tom様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご友人様もご満足との事で、一日を楽しくお過ごしになられたご様子が伝わってまいります。
またガイドにお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

渋滞でご移動に時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
また寺院ではご案内不足でご見学頂けず、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう、気を付けてご案内してまいります。

寛大なお心でお許し頂き、楽しかったとのご感想を励みに一層のサービスに努めて参ります。
メコンデルタならではのお写真の数々と、詳細なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、
tom様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Misaki様

この度はご家族様で、水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

出来る限り良いお席をと思っておりますが、当日は最後尾のお席になってしまい、申し訳ございませんでした。

それにもかかわらず、ディナークルーズのお食事をお褒め頂き、昼間とは違ったホーチミンの街をご覧頂き、ご滞在1日目夜を楽しくお過ごしになられ、大変嬉しく存じます。

素敵なお写真とご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、Misaki様とご家族様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ikaro様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
メコン川の手漕ぎボートも有名ですが、道中の車窓からの景色など、
ホーチミン市内の都会とは異なりベトナムの田舎の生活感が垣間見れることも魅力のひとつでございます。

天気の良い日には青い空とココナッツの木の緑、
自然になるフルーツの木や、南国の花など、癒しにもなるかと思います。

ガイドの案内を気に入っていただけ嬉しく存じます。
ガイドもこうしたお客様のお声が今後の活力になって参ります。

今後もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。

ホーチミン店スタッフ一同

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の投稿、重ねて感謝申し上げます。
ゆみゆみ様のホーチミン旅行の思い出作りに一助させて頂くことができていましたら、
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。

当ツアーの行程はいかがでしたでしょうか。
ゆみゆみ様の仰るとおり、蜂蜜農園、ココナッツキャンディー工場見学、
川下りなど、内容盛りだくさんが魅力のツアーでもございます。
また、名物のエレファントイヤーフィッシュは淡白な味で食べやすいと
多くのお客様よりお声を頂いております。
ゆみゆみ様のお口にも合い、お食事をお楽しみ頂けたのであればスタッフ一同嬉しく思います。

蛍も綺麗にご覧いただけたようで喜ばしい限りでございます。
蛍の鑑賞時間につきまして、今後ガイドと相談し時間を伸ばすことが出来ないか協議致します。
また全てのお客様に均等にご覧いただけますよう、工夫して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。


弊社ではその他にも様々な午後発のツアーを催行致しております。
ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
ゆみゆみ様とお会いできること楽しみしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

ことな様

この度は弊社の水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

水上人形劇は言葉が分からなくても十分に楽しめるとのご感想を頂き、有難うございます。
お楽しみ頂けたご様子を嬉しく思っております。

クルーズでは騒がしかったため、ごゆっくり落ち着いて夜景をご覧頂けず、申し訳ございませんでした。
またお料理につきまして、ベトナムらしいお料理や、他では食べられない美味しいお料理をとのご要望を大切に、検討して参りたいと存じます。

ガイドにはお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
ホーチミンの夜が感じられる素敵なお写真とご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、ことな様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ぼんぼん様

この度は弊社「ロマンティック！メコンデルタ蛍クルーズ・ツアー」へご参加いただき誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

日本や発展の著しいホーチミン市内では体験できないベトナムの自然を楽しんでいただけたようで幸いでございます。
ジャングルクルーズや伝統音楽鑑賞などメコンデルタ地方で訪れるそれぞれの場所で体験するアクティビティを
ご堪能していただけましたこと大変嬉しく思います。

ホタルは一年を通して見ることができますが、
時期によりましては見ることができる数に差がございます。
ご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。
メコンデルタ地方の蛍の一番の見ごろその年の乾季と雨季の入れ替わる時期によりますが、
6～7月頃でございます。
次回またの機会がございましたら、ぜひ蛍が一番きれいにご覧頂ける時期にお越しいただけましたら幸いでございます。

またホーチミン市内へお戻りの際、ガイドのお客様へのご案内に至らない部分があり
怖い思いをさせてしまいましたこと、また、ご出発の際もお待たせすることとなり大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を元にスタッフ、ガイドともに更なる改善に努めてまいります。

この度は貴重な体験談のご投稿、ご意見を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
またの機会がございましたらぜひホーチミンへお越し下さいませ。
ぼんぼん様に再度お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

旅ぷらTNKトラベル
細田

しょぼた様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の投稿、重ねて感謝申し上げます。
しょぼた様の素敵なホーチミン旅行の思い出作りに一助させて頂くことができていましたら、
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。

しょぼた様の仰る通り、蛍が最も多くきれいに見える時期は、
その年の乾季・雨季の入れ替わりのタイミングにもよりますが、5月終わり～7月頃となっております。
次回、ホーチミンへお越しの際は、ぜひこの時期にいらしてください！
無数の蛍がピカピカと光る中、素敵なひと時をお過ごしいただけることと思います。

