まりこ様

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のツアー、お楽しみいただけましたようで何よりでございます。

またベトナムにお越し頂くご機会ございましたら、何卒よろしくお願いいたします。

ベトナム旅行！スケッチトラベル一同

genjibotaqru00119 様

この度は弊社ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。

拝見いたしまして、ツアーへご参加いただき、いろいろと消化しきれない思いをされたままツアー終了となりましたこと、
大変恐縮に存じます。
私どもも、もっと安心してツアーを純粋にご堪能いただけるように改善してまいりたいと存じます。

１名様とのことで担当させていただいたガイドも、より丁寧にご対応させていただこうと思っていたようですが、文化の違い、また、
スケジュールをきちんと消化することにちょっと力が入りすぎたと思われます。
私ども、現地にいる日本人がもっと感覚的にもすり合わせが必要だと感じ、今後、さらにいっそうご満足いただけるようガイドともども
精進していきたいと思います。

シクロにご乗車いただいた場合のチップ要求に関して、誠に恐れ入ります。
チップとは記載していただいている通り、気持ちでお渡しいただくものだと思います。日本人にはなかなかなじめませんので、
現地に住んでいる私どもでも当惑する場面に遭遇することがあります。しかしながら、ツアー中は、安心してご参加いただけるよう、ガイドが
間に入り、ガイドから、ご説明をさせていただくようにしております。
このご説明が当日不十分で、いろいろとお考えいただいてしまうことになり恐縮に存じます。
ガイドが運転手と山分け、という点だけ、ご説明をさせていただきたいのですが、通常、ガイドから運転手へシクロ代金を現金でお支払いさせていただ
いております。確認させていただきましたところ、当日もガイドからお支払いさせていただいており、ガイドがチップをドライバーと分けたのではなく、お支払い
の場面がそのように誤解を生んでしまったと思われます。ガイドの行動が起因して不快な思いをされてしまい申し訳なく存じますが、どうかご理解いただければと存じます。

もっとお客様のお気持ちにぴたりと寄り添える（行動を一緒にする、だけでなく）ようなツアーにしていくべく、いただいたお言葉を今後に生かした
いと存じます。

詳細なご感想、ご意見をいただき誠にありがとうございました。

ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
この度は弊社ご利用いただいたにも関わらず、ご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳ございません。
今年は40周年南部独立記念日ということで、例年よりも祝祭の規模が大きく、また確かな休み情報等も事前に把握することができませんでした。
急遽スケジュールの変更をお願いさせていただく場合、その他の代替えプランやご希望場所へご案内させていただくよう努めております。
今回は、現地事情によるものとはいえ、弊社にて事前に正確な情報を得ることができず、ご満足頂けない結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
また代替え案につきましては、ガイドの案内が不十分の為、ご希望内容に沿えない結果となってしまいました。
今後は、頂いた貴重なご意見をもとに、ガイド教育の徹底、そして弊社スタッフ一同、皆様へご満足いただけるようサービス向上の為、精進してまいる次第でございます。
この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、ツアーにご参加頂きありがとうございます。
体験談で記載頂いたように、半日でホーチミン市の代表的な観光スポットを回ることが可能なツアーですので、
お時間がない方には大変おすすめのツアーとなっております。
ホーチミンへお越しの際は是非ご参加いただき、あらためてホーチミン市の歴史をみて頂ければ嬉しいです。

ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
半日で市内の見どころを観光頂くことができますので、チェックインまでのお時間にご参加頂くのも良いですね。
大変効率の良いスケジュールで回られたと思います。
皆様もぜひ空いているお時間にご参加くださいませ。

この度は、ツアーにご参加いただきありがとうございます。
大晦日の大渋滞も、ベトナムの見どころのひとつですね。
スカイデッキからの景色は絶景ですので、おすすめです。

ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
半日で様々な体験をされましたね。
アオザイは日本の女性にも大変人気なので、オーダーメイドされる方もすごく多いです。
ご友人同士でのアオザイ写真撮影はとても良い記念になられたのではないでしょうか。

この度は、ツアーにご参加いただきありがとうございます。
お時間のない方には効率良く観光名所をまわることのできるツアー内容となっております。
蓮のはな様がおっしゃるように、ベトナム戦争等ホーチミンの歴史を改めて学ぶことができます。
是非、皆様もご参加くださいませ。

この度は、ツアーにご参加いただきありがとうございます。
半日で市内の見どころを効率良くまわることができるツアーですので、ホーチミンへ初めて訪れる方にはおすすめのツアーです。
感想で頂いたように、ホーチミン市内は広くはございませんので、ご自身でも観光頂くことが可能でございます。
ガイド付ツアーをお申し込み頂いた場合、ホーチミン市の歴史を更に詳しく理解して頂くことができます。
ご滞在中お時間がない方等、一度是非ご参加くださいませ。

この度は、ツアーにご参加いただきありがとうございます。
半日市内観光ツアーは、わたくしどもも初めてベトナムへご旅行にいらっしゃる方へ是非おすすめしたいツアーのひとつです。
感想で頂いたとおり、効率良く半日で観光名所をまわることができるツアーとなっております。
ホーチミン市内は近代的な建物が建ち、近年街並みもどんどん変化していっております。
また、変化を遂げていくベトナムを是非見にいらしてください。

感動！はたしかにあまりないかと思います。地味に、、、ですが、ベトナム感を感じていただけるといったツアーです。
書いていただいたように、観光地は回りつくした！という方に最適です。あと、ディープなベトナムを見たいといった
方に。地味ではありますが、じんわり感じていただければうれしいです。

こういう地味だけど、じんわりとするツアーもっとご紹介していきたいと思っています。
またお越しの際には、スケッチトラベルのツアー、のぞいてみて下さい。