この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
初めてホーチミンにお越しになる方は、最初に是非ご参加いただきたいツアーでございます。
ベトナムの歴史を深く知ることができ、つきかげ様のおっしゃるように多くのことを学ぶことができますね。
ご意見いただいたとおり、戦争証跡博物館は当時の悲惨さを痛感する展示物や写真に衝撃を受けます。
学ぶことの多いツアーでございますので、是非この機会にベトナムを深く知っていただければ嬉しく存じます。
つきかげ様、貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。

みどちゃん様
こんにちは。
この度は、半日市内観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
こちらのツアーは、半日ではございますが、ホーチミン市内の主要見どころを回れるお得なツアーとなっております。
ガイドとお客様だけのプライべ―トツアーとなり、ご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
気温が高かったかと存じますが、お楽しみいたけたようで、何よりでございます。
次回はまた別ツアーもご利用いただければと存じます。
またのご参加、心よりお待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアー内容に含まれておりますティエンハウ寺観光につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
すべて弊社の事前確認が徹底されていない事が原因でございます。
また、ガイドの語学力につきましては、ガイド教育を徹底するとともに、
ご参加いただきます皆様にご満足いただけるツアーをご提供させて頂くよう努めてまいります。
この度は、弊社ご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となりました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
トリッパー様、この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

小林八重子様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足していただけたご様子がご投稿から伝わって参ります。
メコンデルタならではのお利用理・風景を堪能されましたことは、大変嬉しく存じます。

お忙しい中、嬉しいご感想のご投稿をいただき、ありがとうございます。
小林八重子様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ribon様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

水上人形劇は満席だったとのことでしたが、楽しんでいただけて安堵しております。
ディナークルーズでは、昼間とはまた違ったホーチミンの景色をご堪能していただき嬉しく思います。

お忙しい中、貴重なお写真とご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
ribon様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ribon様

この度は数ある旅行会社の中から弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

近年、観光地としての注目が集まったことにより、
世界中からクチトンネルを訪れる方が増えてまいりました。
まさに、当時の生活を体験できる当ツアーの参加が
ribon様にとってかけがえのないものとなっておりましたら
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。

次回ベトナムへお越しの際は、ぜひカンザーツアーを検討してみてくださいませ。
溢れる自然の強さと美しさを感じることができることと存じます！
→ https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/ho_chi_minh/a/15204
ribon様とまたお会い出来ますこと心待ちにしております。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

mamao様

この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

途中からのご参加になってしまったとのことですが、お楽しみいただけたご様子で、安堵しております。
ディナークルーズも、美味しかったとのご感想を頂戴し、嬉しく存じます。

きれいな写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
mamao様のまたのご利用を、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

淳一郎様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびに素敵なお写真を沢山ご投稿いただきありがとうございます。

クチトンネル、メコンデルタそれぞれの地で
ベトナムらしさというものを感じていただけたようで嬉しく思います。
また、ホーチミンからクチトンネル、メコンデルタへの移動は
それぞれ距離がありますので道中の移動時間は必然長くなってまいりますが
ガイドのお話で退屈することがなかったとのことで何よりでございます。

そして、ガイドNHAN(ニャン)へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
NHANは弊社社内でもトップを争う歌唱力の持ち主です。
とは言いましても普段はなかなか歌うこともございませんので、
NHANの貴重な姿が見られ良い思い出づくりの一助となったようで幸いでございます。

再度ベトナムへお越しの際はぜひまた弊社ツアーをご利用下さいませ。
またお会いできることを弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
細田

小宮ちぐさ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。

ガイドの案内にならびに、お客様への配慮に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。

英語のガイドが多く、日本語のガイドのお客様が少ない状況は多々ございます。
そうした場合でもお客様に飽きさせないように、間のつなぎ方や配慮の仕方を社内でも協議させて頂き、他ガイドにも今回のようなことが
ない様に指導徹底していく所存でございます。

英語とのガイドとの違いがでないように、より楽しめるツアーを模索して参ります。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

Azusa様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
本当に参加してよかったとのお言葉を頂き
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。

手漕ぎボートでの移動がお気に召していただけたようで喜ばしい限りでございます。
静かな川を船頭さんの元、すいすいと進む心地よさは
日本でもなかなか体験できないものかと思われます。

メコンデルタのツアーに参加したお客様同士で友情を深められ
Azusa様の思い出づくりのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。　

新しいツアーの模索や既存ツアーの改善に挑戦して参りますので
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。
　
TNK&APTトラベルJAPAN
三好

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
また、たくさんの素敵なお写真をご投稿いただき、ありがとうございます。
クルーズ船での夜景やお食事等にご満足いただくことができ、本当に嬉しく存じます。
夜景を眺めながらでの船上ディナーは非日常的な雰囲気の中、夜風にあたりながら、
ゆったりとお食事をお楽しみいただくことができます。
ホーチミンの思い出に皆様も是非ご参加くださいませ。

Haru様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびに素敵なお写真を沢山ご投稿いただきありがとうございます。

