toshitoshi様
この度は弊社のツアーに参加していただき、
さらに体験談へのご投稿もしていただきまして誠にありがとうございます。

テト期間前の催行ということで、地元民の帰省のための渋滞に巻き込まれてしまったと存じ上げます。
事前にそういった事態を想定した説明が不足してしまっていたため誠に申し訳ございませんでした。
移動時間が長くなってしまった場合に、お客様とのコミュニケーションをとりながら
トイレ休憩が必要かどうかを臨機応変に対応していけるように改善して参る所存でございます。

上記の点も含め今後サービスの向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
toshitoshi様再度ご来店を弊社一同心よりお持ちしております。

TNKトラベルJAPAN
渡辺

カバさん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
カバさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

はたさん

この度は数ある旅行会社の中より、弊社のツアーを選び参加していただきまして、
さらに、体験談と素敵な写真の投稿もしていただきまして誠にありがとうございます。

メコンデルタまでは自分で行こうと思うとなかなか行きにくい場所であると存じます。
ホーチミンの活気に満ちた街並みとは違った雰囲気をお楽しみいただけたのではないかと思います。
日本では季節によっては食べられない果物を、新鮮な状態でお賞味することができたようで幸いです。

虫刺されの件、ご指摘ありがとうございます。
弊社内でも共有させていただき、他のお客様にも案内させて頂こうと考えております。

今後もサービスの向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
はたさんが再度ベトナムに来られる際には、ご気軽にお問い合わせください。
弊社一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
渡辺

T.T　様
この度は弊社のアクティビティをご選択していただきまして誠にありがとうございます。
また、体験談へのご投稿もしていただきまして、重ねて感謝申し上げます。

内容の詰まったメコンデルタツアーを存分に満喫していただけたとお見受けられ大変喜ばしく感じております。
ベトナム人ガイドは、私たちでもどこで覚えてきたんだ？というようなことも知っていて、気さくな方ばかりなんです。

今後もサービスの向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
再度ベトナムに来られる際は、お気軽にお問い合わせください。
弊社一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
渡辺

ミケチャン様
この度は弊社のアクティビティに参加して頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談へのご投稿もしていただきまして重ねて感謝申し上げます。

昼食はベトナム料理が楽しめて、比較的日本人も食べやすい味付けであったと思います。
エレファントイヤーフィッシュはメコン川の名産でライスペーパーと野菜との相性が抜群だったのではないかと存じます。

ツアーの詳細の記載及び、ガイドへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後のサービス向上の励みとさせていただきます。
ミケチャン様が再度ベトナムにいらっしゃる際には、ご気軽にお問い合わせください。
弊社一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
渡辺

ぼのぼの様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
駆け足のご案内でしたが、効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ぼのぼの様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ぼのぼの 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

ご希望されていた体験を十分にお楽しみいただけたようで幸いでございます。
こういう体験がしてみたかった！というお言葉は弊社スタッフの励みとなります。
お客様によりお楽しみいただけ、思い出に残るようなツアーとなりますよう
ツアー内容の充実にも日々取り組んで参ります。

ベトナムにはホーチミンの他に首都ハノイや
中部ダナン・ホイアン・フエ、山岳地帯のサパなど
まだまだ見るべき、訪れるべき場所がたくさんございます。

機会がございましたら是非とも再度ベトナムへお越しください。
再度お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

岩の戦士様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで、大変光栄でございます。お写真もたくさんありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
岩の戦士様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ひまわり様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして、また体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございます。

メコンデルタはホーチミン郊外の1番人気なツアーでございます。
都会のホーチミンとは雰囲気の異なる、古き良きベトナム南部の田舎の生活模様をお楽しみ頂けます。
特別に観光地化されている場所でというわけではないので、
ご指摘いただくような清潔感などはまだまだ都会と比べるとローカルなレベルとなっております。
ガイドへのお褒めの言葉も賜りまして誠にありがとうございます。
当日担当したガイドの励みにもなりますので、伝えさせていただきます。

再びベトナムへお越しになる機会がございましたら、オフィスまでお気軽にお越しくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
柳澤

アメリ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
アメリ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

pompapa様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして、また体験談や素敵なお写真をご投稿いただき誠にありがとうございます。

クチトンネルはベトナム戦争の歴史を追体験することのできる貴重な観光スポットでございます。
アメリカ軍が攻略できなかった秘密基地の内情を知る良い機会になったのではないでしょうか。

予定しているレストランはpompapa様が仰るように、
昼食場所は皇太子殿下にもお越しいただいたことがあることで有名なメコンレストストップを利用させていただいております。
エレファントイヤーフィッシュをはじめ、風船型の揚げ餅などはメコンデルタ地方の伝統的な料理をお楽しみいただけて何よりでございます。

再度お越しになる機会がございましたら、オフィスまでお気軽にお越しくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。


TNKトラベルJAPAN
柳澤

みうきらら 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

弊社イチ押しのメコン川クルーズへご参加いただき、
充実したお時間をお過ごしいただけましたようで大変うれしく思います。
名物のエレファントイヤーフィッシュもお口に合ったようで幸いでございます。

ベトナムはまだまだお手洗いなどの衛生面は発展途上となりますので、
次回ご旅行される機会がございましたら予めティッシュや
ウェットティッシュなどをご用意の上ご旅行されることをおすすめ致します。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

