パナポ様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
このメコンクルーズは一番人気のスポットですので、時間によっては集中する場合がございます。
川で渋滞は予想外のことと、パナポ様と同じように驚かれるお客様もいらっしゃいますが、それも人気の場所ゆえにでしょうか。

ガイドの日本語が分かりやすく、また親切とお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
是非またパナポ様にお目にかかれます事を、ガイドをはじめスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

パナポ様

この度は弊社ツアーご参加並びに、
体験談にもご投稿頂きありがとうございます。

日本でベトナム語を習得するより、現地で語学を
学ぶことで貴重な体験になったことと思います。

ベトナム語は発音が難しいため、習得するには時間が掛ります。
またベトナムにお越しになる際は、ぜひ取得したベトナム語で現地の方と
会話されてみてはいかがでしょうか。

またのお越しをお待ちしております。
この度は体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

TNKトラベル
佐藤美佳

lamb様

この度は弊社ツアーご参加並びに体験談にも
ご投稿頂きありがとうございます。

メコンデルタのツアー内容また、ガイドに満足していただけたご様子で嬉しく思います。
弊社のツアーは一人で参加されるお客様が多くいらっしゃいます。
ツアー中に他の参加者様と一緒に楽しむ事が出来るのは
旅の醍醐味だと思います。

次回はご家族やご友人とホーチミンにお越し頂き、
違う角度からホーチミンを楽しんでみてはいかがでしょうか。
次回のご利用をお待ちしております

TNKトラベル
佐藤美佳

みどり様

この度は弊社ツアーご参加並びに、
体験談にもご投稿いただきありがとうございます。

弊社ではお客様にお気軽に旅を楽しんで頂けるために、
最安値でツアーをご案内しております。
ツアー内容・金額にご満足していただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今回は朝からのメコンデルタのツアーに参加していただきましたが、
次回お越しの際は、夜の蛍を見ることが出来るツアーに
ご参加されることをお勧めします。

またのご利用お待ちしております。

TNKトラベル
佐藤美佳

この度は弊社ツアーご参加並びに
体験談にもご投稿いただきありがとうございます。

ベトナム人が考えた作戦は面白く興味深いものだったと思います。
ツアーを楽しんで頂けたようで幸いです。

また、送迎に関してですがお客様への説明が
不十分になってしまい申し訳ございません。
お客様のご意見をスタッフ間で共有し、改善させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたら、ホーチミンにお越しください。
お待ちしております。
この度は体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。

TNKトラベル
佐藤美佳

naoko様

この度は、人気ナイトツアーの組み合わせ！をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
安い、楽ちん、満足とのご感想を頂き、有難うございます。

おっしゃられますように個人だと両方回るのは難しく、どちらか一ヶ所のみになるかと思います。
楽しい夜をお過ごしになられましたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

次回もご参加くださるとのことで、またnaoko様にお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

白髭じじい様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にもご投稿頂きありがとうございます。

現在のホーチミンは雨季の時期のため特に暑い日々が続いています。
暑い中のジャングルクルーズは涼しく感じられ
快適にご乗船されたかと思います。

また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

またの機会がございましたらホーチミンに
お越し下さいませ。
次回のご利用をお待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
佐藤美佳

レイニー様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。

クルーズやココナッツキャンディー工場、大蛇との写真やお食事など楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っています。

ミト―の名物料理であるエレファントイヤーフィッシュはお口に合いましたでしょうか。
メコンデルタでしか味わえないので、満足して頂けていましたら幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
次回のご利用をお待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

TNK＆APTトラベル
佐藤美佳

ＴＫＯ様

この度は、メコン川デルタクルーズにご参加頂きまして誠に有難うございました。

クルーズはお楽しみいただけたのことですが、チップの点でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チップについては、ＴＫＯ様のおっしゃる通り、満足した対価として渡すものであり、強制するものではございません。

