この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
弊社ガイドはお土産等の購入を無理強いすることは決してございません。
ただし、ガイドの説明やニュアンスでそのように伝わってしまう事も確かにございます。
ご参加いただく皆様が不快なお気持ちにならぬよう、更に注意を払い、誠心誠意皆様のご期待に副えるよう努めさせて頂きます。
皆様のご期待を裏切らぬよう、ガイド含め社員一同身を引き締めて精進してまいります。
また、是非ベトナムにお越しの際は、弊社を何卒宜しくお願い致します。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
また、素敵なお写真のご投稿、ありがとうございます。
今の時期は乾季となりますので雨は少なく、シーズン的にはオススメです。
バーにつきましては、ガイドとご相談いただき、乗船前または後で順番をお選び頂くことが可能でございます。
てらてらママ様のおっしゃるように、乗船前になりますとあまり十分なお時間はないかもしれません。
その時によりガイドとご相談いただくことも可能でございます。
夜景を眺めながらのディナーで特別な夜をお過ごしいただけますので、皆様も是非ご参加くださいませ。
この度は貴重な体験談のご投稿、誠にありがとうございました。

gogoりん様

この度は弊社のツアーのご参加及び,、体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。

こちらのツアーは、ガイドブックなどにも必ず紹介される人気スポットを1日で効率よく回ることが出来るので、
gogoりん様が仰るように、ホーチミン滞在の短いご旅行者様にオススメです。

レストランは現地人だけでなく、ご旅行者様にも人気のレストランで、
ベトナム南部を代表する料理をご堪能いただいております。

今後も、ご満足いただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同奮起してまいります。
またお越しの際はぜひ弊社の他ツアーにご参加して頂ければと思います。

TNK&APTトラベルJAPAN
柳澤

amam様

この度は弊社 旅ぷらTNK&APTトラベルのツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
amam様のおっしゃる通り、当ツアーはベトナム戦争を体感して頂く、アクティビティの面が強いものとなっております。
その体験を通して、当時の生活や生きるための底力を感じて頂けておりましたら幸いでございます。

ベトナム南部にはベトナム戦争を体感できる施設が他にもあり、
その一つがカンザー国立公園という場所でございます。
こちらはベトナム戦争で使われた枯葉剤の影響により、一度全部なくなってしまったマングローブ林が復活した様子をご覧いただけます。
また、ベトナムへお越しになる機会がございましたら、一度足を運んでみてくださいませ。

末筆となってしまいましたが、貴重な体験談をお写真付きで投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
amam様とまたお会いできますこと弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

abc様　

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ツアーの進行状況によっては、訪問する順番を変更させて頂いております。
永長寺はトイレ休憩として訪れる場所となっており、ガイドの説明は省かせて頂いております。

永長寺は日本と同じ大乗仏教のお寺であり、　
フランスと中国の建築様式を取り入れた作りとなっています。
巨大な観音像など日本のお寺との違いを少しでも楽しまれたなら幸いです。

abc様の楽しい一日の思い出づくりをお手伝いできたことを光栄に思います。　
ココナッツキャンディー工場、蜂蜜農園、手漕ぎボート体験など
充実した一日になったのではないでしょうか。

ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

straysheep様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お写真つきの体験談をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

ガイドへのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当日straysheep様のツアーを務めさせて頂きましたガイドは
弊社でも信頼のおけるベテランガイドの一人であります。
頂戴致しました温かいお言葉はすべて本人へ伝えさせて頂きます。
ありがとうございます！

”満足”とのお言葉を頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも頂いたお言葉に満足することなく、さらなるサービスの向上を目指してまいりますので、
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽に弊社までお問い合わせください。
straysheep様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

アンジュ様　

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　

メコン川日帰りツアーは、ジャングルクルーズや現地の料理やフルーツ試食など
日本とまた違った体験ができることで人気となっております。
エレファントイヤーフィッシュは、ミトーの家庭料理となっています。

アンジュ様が少しでも現地の雰囲気を体感していただければ幸いです。

弊社は、ジャングルクルーズ以外にも夜のクルージングなど多くのツアーを提供しております。
またアンジュ様に会える日をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

