かなりいい経験になった!
ガイドの人いい人すぎ!他社に比べ安いのも◎
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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ディナークルーズ自体は想像できる範囲内で楽しかったのですが、何よりも楽しかったのは他の国から来た観光客の方との交流でした。
何かのきっかけで話しがはじまり、互いになれない英語を駆使して交流を深めていくのはすごくたのしかったです。
それと中国人客がすごく元気で、これもまた日本人にはない盛り上がり方を生で見れるので良い経験になりました。
夜時間が余るようであれば参加してみてください。
ぬーさん様
この度は、ホーチミン夜景散策にご参加頂き誠にありがとうございます。
内容自体は想定できる範囲でございますので、やはりお客様自身にて楽しんで頂く事がこちらのツアーの最大の要素となります。食事中・クルーズ中はガイドは 後方にて待機しておりご一緒は致しませんので、クルーズ中の楽しみ方はお客様次第となりますが、今回、お楽しみ頂けたとの事で非常に嬉しく思います。
異国での異邦人との交流は極上の旅のスパイスでございます。再度、ベトナムに訪れた際は、また違う船にてご参加頂ければ幸いでございます。
スケッチトラベル 深石
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めてのベトナムだったので、どこに行こうか迷っていましたが、メコン川のツアーは安くて、1日たっぷり楽しめるのでお薦めです!ココナッツ工場では「ヘビ」を首に巻いて写真を撮ってくれるのですが、無料で撮ってくれるのが嬉しい。(タイでは同じことをして100Bでしたから…)。昼食も生春巻きなど食べやすいものでした。ただ、2名で参加すると食事が相席になり知らない方と一緒に料理をつつく感じになるので、抵抗ある方はNGかもしれません。3名以上なら仲良く食べれますよ!
安くて楽しいツアーなので、行った事ない方にはオススメです。
はる様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
弊社ツアーのコストパフォーマンスや内容に
ご満足頂きありがとうございます。
ヘビを首に巻く体験は
日本ではなかなか出来ないためお楽しみ頂き幸いです。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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クチトンネルの半日ツアーに参加しました。
半日だけだけど、十分楽しめました。バスの中もそこまで揺れなくて、快適でした。靴は運動靴をおすすめします。ヒールやウェッジソールでも結構大変そうでした。あと、トンネルの中に入りたいのなら、白など汚れやすい服装はさけた方がいいと思います。
ERIN様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
ツアー内容にご満足頂きありがとうございます。
ベトナム人が考えたさまざまな作戦は
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ツアーガイドさんも日本語が上手でとても優しく、親切でした。いろいろ質問にも答えてくれます。
クルージングだけでなく、ヘビを首に巻いたり蜂の巣を持って写真を撮ったり出来たのもよい体験でした。
とてもリーズナブルだと思うので、ベトナムに行く人は参加してみてもいいと思います。
M&M様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ヘビを首に巻いたりミツバチの巣を持ったりと、
クルーズ以外の内容も楽しんで頂けたようで幸いです。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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クチトンネル…意外と楽しめます。
日本語ガイド…上手でした。
総評…お勧めします。
gonta様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
ツアー内容、またガイドにご満足頂きありがとうございます。
クチトンネル施設では
ベトナム人が考えたさまざまな作戦、仕掛けをしることができるので
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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メコンデルタ…景色や体験が新鮮で最高でした。
日本語ガイド…おしゃべりも上手です。
総評…お勧めします。
gonta様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
ツアー内容、またガイドにご満足頂きありがとうございます。
ココナッツファームや雄大なメコンデルタの自然など
日本では体験できない貴重な体験を楽しんで頂けましたら幸いでございます。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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リーズナブルなのに、とっても充実の内容でした。
長時間のバス移動中も、現地ガイドの方の話しが面白く、また対応も丁寧でした。
ペットボトルの水を持っていったのですが、ひとり一本配られたので、必要なかったです。
とっても暑かったが、支流!~から手漕ぎボートで下る時、両脇が木に囲まれ、静かで涼しく、気持ちよかったです。
最初、ガイドの方が、「東京ディズニーランドみたい」と小声で説明していて、??だったが、リアルジャングルクルーズ!!と少し納得。
ミトーのお寺は、新しいということで、綺麗に整えられ、豪華でした。布袋様の立派な笑顔にも癒されました。
ツアー終了後、トラベルオフィスで解散だったので、離れたホテルまでの帰り方に困りましたが、日本人スタッフの方にお願いすると、すぐにタクシーを手配して下さり、料金の目安まで教えてくれました。実際にその料金内ですみました。
タクシーのトラブルが多いと聞いていたので、とても助かりました。
