ちょっと？？？のツアーでした
投稿者: レディア, 2024/10/30ガイドさんは日本に行ったことが無いのに日本語がとても上手で親切な方でした。それは満足だったのですが、Veltraのツアーはこれまでに、オーストラリア、台湾、北海道と利用させていただき、とてもよかったので、Veltraお勧めのツアーだからと安心していたのが、今回はがっかりでした。
1. 送迎付きということだったので、車で移動だと思い、車の中に荷物を置いておけると思いペットボトル2本をはじめ結構思い荷物を持ってスタートしてしまったところ、タオディエンまでは車で移動し、後は徒歩で回るとのこと。それならば、そのように明記してあれば荷物も調整できたのに、非常に残念
２. 台風の影響で大雨で浸水している場所もあり、高齢の母との旅行だったため、歩いて移動は無理と伝えたところ、ガイドさんが会社に交渉してくださり、Grabで移動できたのはとてもありがたかったです。この点は〇。
３．マッサージはボディマッサージをUS5＄追加で申し込んでいましたが、ガイドさんから３０分延長する人が多い旨を聞いて、３０分延長しました。その時に現金しか使えないということだったのですが、施術後、ガイドさんが建て替えて２人分で１００万ドン（約６７００円）払ってくれたということで、お金が足りず、結局追加で１万円両替することを余儀なくされましたが、後でサイトを見るとカードも使えるお店のようでした。翌日違う会社のバウチャーで一人１２０分のマッサージに行きましたが、二人で８０００円位でとても上手でした。あらかじめ二人で４万５千円（その中にボディマッサージに変更で一人US5＄追加が含まれる）支払っているので、マッサージ料金もそれなりに含まれていると思うのですが、３０分延長しただけで6700円なのだとしたら、このツアーのマッサージよりも他の会社のマッサージの方がお得かと思いました。30分延長した場合の金額も情報として掲載しておいて欲しかったですし、マッサージ店はカードを使えるのに、追加の場合は現金だけというのも納得できていません。
４・ホテル（一区）とタオディエンの送迎料金は含まれるはずですが、帰りに市場によってもらうように頼んだので、タオディエンからタンディン市場までの車代は自分で払うように言われ15万ドン支払いました。市場からホテルまでの5万ドンは払ってもらえましたが。。。前日のVeltraの市内半日観光の際はやはり母娘2人だけのツアーになり、プランに含まれていなかったタンディン市場や両替場にも立ち寄ってもらいましたが、追加料金を取られることはありませんでした（ドライバーさんが同行したからだと思いますが）
マッサージの追加料金を入れると一人2万5千円以上支払い、それに見合った内容かと思うとだいぶ疑問が残るツアーでした。正直他社のツアーに申し込めばよかったと思ってしまいました。残念。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/10/28 |
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半日ツアー、タオディエンへ
投稿者: ROSE, 2023/12/28タオディエンにて充実した楽しい時間を過ごすことが出来ました。素敵なカゴバッグとの出合いもあり大満足です♪ガイドさんがとても親切でなお方で、途中こちらが希望したスーパーにも快く立ち寄ってくださったり、オススメのスーパーを紙に書いてご紹介くださったりと、最後まで至れり尽くせりに感謝しております。本当にありがとうございました。
ガイドへのお褒めの言葉、ありがとうございます！ガイドにお伝えしておきます。
歩くツアーですので、道中の気になる色んな場所に立ち寄りたくなりますよね。ホーチミン市内でもちょっと違った雰囲気を楽しめるタオディエンでの体験がROSEさんにとって充実した楽しい時間になって嬉しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/27 |
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おしゃれなベトナムを垣間見ました
投稿者: Ｋ．Ｈ, 2023/12/11群がるオートバイの中をかき分け、かき分け目的地に到着しました。そこは思いの外、静かでおしゃれな空間でした。半日のツアーでしたが、ゆっくりとした時間を過ごせました。ベトナムのお土産を買うなら一押しのコースです。食事も美味しかった！そして何よりもガイドのTさんの心配りの行き届いた案内は心にしみました。
ツアーのご参加ありがとうございました！タオディエン地区はホーチミン市の中心地とは少し違う雰囲気で、お土産屋さんもおしゃれなところが多いですよね。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。ガイドに伝えております！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/08 |
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プチパリ体型談
投稿者: くみちゃん, 2023/11/22プチパリとパリと歌って行きましたが、パリのイメージはありませんでした。
ランチとエステはとても良く地元の食べ物を紹介して頂きリラックスできました。
ガイドさんは地元のスーパーやコーヒーショップも紹介していただきベトナムに触れることが
出来ました。親切な、ガイドんのお陰で、楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。