クチトンネル、メコンデルタそれぞれ余す所なく楽しんでいただけたようで幸いでございます。
現地ツアーをご利用されるのも一つの方法ではございますが、
やはり日本語での説明を聞くことで、ベトナムへの理解を深めて頂けることが
私共の目指すところですので、この度は弊社ツアーをお選びいただき
ご参加いただけましたこと大変嬉しく思います。

また、貴重な経験ができ、最高の思い出ができたとのお言葉
誠にありがとうございます。
その言葉を励みにスタッフ一同一層努力してまいります。

再度ベトナムを訪れる機会がございましたら、弊社をご利用くださいませ。
スタッフ一同再びお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
細田

Summer様　

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ホーチミン旅行は、メコンデルタのツアーなしでは語れません。
ホーチミンの忙しい様子とミトーのゆっくりとした雰囲気の両方を味わってこそのベトナム南部旅行です。
ツアーを通して、メコンデルタに住む人々の様子や料理を体感して頂けておりましたら幸いです。

wifiに関しましては、ツアー中はガイドがwifiを携帯しており、利用可能な状況でございました。
スタッフ・ガイドの説明が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないように
出発前のお客様にお伝えるすることを徹底していきます。

ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。
　
TNK&APTトラベルJAPAN
三好

ちよねね様
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

ガイドをお褒めいただきありがとうございます。
ツアーの内容・昼食にもご満足していただけたようで、喜んでいただけたご様子がご投稿から伝わり、大変嬉しく思っております。
お忙しい中、写真もご投稿くださり、ありがとうございます。

今後とも、社員一同、より良いツアーを目指してまいります。

サザンブリーズ株式会社
高橋

HARU様
弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

HARU様にとってご滿足いただけるツアーではなかったとのこと、大変心苦しく思っております。
しかし、ベトナムの地元の人々とのふれあいを楽しまれたご様子で、とても安堵しております。

ご満足していただけるツアーにすべく頑張ってまいりますので、今後、何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

yumiko様
弊社のメコン川デルタクルーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足していただくことができ、大変嬉しく思っております。

またのご利用お待ちしております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

キムチー様
この度は弊社のツアにご参加いただき、ありがとうございました。

ガイドの対応については、指導等行いより良い対応・サービスに努めてまいります。
ご返答が遅れましたことも重ねてお詫び申し上げます。

一層のサービス向上を目指して邁進してまいりますので、今後何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

SATOMI様
弊社のメコン川デルタクルーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

「大満足でした」とのご感想は、スタッフ全員の励みになる有り難いものでございます。
お母様とのご旅行の、思い出の1ページに携われたことはとても嬉しいく存じます。

今後も、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中嬉しいお声をご投稿いただき、ありがとうございました。

サザンブリーズ株式会社
高橋

こばやん様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

何度参加してもメコンデルタは楽しいとのお言葉ありがとうございます。
現在、ホーチミンから南部までの移動は高速道路を使用させて頂いていますので、所要時間は1時間半となっています。

ぜひ時間は、一泊2日のツアーにご参加くださいませ。
カントーの水上マーケットを見ることができる内容となっています。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
こばやん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

YUYU様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ツアーの内容をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
「また参加しようかと思います」とのお言葉も、スタッフ全員のハゲミニとなる、有り難いものでございます。

お忙しい中、大変嬉しいご体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
YUYU様に、またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
投稿いただいた写真を見るだけで、地下トンネルの狭さが十分にわかりますね。
当時はこれほど狭い地下トンネルの中で実際生活をしていたことに、
体験してみて初めてすごさを実感することができますね。
当時の惨劇を繰り返さない為にも、多くの方に足を運んでいただき、
改めて戦争の恐ろしさを感じて頂ければと存じます。
モチヤマモチオ様、貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。

モチヤマモチオ様

この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

水上人形劇、楽しんでいただけたご様子が伝わってまいります。
とても気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。

お食事のご感想も頂戴し、皆様にご満足していただけるツアーにすべく努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿とともにお写真も頂戴し、ありがとうございます。
モチヤマモチオ様の、またのご利用を心待ちにしております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ずんこ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

当該のガイドはメコンデルタ地方出身の人気ガイドで、笑いのある明るいガイドと定評がございます。
ずんこ様に頂きました温かいお言葉はすべて本人へ伝えさせて頂きます。

また、伝統音楽鑑賞時のチップに関しての弊社からの事前の説明が不足したために、
ずんこ様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
事前の説明の徹底や注意事項の見直しをするとともに、
ガイドより歌い手への指導をさせる等改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

ホーチミンへお越しになる機会がございましたらどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
ずんこ様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

川畑　啓子様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「ディナークルーズは最高でした！」とのお言葉、大変光栄にございます。
水上人形劇に関しても川畑　啓子様のご意見は、今後のツアーの参考にさせていただきたく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見とご体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
川畑　啓子様のまたのご利用を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

YUKIKO様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

再度ご利用頂きありがとうございます。
ガイドの案内に不備があり誠に申し訳ございませんでした。

YUKIKO様から頂戴したご意見を元に、担当したガイドには厳重注意を
させて頂きました。

当メコンデルタツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
伝統音楽や昼食、手こぎボート体験などを通して、現地の生活の様子や文化をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
YUKIKO様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。


TNK&APTトラベルJAPAN
三好