なおぴ様

この度はメコンデルタクルーズに引き続き、世界遺産ハロン湾クルーズツアーにもご参加頂きまして、有難うございました。

おっしゃられます通り、やはりハロン湾はベトナムへ来たら外せないスポットだと存じます。
広いテーブルで気持ち良くお食事をされたり、絶景をご覧いただいたり、また鍾乳洞への観光もされたりと、ハロン湾を満喫されたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。

次回お時間がございましたら、日帰りツアーでは行けない場所や夕暮れに沈むハロン湾などを満喫して頂ける、１泊ツアーにもご参加頂けましたら幸いでございます。
なおび様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ヒロヒロ様

この度はハロン湾クルーズツアーをお申込み頂いたにもかかわらず、天候不良のためクルーズが中止になってしまいまして、申し訳ございませんでした。

ハノイとハロン湾の天気は違うため、少しでもクルーズ催行の可能性があればハロン湾へと向けて出発しております。
しかし当日はその後に中止が決定し、ご期待に副うことができませんでした。

お食事はご堪能していただきましたようで、何よりでございましたが、4時間という決して短くないご移動でお疲れになられた事と存じます。
これに懲りず、是非またハロン湾へとお出かけくださいませ。
ツアー中止を心よりお詫び申し上げますとと共に、次回は晴天に恵まれ壮大な風景をご堪能頂けますよう、お祈り申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Yam様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

Yam様のお人柄で同じツアーのお客様同士で楽しくお過ごしになられ、楽しい旅になられたとの事、ご案内しましたガイドをはじめスタッフ一同感激しております。
新鮮な蟹はアッとホームな雰囲気と壮大な風景の中で、一層美味しく感じられたのではないでしょうか。

またガイドにお褒めのお言葉を有難うございます。
大変嬉しいご体験談に感謝申し上げますと共に、Yam様とご友人様のまたのご参加を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございます。
弊社ツアーにご満足頂けましたこと、弊社としても大変光栄に存じます。
今後とも是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

toko様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

お言葉誠にありがとうございます。
船酔いについては、よくご質問ががございますが約30-40人乗りの船を用意しております。
そのため比較的揺れは大きくないかと存じます。
混載車については、お客様それぞれでご意見は異なりますが、
TOKO様にはお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

ハロン湾は確かに晴天の中に浮かぶ奇岩は何より美しいですが、
雨の日の雰囲気もハロン湾の荘厳な雰囲気を楽しんで頂ける思っております。
そのため、あいにくの雨模様の中ハロン湾の景観をお楽しみ頂けたようで幸いです。

また機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。

またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

山本美帆

veltra54さま

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ハノイの観光名所の1番人気でもあるハロン湾は体験談に記載いただきましたとおり、
鍾乳洞が見所のひとつでもあります。
色鮮やかなライトアップと自然に出来た動物等を模した鍾乳洞の形は珍しく、お楽しみ頂けたかと思います。

オプショナルの小船のボートもより奇岩に近づくことが出来、自然のトンネルをくぐったりなど
ハロン湾を十二分にご観光できていましたら大変嬉しいです。

ボートご宿泊の方のみ行くことが出来る鍾乳洞など、ハロン湾は奥が深いので
次回はぜひご参加くださいませ。

またお会い出来ることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川尚里

この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございます。
弊社ツアーにご満足いただけたこと、弊社としても光栄に存じます。
ガイドのThiemにはお客様からお褒めのお言葉を賜りましたこと伝えさせて頂きます。
今後とも是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

saesae様

この度はご家族様で、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日は38度いう暑さでしたが、wifiのご利用やシーフードなど大いに満喫して頂き、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。
12名様ですと、ゆったりとクルーズをお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

行く価値は大いにあるとのご感想を頂き、光栄でございます。
ハロン湾には朝日や夕日などもご覧頂けます、１泊ツアーもございます。
是非またお出かけくださいませ。

saesae様とご家族様にまた目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お写真がイマイチとおっしゃられますが、曇りだからこその水墨画のような素敵なお写真だと拝見致しました。
お食事もご堪能いただき、ガイドにお褒めのお言葉を有難うございます。

