中野理恵様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ツアー行程に関して、弊社で至らぬ点があったこと、お詫び申し上げます。
発展を続けるベトナムでは、観光地などにおいて欧米のようなチップ文化が
だんだんと根付きつつあります。
今回、チップの強要があったこと重ねてお詫び申し上げるとともに、
今後はこういったベトナムの文化も、可能な限り事前に説明できるよう、
社内で協議させて頂いた上で、ツアーで訪れる観光地の者にも伝えていきます。

ベトナムの蛍は日本と比べ小さく、雨量が多くなるにつれて徐々に繁殖を増やしていきます。
時期にもよりますが、メコンデルタ地方の蛍の一番の見ごろは、例年6～7月頃でございます。
次回、またご都合よろしければ、ぜひ蛍が一番綺麗にご覧頂ける時期にお越しくださいませ。
ホーチミンでの素敵な思い出作りに一助できますよう、スタッフ・ガイド一同尽力いたします。

弊社ではその他にも様々なツアーを催行致しております。
ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。

最後になりますが、貴重な体験談のご投稿、重ねて感謝申し上げます。
現状に満足することなく、弊社スタッフ一同、日々精進してまいりますので、
今後もあたたかく見守って頂ければ幸いでございます。

旅ぷらTNKトラベルJAPAN
柳澤

クッキー様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご満足とのご感想を賜り、大変嬉しく存じます。
またピックアップにつきまして、他のお客様にご不満な思いがおありで不愉快な思いをされたとの事、申し訳ございませんでした。

今後はよりスムーズにお迎えできますようサービス向上に努め、ご参加くださる皆さまにご満足頂けるツアー目指して精進して参ります。
ご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、クッキー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ChieT様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

良いお時間をお過ごし頂け、５つ星の評価を賜り、大変嬉しく存じます。
またご昼食のお料理もお気に召して頂け、スタッフ一同感激しております。

ブーゲンビリアのお花が鮮やかなお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ChieT様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

MacBook大好き様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ＣＰが良いとのお言葉は大変有り難く、スタッフ一同にとりまして大変励みになります。
日本人だけのツアーなので言葉や慣習の違いもなく、ご安心感を持ってお楽しみ頂けたものと嬉しく思っております。

南国の美味しそうなフルーツやお茶のお写真と、大変有り難いご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
MacBook大好き様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

enu様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵なお写真を頂き、重ねて感謝申し上げます。

enu様が弊社ツアーをお楽しみ頂けたようで幸いでございます。

また、ガイドのDUCをお褒め頂きありがとうございます。
enu様から頂戴したお言葉はしっかりとDUCに伝えさせて頂きます。

クチトンネルはベトナム戦争の悲惨な歴史を知って頂けるだけでなく、
ライフルなどの試射やトンネル体験等の体験もございますので、
ベトナムでの良い思い出になって頂けていたらなによりでございます。

バスの出発の遅延、また帰着時間の遅れにつきましては大変申し訳ございませんでした。enu様の仰る通り、帰着時間等をご自身で決めて頂けるプライベートツアーもご用意してありますので、そちらもご覧頂けると幸いでございます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/ho_chi_minh/a/7561

機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

さなな様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

南国ならではのご体験の連続や小舟でのクルーズは、まさしくアミューズメントパークのようでございます。
良いお買い物もされ、大満足とのご感想にスタッフ一同、大感激しております。

ベトナムらしいお写真と大変嬉しいご体験をご投稿頂き、有難うございます。
さなな様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Keina様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

メコンデルタツアーは一番人気のツアーでメコンデルタなしでは語れないほど重要なツアーとなっています。
Keina様に満足して頂いたようで安心致しました。

今回のガイドはKHOA（コア）は一番若手のガイドでございます。
彼は他のガイドに比べて年齢は若いですが、大阪に住んでいたことがあり、日本のことをよくわかっています。
日本の知識を交えながらの説明や冗談には定評がございます。Keina様のお言葉はガイドのモチベーションになるので
必ず伝えさせていただきます。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルや夜のディナークルーズなどがございます。
ベトナムにお越しいただく際は、オフィスにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同Keina様をお待ちしています。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

ロコロコ様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵お写真を頂き、重ねて感謝申し上げます。


弊社ツアーにてベトナム戦争の悲惨さを感じて頂けたようで幸いでございます。
戦争証跡博物館で資料をご覧になった後ですと、
より一層クチトンネルでのご体験が深く感じられたのではないでしょうか？