複数の箇所でチップを強要するような場面があったとのこと、大変残念なことであり、ガイドからの案内等をはじめ検討材料
とさせていただきたいと存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後も邁進して参りますので、ぜひTKO様のまたのご参加を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
高橋

　ＳＵＧＡ様

この度は、日本人専用！メコン川デルタクルーズにご参加頂きまして誠に有難うございました。
2回目のご参加のことでしたが、ご家族の方にもお楽しみいただけたのことで大変嬉しく思います。

ガイドのご案内に関して、ご期待に添えなかったことお詫び申し上げます。今後さらなるガイドの教育に努めてまいります。

弊社でもオススメいただきましてクチツアーをはじめ、多種多様な現地ツアーをお取扱いしております。
再びベトナムにお越しの際は、SUGA様のご参加を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
高橋

minamyu様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用の上、入門編としてはおすすめと評して頂き有難うございます。

蜂に刺され、帰国しても腫れが残っていたとの事でございますが、その後如何でしょうか。
この度は弊社の注意が行き届かず、minamyu様には痛い思いをおさせしました事をガイドをはじめスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

しかしながら、ココナッツキャンディをお気に召され、ツアーもお楽しみ頂けましたごようすに安堵しております。
今後はこのようなことのないよう、一層努めてまいる所存でございます。

minamyu様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

sky様

タイトルの「とにかく大満足！」が目に飛び込んでまいりまして、それだけで弊社スタッフは「とにかく大喜び！」でございます。

またこのツアーのお時間がsky様のご都合に合い、ご利用頂きましたことに感謝申し上げます。

島内のローヤルゼリーは美味しくて身体にも良いので、お土産人気No.1となっております。
すばらしいお写真とご投稿にお礼を申し上げますと共に、是非またご参加くださいますよう、スタッフ一同sky様のお越しを心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

べっとなむ様

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のツアー、ご満足頂けましたようで何よりでございます。

クチトンネルは、狭くて暗くて怖いですよね。。。

また、ベトナムへお越し頂くご機会ございましたら、何卒よろしくお願いいたします。

スケッチトラベル一同

まりこ様

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のツアー、お楽しみいただけましたようで何よりでございます。

またベトナムにお越し頂くご機会ございましたら、何卒よろしくお願いいたします。

ベトナム旅行！スケッチトラベル一同

Reipi様

この度は弊社ツアーにご参加ならびに
体験談にご投稿いただきましてありがとうございます。

ご家族でのご旅行はいかがだったでしょうか。
本ツアーを通じて思い出に残る家族旅行になりましたでしょうか。
メコンデルタはベトナムの南部に位置しておりホーチミンよりお暑い気候でございます。
雨季の季節に入りますと涼しいときもございますので
機会がございましたら、再度家族旅行でご利用いただけると幸いでございます。
グループツアー以外にプライベートツアーもございますので、
ご家族だけの空間で楽しんで頂けるかと思います。

スタッフ一同お待ちしております。

この度は体験談にご投稿いただき誠に
ありがとうございました。

TNKトラベル
佐藤美佳

かめきち様

ご家族様と、人気ナイトツアーの組み合わせ！にご参加頂きまして誠に有難うございます。

間近でご覧いただく人形劇を、お子様にはお楽しみ頂けましたでしょうか。
お席はそれぞれお好みがあると存じますが、結果オーライと感想を頂き安堵しております。

そしてこのツアーがかめきち様ご家族様の、ベトナムの良き思い出の一つになれば幸いでございます。
人形劇の可愛いお写真とご投稿にお礼申し上げますと共に、かめきち様とご家族様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

mijija様

この度は弊社ツアーにご参加ならびに
体験談にご投稿いただきましてありがとうございます。

本ツアーを通して日本では体験できない貴重な体験を
楽しんで頂けましたら幸いでございます。
ココナッツの商品は今日本で流行しているためご好評頂いでいます。
沢山ご購入されたでしょうか。
また永長寺も人気で、大きい仏像は迫力があり印象に
残られているんではないかと思います。

