。
貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございました。

みさと様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドNHANへのお褒めの言葉ありがとうございます
本ツアーを楽しんで頂き光栄でございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

風来坊様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

市内観光を楽しんで頂きありがとうございます。
お客様がツアーにご参加頂いた時期は旧正月前ということで
他の時期とは違う特別なホーチミン市街の様子もご覧いただけたかと思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
昼と夜とで全く異なる雰囲気をお楽しみ頂けますね。
日中の気温はとても暑いのですが、夜は肌寒いもございます。
船上では夜風が気持ちいいのですが、コメントで頂いたように肌寒く感じる日もございます。
体験談への投稿、ありがとうございました。

KEN様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

スタッフ、ガイドTIENへのお褒めの言葉ありがとうございます。
早朝着の便でも、すぐにツアーを楽しんで頂きこちらも光栄でございます。
他の参加者との交流があるのも、混載ツアーの魅力でございます。

近隣国、たとえばカンボジアのシェムリアップ店では、
アンコール遺跡を巡るツアーにはもちろん、
天空の寺院「プレアヴィヒア寺院」を冒険するツアーもございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

wanio様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

弊社は日本語ガイドツアーを
最安値でお客様へご提供させて頂いております。

ガイドが同行することで、ベトナムの歴史を
より詳しく知ることが出来たのではないでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドKHOAへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ホーチミンを好きになって頂き、大変光栄でございます。
ガイドが同行することで、
ベトナム戦争の歴史をより知ることが出来たのではないでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

匿名希望様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

市内観光一日は郵便局やサイゴン大教会など
ホーチミンの有名な観光地をはじめ、自分では中々行きづらいチョロンの観光も
一日で回りきれるお得なツアーとなっております。

こちらは注意事項にも記載がございますが、日本語ガイドツアーと
英語ガイドツアーの混載ツアーとなっております。
当日参加される定員に合わせて車の手配をさせていただきますため、
満席でのご案内となる場合がございます。
日本語ガイドツアーご参加の方と、英語ツアーのお客様は分けてお席をご案内しますが、
定員が一杯となっている場合は、お客様同士離れた席となってしまうこともあります。
お席によっては話が聞きとりづらいということもあったかと思います。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

また昼食はご参加される方皆様同じメニューを提供させていただいております。
日本語ガイドツアーはランチのメニューは決まっており、
通常は揚げ春巻きや空芯菜の炒め物など、ベトナム料理をお楽しみいただけます。
日によってはお知らせなしにメニューが変わることがあるため、
当日は英語ガイドツアーの昼食メニューとは多少異なっていたと思われます。
今後は注意事項欄に記載をするなどして、お客様が困惑されることのないように
対応させていただきます。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後も皆様の旅行を全力でサポートできるよう努めて参りますので、
また機会がありましたらベトナムへお越し下さいませ。

ありがとうございました。

TNK TRAVEL

この度は、ツアーにご参加いただきありがとうございます。
教会がライトアップされていなかったのはとても残念ですね。
サイゴン川クルーズは皆様にご満足いただくことができ、本当に嬉しく存じます。
また、是非ベトナムへ遊びにいらしてください。

あかね♪様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きましてまことにありがとうございます。

弊社催行ツアーにご満足きまして大変嬉しく思います。
こちらのツアーでは市内の観光名所を巡って頂いた後に、
ベトナム戦争時代のクチトンネルを体感していただくものということで
一日を充実して頂けたかと思います。

あかね♪様がおっしゃるとおり、
旅行の期間が限られている方にとてもおすすめでございます。
クチから戻られたら市内で美味しい晩御飯を頂いて頂きたいと思います。

この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
平林磨衣

ちゅらめーらびまぐ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

弊社ツアーにご満足頂きまして大変嬉しく思います。
またガイドにもご満足頂き幸いでございます。
ホーチミン市内にはフランス統治下時代の影響をうけた建物がたくさんあり、
ご自身で見て回るのも楽しいですが、ガイドの説明を聞きながらの観光では
より一層ホーチミンのことを知っていただけるかと思います。

またクチトンネルはベトナム戦争の歴史が今もなお残る貴重な場所でございます。
見学や体験して頂いたことから何かしら感じて頂けたら幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

出来立てのワンピースを着て参加されたとのこと、素敵な女子旅になりましたね！
クルーズのショーは残念でした。。。現場でのご案内、気をつけるようにしたいと思います。

また皆さんで、ベトナムへお越しください。また違ったオシャレなディナーをご案内できればと存じます。

Lupin様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ツアーに大変満足頂けた様で幸いでございます。
市内観光とクチトンネルのツアーでは
後半のクチトンネルツアーのほうが見所満点でございます。
実際のクチトンネルに入って頂く体験は
とてもハードなものですが、
数年前のベトナム人達がこのような場所で生活をしていたと思うと
考え深いものでございます。
貴重な体験をご家族やお友達にお話して頂けたら幸いでございます。

この度は体験談にご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

Ｔ（中３）様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

弊社ツアーに大変満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またガイドへのお褒めのことばも頂き、
弊社ガイドへの励みとなります。

お客様が仰るとおり、
ベトナムという地には生きるエネルギーが満ち溢れているように感じます。
日本と同じく、昔大きな国と戦っていた過去があるからこそ
自国の力を全力で出そうとしているのではないかと思います。

見えないエネルギーに満ち溢れたベトナムに
ぜひまたお越しくださいませ。

この度は体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

miki様

この度は弊社ツアー参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

miki様から頂いたご意見のもと、
当日のガイドに事実確認を行いました。

途中で立ち寄った土産店に関しまして、
弊社英語オフィスのガイドがご案内したと聞いております。
ツアーガイドにも関わらず途中でお客様を不安にさせてしまう行動を取り
大変申し訳ございませんでした。
今後は途中で立ち寄る土産店での説明もしっかりとするようにと伝えさせて頂きました。

クチトンネル入場料がツアー代金に含まれていないことに関しまして、
弊社ツアー掲載情報が間違いでございました。
お客様にお教え頂くまでこちらの記載ミスに気づくことができませんでした。
多くのお客様がご覧になられるにも関わらず間違った情報を掲載し続け申し訳ございません。
早急な対応を致します。

特定の場所だけガイドが同行しなかった件に関しまして。
英語ガイドとの混載バス移動の際、
日本語ツアーのお客様と英語ガイドのお客様の観光のスピードが違い
自由に観光して下さいと提案したと伺いました。
しかし、弊社ガイドの説明を聞くためにお申し込み頂いたにも関わらず、
自由に見てというのは違うことであります。
そのため今後はお客様にしっかりとガイドをするよう伝えました。

多くのご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後のサービス向上のための貴重な意見として弊社スタッフ一同情報共有させて頂きます。

様々な意見を頂きながらもツアーをお楽しみ頂けたこと幸いでございます。
この度は体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