yukarin様

この度は弊社の世界遺産ロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

レストランでの失礼や送迎時の対応など、誠に申し訳ございませんでした。

yukarin様より頂きました貴重なご意見を活かして、今後レストランの見直しや送迎スタッフの教育、お一人様にも満喫して頂けるツアー内容等見直しをして、お客様にご満足して頂けるように改善して参りたいと存じます。
また、今後に期待という温かいお言葉を頂戴し、その期待に応えるべく邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

hikkikana様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談のもご投稿頂きましてまことにありがとうございます。

クチトンネルツアーにご参加され
様々な想い、考えがあったかと思います。
なぜこのようなトンネルを作らなければならなっかたのか、
原因を考えると追求は出来ません。
しかし同じような悲劇を繰り返すことが無いよう、
次の世代にもベトナム戦争の悲惨さを伝えていって頂けたらと思います。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談のご投稿誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

はるまき様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご旅行の時間を弊社ツアーにご参加して頂いたにも関わらず、
お客様にご満足頂けるアクティビティーを提供することができなく大変申し訳ございません。

弊社メコンデルタツアーはジャングルクルーズのアクティビティーだけでなく、
ベトナム文化も同時にお楽しみ頂きたいということから
伝統音楽鑑賞やフルーツの試食をして頂いております。
今後ご参加されるお客様のためにも良い意味での
期待を裏切ることのできるツアーのご提供が出来るよう
サービス向上に努めていきます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

Lee7777777様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

送迎のサービスにご満足いただきましてありがとうございます。
クチトンネルツアーは歴史に関しての説明が多く、
ぜひ日本語ツアーにご参加いただきベトナムの歴史を学んで頂きたいものでございます。

また雰囲気もさながら、実際のトンネルを体験して頂けますので
思った以上の暗さや狭さに驚くかと思います。
ぜひ皆様にも体験していただきたいものでございますのでおすすめ致します。

この度は体験談のご投稿有難うございました。

TNKトラベルJAPAN
平林磨衣

bechi様

この度は弊社のメコン川クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

昼食も含めてご満足頂けましたことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコンデルタならではの貴重な体験ができるこのクルーズは、弊社でもおすすめツアーの一つでございます。
クルーズのご体験が、bechi様のベトナム旅行の良い思い出となれば幸いです。

お褒めのお言葉とご感想をご投稿いただきましたことにお礼を申し上げますと共に、またのご参加をスタッフ一同お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ピノマム様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズツアーにご参加頂きまして、有難うございました。

お一人様限定ツアーであるにもかかわらず、グループのお客様がご参加されてご不快な思いをされたこと、申し訳ございませんでした。
グループでもお一人様ずつお申し込みされますと、お客様同士がお知り合いかどうかまで把握するのは難しいところでございます。
今後の課題と致しまして、ご参加いただきましたお客様がご不快な思いをされないよう、努めてまいりたいと存じます。

それ以外に関しましては、ご満足頂けて何よりでございました。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

さんちゃん様

この度は貴重なご旅行の貴重なお時間を
弊社ツアーにご参加して頂いたにも関わらず
至らない点がございましたこと大変申し訳ございません。
またその中においても弊社ガイドへのお褒めの言葉有難うございます。

弊社のツアーバスは自社バスを使用しておりますが、
バスが故障した際には他社のバスを手配しております。
ツアーは毎日催行され、同じ料金を頂いているからには
同じサービスをご提供するのが義務でございます。
今後はこのようなことが無いよう、
お客様がお乗りになられたバスは使わないよう細心の注意を払います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご参加をお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
平林磨衣

ゆーたりん様

この度は、弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

お食事もお口にあったとの事で、なによりでございます。
ゆーたりん様のお言葉を励みに、今後ともお客様にご安心/ご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。

またベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

ベトナム旅行！スケッチトラベル スタッフ一同

toshi様

この度は弊社のツアーに参加頂きまして、誠に有難うございました。

メコン川デルタクルーズは弊社でも大変人気のあるツアーでございます。
メコンデルタの景色をご堪能され、またメコンならではのエレファントフィッシュの昼食にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同喜びを感じております。

