ひろみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの文化に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たらようで大変光栄でございます！
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ひろみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

RIHO様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの文化に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
RIHO様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

あつりえ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
厳しい暑さの中でしたが、ベトナムの文化に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
あつりえ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ひでー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくツアーはお楽しみ頂けたのに、チップの要求で不快な思いをされてしまったようで残念でございます。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ひでー様のまたのご参よりお待ちしております。

ななしのごんべ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、ご満足頂けるツアー行程ではなかったようで大変残念でございます。
貴重なご意見として受け止め、今後皆様にご満足頂けるツアー作りにスタッフ一同尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ななしのごんべ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

あらん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたがガイドのご案内不足があり、少々物足りない結果となってしまい申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後皆様にご満足頂けるツアー作りにスタッフ一同尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
あらん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

yesido様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお食事がお口に合ったようで安心致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
更にご満足頂けるツアー作り、サービス提供にスタッフ一同尽力してまいりたいと思います。
コメントのご投稿ありがとうございました。
yesido様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

いなchan様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事に水上人形劇をご覧いただけたようで安心致しました。
厳しい暑さの中でしたが、日が暮れてからのクルージングでは少しは涼めたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
いなchan様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

あおちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの文化に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
あおちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

るーと様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの文化に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
猛暑の中ですが、クルージングで少しは涼めたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
るーと様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

えんぴ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの文化に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
えんぴ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

マナミ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
クルーズツアーではとても充実した時間をお過し頂けたようで何よりでございましたが、スパにて不愉快な思いをされてしまったようで大変残念でございまいした。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回ベトナムにお越しの際には、またのご参加を心よりお待ちしております。

にゃにゃまんま様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
すっきりしない空模様でしたが、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
にゃにゃまんま様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

SAN様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの文化に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ヘビ巻きは貴重な体験ですよね。思い出に残る旅のお手伝いが出来て大変光栄です！
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
SAN様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

マリン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの文化に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
移動の車内も快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
マリン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Toshiari様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの文化に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Toshiari様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

hide様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゆったりと快適な旅をご満喫頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
hide様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆうた様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。
ツアーにてご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご参加頂いた日付が日本のゴールデンウィーク期間とベトナムの連休が重なり、当日は大変込み合い、弊社のツアーのご参加人数も40名様ほどなりました。観光地には、通常の4倍ほどの観光者の方が集まり、ご不便をおかけしましたことをお詫び致します。

当日は道が混雑しており、ドライバーも通常のスケジュールに遅れまいとするあまり、スピードを出してしまい、申し訳ございませんでした。ガイドからも指摘ができるように改善いたします。

また、混雑の影響でお昼時間が遅れてしまったことに加え、レストランのホスピタリティが不足しており申し訳ございませんでした。レストランのお食事などはお口にあいましたか。
エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。メコンデルタ地方では一番有名な場所であり、多くの方がご利用されております。
メコンデルタの手漕ぎボートでは、チップを要求する場合が多くなります。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ガイドからもしっかりと注意喚起がするように伝えます。

重ねてお詫び申し上げます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました

TNKトラベル
三好

aki様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。
レストランのお食事が口に合わず、大変申し訳ございませんでした。

ホタル鑑賞する場所の近くはレストランがなく、こちらのレストランしかないため、利用しております。
メコンデルタの中洲にあるため、自然にとても近い場所となります。

貴重なご意見ありがとうございます。
美味しかったとのご意見を頂く一方で、パサパサだったとのご意見も頂戴しております。
この現状を真摯に受け止め、レストランに働きかけて参ります。


訪問時間が夕方になるため、ココナッツキャンディの実際に作っている様子は見ることができない日もございます。
次回からツアーの注意事項にその旨を表記し、改善に努めます。

ホタルの数は、天候に左右される場合が多く、当日は数が少なく申し訳ございませんでした。
手漕ぎボートのチップは、ガイドが予めお支払いしており、支払いが必要はございません。ツアー中はガイドが改めて注意喚起し、改善に努めます。

重ねてお詫び申し上げます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました

TNKトラベル
三好

TGS 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、体験談もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。

ツアー記載の表記が至らず申し訳ございません。
ご注意・ご案内事項欄に記載がございますが、本ツアーは2名以下の人数で催行の場合、
英語ツアーとの混載となる場合がございます。
大人1～3名申込プラン という表記の記載は、貸し切り催行という意味ではなく、
グループ割り引きの影響でこのような記載をさせていただいております。
記載の変更を検討させていただきます。

また、ツアー当日は、配車の関係からwifi搭載車でないお車でございました。
そのため、ガイドにポケットwifiを持参させて対応させていただきました。
ガイドから上記ご案内が無かったため、wifiをご利用いただけなかったことと存じます。
当該ガイドにはwifiのご案内を徹底するよう、改めて指導いたします。

キャッサバイモの試食に関して、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様へキャッサバ芋の食べ方を説明するために、普段からガイドも喫食しております。
ベトナムの文化で、調味料は複数人でシェアする文化がございます。
小皿はガイドにいっていただければ新しいのものをお出しすることが可能でございます。
ガイドにもこのようなご意見がある旨、伝えさせていただきます。

ガイドの案内が、ツアーの説明だけではなく、
よりお客様の気持ちに配慮したものであれば、ご参加時のお心持ちも違っていたかと存じます。
日本語ガイドとして日本人のお客様の気持ちに寄り添う対応を伝えてまいります。

今回の頂いたご意見を真摯に受け止め、
ご満足いただけ無かったことを必ず改善して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

もんちち様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらはアクティビティが多いツアーになっていて飽きませんね。
盛りだくさんのツアー後も時間があるので、市内観光もできるので楽しめたかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
もんちち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Bokucyan-sama様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの伝統文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
水上人形劇は堅苦しいものではなく、コミカルで楽しめたと思います。
クルージングは優雅な気分に浸れますし、貴重な体験になったのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Bokucyan-sama様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

RyoRyo様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川クルーズツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコンデルタまでの道中も快適に過ごされたようで良かったです。
こちらはアクティビティが多く、お値段もすごくお手頃なツアーになっております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
様のまたのご参加を心よりお待ちしております。