機会がございましたら、再度ホーチミンにお越しくださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。

TNKトラベル
佐藤美佳

mijija様

この度は弊社ツアーにご参加ならびに
体験談にご投稿いただきましてありがとうございます。

中央郵便局からは絵葉書を日本に実際送られたのですね。
良い思い出になりましたでしょうか。
またガイドDUCへのお褒めの言葉ありがとうございます。
クチトンネルでは、すごく感慨深いところだと思います。
ベトナム人が考えた作戦は面白いものばかりですよね。

機会がございましたら再度ホーチミンにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベル
佐藤美佳

HIRO様

この度は弊社ツアーご参加ならびに体験談にも
ご投稿いただきありがとうございます。

クチトンネルではさまざまは作戦を見たり体験したり出来るので
楽しんで頂けたのではないでしょうか。
面白い仕掛けが多くあり興味深いものばかりだったと思います。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
次回のご利用をお待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

TNKトラベル
佐藤美佳

genjibotaqru00119 様

この度は弊社ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。

拝見いたしまして、ツアーへご参加いただき、いろいろと消化しきれない思いをされたままツアー終了となりましたこと、
大変恐縮に存じます。
私どもも、もっと安心してツアーを純粋にご堪能いただけるように改善してまいりたいと存じます。

１名様とのことで担当させていただいたガイドも、より丁寧にご対応させていただこうと思っていたようですが、文化の違い、また、
スケジュールをきちんと消化することにちょっと力が入りすぎたと思われます。
私ども、現地にいる日本人がもっと感覚的にもすり合わせが必要だと感じ、今後、さらにいっそうご満足いただけるようガイドともども
精進していきたいと思います。

シクロにご乗車いただいた場合のチップ要求に関して、誠に恐れ入ります。
チップとは記載していただいている通り、気持ちでお渡しいただくものだと思います。日本人にはなかなかなじめませんので、
現地に住んでいる私どもでも当惑する場面に遭遇することがあります。しかしながら、ツアー中は、安心してご参加いただけるよう、ガイドが
間に入り、ガイドから、ご説明をさせていただくようにしております。
このご説明が当日不十分で、いろいろとお考えいただいてしまうことになり恐縮に存じます。
ガイドが運転手と山分け、という点だけ、ご説明をさせていただきたいのですが、通常、ガイドから運転手へシクロ代金を現金でお支払いさせていただ
いております。確認させていただきましたところ、当日もガイドからお支払いさせていただいており、ガイドがチップをドライバーと分けたのではなく、お支払い
の場面がそのように誤解を生んでしまったと思われます。ガイドの行動が起因して不快な思いをされてしまい申し訳なく存じますが、どうかご理解いただければと存じます。

もっとお客様のお気持ちにぴたりと寄り添える（行動を一緒にする、だけでなく）ようなツアーにしていくべく、いただいたお言葉を今後に生かした
いと存じます。

詳細なご感想、ご意見をいただき誠にありがとうございました。

hiro883様

この度は弊社ツアーにご参加ならびに
体験談にご投稿いただきましてありがとうございます。

バスご出発までお待たせしてしまい申し訳ございません。
お食事もお口に合いませんでしたでしょうか。
貴重なご意見をスタッフ間で共有し改善に努めてまいります。

またTHAOへのお褒めの言葉ありがとうございます。
旅行の思い出となる写真がたくさん撮影できていれば幸いでございます。

弊社では専用車のプライベートツアーもご用意しておりますので
ぜひ次回ホーチミンへお越しの際はそちらにお申し込み頂ければと思います。

この度は体験談にご投稿いただき誠に
ありがとうございました。

TNKトラベル
前田優芽

genjibotaqru00119様

この度は弊社ツアーご参加ならびに体験談にも
ご投稿いただきありがとうございます。

ツアー当日は天気に恵まれたようで幸いでございます。
手漕ぎボートの乗り心地はいかがだったでしょうか。
風に当たりながらジャングルクルーズをすることは
日本ではなかなか体験できないので、
貴重な体験になっていただけたかと思います。
また本ツアーは一人旅のかたにも人気のツアーです。
ツアー中にご参加者同士仲良くなるかたも多くいらっしゃいます。