はずみ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして、また体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。

メコンデルタはいかがでしたでしょうか。
日本ではめったに感じることのできない、大自然を感じることができたのではないでしょうか。
弊社ツアーを十分にお楽しみいただけましたこと大変嬉しく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。

再びベトナムへお越しになる機会がございましたら、オフィスまでお気軽にお越しくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
河辺

まりりん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
駆け足でしたが、ベトナムの歴史、文化に触れて頂けたようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
遠慮なさらず、何でも気軽にガイドに御相談下さいませ…。素敵な旅のお手伝いを致します！
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
まりりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

あああ さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

メコン川にてチップを要求されたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当日ガイドからも説明があったとは思いますが、チップはツアー料金に含まれておりますので
お支払い頂く必要はございません。日ごろから船頭にはその旨を伝えるよう
ガイドにも伝達しているのですが、うまく伝わっていなかったのだと思います。

不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

きょん 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また詳細な体験談をご投稿いただきありがとうございます。

充実したお時間をお過ごしいただき、
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
メコン川ではその雄大さや川の恵みで暮らしている
現地の人々の生活も見ることができたかと存じます。

お食事のほうもお口に合ったようで幸いでございます。
特にエレファントイヤーフィッシュは見た目にインパクトがございますが、
味は淡泊で食べやすくなっております。

手漕ぎボートは普段は船頭の方が手漕ぎで船を進めるのですが、
今回はエンジンを使用されていたとのことで、
稀に川の流れが速い日などは手漕ぎでは危険なため
モーターを稼働させることがございます。
恐らく危険を回避するための対処でございますので、
ご了承いただけますと幸いです。

ベトナムにはホーチミンの他に首都ハノイや
中部ダナン・ホイアン・フエ、山岳地帯のサパなど
まだまだ見るべき、訪れるべき場所がたくさんございます。

機会がございましたら是非とも再度ベトナムへお越しください。
再度お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

OBB さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
また、当日のお迎えが遅れていまい大変申し訳ございませんでした。
ツアー自体はお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

おとひめ様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社のツアーをご選択して頂きまして、誠にありがとうございます。
また、体験談へのご投稿もして頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

日本は冬の寒さが厳しいことを存じ上げております。一方ホーチミンは現在の時期は乾季で一番旅行しやすい気候です。
ツアーで様々なアクティビティをいたしながら、ご休暇をごくつろぎいただけたようでしたら幸いです。

手こぎボートは人の座る位置や重心などで、バランスが変わりやすく、揺れたのではなかと存じております。
しかし、その緊張感も醍醐味であり、おとひめ様も楽しんで頂けたようで嬉しくございます。

今後もサービスの向上に努めてまりますので、宜しくお願い致します。
おとひめ様が再度ベトナムにいらっしゃる際は、お気軽にお問い合わせ下さい。
スタッフ一同御来店をおまちしております。

TNKトラベルJAPAN
渡辺

たんこぶー様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
デルタクルーズは御期待に添えず、大変残念でございましたが、夜のクルーズはお楽しみ頂けたようで安心致しました。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
たんこぶー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ももこ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして、また体験談や素敵なお写真をご投稿いただき誠にありがとうございます。

クチトンネル並びにメコンデルタはいかがでしたでしょうか。
クチトンネルでは、ベトナム戦争の悲惨さなどをひしひしと感じることができたのではないかと思います。
また、メコンデルタでは、お食事ももちろんですが、手漕ぎボートでのジャングル体験や、
蛇まき体験など、素敵な体験をすることができたのではないかと存じます。

さらに、ガイドの話にも満足していただけましたようで、何よりでございます。

再度お越しになる機会がございましたら、オフィスまでお気軽にお越しくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。


TNKトラベルJAPAN
河辺

かさかさ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの歴史、文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
素敵な卒業旅行のお手伝いが出来たようで、大変光栄でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
かさかさ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆきこ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ゆきこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

よっちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの説明と対応が良くなかったこと、申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後のガイド教育、サービス改善に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

JTBホーチミン支店　タオ

しいまお　様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをご選び頂き、誠にありがとうございます。
さらに、体験談の投稿をお寄せ頂いたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただけたこと、大変喜ばしく感じおります。
メコン川のジャングルクルーズ、ベトナム料理の昼食、ハチミツ工場、そしてミトーの街並みなど、
弊社のツアーを余すことなくお楽しみ頂けたかと存じあげます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるツアー・サービスを提供していけるよう、より一層向上に努めてまいります。
再度ベトナム、ホーチミンにおこしになられる機会がございましたら、
お客様のお力になれますよう、精進いたしますのでご気軽にご来店、ご問い合わせください。
弊社一同 しいまお様のまたのご利用を心から待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
渡辺

yossy様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
(水上人形劇のお席はもう少し良い席をお取りできれば…と大変残念に思っております。）
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
yossy様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まーくん 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

日本人のお客さまの少ない日ではございましたが、
お楽しみいただけたようで幸いでございます。
ホーチミン市内と比べてのんびりとした雰囲気がありますので、
ベトナム南部らしさを感じていただけておりましたら幸いです。

次回ホーチミンへお越しの機会がございましたら、
マングローブの生い茂るカンザーやホーチミン近郊都市へ足を延ばしていただければと思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

NEM様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
NEM様のまたのご参加を心よりお待ちしております。