くみちゃんさんの想像とちょっと違っていたようで、とても残念です。
とはいえ、旅行をリラックスしていただけたようで良かったです。ご参加ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/11/21 |
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こんなに歩くんだったの⁉️
投稿者: ノンノン, 2023/08/14途中の移動にタクシーが上手く手配できなかったのか、暑いホーチミン２区を結構歩かされました。段々気持ち悪くなってきて、辛かったです。
ガイドさん、良い方だったけれど、日本語がカタコトで、今一つこちらの言ってる事が通じず、またあちらの予定もはっかり理解できなくて、終わってみて、「そういう事だったんだ」という感じだった。
コロナでなくなっあお店もあったのでしょうが、もう少しきちんと、今日行くお店の名前や内容、新たな情報を教えてほしい。
ノンノン様
この度は弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
暑い中、ご気分が悪くなり大変申し訳ございませんでした。
また、ガイドの日本語についてコミュニケーション不足についてご気分が悪い中大変な思いをされたかと存じます。
地図の作成や行きたいお店のヒアリングなどをより良いツアーになるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
重ね重ねお詫び申し上げます。
サイゴンブルートラベル
スタッフ 一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/06 |
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[はい]
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ステキなガイドさん
投稿者: MMIKO, 2023/08/13昨日のプチパリ観光は最高に楽しくて、ガイドさんがとてもステキでした！
明るく、たくましく輝いているガイドさんにマッサージ店も案内してもらって、すごく満足したツアーでした！ また、ぜひ参加したいです。
MMIKO 様
お世話になっております。
嬉しいお言葉をいただくことができ、非常に嬉しく思っております。
ガイドにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
新しいお店や人気店をツアーでご紹介し、今後より一層良いツアーを催行していきたいと思っております。
またホーチミンにいらっしゃる時はどんなことでもご相談いただければと思います。
この度は、数あるツアーの中から当ツアーをご予約いただきまして本当にありがとうございました。
サイゴンブルートラベル
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
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爆買いツアー
投稿者: ちょっかん, 2023/03/15いっぱい買えて大満足！最後のマッサージが気持ちよかったです。海外初心者の方にぜひおすすめです。ベトナム最高！
ちょっかん様
この度はサイゴンブルートラベルのツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
ツアーに関するご感想をご記入いただき、感謝申し上げます。
ホーチミンにはたくさん新しいお店ができております。
ホーチミンにご旅行の際は、どんなことでも構いませんのでご相談ください。
少しでも旅行者の皆様によりより体験ができるよう努めてまいります。
サイゴンブルートラベル 一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/03/13 |
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可愛い雑貨が買えて満足です。
投稿者: ならなた, 2023/02/14せっかくのベトナム旅行なら可愛い雑貨を買いたい！でも市場はぼったくりが多いと聞くので怖い！と思い、こちらのツアーを申し込んでみました。
【よかった点】
・可愛い雑貨をたくさん購入できた
・欲しいアイテムをガイドさんに見せたら、ツアー内容には入ってないお店に寄り道的な感じで連れて行ってくれ、ベトナム語翻訳をしてくれた
・タクシー料金の相場など、心配事を話したら色々アドバイスをくれた
【残念だった点】
・マッサージの予約時間を1時間間違えていたようで、マッサージまでの時間が余ってしまった(暑すぎて外は歩けなかったのでカフェに入って時間を潰していました)
【注意点】※特に女性
・ツアー内容にはフット首頭マッサージと記載がありますが、アロマオイルで全身くまなくマッサージされます。
大変気持ちいいですが、髪もメイクもぐしゃぐしゃになります。
「せっかくセットしたのに〜！」なんてことにならないように、その点だけ心において施術を受けた方がいいかもしれません。
ならなた 様
お世話になっております。この度は当社のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
また、ツアーに関する詳しい体験談とご感想をご記入いただきましたこと、感謝申し上げます。
フットマッサージ、ボディマッサージをオプションで、選べるようにしたいと思います。
