Sgm1様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

待ち時間が長いとの貴重なご意見ありがとうございます。
それと共に、不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
待ち時間を減らすための対策や充実したガイドの説明など
お客様への配慮を忘れぬよう日々の教育や改善を徹底していきます。

この度、３度目のメコンデルタツアーにも関わらず
Sgm1様に満足して頂き、誠に光栄でございます。

弊社の提供するツアーには
象耳魚付きの昼食や永長寺の訪問などお楽しみに頂けるような
スケジュールを組まさせて頂いております。

新しいツアーの模索や既存ツアーの改善に挑戦していきますので
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

おやじ様

この度は数ある旅行会社から弊社をお選びいただき、
また詳細な体験談を投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。

日本ではなかなかないシクロ乗車体験はいかがでしたでしょうか？
バイクと車の合間を縫って進むのは、かなりのスリルがあったことと思います。
また、昼間とはまた違ったきらびやかな市内を見ながらの、
夜のサイゴン川クルーズをお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。

今回の旅がとても印象深くのこり、
ベトナムのことを好きになって頂けましたら幸いでございます。
次回お越しの際は、オフィスまで気軽にお立ち寄りください。

TNK&APTトラベルJAPAN
河辺

とまとま様　

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

朝のお迎えが遅くなり、不安なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
渋滞を予測した早めのお迎えや遅延の連絡など改善に努めていきます。

ツアーの内容に満足して頂き、光栄でございます。
ガイドの説明や運びに満足されたとのお言葉はガイドのNHA（ニャー）への更なる励みとなります。
本人にも伝えて今後に活かしてもらえるように致します。

ココナッツ工場でのニシキヘビとの写真撮影ですが、
ヘビの体調やご機嫌で日にちによって、中止になる可能性がございます。
とまとま様が参加された日はタイミングよく、ヘビとの写真撮影ができて何よりでございます。

お楽しみにされていたジャングルクルーズ体験時間に個人差が生じてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お客様一人一人が満足できる公平なサービスの提供を徹底していきます。

率直なご意見を頂きましてありがとうございます。
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

Japanese girl様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

とても楽しんで頂けたご様子が伝わってまいります。
Japanese girl様とお連れ様方のベトナム旅行が、思い出深いものとなるお手伝いが出来たのでしたら何よりでございます。

楽しそうな記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
Japanese girl様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ラマラ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

記念のお写真がどれも綺麗でホーチミンの夜が想像できるものばかりです。
水上人形劇もディナークルーズも、ご満足して頂けたご様子、とてもうれしく存じます。

お写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ラマラ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

アジア専門家族様

この度は貴重な年末のご旅行に弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに、貴重な体験談をお寄せいただきましたことも重ねて感謝申し上げます。

弊社の配慮が足りず、アジア専門家族様には不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
より多くのお客様においしいと思って頂けるお食事を提供できますよう弊社スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ベトナム南部最大の観光地として知られるメコンデルタでは
自然が豊かに残り、一年中ホタル鑑賞をすることは可能とされています。
しかし最も多く、美しくホタルを見ることができる時期は5~6月とされておりますので、
ご都合あいましたら、次回はぜひ上記期間にお越しくださいませ。

ホーチミンへお越しになる機会がございましたらどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
アジア専門家族様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

KAM様　

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。

KAM様にメコンデルタツアーを堪能して頂き、光栄です。　
ホーチミンの喧騒から離れた南国の雰囲気を味わえる内容となっております。
ダイナミックさに欠けるとの貴重なご指摘ありがとうございます。　
お客様のお声を参考にツアーを再考いたします。

メコンデルタ以外にも夜のサイゴン川ディナークルーズなどのツアーもご用意しております。
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

かごめ様
この度は数ある旅行会社の中から
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ツアーの中で日本語ガイドの説明が少なったとの貴重なご意見ありがとうございます。
それと共に、不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ガイドのVINH（ビン）には再度指導させて頂きます。
また、充実した説明や飽きさせないトークなどガイドの教育や指導を徹底していきます。

メコンデルタツアーは、永長寺訪問やジャングルクルーズをお楽しみに頂けるようなスケジュールを組ませて頂いております。　
かごめ様のお気に召して頂き、光栄でございます。　

また、はちみつ農園でのハニティーや果物がお口にあったようで安心致しました。
ジャックフルーツなどは、日本にはない果物ですので
貴重な体験になったのではないでしょうか？

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

midori様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談並びにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