解散時刻の遅延、解散場所の件については、大変申し訳ございませんでした。
ロコロコ様の貴重なご意見を今後の改善のための参考にさせて頂きます。

こちらのツアーは団体ツアーのため、時間短縮で効率よくまわる部分がございます。
ぜひ次回お越しの際はよりご夫婦の希望を叶えられる
専用者でまわる市内観光や郊外ツアーも弊社では取り揃えております。

機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

二日酔い様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。

二日酔い様の期待に添えず申し訳ありませんでした。
日本の川下りのイメージとは少し感覚が違うかもしれません。

メコン川の川下りはテーマパークのジャングルクルーズのようなゆっくりとジャングルの中を巡るツアーとなっています。
メコン川の色も茶色ではありますが、汚いのではなく、土の色が川の色に反映されてるわけでございます。　

この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

juringongon様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。

ガイドの説明が若干早く、聞き取りづらい思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
ガイドには今一度、お客様に対して、より聞かせる説明を心がけるよう厳しく指導してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また、参加してよかったとのお声をいただき、弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。
当ツアーに参加していただいたことで、ベトナム戦争ひいては急成長し続けるベトナムという国に
少しでも興味を持っていただけましたら、幸いでございます。

ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
juringongon様とお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

juringongon様

この度は弊社の、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お一人様でご参加頂きましたが、juringongon様のお人柄で同じツアーの皆様と楽しく観光され、ご案内したガイド共々大変嬉しく思っております。

「このツアーを選んで良かった」との何にも勝る賛辞を頂戴し、光栄でございます。
このお言葉を励みに、今後も一層頑張ってまいります。

お忙しい中、南国のメコンデルタらしいお写真の数々とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

massy様

体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
今回弊社ツアーを通してベトナムならではの景色をお楽しみ頂けご様子で、非常にうれしく思います。

ガイドのニャンは日本でも生活をしており、
非常に心優しい穏やかなガイドでございます。

ベトナムは歴史的背景の深い街です。
ホーチミンは都会化され、それはまたひとつの楽しみではありますが、
やはり郊外に出て、情緒残る田舎ならではの景色を感じていただければと
スタッフ一同ご案内をさせていただいております。

様々ベトナムのおすすめ場所がございます。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ホーチミンスタッフ一同

seiichi suzuki様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、
誠にありがとうございました。
また貴重な体験談を頂き、重ねて感謝申し上げます。

seiichi suzuki様がディナークルーズをご満喫されたようで何よりでございます。

テト前後は飲食店のみならず交通機関も混雑いたしますので、
もしテトの期間にベトナムにお越しになる際はお早めのご予約等を推奨いたします。

ベトナムの民族音楽もお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
ベトナム料理と民族音楽でベトナムの文化をご堪能頂けたでしょうか？

機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

kanoka様

この度は弊社の、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ゆったりと観光して頂け、嬉しく思っております。
またご昼食も快適にお召しあがり頂け、何よりでございました。

お寺の観光につきましてはご興味の分かれるところでございます。
またチョロン市場の散策という有り難いご意見も賜り、有難うございます。
kanoka様をはじめご参加くださいましたお客様のご意見を基に検討してまいりたいと存じます。

お忙しいところ貴重なご体験談とご意見をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、kanoka様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

おれおれ様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
おれおれ様のベトナム戦争の歴史理解に少しでも私共が一助させて頂くことができていましたら
弊社スタッフ一同大変光栄でございます。

英語ツアーとの混載車ということで、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
正直に申しあげますと、英語ガイドツアー参加のお客様のほうが
日本語ガイドツアー参加のお客様数を上回ることのほうが多く
日本語ガイドツアーのお客様をお待たせしてしまうことが多々あるのが現状でございます。
低価格かつ、良質なツアーをご提供するためにも、
よりスムーズなご案内ができますよう、今後とも改善してまいりますので
温かく見守っていただけますと幸いでございます。

クチトンネルに実際に足を運び、穴に入ったり、当時食べていた食事を試食することによって
過酷な生活を強いられながらも立ち上がるベトナム人の底力や生きる知恵、
不屈の精神を体感していただけたのではないでしょうか。

また、日本ではなかなかできないライフル体験も楽しんでいただけたようで喜ばしい限りでございます。
ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
おれおれ様とお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

らくだ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ガイドがからの説明が不足し申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるような案内ができるよう
しっかりと本人に伝え、社内でも改善に努めさせていただきます。