ご参加いただきましたツアーは、グループツアーとなっており、
ほかのお客様とお食事の際、相席となる場合がございます。
旅先でお知り合いになった方と、お食事を楽しんで頂けたのであれば、スタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ではその他にも様々な午後発のツアーを催行致しております。
ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
しょぼた様とお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

1043様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
1043様の素敵なホーチミン旅行の思い出作りに一助させて頂くことができていましたら、
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。
また、ガイドへのお褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
私どものほうから、1043様の体験談をぜひガイドに共有させていただきます。

フルーツがあまり甘くなかったとこのこと、大変失礼いたしました。
フルーツの糖度は、時期やその年の気候などにより変わる場合がございますが、
そんな甘味の少ないフルーツを食べる際は塩に唐辛子を混ぜたものをつけて食べる習慣がベトナムではあります。
お土産に人気ですので、ぜひ次回ホーチミンにお越しの際は探してみてください！

ジャングルクルーズでは、南国ホーチミンの雰囲気を存分に味わえたのではないでしょうか。
日本ではなかなか味わえない緑生い茂る自然の中、ゆったりと進む船旅のひと時をお楽しみいただけましたら嬉しく思います。
また、ニシキヘビを首に巻いた感想はいかがでしたか？
当ツアーの目玉の一つとも言えます、ニシキヘビとの記念撮影で、特別な思い出をお作り頂けたようで
スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

午後から出発する当ツアーは、夕暮れ時にお食事を楽しむこともあり、朝出発のものに比べ
よりゆったりとした雰囲気を楽しむことができることと思います。
次回はぜひ、蛍が一番多くきれいに見えます、6～7月ごろにお越しくださいませ。
この度は貴重な体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございました。
また、1043様とお会いできますことスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

tarako様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また貴重な体験談を頂き、重ねて感謝申し上げます。

この度はバスの出発、帰着の際に大変お待たせして誠に申し訳ございませんでした。
ツアーの改善のためにtarako様のご意見を参考にさせて頂きます。
またガイドから各お客様への説明を徹底するよう指導して参ります。

ツアースケジュールに縛られる事のないプライベートツアーも
弊社ではご用意がございますので、そちらもご覧頂けると幸いでございます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/ho_chi_minh/a/7561

機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

ちょび様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご好運にも一番前のお席で水上人形劇をお楽しみ頂け、嬉しい限りでございます。

ベトナムには他にも多くの世界遺産や文化がございますので、是非またお越しくださいませ。
ちょび様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お迎えではお待たせをし、またレストランでも大混雑でごゆっくりとおくつろぎ頂けず、申し訳ございませんでした。

混雑している中でも時間通りに催行できますよう、さらなる努力を重ねる所存でございます。
またせっかくの郷土料理のご昼食でございますので、ごゆっくりとご賞味頂けますよう、努めて参ります。

匿名希望様にはご迷惑をおかけしました事を、改めて心よりお詫び申し上げます。
是非次回はごゆっくりとメコンデルタをご体験して頂けますよう、またのお越しをお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ベルトラさんユーザー様

この度は弊社の、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ローカルフードのご昼食がお気に召して頂け、光栄でございます。
またクルーズや島でのご試食やお買い物など、一日を満喫して頂けたご体験談を大変嬉しく拝読させて頂きました。

バスの中でお子様が騒がしく、おくつろぎ頂けなかったり、ガイドの話が聞こえなかったりと、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

お子様からご年配のお客様までお楽しみ頂けるツアー内容となっております。
また低年齢でもマナーを守れるお子様もいらっしゃいますので、年齢制限につきましては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

ご迷惑だったりお困りの時は、ガイドにご相談くださいませ。
できる範囲で、皆様に快適にツアーをお楽しみ頂けますよう、努めさせて頂きます。

ベルトラさんユーザー様の「最高のツアーでした。」という大変有り難いお言葉に慢心することなく、これからも精一杯努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

なな様

この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。
集合時間にお待たせし、大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、ツアー内容をお楽しみ頂けたようで非常にうれしく思います。
メコンデルタのほか永長寺も魅力的な観光場所として人気の一つとなっております。

メコン川は宿泊ツアーや、ホーチミンにはその他みどころもございますので、
是非またお越しいただけますと幸いです。
ありがとうございました。

ホーチミン店
スタッフ一同

もんじゃ様

この度は、弊社のメコン川デルタクルーズ / 中国人街・ティエンハウ寺観光付きツアーのご参加くださいまして、誠に有難うございます。
お得なツアーとの評価を賜り、感激しております。

クルージング中のココナッツジュースのサービスで、より南国らしさを味わって頂けれたのであれば嬉しい限りでございます。
今後も更なるサービスに努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。
もんじゃ様にまたお目にかかれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

詠み人知らず様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご掲載頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

フルーツの試食に関して、詠み人知らず様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
フルーツのラインナップは時期や、その日採れたフルーツにより異なる場合がございます。
こういった事前の説明をご案内時に怠り大変失礼致しました。
社内で共有し、今後はこのようなことが無いよう、一層の配慮に務めさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

