ちょび様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご好運にも一番前のお席で水上人形劇をお楽しみ頂け、嬉しい限りでございます。

ベトナムには他にも多くの世界遺産や文化がございますので、是非またお越しくださいませ。
ちょび様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お迎えではお待たせをし、またレストランでも大混雑でごゆっくりとおくつろぎ頂けず、申し訳ございませんでした。

混雑している中でも時間通りに催行できますよう、さらなる努力を重ねる所存でございます。
またせっかくの郷土料理のご昼食でございますので、ごゆっくりとご賞味頂けますよう、努めて参ります。

匿名希望様にはご迷惑をおかけしました事を、改めて心よりお詫び申し上げます。
是非次回はごゆっくりとメコンデルタをご体験して頂けますよう、またのお越しをお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ベルトラさんユーザー様

この度は弊社の、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ローカルフードのご昼食がお気に召して頂け、光栄でございます。
またクルーズや島でのご試食やお買い物など、一日を満喫して頂けたご体験談を大変嬉しく拝読させて頂きました。

バスの中でお子様が騒がしく、おくつろぎ頂けなかったり、ガイドの話が聞こえなかったりと、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

お子様からご年配のお客様までお楽しみ頂けるツアー内容となっております。
また低年齢でもマナーを守れるお子様もいらっしゃいますので、年齢制限につきましては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

ご迷惑だったりお困りの時は、ガイドにご相談くださいませ。
できる範囲で、皆様に快適にツアーをお楽しみ頂けますよう、努めさせて頂きます。

ベルトラさんユーザー様の「最高のツアーでした。」という大変有り難いお言葉に慢心することなく、これからも精一杯努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

なな様

この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。
集合時間にお待たせし、大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、ツアー内容をお楽しみ頂けたようで非常にうれしく思います。
メコンデルタのほか永長寺も魅力的な観光場所として人気の一つとなっております。

メコン川は宿泊ツアーや、ホーチミンにはその他みどころもございますので、
是非またお越しいただけますと幸いです。
ありがとうございました。

ホーチミン店
スタッフ一同

ころっけ様

この度はインドシナ号サイゴンディナークルーズのご利用ありがとうございます！

前日にご予約される場合でも、座席の空きが確認できればお手配できるのがこちらのツアーの魅力の1つでございます。
乗船所までは少し距離がありますので、ご自身のみで向かわれる場合、不安な思いにかられる場合がございます。
今回、ころっけ様におかれましては、ガイドが同行することでご安心頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。

お食事に関しましても、ボリューム多めのベトナム料理の数々をそれぞれご堪能いただけて、
スタッフ一同、大変光栄でございます。

またホーチミンへお越しの際は、ころっけ様へ再度お目にかかれることをスタッフ一同願っております。
この度は体験談へご投稿いただきありがとうございました！

TNK&APTトラベルJAPAN
柳澤

もんじゃ様

この度は、弊社のメコン川デルタクルーズ / 中国人街・ティエンハウ寺観光付きツアーのご参加くださいまして、誠に有難うございます。
お得なツアーとの評価を賜り、感激しております。

クルージング中のココナッツジュースのサービスで、より南国らしさを味わって頂けれたのであれば嬉しい限りでございます。
今後も更なるサービスに努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。
もんじゃ様にまたお目にかかれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

詠み人知らず様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご掲載頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

フルーツの試食に関して、詠み人知らず様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
フルーツのラインナップは時期や、その日採れたフルーツにより異なる場合がございます。
こういった事前の説明をご案内時に怠り大変失礼致しました。
社内で共有し、今後はこのようなことが無いよう、一層の配慮に務めさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

食事がおいしかったとのお声をいただき、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
エレファントイヤーフィッシュにお写真はお撮り頂けましたでしょうか？
当ツアーの写真スポットの1つでもありますので、
視覚でも楽しんで頂けましたら嬉しく思います。