隊長様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
弊社ツアーのコストパフォーマンス、また内容に
ご満足頂きありがとうございます。
ホーチミン市街から離れた郊外、
メコンデルタの閑静な雰囲気を味わって頂けましたでしょうか。
リラックスしたお時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
また、永長寺にもご満足頂きありがとうございます。
大きな大仏に驚かれたことかと思います。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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初めてのベトナムで参加しました。
ガイドの人もユーモアがありおもしろかったです。
オフィスには日本語スタッフの方が常駐しているので、
旅の不安なども解消できます^^
また参加時のにいただいた「ドンコイ通り周辺マップ」は
ツアー後の市内散策に重宝しました。
匿名希望様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
初めてのベトナム、ホーチミンということですが
バイクの多さや活気ある街の様子に驚いたのではないでしょうか。
メコンデルタでは雄大な自然に囲まれ、
リラックスしたお時間をお過ごしいただけたかと思います。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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初めてのベトナム旅行。おばと二人で参加しました。
ベトナムに来たらやっぱりメコンデルタは外せませんね。
バスの中での、ガイドさんのおしゃべりとても楽しかったし、川下り体験、面白かったです。蛇との写真は怖くてとれませんでしたが、来年は蛇年なので、再度参加チャンスがあれば、チャレンジしたいな。あと、ココナツキャンディー工場で購入したキャンディーをお土産にしたら好評でした。
匿名希望様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
ガイドとのお話も、川下りもお楽しみ頂き幸いです。
ココナッツキャンディーは、
味の種類が豊富であり、たくさん購入して帰られる方もいらっしゃります。
また、ココナッツ石鹸は夏の日差しを浴びた肌に効果的ですので
ぜひまたご購入へホーチミンへお越しくださいませ。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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初めて利用させてもらい、すごいよかったです。
ガイドもよかったし、ツアーとしても、とてもいい体験をさせてもらい、楽しかったです。
この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。弊社には、たくさんの自慢の日本語ガイドが在籍しております。個性光るスタッフの対応に満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
他にも人気のツアーがたくさんありますので、またベトナムで素敵な思い出を作りにいらして下さい。ホイアンやハノイにも支店がありますので、また違ったベトナムをお楽しみ頂けます。またのお越しを心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN 加藤
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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[はい]
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スタッフがとても親切でした。
丁寧な日本語で、ひとつひとつ説明してくれたり、写真を撮ってくれたり、スタッフがとてもよかったです。
まみ様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ベトナム人が考えたさまざまな作戦は
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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一人参加でも相客がいればキャッシュバックということでしたが、結局、一人でした。でも逆に、専用車料金なしで、車もメコン川のボートも完全貸切というぜいたくな気分を味わうことができました。
クチトンネルもエレファントフィッシュの昼食も、メコン川クルーズも内容はとても充実していてたっぷり楽しめました。また、エレファントフィッシュの昼食はすごいボリュームと品数でびっくりしました(写真添付します。飲み物(写真のココナツジュース)は別料金)。
ただ、ガイドさん、いい人ではあったんですが、時間にちょっとルーズ? ピックアップには遅れるし、クチで「ビデオが終わったらまたここで」と言われた場所にもなかなか現れないし、やきもきしました。最初からそういうものだと思っていればそんんなに気にならなかったのかもしれません。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
当日はガイドの時間に対する意識が不足しており、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。おひとり様でのご参加では、ご不安な点もあったかと存じます。
今後お客様のお気持ちをお察しすること、そして、ベトナムという国柄朝の警察取締が厳しくなっているという現状はございますが、万が一お迎え時間に遅れる際にはこちらからご連絡をさせていただくことを再度徹底して取り組んで参ります。
ツアー内容にはご満足頂けたようで非常に幸いではございますが、今後改善と向上を目指して弊社スタッフ一同努めて取り組んで参ります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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なによりもコストパフォーマンスが最高。