弊社ツアーがtoshi様の良き思い出の１ぺージになれば幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
時間のないスケジュールの中、効率よくツアーにご参加いただくことができ、良かったです。
次回は是非ゆっくりとベトナム滞在をご堪能しにいらしてください。

匿名希望様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

市内観光一日は郵便局やサイゴン大教会など
ホーチミンの有名な観光地をはじめ、自分では中々行きづらいチョロンの観光も
一日で回りきれるお得なツアーとなっております。

こちらは注意事項にも記載がございますが、日本語ガイドツアーと
英語ガイドツアーの混載ツアーとなっております。
当日参加される定員に合わせて車の手配をさせていただきますため、
満席でのご案内となる場合がございます。
日本語ガイドツアーご参加の方と、英語ツアーのお客様は分けてお席をご案内しますが、
定員が一杯となっている場合は、お客様同士離れた席となってしまうこともあります。
お席によっては話が聞きとりづらいということもあったかと思います。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

また昼食はご参加される方皆様同じメニューを提供させていただいております。
日本語ガイドツアーはランチのメニューは決まっており、
通常は揚げ春巻きや空芯菜の炒め物など、ベトナム料理をお楽しみいただけます。
日によってはお知らせなしにメニューが変わることがあるため、
当日は英語ガイドツアーの昼食メニューとは多少異なっていたと思われます。
今後は注意事項欄に記載をするなどして、お客様が困惑されることのないように
対応させていただきます。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後も皆様の旅行を全力でサポートできるよう努めて参りますので、
また機会がありましたらベトナムへお越し下さいませ。

ありがとうございました。

TNK TRAVEL

Mirage様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

天候にも恵まれメコンデルタツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
ベトナム料理は現地に来てみると
意外とクセもなく日本人の口にあうものでございます。
お気に召して頂けたようで幸いでございます。

また11月に入りますとだんだんと乾季の準備を始め、
日本の夏のような気候となります。
ホーチミンに再度お越しの機会がございましたら
その際も帽子、扇子を必ずお持ちいただく事を勧め致します。

ぜひまたホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談をご投稿いだきまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

HIS様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホーチミンの近代的な景色には皆様驚かれています。
どんどん成長を続けている都市でございますので
初めてベトナムに来られる方々の期待を大きく上回ることができるかと思います。


またベトナム料理は日本で味わうよりも
現地で召し上がって頂く方がクセもなくお口にあうかと思います。
船上でのクルーズをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

再度ホーチミンにお越しの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談のご投稿誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
ベトナムの道路事情が良くなるといいのですが、まだまだといったところでしょうか。
田舎に行くほど道も悪く、移動距離は大変ですね。
ベトナムならではの体験ですね。
こちらのツアーは、お時間に余裕がない方に大人気のツアーとなっております。
皆様もぜひご参加くださいませ。

よしくん　様
このたびは弊社のこちらのツアーにもご参加いただき、誠にありがとうございました。

渋滞にあわれ、しかしその車中からの眺めをお楽しみいただけご様子で安堵いたしました。
夜景もお楽しみいただけ、とても嬉しく思いました。

水上人形劇とディナーはいかがでしたでしょうか？お食事がご満足いただける内容で
ありましたことを願っております。

貴重なツアー体験談ととても美しい夜景のお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

体験談に投稿いただき、ありがとうございます。
弊社ツアーにご参加いただき、またご満足頂けたようで、本当に嬉しく存じます。
また是非ベトナムへ遊びにいらしてください。

toshi様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ツアーをとても楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また、射撃体験では貴重な体験をして頂けたようですね。
なかなかできることではないので興味のある方にはぜひ体感して頂きたいものでございます。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
その際はぜひタピオカ芋を再度味わって頂けたらと思います。

この度は体験談のご投稿誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

よしくん　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

魚のフライ（ エレファントフィッシュ）の丸まったうろこが表面に、それが
虫のようで…とのこと、個人的に「なるほど！」と思いました。

お天気にも恵まれ、ツアーすべてをご満喫いただけたご様子で
とても嬉しく拝読いたしました。また、ガイドへのお褒めのお言葉を頂戴し
感謝申し上げます。

これからもお客さまにご満足いただけるツアーをご提供していきますので
ベトナムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

貴重なツアー体験談とお写真ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

みほこ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

移動中のバス車内の空調管理が行き届かずに大変申し訳ございません。
多くのお客様がご乗車されるために空調に関してはお客様全員にご満足頂くことが難しいものでございます。