Itsu様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

メコンデルタツアーは、1番人気のツアーとなっています。
ツアーの内容は、蜂蜜農園やココナッツ工場見学
ジャングルクルーズなど充実した内容となっております。
Itsu様にお気に召して頂き、嬉しい限りです。

集合から出発までのお時間が長引きまして申し訳ございません。
渋滞などに巻き込まれて遅れるケースが多いので
集合場所の変更やルートの模索などスタッフ一同で
試案し、改善に努めて参ります。

メコンデルタ以外にもクチトンネルツアーやディナークルーズなど
充実したツアーをご提供しております。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

Sgm1様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

待ち時間が長いとの貴重なご意見ありがとうございます。
それと共に、不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
待ち時間を減らすための対策や充実したガイドの説明など
お客様への配慮を忘れぬよう日々の教育や改善を徹底していきます。

この度、３度目のメコンデルタツアーにも関わらず
Sgm1様に満足して頂き、誠に光栄でございます。

弊社の提供するツアーには
象耳魚付きの昼食や永長寺の訪問などお楽しみに頂けるような
スケジュールを組まさせて頂いております。

新しいツアーの模索や既存ツアーの改善に挑戦していきますので
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

とまとま様　

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

朝のお迎えが遅くなり、不安なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
渋滞を予測した早めのお迎えや遅延の連絡など改善に努めていきます。

ツアーの内容に満足して頂き、光栄でございます。
ガイドの説明や運びに満足されたとのお言葉はガイドのNHA（ニャー）への更なる励みとなります。
本人にも伝えて今後に活かしてもらえるように致します。

ココナッツ工場でのニシキヘビとの写真撮影ですが、
ヘビの体調やご機嫌で日にちによって、中止になる可能性がございます。
とまとま様が参加された日はタイミングよく、ヘビとの写真撮影ができて何よりでございます。

お楽しみにされていたジャングルクルーズ体験時間に個人差が生じてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お客様一人一人が満足できる公平なサービスの提供を徹底していきます。

率直なご意見を頂きましてありがとうございます。
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

Japanese girl様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

とても楽しんで頂けたご様子が伝わってまいります。
Japanese girl様とお連れ様方のベトナム旅行が、思い出深いものとなるお手伝いが出来たのでしたら何よりでございます。

楽しそうな記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
Japanese girl様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ラマラ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

記念のお写真がどれも綺麗でホーチミンの夜が想像できるものばかりです。
水上人形劇もディナークルーズも、ご満足して頂けたご様子、とてもうれしく存じます。

お写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ラマラ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

アジア専門家族様

この度は貴重な年末のご旅行に弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに、貴重な体験談をお寄せいただきましたことも重ねて感謝申し上げます。

弊社の配慮が足りず、アジア専門家族様には不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
より多くのお客様においしいと思って頂けるお食事を提供できますよう弊社スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ベトナム南部最大の観光地として知られるメコンデルタでは
自然が豊かに残り、一年中ホタル鑑賞をすることは可能とされています。
しかし最も多く、美しくホタルを見ることができる時期は5~6月とされておりますので、
ご都合あいましたら、次回はぜひ上記期間にお越しくださいませ。

ホーチミンへお越しになる機会がございましたらどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
アジア専門家族様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

KAM様　

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。

KAM様にメコンデルタツアーを堪能して頂き、光栄です。　
ホーチミンの喧騒から離れた南国の雰囲気を味わえる内容となっております。
ダイナミックさに欠けるとの貴重なご指摘ありがとうございます。　
お客様のお声を参考にツアーを再考いたします。

メコンデルタ以外にも夜のサイゴン川ディナークルーズなどのツアーもご用意しております。
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

かごめ様
この度は数ある旅行会社の中から
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ツアーの中で日本語ガイドの説明が少なったとの貴重なご意見ありがとうございます。
それと共に、不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ガイドのVINH（ビン）には再度指導させて頂きます。
また、充実した説明や飽きさせないトークなどガイドの教育や指導を徹底していきます。

メコンデルタツアーは、永長寺訪問やジャングルクルーズをお楽しみに頂けるようなスケジュールを組ませて頂いております。　
かごめ様のお気に召して頂き、光栄でございます。　

また、はちみつ農園でのハニティーや果物がお口にあったようで安心致しました。
ジャックフルーツなどは、日本にはない果物ですので
貴重な体験になったのではないでしょうか？

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好