ガイドにも、共有しより良いツアーを目指していきたいと思います。
またホーチミンにお越しの際は、どんなことでも構いませんのでご相談ください。
サイゴンブルートラベル
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/02/12 |
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おしゃれな街です
投稿者: たかちゃん, 2023/02/13まずはガイドのハンさんのおしゃべりがとても楽しかったです。
コロナ禍でお店の入れ替わりが激しい中必死に探し案内して
頂き嬉しかったです。
ｈａｎａというカゴバック店とにかく今まで見たカゴバックと違い
どれも素敵で母とたくさん購入させて頂きました。
最後に行ったマッサージも人気店らしくとても気持ちよかったです。
ただ母と二人若くはない私達には猛暑の中ずっと歩くのはけっこう
ぐったりしますので途中もう少し涼しいお店で休憩等あったら
さらに良いツアーになると思います。
最後に案内してくれたハンさんに感謝です！
お世話になっております。この度は当社のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
また、ツアーに関する詳しい体験談とご感想をご記入いただきましたこと、感謝申し上げます。
ガイドに、カフェにて休憩することなど共有しより良いツアーを目指していきたいと思います。
ガイドにも、意見を遠慮なくお伝えいただければと存じます。
またホーチミンにお越しの際は、どんなことでも構いませんのでご相談ください。
サイゴンブルートラベル
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/02/11 |
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ガイドさんが最高
投稿者: にゃか, 2020/03/23ホーチミンから少し離れたのどかな住宅街を案内してくださいました。とても落ち着いた雰囲気が良かったです。ツアーは私たちだけでプライベートで、マッサージもすごく良かったです。
にゃか様
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
こちらのツアーは在住者に人気のツアーを歩いて巡るツアーとなっておりまして、マッサージも人気店を利用しております。
今後も新しいお店を発見しより良いツアーを目指していきたいと存じます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
サイゴンブルートラベル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/28 |
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楽しかったです！
投稿者: あ-みん, 2020/03/01 初めてのベトナムで言葉もわからず、タクシーに乗るのも不安だったのですが、ガイドブックを見て2区には絶対に行きたいと思いこのツアーを申し込みました。
ガイドさんはとてもフレンドリーで流ちょうな日本語を話され、ベトナム観光の色々なことを親切に教えてくださったり、買い物時にも通訳をしてくださったりしました。
2区は1区のように通りにショップが密集しているような感じではなく、住宅街にポツポツとおしゃれなお店がある感じなので、地理を熟知していないと自分たちだけではきっと回れなかっただろうなあと思います。
お店はどのお店も素敵でした。LCCで渡航したので重量が気になったのと、持って行ったスーツケースが小さかったので必要最低限しか買い物しませんでしたが、余裕があればもっともっと買い物がしたかったくらい、リーズナブルな価格で良い物をたくさん見て回ることができとても充実していました。
ランチで食べたバインセオとフォーボーもとてもおいしかったです。食べ方もガイドさんがとても丁寧に教えてくださいました。1人のボリュームがとても多くてびっくりしました。お店も植物園のようにたくさんの熱帯の植物にかこまれて雰囲気も良くおしゃれでした。清潔で安心して食事できました。
たくさん歩き回ったので最後のモックフーンスパは最高でした。薄暗く静かでよい香りのするお部屋で足を中心とした全身をとても丁寧にマッサージしてもらえ疲れも吹っ飛び、とてもリラックスできました。
2区のツアーが終わり、1区に戻るときも写真を撮りたかった希望の場所まで連れて行ってくださり、ホテルへの戻り方が分からなかったのですが、バスでホテルまで送ってくださいました。バスになんて絶対に乗れないと思っていたので、とてもうれしかったです。
観光のアドバイスなども色々してくださり本当に助かりました。
またベトナムに行く機会があれば、ぜひ利用したいです。
あ-みん 様
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
食器類は重量や持ち帰りの際に懸念されるお客様が多いですね。機内持ち込みのご利用をお勧めしております。
またのご利用をお待ちしております。
サイゴンブルートラベル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
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話題の2区ツアー！