今後はサービス向上に向けて改善をしていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご参加お待ちしております。

この度は体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

蓮のはな様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ベトナムらしいシクロをお楽しみ頂けたでしょうか。
シクロに乗車しながらの市内観光はスリリングなもですね。
またディナークルーズではゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ベトナムの町並みを巡ったり、船から眺めたり、
いろんな角度からホーチミンをお楽しみ頂けたのではない出ようか。

又の機会がございましたらぜひホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談のご投稿誠にありがとうございました。

TNKトラベルJAPAN
平林磨衣

この度は、ツアーにご参加いただきありがとうございます。
お時間のない方には効率良く観光名所をまわることのできるツアー内容となっております。
蓮のはな様がおっしゃるように、ベトナム戦争等ホーチミンの歴史を改めて学ぶことができます。
是非、皆様もご参加くださいませ。

kim様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

弊社ツアーはお一人様参加の方もたくさんいらっしゃいます。
ツアーから帰ってきた時には他のお客様と仲良くなられていることもありますので
そういった意味では気軽にご参加して頂けると思います。

また、現地ガイドの説明が聞き取りにくかったこと大変申し訳ございません。
ツアーということでガイドの声が聞き取りにくいというのは致命傷でございます。
今後同じことが起こらないよう改善策をスタッフ一同で考えていきます。

この度は体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

TNK&APTトラベル
平林磨衣

のんた様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

送迎時間の変更がありましてご迷惑をおかけいたしました。
またディナークルーズにご満足いただきましてありがとうございます。
夕食を頂きながらホーチミンの夜景や伝統音楽を楽しんで頂くこのツアーは
目でもおいしい、食べても美味しいの満足ツアーでございます。
お客様にご満足頂き幸いでございます。

ディナークルーズ船は他にもたくさんの種類がございますので、
機会がある際にはぜひ他の船へのご乗船もおすすめでございます。

この度は体験談をご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをおまちしております。

TNK&APTトラベル
平林磨衣

kantaro 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お一人様での催行となりましたようで、そしてご満足いただけたご様子
とても嬉しく拝読いたしました。

弊社のガイドは全て社員、ガイド歴が10年を超える者も多いため知識も
経験も豊富でございます。kantaro様にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
ガイドたち、そして弊社スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。

これからもお客さまにご満足いただけるツアーをご提供できるよう精進して
まいります。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

takash様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

初めてのベトナムに弊社ツアーにご参加頂き、お楽しみ頂きましたことを光栄に存じます。
またガイドの案内がお役に立てましたようで何よりでございました。

ベトナムらしいお写真とコメントをご投稿頂き有難うございます。
ベトナムには多くの見所がございます。
takash様のまたのご参加をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

土屋典司様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

メコンデルタをご覧頂き、着眼点に感服するばかりでございます。
ジャングルに潜む兵士をご想像されたり、漕ぎ手のおばあさんに脱帽され、それから戦争時代を思い起こされるメコン川は、土屋様にとってどれだけ興味深く映ったのかと拝察いたしますと、何やら羨ましい気持ちが致します。

十二分にお楽しみ頂いたご様子に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

この度は、ツアーにご参加いただきありがとうございます。
教会がライトアップされていなかったのはとても残念ですね。
サイゴン川クルーズは皆様にご満足いただくことができ、本当に嬉しく存じます。
また、是非ベトナムへ遊びにいらしてください。

みっくん様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

突然のスコールに驚かれたことと思いますが、好奇心旺盛なご姿勢で、熱帯の雰囲気をお楽しみ頂けましたことを大変嬉しく存じます。
また郷土料理がお気に召し、お得だと感じていただけたことに、スタッフ一同喜ばしく思っております。

現地ならではの渋滞しているメコン川のお写真や、貴重なご体験をご投稿して頂き有難うございました。
みっくん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

hokuto様

この度はメコン川デルタクルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。

ガイドやご体験内容、お食事までご満足頂け、大変嬉しく存じます。
また、楽しかったというご感想をお聞きして、スタッフ一同幸せを感じています。

さらには、このツアーをお勧め頂き、感謝申し上げます。
hokuto様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中