ディナークルーズの流れは、停車時に前菜などの料理を出し、船が動き始めてからメインをだします。
デザートを食べ終わった後は、甲板で夜風と夜景を楽しんで頂けるスケジュールを組まさせて頂いています。

最初に出たスープが冷たかったとの貴重なご意見ありがとうございます。
インドシナ号に再度確かめ、こうようなことがないように努めてまいります。

また、今年の5月から復活した最高級のディナークルーズ船BONSAI号もございます。
二時間のクルーズとブッフェスタイルの料理となっています。

再度ご利用される際はこちらもご検討くださいませ。
スタッフ一同midori様 にお会いできる日を楽しみにしています。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

よい。様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

再度弊社のディナークルーズに参加して頂き誠にありがとうございます。
大型の船で白を基調としている船がタウサイゴン号
小型の船で伝統のジャンクの船がインドシナ号でございます。　

手品は、日によって行うときと行わないときがございます。
次回、よい。様 がご利用される際は手品のショーがあることをスタッフ一同願っています。

ディナークルーズに参加なさる際はぜひスギちゃんことBINH(ビン）を指名くださいませ。
スタッフ一同よい。様 にお会いできる日を楽しみにしています。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

H.M.様
この度は弊社スケッチトラベルのツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
「満足」とのお言葉を頂き、ガイドを含めスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
このツアーのおすすめは、半日でホーチミン市内を知る事が出来るツアーになっています。
また機会がございましたら、是非ベトナムへ遊びにいらしてください。
この度は、貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。

hana様
こんにちは。
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございます。

クチトンネルでは戦争当時の生活や、実際に使われていた武器やトラップなどを見ることができ
当時の状況を知ることができますが、戦争につきましては、かなり奥が深くなかなか説明等が難しいところもございますが
ベトナム戦争を知らない世代の方々にも理解していただけるような説明を心がけてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
hana様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

さとり様

この度は数ある旅行会社の中から弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます！
また、貴重な体験談をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

頂きました体験談の中から、さとり様が多くの事を感じ取って頂けたようで
弊社スタッフ一同大変光栄でございます！
また、さとり様より”有意義”とのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく思っております。
今後もより多くのお客様に満足して頂けるツアーをご提供できますよう
スタッフ・ガイド一同全力を尽くしてまいります。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽に弊社までお問い合わせください。
さとり様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

こにたん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談をお写真とともにお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

自然豊かな中、のんびりと過ごすことができるのはこのツアーの魅力かと存じます。
メコンデルタでは一年中ホタル鑑賞をすることは可能とされていますが、
最も多く、美しく見ることができる時期は5~6月とされております。
次回お越しになる機会がございましたら、上記期間をご検討されてはいかがでしょうか。

いくつかの行程やサービス・アクティビティ面において、至らぬことが多く大変申し訳ありませんでした。
各スタッフ・ガイドにはサービスとホスピタリティ向上のための指導を徹底させるとともに、
事前の説明やわかりやすい注意事項の作成に全力で取り組んで参ります。

この度はこにたん様のご期待に沿えることができず、大変申し訳ありませんでした。
多くのお客様にご満足して頂けるよう、弊社スタッフ・ガイド一同成長して参ります。
ホーチミンへお越しになる機会がございましたらどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
こにたん様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

ゆきっぺ様

この度は弊社のツアーのご参加及び,、体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。

ベトナム戦争当時の生活模様を垣間見ることができる、クチトンネルでは、
ガイドブックやインターネットだけでは知り得ない、リアルなベトナムの歴史を感じることが出来たかと存じます。

こちらのツアーは、現地ご到着後でも、直前までお申込み可能なため、ゆきっぺ様のように、
現地の天候を見てから、ご参加をお決めになられる方にもオススメです。
また、移動時間も快適に過ごしていいただけるように、
快適な配車が出来るように配慮させていただいております。

今後も、ご満足いただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同奮起してまいります。
またお越しの際はぜひ弊社の他ツアーにご参加して頂ければと思います。

TNK&APTトラベルJAPAN
柳澤

駐在員様
こんにちは。
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
駐在員様はハノイ在住でいらっしゃいますでしょうか。この時期のホーチミンとハノイは気温差がございますので
暑いホーチミンで南国気分を味わえたのではないでしょうか。
バーもホーチミンの夜景と音楽が楽しめ、雰囲気も良く居心地も良い場所でございます。
良いお正月を過ごされたようで、私共も大変うれしく存じます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。