あっという間の一日が、匿名希望様の良き思い出の一日になりましたら嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

yanagi様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ハロン湾の素敵なお写真とご体験談、そして今後行かれる方のためのアドバイスを多く頂き有難うございます。
実際にご参加くださいました方の生の声は、とてもご参考になられると存じます。

数年越しのハロン湾ご訪問の夢のお手伝いができ、またyanagi様に満足の行くツアーと評していただき、これほど嬉しいことはござません。
またベトナムへお越しの際にはyanagi様にお目にかかれますように、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Atsushi様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談やお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

貸し切りツアーは他のお客様との兼ね合いが不要となりますので、
移動時間や全体行程の時間短縮も可能となります。

また貸切チャーターならではのお食事も、
存分にお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お写真やお値段の記載も、今後のお客様に大変参照になります。

奇岩見学は、中々他社様のツアーでは催行を行っておりません。
また様々な条件を満たしたときでなければ催行できない貴重な体験です。
奇岩を間近でご覧頂ける機会は中々ございません。
お楽しみ頂いておりましたら幸いです。

夏場は仰るとおり、非常に日差しが強くなりますので、
ボートクルーズといえど必ずお帽子や日焼け止めを携帯されますことお勧めします。

休憩に関しまして、お時間頂戴して申し訳ありません。
ドライバーの休憩も兼ねた安全上の理由よりお時間確保しております。
復路の休憩時間に関しましては、ツアーの改善項目として弊社でも検討して参ります。
何卒ご理解頂けますと幸いです。

またお土産屋さんは少し高めの設定となっておりますので、
ご自身の現地ベトナム時間などと考慮してご購入を検討されてください。
仰るとおり、不要な場合ははっきりとお断りくださいませ。

確かに日本のような光を反射する青々とした海ではなく、
独特な色合いを保つどこか重い雰囲気さえ放つエメラルドグリーンの海面です。
そこから自然が形成した奇岩が突き出た姿は、中々ご覧いただけない景観だったかと存じます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

ＪＡＳ様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
事前のお問い合わせで、「テーブルをグループ毎にご用意致します。」とお答えしたにもかかわらず相席となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ツアーの人数が少ない場合は専用テーブルとなる場合もございますが、テーブルの数が限られているため、全てのグループ様を専用席にするのは難しい事と、一つのグループ様のみを専用席にすると不公平が生じるために、もし隣のテーブルが空いていたとしても、相席をお願い申し上げております。
例外と致しまして、専用車ツアーの場合はテーブルも専用席となります。

ＪＡＳ様には間違った回答を申し上げてしまい、ご不満に思われるのはごもっともな事と存じます。
せっかくのハロン湾観光に、ご不快な思いをおさせしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、社員教育を徹底してまいる所存でございます。

ＪＡＳ様のお人柄で、相席のお客様と楽しくお過ごしになられたご様子と、ガイドにお褒めのお言葉を頂き、大変有難く存じております。
また写真を撮り易いお席、船にクーラーをなどアドバイスを頂き、感謝申し上げます。
社内での検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、ＪＡＳ様にお詫び申し上げますと共に、またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

uichanさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾は北部で最も有名な観光地となります。
大自然が無いが年月を掛けて造り上げた奇岩や鍾乳洞の数々は、
自然の壮大さ・雄大さを伝えてくれます。

ハノイから行くことの出来る観光地はまだまだございます。
伝統工芸村やニンビン省などもご満足頂けるかと存じます。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

ヒロヒロさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
 
ハノイ市内からハロン湾へは車でおよそ4時間ほどの距離にございます。
そのため、行程の半分近くが移動時間となってしまいます。
しかし、それだけの時間をかけて行った先に広がる景色はまさに絶景です。
数多くの奇岩や鍾乳洞をご覧になり、自然の偉大さを肌で感じられたのではないでしょうか?