短いご滞在の中で主要観光名所2カ所へ行けるのは
たくさんのことがしたい旅行中では最適な内容だったことと思います。
お子様のお口にも食事が合い安心致しました。
昼食の魚はメコンデルタのミトー特産の象耳魚(エレファントイヤーフィッシュ)という
川魚でホーチミン市内でもなかなか食べられないものでございます。

ベトナムには各地特産の食事がたくさんございますので
機会がございましたら再度お越し下さいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

KimKim様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また貴重な体験談を頂き、重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアーがベトナムでの良き思い出作りをお手伝い出来た様で光栄でございます。

実際に数十年前まで戦場だった場所を安全にご覧頂ける所は、世界でも数が少ないかと存じます。そのクチトンネルでKimKim様とご友人とお子様の貴重なご体験になって頂けていたら幸いでございます。

半日ツアーということで、午後からの時間をご自由にお使い頂けるのも弊社ツアーの強みの一つかと存じます。

機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

Pastel様

この度は、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はスコールにあわれ、お待ち頂きまして申し訳ございませんでした。
南国のスコールは数十分程度でおさまる事が多いので、その後クルーズをお楽しみ頂け安堵しております。

ランチやご試食なども楽しまれ、ツアーのお客様同士の和気和あいあいとした中で一日をお過ごしになられました事、嬉しく思っております。

現地の雰囲気がよく分かるお写真の数々とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
Pastel様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

リゾート地デビュー様

この度は弊社の、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

大満足とのご感想を頂き、スタッフ一同感激しております。
個人様では一日でこれだけの内容を観光するのは難しいと存じます。

また念願のヤシの実ジュースをご賞味頂け、宜しゅうございました。
お味は如何でございましたか。

ご旅行の貴重なお時間を当ツアーをご利用して効率的にお楽しみ頂け、とってもいい思い出になったとの嬉しいお言葉を励みに、今後も一層のサービス向上に努めてまいります。

リゾート地デビュー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ベトナムこ様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

日本語ガイドの当ツアーをお選び頂き、満足とのご感想を大変嬉しく思っております。
風景やご体験だけでなくベトナムの歴史などについてもお知になられ、より興味深くご覧頂けたのではないでしょうか。

お忙しい中、ギョッとするエレファントフィッシュのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

はと。様

この度は弊社の、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

嫌なことがなかった、またメコン川クルーズは言うまでもなく最高とのご感想を賜り、大変嬉しく思っております。

はと。様が、楽しいく一日をお過ごしになられるお手伝いができました事は、スタッフにとりましては何よりの喜びでございます。

貴重なお写真とご体験談とご投稿頂き感謝申し上げますと共に、はと。様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ちかこ様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

道中からジャングルクルーズまで、ご昼食やご試食もご堪能頂け、これほど嬉しい事はございません。
ご同行の皆様もお楽しみ頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

盛り沢山のツアーでございますので、メコンデルタならではのご体験をたくさんして頂けたのではないでしょうか。
また、弊社ならではという有り難いお言葉を頂き、感激しております。
ちかこ様のそのお言葉を励みに、今後も益々頑張ってまいります。

南国の雰囲気満載のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ちかこ様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

sugar様

この度は弊社の、水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

水上人形劇は人気の伝統芸能でございますので、いつも各国の観光客で賑わっております。
気がついたら終了していたとの事でございますので、次回は人形の動きや音楽なども是非お楽しみくださいませ。

またクルーズでは美しい夜景をご覧頂け嬉しく思っておりますが、お一人でのご夕食となり、ご心配なお気持ちと合わせてご堪能頂けなかったのは残念でございました。
ご同行者様のご体調はその後如何でございましたでしょうか。

次回は是非、ご体調万全でホーチミンの夜をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、またお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
末筆ながら、思い出のお写真とご体験談のご投稿に感謝申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

まあや様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、
誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵なお写真を頂き、重ねて感謝申し上げます。

夜景をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
バイクや車のライトも違った視点でご覧頂くと、
道路でご覧になるのとはまったく別の感想を抱かれたのではないでしょうか。


機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

Hima様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お一人様でご参加頂きましたが、Hima様のお人柄で他のお客様と楽しいひと時をお過ごしになられ、楽しめたとのご感想を大変嬉しく思っております。

お食事がイマイチだったとの事で申し訳ございませんでした。
弊社では、せっかくお越しいただいたからには、是非メコンデルタならではの郷土料理をご賞味頂きたいと思い、象耳魚などの珍しいメニューを中心にご用意させて頂いております。
皆さまによりご満足頂けますよう、お食事につきましては今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

日本では見られない光景を写された、数々のお写真と貴重なご体験談をご投稿頂き有難うございます。
Hima様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中