初めてのベトナム旅行で参加したオプショナルツアーなので、初心者の方にもお勧めです。
私が参加した際はガイド・スタッフの対応がとてもよく、ツアー内容も含めて不満点はありませんでした。
余談ですが、クチトンネルでは現地のオプションでライフルを撃てました。
銃に興味がある方にとっては一石二鳥です。
Rei様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
弊社ツアーのコストパフォーマンスに関して
お褒めの言葉をありがとうございます。
オプションのライフル体験では、
本格的な射撃をして印象に残ったのではないでしょうか。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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[はい]
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このツアーの中で印象深かったのは、メコン川を、おばさんがこぐ手漕ぎボートに揺られて、ジャングルのようなところをわたっていくところです。
そのあとの、ベトナム料理も期待してなかったのですが、おいしかったです。この値段で、けっこういろいろ盛りだくさんの内容で、かなりお得だとおもいます。
市内は、バイクの往来やらの喧騒がすごいですが、ゆったりとした時間が味わえて、ほっとするひとときでした。
こまめ様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
バイクの騒々しさから離れ、
手漕ぎボートの上でゆったりとしたお時間をお過ごし頂けたかと思います。
また、昼食時のエレファントイヤーフィッシュにも
美味しく召し上がっていただきありがとうございます。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ガイドさんも上手な日本語で案内してくれて
1人だったのですが別で1人で参加してる人達も多く
全く問題無く楽しくすごせました(o^^o)
匿名希望様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
ガイドへのお褒めの言葉をありがとうございます。
「メコンデルタツアー」や「クチトンネルツアー」などの弊社ツアーには
お一人でご参加するお客様もたくさんいらっしゃりますので、
他の参加者の方々と交流できるのも楽しい魅力です。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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初めてのベトナム旅行で、行きたいところが回るのはよいのですが、ガイドさんの質が悪く残念でした。。。
最初は愛想がよかったのですが、プライベートの携帯でしゃべってばかりでした。また、早く帰りたいのが見え見えで、説明も適当になり、勝手に見て回らなければなりませんでした。指定時間よりも早く解散させられた挙句、解散場所をガイドが間違えたのに逆ギレされ、後味がとても悪かったです。
体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
この度は、ガイドの失礼な対応、ご案内につきまして、誠に申し訳ございません。
今後は、ご参加頂く皆様にご満足頂けるよう、ガイド教育を徹底してまいる所存でございます。
貴重なご意見をもとに、より良いツアーをご提供できるよう努めてまいります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
1
人が参考になったと言っています。
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すごく楽しそうな内容で、これを目当てに旅行したくらいでしたが、残念ながら現地でカゼをひき参加できませんでした。。。
当日のキャンセルでしたが、スタッフの方にも快く対応していただき、ありがとうございました。
絶対に参加したいツアーなので、またベトナムへ行きたいです。
だんご様
この度は弊社ツアーお申込みならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
ツアー当日にお体の調子が良くなったということですが、
五分ご帰国出来ましたでしょうか。
ホテル内のエアコンによる冷えと、外の熱さの差に慣れず、
体調を崩される方も多くいらっしゃります。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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ひとりで参加し、周りはグループばかりでしたが、帰る頃にはみんな仲良くなって楽しかったです。
日本ではあまり体験できない、マングローブ林の間の小さな川をミニボートで移動したり、現地の文化などにも少し触れることができたので、コスパは良いと思います。
現地係員のお姉さんも、ガイドのお兄さんもとても感じがよかったです。旅の最後に参加者全員で写真を撮ってブログに載せるのもいいアイデアだと思います。
また次回ホーチミンを訪れるときがあればまた参加したいと思います。
とらき様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
「メコンデルタツアー」や「クチトンネルツアー」などの弊社ツアーには
お一人でご参加するお客様もたくさんいらっしゃりますので、
他の参加者の方々と交流できるのも楽しい魅力です。
スタッフ、ガイドへや、
弊社ブログアイデアに関してお褒め頂きありがとうございます。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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日本語ツアーに参加しましたが、非常に密度の濃いツアーでした。現地ガイドさんもすごく親切。説明もわかりやすかったです。
ミトーの寺院見学、クルーズ、ランチ、飴&フルーツ試食…
これで29ドルなら大満足です!