食事がおいしかったとのお声をいただき、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
エレファントイヤーフィッシュにお写真はお撮り頂けましたでしょうか？
当ツアーの写真スポットの1つでもありますので、
視覚でも楽しんで頂けましたら嬉しく思います。

また、蛍が最も多くきれいに見える時期は、その年の乾季・雨季の入れ替わりの
タイミングにもよりますが、6月～7月頃となっております。
次回、ホーチミンへお越しの際は、ぜひこの時期にいらしてください！
無数の蛍がピカピカと光る中、素敵なひと時をお過ごしいただけることと思います。

価格についてのご指摘、誠にありがとうございます。
お客様に価格分またはそれ以上のサービスをご提供できなかったこと、深く反省しております。
細かな配慮や、事前の説明の不足がご満足に届かなかった原因と猛省しております。
詠み人知らず様の体験談を元に、一層のサービス向上を社内全体で取り組んでまいります。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行に来て頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

旅豹02号様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。

お食事がお口に合わず申し訳ございませんでした。
メコンデルタの郷土料理をご用意しておりますので、現地へお越し頂いたからこそのご体験と思って頂ければ幸いでございます。

また、ウェットティッシュやミネラルウォーター、帽子やタオル、そして歩きやすい靴とサングラス等、今後行かれる方への良きアドバイスも頂き、有難うございます。
一日を楽しくお過ごし頂いたご様子が伝わってくるご体験談と、お写真の数々をご投稿頂き感謝申し上げます。

旅豹02号様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Apple様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

また今回お待たせするなど、貴重なお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。
団体のグループツアーはほかのお客さまの状況によって多少お待たせ時間がございます。
弊社はプライベートツアーも格安料金でご用意がございますので
お子様連れの方にはプライベートツアーがお勧めでございます。

注意事項にお時間の説明やおすすめプランなどご提示し、ツアー選びを安易にすることで、
より快適に現地の滞在をお過ごしいただけるよう、工夫・改善してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ホーチミンスタッフ一同

rin.m様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。

メコンデルタならではのご体験やお買い物、郷土料理、そして鳥の声までもご堪能頂き、嬉しい限りでございます。

盛りだくさんのツアー内容それぞれを満喫して頂け、「ホーチミンに行ったらぜひオススメのツアーです。」とのお言葉を励み、今後も努力を重ねて参りたいと思っております。

小舟でのクルーズのご様子のお写真と、大変嬉しいご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
rin.m様にまたお目にかかれますのを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また貴重な体験談を頂き、重ねて感謝申し上げます。

ガイドの遅刻、対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんようにガイドへの教育を徹底して参ります。

団体ツアーでは、当日のお客様の人数にもより各所要時間は左右されやすい状況となります。恐れ入りますが、ご理解頂けますと幸いでございます。

機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

匿名希望様

この度は、水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

水上人形劇は、やはりあの動きが一番気になるところでございます。
歌と音楽と人形の動きと、お楽しみ頂けたのではないでしょうか。

クルーズでは夜景をお楽しみ頂け、この充実したホーチミンの夜が匿名希望様の良き思い出となれば幸いでございます。

貴重なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
匿名希望様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ミワティ様

この度は、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用 / 中国人街・ティエンハウ寺観光付きツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

「安くて内容もよい」との評価を頂き、スタッフ全員感激しております。
楽しい時間をお過ごしになられるお手伝いができました事は、私共にとりましての喜びでございます。

またガイドにもお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
同時に、緑豊かなメコンのお写真とご体験をご投稿くださり感謝申し上げます。

この弊社のツアーが、2016年元旦のミワティ様の思い出に残る一日となっていれば幸いでございます。
有り難いご感想を励みに、より一層ご満足頂けるツアー目指して努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ゆきんこ☆様

この度は、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用 / 中国人街・ティエンハウ寺観光付きツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大満足とのご感想を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

現地ならではの大蛇や蜂蜜、また手漕ぎボートや郷土料理など、一日を満喫して頂けたご様子が伝わってまいりますご体験談と、両岸に生い茂る椰子の臨調感あるお写真をご投稿頂き、感謝申し上げます。

当ツアーは盛りだくさんな内容でご案内しておりますが、そのどれもを興味深くお楽しみ頂けますのは、大変有り難く、光栄な事と存じております。
次回は是非、竜眼のハチミツを買いにお越しくださいませ。
ゆきんこ☆様にまたお目にかかれます事を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

りんほ様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

手漕ぎ船を含めたメコンデルタのお写真や映像など、目にされる機会もあるかと存じますが、やはり実際に行って乗られますと本物の感動や実感があったのではないでしょうか。

テーマパークのごとく、日本では出来ないご体験の数々をお楽しみになられ、またご昼食もお気に召して頂けたこの一日が、りんほ様のご旅行の良き思い出となりましたら幸いでございます。

ベトナムには他にも多くの見所や世界遺産がございますので、是非またお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中