投稿者: macha, 2020/02/24初めてのベトナムで 不安が多い中 知り合いから絶対に2区へ行った方がいいと言われましたが タクシーなんてもっと不安‥ で良いツアーを見つけて申し込みました ホーチミン市内とは違う雰囲気の中 お洒落なお店が！ 個人で行ったら迷ってました
それに‥ 内容も最高で 中でも カゴバック Hanaさん！ お目当てもありましたが 楽しみに連れて行っていただいたら もう最高に可愛い！
大量購入しちゃいました オーナーさんも優しくて おすすめです
その後のフットスパがまたまた最高！色んな国で行きましたが 1番良かったです
ガイドさんは ツアー以外のおすすめなお土産や ベトナム文化や生活など ずっとお話しながら 本当に充実したツアーでした
来年 また とても楽しかったのでベトナムに行く事にしました
ありがとうございました
macha様
この度は当社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ツアー内容につきまして体験談もご投稿いただき、感謝申し上げます。
ガイドへのお褒めの言葉もいただき光栄です、ガイドにも伝えさせていただきます。
また次回ホーチミンにお越しの際には、どんなことでも構いませんので弊社までご相談いただければと思います。
どうも有難うございました。
サイゴンブルートラベル
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/23 |
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ホーチミンのおしゃれ良いとこどり！
投稿者: greenapple, 2020/02/02母と二人の親子旅行でホーチミンが初めてでした。ベトナムは安くてお洒落な雑貨などが多い！と聞いてきたので、初めてのホーチミンで暑い中迷うことなく、時間も限られる中で効率よくお買い物したいと思いこのツアーに申し込みました。
朝指定の時間より少し早めに待ち合わせロビー行くと、笑顔が素敵で優しいガイドさんが待ってくれていました。そこから車で移動し、１件目はベトナム発の陶器のブランドAmaiに行き、一輪挿し（２０００円くらい）を母と色違いで購入。２件目はかごのhanaというお店で夏用の上品なかご（２５００円）を購入、途中でお金がなくなりATMに連れていってもらったり、途中で予定になくても素敵なお店があれば立ち寄ってくれてシルクのワンピースを購入（ディスカウントの交渉もしてくれましたよ）。お昼は外国人に人気の雰囲気も味もよいクアンブイガーデンでした。ツアーの途中でさりげなく好きなもの、苦手なものを聞いてくれていたので、出てきたものもお口にピッタリ！ガイドさんが食べ方も説明してくれるのでおいしい食べ方でいただけました。
食後は少し散歩した後に、当日では予約がとれないというマッサージに！清潔で、ガイドさんが説明もしてくれるので心配もありませんでした。マッサージ後は、たくさん歩いたことが嘘のように足が軽くなっていました。
ホーチミンが始めてという方、方向音痴の方、親子旅行には絶対おすすめです。移動の時にガイドさんとのお話でも、いろんなベトナムの生活や文化の話も聞けて、買い物と文化交流のどちらも楽しめて一粒で二度美味しいツアーでした。
greenapple 様
お世話になっております。この度は当社のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
また、ツアーに関する詳しい体験談とご感想をご記入いただきましたこと、感謝申し上げます。
Amaiやhanaでのお買い物も楽しんでいただけたようで私共も嬉しく思っております。
ガイドにも、お客様からの嬉しいお言葉、伝えさせていただきます。
またホーチミンにお越しの際は、どんなことでも構いませんのでご相談ください。
サイゴンブルートラベル
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/31 |
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[はい]
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良かったです！
投稿者: かなこ, 2020/01/22自分達で行くのは大変そうな場所だったので、参加して良かったです！ランチも素敵なお店で美味しかったし、マッサージも満足しました(^o^)
かなこ 様
この度は、当ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
数あるツアーの中から弊社のツアーを選択していただきました事、感謝申し上げます。
またホーチミンにお越しの際は、どんなことでも構いませんのでご相談くださいませ。
サイゴンブルートラベル
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/20 |
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[はい]
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新たなホーチミン
投稿者: フタネコ, 2020/01/193回目のホーチミンでしたので2区を訪れてみました。
タオディエンは、緑や花が美しく、お洒落な店を見ながらの散歩が楽しかったです。モックフーンスパや、ベトナム料理のランチも期待以上で大満足でした。個人で行くにはまだ情報の少ない２区ですが、親切なガイドのおかげで安心して、また効率よく回ることができました。季節もよく半日のツアーなので体力的にも程よいものでした。新しいホーチミンを知ることができました。