また、蛍が最も多くきれいに見える時期は、その年の乾季・雨季の入れ替わりの
タイミングにもよりますが、6月～7月頃となっております。
次回、ホーチミンへお越しの際は、ぜひこの時期にいらしてください！
無数の蛍がピカピカと光る中、素敵なひと時をお過ごしいただけることと思います。

価格についてのご指摘、誠にありがとうございます。
お客様に価格分またはそれ以上のサービスをご提供できなかったこと、深く反省しております。
細かな配慮や、事前の説明の不足がご満足に届かなかった原因と猛省しております。
詠み人知らず様の体験談を元に、一層のサービス向上を社内全体で取り組んでまいります。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行に来て頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

旅豹02号様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。

お食事がお口に合わず申し訳ございませんでした。
メコンデルタの郷土料理をご用意しておりますので、現地へお越し頂いたからこそのご体験と思って頂ければ幸いでございます。

また、ウェットティッシュやミネラルウォーター、帽子やタオル、そして歩きやすい靴とサングラス等、今後行かれる方への良きアドバイスも頂き、有難うございます。
一日を楽しくお過ごし頂いたご様子が伝わってくるご体験談と、お写真の数々をご投稿頂き感謝申し上げます。

旅豹02号様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Apple様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

また今回お待たせするなど、貴重なお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。
団体のグループツアーはほかのお客さまの状況によって多少お待たせ時間がございます。
弊社はプライベートツアーも格安料金でご用意がございますので
お子様連れの方にはプライベートツアーがお勧めでございます。

注意事項にお時間の説明やおすすめプランなどご提示し、ツアー選びを安易にすることで、
より快適に現地の滞在をお過ごしいただけるよう、工夫・改善してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ホーチミンスタッフ一同

rin.m様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。

メコンデルタならではのご体験やお買い物、郷土料理、そして鳥の声までもご堪能頂き、嬉しい限りでございます。

盛りだくさんのツアー内容それぞれを満喫して頂け、「ホーチミンに行ったらぜひオススメのツアーです。」とのお言葉を励み、今後も努力を重ねて参りたいと思っております。

小舟でのクルーズのご様子のお写真と、大変嬉しいご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
rin.m様にまたお目にかかれますのを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また貴重な体験談を頂き、重ねて感謝申し上げます。

ガイドの遅刻、対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんようにガイドへの教育を徹底して参ります。

団体ツアーでは、当日のお客様の人数にもより各所要時間は左右されやすい状況となります。恐れ入りますが、ご理解頂けますと幸いでございます。

機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

匿名希望様

この度は、水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

水上人形劇は、やはりあの動きが一番気になるところでございます。
歌と音楽と人形の動きと、お楽しみ頂けたのではないでしょうか。

クルーズでは夜景をお楽しみ頂け、この充実したホーチミンの夜が匿名希望様の良き思い出となれば幸いでございます。

貴重なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
匿名希望様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ミワティ様

この度は、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用 / 中国人街・ティエンハウ寺観光付きツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

「安くて内容もよい」との評価を頂き、スタッフ全員感激しております。
楽しい時間をお過ごしになられるお手伝いができました事は、私共にとりましての喜びでございます。

またガイドにもお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
同時に、緑豊かなメコンのお写真とご体験をご投稿くださり感謝申し上げます。

この弊社のツアーが、2016年元旦のミワティ様の思い出に残る一日となっていれば幸いでございます。
有り難いご感想を励みに、より一層ご満足頂けるツアー目指して努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ゆきんこ☆様

この度は、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用 / 中国人街・ティエンハウ寺観光付きツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大満足とのご感想を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

現地ならではの大蛇や蜂蜜、また手漕ぎボートや郷土料理など、一日を満喫して頂けたご様子が伝わってまいりますご体験談と、両岸に生い茂る椰子の臨調感あるお写真をご投稿頂き、感謝申し上げます。