またお客様がご参加されたお日にちは
日本人のお客様が多く専用車でのご案内となりました。
混載車でご案内で出来ず、申し訳ございませんでした。
またTNKトラベルでは英語でのツアーもございますので、
次回ホーチミンにお越しの際は英語ツアーも検討されてみてはいかがでしょうか。

またのお越しをお待ちしております。
この度は体験談にご投稿頂きありがとうございました。

TNKトラベル
佐藤美佳

genjibotaqru00119様

この度は弊社ツアーご参加ならびに体験談にも
ご投稿いただきありがとうございます。

クチトンネルに実際に入られてみてどのように思われたでしょうか。
現在は観光客向けにトンネル自体が
大きく作られているとはいえ、歩くのに大変だったと思います。
また当時のベトナム人が考えた多くの
トラップはすごく興味深いものだったと思います。
本クチトンネルツアーを通して、戦争の残酷や当時の人々の生活を
考えさせられることが多かったのではないでしょうか。

機会がありましたら再度ホーチミンにお越しくださいませ。
さまざまな点で発展している街ですので、
また違ったホーチミンを楽しむことが出来ると思います。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

TNKトラベル
佐藤美佳

エアロ様

弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂きまして、有難うございます。

ご到着日すぐにご参加頂き、さっそくベトナムの雰囲気に浸って頂けたのではないでしょうか。
暑いベトナムでございますが、メコン川とその上にそよぐ風を受けてのクルーズは、確かに気持ち良さを感じていただけるものと思います。

チップとうるさく、ご迷惑をおかけしたようですが、そのような時はガイドにご相談いただければ幸いでございます。
風景と共に、お食事もベトナムらしいメニューでございますので、五感でお楽しみに頂ければ弊社と致しましても大変嬉しく存じます。

貴重なご体験談とお写真をご投稿頂き有難うございます。
ベトナムにはまだまだ多くの見所がございます。
エアロ様にまたお目にかかれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

この度は弊社ツアーご参加並びに
体験談にもご投稿頂きありがとうございます。

ツアー内容にご満足して頂き幸いでございます。
メコンデルタは、ホーチミンとは違い自然が豊かで長閑な地域でございます。
夜になりますと、多くの蛍をご覧いただけることが出来ます。
再度ホーチミンにお越しの際は
ぜひ夜のメコンデルタに行かれてみてはいかがでしょうか。

次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談にご投稿いただき誠にありがとうございます。

TNKトラベル
佐藤美佳

のぼっと様

この度は弊社の空港送迎をご利用頂いたにもかかわらず、ご不安な思いをおさせしまして、申し訳ございませんでした。

時間厳守は基本でございますし、そのような教育もしておりますが、このような不手際にお詫びの言葉もございません。
飛行機の出発時間がございますし、ましてや早朝の暗い中、さぞやご不安なお気持ちでお待ち頂いたのだろうと拝察致します。

今後はこのようなことのないよう、徹底してまいりたいと存じます。
ご投稿とご意見に感謝申し上げ、ドライバーをはじめスタッフ一同のぼっと様に心よりお詫び申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

のぼっと様

弊社のホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

チェックインの際に、弊社スタッフがお役に立て何よりでございました。
送迎の際にはご質問やご相談があれば、分かる限りお答えさせて頂きますので、気軽にご質問くださいませ。
それが楽しいご滞在のお役に立てましたら、私どもも大変嬉しく存じます。

のぼっと様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中