フタネコ様
この度は、当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
マッサージや食事など、満足していただけて光栄です。
ガイドにも伝えさせていただきます。
また次回ホーチミンにお越しの際には、どんなことでも構いませんので
行きたい場所や買いたいものなど、ご相談いただければと思います。
どうもありがとうございました。
サイゴンブルートラベル
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
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[はい]
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詐欺！
投稿者: よしこ, 2020/01/05お洒落なお店を廻ると店名まで出していながら、予定の5件のうち3件が休業。
これは詐欺ではないでしょううか？
返金して頂きたいし、消費者庁などに通告するつもりです。
よしこ 様
お世話になっております。
この度は、ご案内するはずのお店が休業しており、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
当社のスタッフが、ツアー催行前に1月1日の各店舗の営業の有無を確認しておりました。
どの店舗につきましても元旦は通常営業するとの回答だったのでツアーを催行させていただきました。
しかしながら、当日３店舗が予告なしの休業でした。
お客様にとって旅行中の貴重なお時間だったにも関わらずこのようなご迷惑をかけてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
サイゴンブルートラベル
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
|
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[はい]
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あと3年後には。
投稿者: トリップホリック, 2019/12/29暑い中を、たっぷり歩きました。写真から、おしゃれな街を想像してましたが、あちこちが工事中で、泥、ホコリ、騒音、、、。
あと、3年後にはあの写真通りになるのでしょう、たぶん。
昼食はかなり多く食べきれませんでしたが、持ち帰りができました。夜、冷やして食べるとかなり美味しかったです。
マッサージはとても良かった！
ただ、用意された短パン的なものに着替えたあと、玄関から外に出てマッサージルームに入るのが、ありえない！と思いました。あれは、日本では考えられない事態でした
全体的には、ガイドさんも優しく（道間違えて迷ってましたが）楽しい一日でした。
また、3年後に行ってみたいですね。
トリップホリック様
お世話になっております。この度は当社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
街中の工事など、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
そしてガイドが道に迷ったとこの事でご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。ガイドにはしっかりとフィードバックさせていただきます。
この度は、数あるツアー会社の中かた当社のツアーを選んでいただきまして、ありがとうございました。
サイゴンブルートラベル
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
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[はい]
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楽しく、安心してお買い物ができるツアーでした
投稿者: るくるく, 2019/12/22待ち合わせの時間前から、ガイドの方が待ち合わせのホテルロビーで待っていてくださり、時間にも正確でした。最初にいただいたお土産も、袋に入っていてかわいかったです。
お店のあるエリアまではタクシー移動でしたが、車内でも日本語で街並みの説明をしてくださり、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。お店はすべて徒歩圏内にあり、エリアについてからは徒歩移動でした。街並みを歩いているときも、日本語で説明をしながら回り、お店だけではなく、街並みも堪能することができました。住宅街のようなところにお店があるため、ツアーでなければ迷いそうでしたが、そのような心配がなかったため、安心して効率よくお買い物を楽しむことができました。お店では、こちらのペースに合わせて待っていてくださり、じっくりみることができましたし、必要なところでは通訳もしてくださったため、安心でした。お店に関しては、すべて可愛く大満足のラインナップでした。気になる近所のお店も見ることができました。
昼食はおしゃれなお店で、ベトナム料理を楽しむことができるメニューでした。味はおいしかったのですが、一人分の量が少し多かったです。量に関しては、注文前に確認しておくといいかもしれません。
最後にスパで、マッサージ（フットマッサージ中心で、ヘッドスパと上半身のマッサージ）も体験しました。スパの方も感じよく、清潔なお店でマッサージも気持ちよかったです。