ドン!様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
ツアー内容、ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
クルーズだけでなく、
寺院「永長寺」やフルーツも楽しんで頂き光栄です。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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本当にいつも利用させて貰っていますが、?コストパフォマンス?ほぼ完璧なサービスが売りだと思います。今後もよろしく。
匿名希望様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。
クチトンネルではベトナム人が考えたさまざまな作戦が学べ、
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
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[はい]
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ホーチミンの市内観光も良かったけど、メコンデルタ・ツアーは本当に良かった。メコン川のジャングルクルーズにランチにお茶の時間も付いてて価格は最高です。
またベトナム・ホーチミンに行く際は必ず参加します。
てっちゃん様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
ツアー内容にご満足頂きありがとうございます。
午後発の夜のツアーでは、
日本とは違った蛍を見ることができ、人気のツアーとなっております。
またの機会にホーチミンへお越しの際は、
弊社の蛍クルーズツアーへご参加くださいませ!
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
|
マングローブは壮大でした。
しかし、一番面白かったのは、ワニ釣りです。
これは一度体験の価値ありです。
マングローブの間を、高速船でクルーズしました。
爽快でした!!
ただ、同じツアー(今回は私たちとその人たちだけのツアーだったのですが)の60代の男性二人組みが、20代のベトナム人女性を接待役として同行させ、目も当てられない状況を行きの狭いワゴンの中から繰り広げられたので、正直不快で仕方なかったです。日本人としても恥ずかしいものを見せ付けられ続けたという状況です。そんな飛び入りの現地の人も参加できるツアーなのか疑問です。そんなことが分かっていれば参加しません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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クチトンネルは予想以上に狭くて暗くて、驚きました。
11月に参加したのでそれほど暑くなく快適に歩けましたし、日本語ガイドさんにはとても親切・丁寧に案内していただいたしで、よい想い出です。
心残りはただ一つ。M16ではなくてAK47を撃てば良かったなぁ、ということくらいです。
この度はクチトンネルのツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。ベトナム戦争時代の生活を体感して頂けたとのことで大変嬉しく思います。
クチトンネルではベトナムで唯一ライフルがを撃つことができます。
ベトナムには他にもホイアンやハノイなど魅力的な場所が沢山ありますので是非またお越し下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN 加藤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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先日、ツアーに参加させていただきましたがツアー企画自体はとても良く充実した内容でした。しかし ガイドの日本人女性は知識が非常に浅く ガイドとしての役割を全く果たしていませんでした。
また、現地でツアー中に彼女の不注意で怪我をしましたが「故意ではない」という一点張りで謝罪どころか非を認めませんでした。彼女は、責任をとるのを恐れて 怪我の様子を見にくることもありませんでした。
現地の企業という事で、責任の所在がわからずどうしようもありません。
貴重な体験のできるメコン川ツアーには ぜひ参加するべきだとは思いますが、他社を含めきちんと対応していただけるところを選ぶべきだと思います。
(ちなみに、このツアーの中ではここは高いほうです。
日本語ツアーだから 日本人がいるから安心できるというのは考えものです。現地の企業という事をお忘れなく…)
メコンデルタ・ツアーご参加いただいた際には、ツアースタッフの不注意により多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
事実確認を行いましたところ、バスドライバーの不注意により、バスのドアを誤って閉めてしまったとのことでございました。 ドライバーには厳しく注意をさせていただき、また今後ドライバー、ガイド共バスの乗降の際などは特に注意を払い、二度とこのようなことのないよう徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
1
人が参考になったと言っています。
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クチツアー自体は面白かったのですが、車が助手席までいっぱいで辛かったです。
湘南たける様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
お車の中で窮屈な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
快適なツアーに向け、お客様の貴重なご意見を共有し、改善させて頂きます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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一人参加、男性(40代)ですが、このツアーはとてもコストパフォーマンスに優れています。日本円2,000円代では秀逸ではないでしょうか。ベトナム人ガイドさんの歌も面白かった。ガイド振りも一生懸命で好感が持てました。また他の一人参加の方々とも大変楽しく過ごせ、価値ある一日でした。