当ツアーは盛りだくさんな内容でご案内しておりますが、そのどれもを興味深くお楽しみ頂けますのは、大変有り難く、光栄な事と存じております。
次回は是非、竜眼のハチミツを買いにお越しくださいませ。
ゆきんこ☆様にまたお目にかかれます事を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

りんほ様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

手漕ぎ船を含めたメコンデルタのお写真や映像など、目にされる機会もあるかと存じますが、やはり実際に行って乗られますと本物の感動や実感があったのではないでしょうか。

テーマパークのごとく、日本では出来ないご体験の数々をお楽しみになられ、またご昼食もお気に召して頂けたこの一日が、りんほ様のご旅行の良き思い出となりましたら幸いでございます。

ベトナムには他にも多くの見所や世界遺産がございますので、是非またお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

YOKO様

この度は、水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズ　人気ナイトツアーの組み合わせ！ / お1人様参加限定プランにご参加頂き、誠に有難うございました。

せっかくご参加頂いたにもかかわらず、グループのお客様とご一緒のご案内になってしまい、申し訳ございませんでした。
プランを見直し、今後はお一人様限定プランではなく、通常のプランとさせて頂きました。

また、ガイドがバーカウンターまで料理を運んだ事により、YOKO様には余計にお気を使われ、お食事をごゆっくりとお楽しみ頂くことができませんでした事につきましても、心よりお詫び申し上げます。

貴重なご体験談とご意見を賜り、有難うございます。
ご意見を基に、ご参加くださいますお客様全員にご満足頂けますよう努めてまいる所存でございますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

あかさたな様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ツアー内容にご満足頂きありがとうございます。
はちみつ農園で購入頂けるココナッツキャンディーや石鹸は、
最近日本でも人気のもので、日本へお土産にたくさん買われる方も多くいらっしゃります。

メコンデルタでご覧いただける蛍は、
日本とはまた違い、小さな明かりをチカチカと輝かせます。
ベトナムでの初の蛍をご覧頂いたということで光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
一部ご期待に副えないこともあり、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を真摯に受けとめ、皆様にご満足頂けるサービスを心がける所存でございます。
この度は、体験談への投稿、誠にありがとうございました。

ICHI様

メコン川デルタクルーズに引き続き、水上人形劇＆サイゴン川ディナ―クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

初めてのホーチミンの夜をお楽しみ頂け、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
伝統の人形劇と、昼間とは違ったホーチミンの夜の風景の両方を満喫して頂けたこの日が、ICHI様の良き思い出となっていれば幸いでございます。

ベトナムには他にも多くの見どころや世界遺産がございますので、是非またお越しくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ICHI様

この度は、弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ローカルなベトナムをご体験して頂け、満足です！の評価にスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもさらなるサービスに努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。

ICHI様にまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

はっち様

この度は、弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご出発とご到着が遅れ、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
それでもメニューが満載の当ツアーをお楽しみ頂け、大変嬉しく存じております。

お買い物はご自由でございますが、特産品やお土産品など買えば良かったというお声をお聞きすることもしばしばございます。
次回ご訪問のお楽しみになさっては如何でしょうか。

年末年始の大混雑のメコン川の貴重なお写真と、ご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
はっち様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Yoko様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドDUCへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
日本語ガイドの説明をききながら、
戦争当時のことについてより知って頂けたかと思います。

ベトナム人が考えたさまざまな作戦は
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
戦争の過酷さを知っていただき光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

ホー　チンミン様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

フアンに、過分にお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
ガイドにとりましては、何より嬉しいお言葉でございます。
ホー　チンミン様のご感想は、そのままフアンに伝えさせて頂きます。

ご昼食ではお待たせして、申し訳ございませんでした。
混み合っている場合でも、できるだけお待たせしないように努めてまいりたいと存じます。

それにもかかわらず、ご満足と評価して頂き、大変嬉しく存じます。
素敵な思い出となりました！のご感想を励みに、邁進する所存でございますので、今度とも何卒よろしくお願い申し上げます。

フアンをはじめスタッフ一同、ホー　チンミン様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中