ホテルに戻ってきてからも、困っていることに対して最後まで案内をしてくださり、非常に丁寧に対応してくださいました。ツアー全体を通して、安心して楽しく回ることができ、大満足な内容でした。
るくるく様
お世話になっております。
ガイドについてのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。
加えて昼食についてのご感想、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただけて嬉しい限りです。
当社としてこれからもより一層良いツアーを催行していきたいと思っておりますので、
また次回ホーチミンにいらっしゃる際にはどんなことでも構いませんのでまたご相談ください。
この度は数あるツアー会社の中から当ツアーをご予約いただきまして
ありがとうございました。
サイゴンブルートラベル
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/16 |
|
1 人が参考になったと言っています。
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在住日本人がオススメ！ホーチミンのお洒落なお店を歩いて巡るショッピングツアー＜日本語ガイド／ランチ／マッサージ付き＞
投稿者: なつみ, 2019/12/11いきたいお店を全部回れました！
ガイドブックやインスタグラムを見て気になっていたお店を効率よく回ることができました。
治安を気にしてきたので、日本語ガイドさんに先導していただけたことで安心して回ることができました。
ツアーの最後のマッサージもとてもよかったです。マッサージの最後に出て来たベトナムのお菓子とフルーツジュースが体に染み渡りました。ガイドさんに教えてもらって、ベンタイン市場でそのお菓子を買うことができたのもよかったです。
感じのいいガイドさんで大満足でした！
またホーチミンに来たら利用したいと思いました。
なつみ様
お世話になっております。
この度は、当ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただくことができ、非常に嬉しく思っております。
今後より一層いいツアーを催行していきたいと思っておりますので、
またホーチミンにいらっしゃる時はどんなことでもご相談いただければと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
サイゴンブルートラベル
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/08 |
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ベトナムにこんなオシャレなお店があるんだ！と感動するツアーでした
投稿者: uc_ino, 2019/12/10買い物をする日がツアーを申し込んだ日しかなかったので、効率的に回りたいと思い申し込みましたが、思った以上に満足のいく内容でした！
まず、ガイドの女性の対応が非常に良い。日本語も上手で、気遣いができる素敵な方でした。
買い物した荷物を一番最後に寄るマッサージ店で保管してもらえたのも助かりました。
また、ランチで立ち寄ったお店はベトナムらしさがあり、店内は綺麗で食事も最高に美味しかったです。
自分も連れも、目当ての買い物を道に迷うことなく効率的にできたので非常に満足でした。
ホーチミンは日々オシャレなお店ができているそうなので、次回来たときもこのツアーに申し込もうと思います！
uc_ino様
お世話になっております。
嬉しいお言葉をいただくことができ、非常に嬉しく思っております。
ガイドにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今後より一層いいツアーを催行していきたいと思っておりますので、
またホーチミンにいらっしゃる時はどんなことでもご相談いただければと思います。
この度は、数あるツアーの中から当ツアーをご予約いただきまして本当にありがとうございました。
サイゴンブルートラベル
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/06 |
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この度は、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のツアーに関しまして、お支払いに不明瞭な点があり、余分なご負担をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
現地で追加でお支払われた金額に関して、ご返金の処理を進めさせていただきます。
現地で追加でお支払われた金額は以下の金額でよろしかったでしょうか？
スパの延長料金100万ドン（2人）、帰りのタクシー15万ドン、合計115万ドンを返金させていただきます。
いただきました内容をもとに確認を進めており、現段階で分かったことは、ガイドはスパの延長料金で50万ドン（2人分)を受け取ったと話しています。スパの延長料金は35万ドン（2人分）でした。
上記の現地でお支払いいただいた追加料金について間違いがなければ、返金の処理を進めさせていただきます。
この度は弊社のツアーのご利用とレビューありがとうございました。お客様のご意見を受け止め、サービスを改善することができました。ありがとうございました。