ジンジン40代様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
弊社ツアーのコストパフォーマンス、
またガイドへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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以前の書き込みで食事前にお酒を飲みに行かされとの書き込みに改善のコメントありましたが、1月1日に参加しましたが、散策でなく普通の観光コースの夜景版で船に乗る前に古びたホテルの5階に連れて行かれお酒を飲めと・・それも高すぎです。ぜんぜん改善されてません。
船の料理は他のテーブルと比べてもランク落ちなのがわかりました。
他の国でクルーズ参加経験者にはお奨めはしませんね。
アジア好き様
この度はご参加いただきましたツアーが大変残念な結果で、誠に申し訳ございませんでした。
当ツアーでは、高いところからホーチミンの夜景を一望していただきたいという思いから、バーへご案内しておりますが、行程上ご案内したホテルを含め、高級ホテルのバーやレストラン、カフェとなります。
以前のご意見より、実際にご案内させていただくガイドを含めどのように案内させていただければご満足いただけるかを考え、充分なご説明とお客様のご意向をお伺いしながら進める、ということを実行してまいりました。しかしながら、今回このような残念なこととなり、全スタッフへの徹底をすぐに行う所存です。
また、ツアーのご案内にも料金に含まれないものの目安を掲載するなど、ご期待いただいているツアーとの相違が出ないよう至急対応させていただきます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
よかった、とおっしゃっていただけるようなツアーがご案内できるようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
スケッチトラベル
森本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
1
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参加したツアーは申し込みのルートによって値段に差があるようだった。私はネットで最安値のものを選んだが、それで不便を感じることはなかった。他の参加者と待遇が違うことはなかったし、またほかのツアーで同じ場所に来てた人々が違うコースを歩いたり特別な体験をさせてもらっている様子もなかった。
惜しむらくは日本語ガイドの能力不足。説明は覚えたことを話しているのであろうから、問題はないのだが、質問に対して答えがピンとハズレのことが多々あった。言葉の問題なのか、想定外の質問には答えられるだけの知識がないのかはわからないが。参加ツアーには英語ガイドもついていたがこちらの英語もよくわからなかった。冗談を言っていたようだが米国人(~)らしき白人の方々の反応はなかったので通じていないのかと思われた。
TNKトラベルの対応は良かったですね。日本人スタッフもいましたが、日本語の上手なベトナム人スタッフもいましたし、各種ツアーに出発するバスを案内するスタッフの英語はわかりやすくまた札を上げているので聞き取れなくても間違える可能性は低いと思いました。店舗前は混雑していましたがこの代理店はおすすめできると思いました。
匿名希望様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
クチトンネルの日本語ガイドツアーは、弊社ホームページ、Alan1.net、
いずれからお申し込みいただいても同じ料金でご案内させていただいております。
クチトンネルの施設見学は、ルートは異なるものの、
施設内の見学は皆様同じ内容でご見学されております。
またガイドの日本語能力不足につきましては、
お客様にご不憫な思いをさせてしまい申し訳ございません。
弊社ガイドは常日頃より日本語・ガイド力の向上に向け、
勉強に励んでおりますが、至らない点もあるかと思われます。
お客様からのお言葉を教訓にし、弊社スタッフ・ガイド一同
今後ますます努力して参りたいと思います。
最後に、弊社スタッフの対応に関しまして、
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
常日頃よりお客様へ最善のサービスを提供できるよう、
全スタッフが意識して取り組んでおります。
更なるサービスの向上へむけて日々励んでいく所存です。
この度は貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂戴いただき、
誠にありがとうございました。
また機会がございましたらベトナムへお越し下さい。
弊社スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
TNK TRAVEL稲葉
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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午前に予定があり、午後のツアーに参加しました。
私の他には、4人家族が2組の計9人ほどで移動。
ガイドさんは、気さくでとても感じがよく、日本語も堪能でわかりやすくよかったです。
残念だったのは、一組の家族の態度。
何時までに最集合といった少しの自由時間も守らず、きちんと集合時間に集まった者がじっと待っていたこと。
しかも、買い物の時間が足りないからフリー時間を延ばしてと言い、最後には飛行機の時間に間に合わないかも・・と不平をいう始末。(自分たちのせいなのに)
ツアー会社には何の落ち度もありませんが、参加側にもマナーがほしいところです。
ベトナム初日に街の方向感覚を知る意味でも、よいツアーだったと思います。
ガイドさんには、ガイドブックに載っていないお勧めの雑貨屋さんなども教えてもらえたり、とってもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ホーチミンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
匿名希望様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ガイドとはたくさんお話しいただけましたでしょうか。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