この度はガイドの日本語能力、または態度により、
お客様に大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また待ち合わせ場所も明確に記載せず、お客様とガイドのすれ違いが生じてしまい、多大なるご不便をおかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことが無いよう、ガイド教育するとともにより質の良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ガイドの説明にご満足いただけたようで、
ガイドを含め、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひまたベトナムにお越しになる機会がございましたら、
他にも様々なツアーをご用意していおりますので、
ご参加いただけますと幸いです。

ちょっかん様

この度はサイゴンブルートラベルのツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
ツアーに関するご感想をご記入いただき、感謝申し上げます。
ホーチミンにはたくさん新しいお店ができております。

ホーチミンにご旅行の際は、どんなことでも構いませんのでご相談ください。
少しでも旅行者の皆様によりより体験ができるよう努めてまいります。

サイゴンブルートラベル　一同

ぴーゆい様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ホーチミンのあらゆる観光地を楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います。
ガイドの写真撮影にもご満足していただけ、ぜひガイドにもぴーゆい様のご感想を共有させていただきます。
クルージングのお料理もお口に合ったようで安心いたしました。
またベトナムにお越しになる機会がございましたら、
他にも様々なツアーをご用意しておりますので、
ぴーゆい様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ならなた 様
お世話になっております。この度は当社のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
また、ツアーに関する詳しい体験談とご感想をご記入いただきましたこと、感謝申し上げます。

フットマッサージ、ボディマッサージをオプションで、選べるようにしたいと思います。

ガイドにも、共有しより良いツアーを目指していきたいと思います。
またホーチミンにお越しの際は、どんなことでも構いませんのでご相談ください。


サイゴンブルートラベル
スタッフ一同

お世話になっております。この度は当社のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
また、ツアーに関する詳しい体験談とご感想をご記入いただきましたこと、感謝申し上げます。
ガイドに、カフェにて休憩することなど共有しより良いツアーを目指していきたいと思います。
ガイドにも、意見を遠慮なくお伝えいただければと存じます。
またホーチミンにお越しの際は、どんなことでも構いませんのでご相談ください。

サイゴンブルートラベル
スタッフ一同

ざるそばかけそば様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
クルーズ船のお食事やショーなど存分に楽しんでいただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
素敵なお写真とご感想もご投稿いただきありがとうございます。
またベトナムにお越しになる機会がございましたら、他のツアーもご用意しておりますので、
ぜひご参加ください。
ざるそばかけそば様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

TAKE様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
コロナ後の社員旅行で存分に楽しんでいただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
素敵なお時間を過ごされたご様子が伝わってまいります。
他にもベトナムの魅力を楽しめるツアーをご用意しておりますので、また機会がございましたらお気軽にご参加くださいませ。

ケンヨウ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史を様々な感情で感じていただきながら、
学んでいただき、有意義なお時間を過ごされたのではないでしょうか。
またベトナムにお越しになる機会がございましたら、
他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、
ご参加いただけますと幸いです。
ケンヨウ様のまたのお越しお待ちしております。

お客様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
運転手とガイドが効き、満足いただけたとのことで、何よりでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBホーチミン支店　タオ

ベトナム初心者様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
メイン観光地や、ホーチミンの夜景を存分に楽しんでいただきこちらも嬉しく思っております。
ガイドにもお客様のご感想をぜひ共有させていただきます。
ベトナム料理も堪能していただき、お気に召していただきよかったです。
またベトナムにお越しになる機会がございましたら、
別のツアーのご用意もございますので、ぜひご利用いただきますと幸いです。
ベトナム初心者様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

サアトシ様
この度は初ホーチミンに弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
サアトシ様にとって思い出に残るツアーなったのではないでしょうか。
ツアーを通していろんなことを感じていただきこちらも嬉しく思っております。
他にも様々なツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越しの際はご利用いただきますと幸いです。

Greentown様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ガイドがお客様にご満足いただけるご案内ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
当日は祝日にあたるため、担当ガイドは道路が混む可能性がある事、またお客様の午後ツアーの出発時間の遅延がないようにする事を考慮し時間調整してご案内いたしましたが、道路状況もよかったため結果スケジュールより早いツアー終了となりました。
観光地の説明、スケジュール遵守は基本ですので、担当したガイドには厳重注意し、今後のサービス改善に努めて参ります。
お客様のまたのご参加を弊社一同、心よりお待ち申し上げております。

JTBホーチミン支店　タオ

ベトナムv1様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ベトナムの夜景にご満足していただきこちらも大変嬉しく思っております。
昼とは違った景色をご堪能いただいたかと思います。
クルーズにつきましても良い席で楽しんでいただきよかったです。
またベトナムにお越しになる機会がございましたら、
他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、
ご参加いただきますと幸いです。

莉子ぴん様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ベトナムの自然を体験していただき、満足いただけたようで安心いたしました。
他にもさまざまツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越しの際は、
ぜひご利用いただけますと幸いです。

りんご様

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
ぜひガイドにもお客様のご感想を共有させていただきます。
他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、
またベトナムにお越しの際は、ご利用いただきますと幸いです。

takachanchan様

この度は数ある旅行会社から弊社をお選びいただき、
また体験談を投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。

エレファントイヤーフィッシュはいかがでしたでしょうか？
淡白な味で、食べやすかったのではないかと思います。
また、焼きそばはインスタント麺で作るのがベトナムでは一般的であり、
メニューの説明をする際にわかりやすく、
「焼きそば」という表記にさせて頂いております。
メニューの表記に関しましては社内で再度検討させて頂きます。

雄大なメコンデルタをお楽しみいただけましたでしょうか？
手こぎボートでのジャングルクルーズなどお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。

再び、ベトナムに来る機会がございましたら気軽にオフィスの方にお立ち寄りください。

TNK&APTトラベルJAPAN
河辺