また、オプションにございます「奇岩洞窟見学」にご参加されるお客様には、
当日参加費をお支払い頂いております。
クルージング船ではいけない場所に小舟で行って頂きます。
迫力ある奇岩を間近でご覧いただけますので、非常にオススメです。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

安池卓二様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

44℃の気温も大事な経験とおっしゃられる姿勢は、個人的に見習わせて頂きたいと存じます。
安池様のご投稿を拝読させて頂いて、日本では経験できない、現地だからこその経験を楽しむという気持ちを持ち続けたいと、改めて感じました。

またガイドの説明にも耳を傾けて下さり、ハロン湾の風景をより一層素晴らしくご覧頂けましたのも、安池様のお心持ちなればこそでございましょう。
現役時代からベトナムにご縁があり、念願かなってお越しくださり、当ツアーがその良き思い出の１ページになれば幸いでございます。

心にしみるご体験談をご投稿頂きました事に感謝申し上げますと共に、是非また安池様にお目にかかれます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

JJJ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご友人様が乗り物酔いされたとのことで、その後のご体調はいかがでございましたでしょうか？
ハロン湾までの移動がどうしても長時間になってしまいますので、もし車酔いされたりご体調が思わしくない時には、ガイドにご相談頂けましたら幸いでございます。

ランチはご好評頂いておりまして、ハロン湾のすばらしい風景と共にお楽しみ頂けたのは幸いでございました。
ハロン湾まで水上飛行機をご利用するツアーもございますので、ご友人様には次回そちらをご利用頂きまして、ランチもハロン湾の風景もお楽しみ頂ければと思っております。
美味しそうなお写真と貴重なご体験をご投稿頂きありがとうございました。
JJJ様とご友人様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

pattaya1956様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
学生時代のご友人様方との楽しそうなご様子を想像して、こちらまで嬉しくなるご体験を有難うございます。

ハロン湾と一口に言いましても、風景はもちろんのこと、クルーズそのものや、湾で獲れた新鮮な魚介類、鍾乳洞など満喫して頂ける要素は多数ございます。
そのどれもをお楽しみ頂けましたことは、私どもスタッフにとりまして一番の喜びでございます。

ベトナムは他にも世界遺産や見どころが多くございますので、是非またお越しくださいませ。
素敵なお写真を有難うございます。
pattaya1956様とご友人様にまたお目にかかれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ゆうゆう様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
そして、
体験談のみならず、素敵なお写真を沢山ご掲載くださいまして弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

オプションの小舟で奇岩洞窟見学は、当日の参加人数や天候等の理由により
当日に催行可否が決定いたします。
この度は楽しみにして頂いていたにも関わらず申し訳ございません。

しかし、ツアー自体には満足して頂けて嬉しい限りでございます。
ハロン湾は多くのお客様に「想像以上に素晴らしい景観」と賞賛のお声を頂いている場所でございます。
曇りの日が多いため天候に恵まれたとお伺いしより素敵なハロン湾の思い出をお作りになられたことと存じます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

また、ガイドのお客様対応にご満足頂けて大変光栄でございます。
ゆうゆう様から頂いた温かいお言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。
これからもお客様により一層素敵な思い出を作っていただけるよう日々向上に努めます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

your様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。
「海の桂林」とも言われる水墨画にも似た世界遺産の絶景をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

また、昼食に関しお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
新鮮なシーフードや地元の食材を使ったお食事はご参加の皆様も好評をいただいております。

ご投稿に感謝申し上げますとともに、your様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
高橋

　おさとう様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加いただきまして誠に有難うございました。

お天気が良かったとのこと、またご昼食にもご満足いただけたとのことで何よりでございます。

洞窟探検に関しましては起伏や足場の悪さ等、少しハードな部分もありますが、お楽しみいただけましたでしょうか？

ガイドに関してもお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しいことでございます。
今後もお客様にご満足いただけるツアーになるよう、ガイドの教育には十分配慮して参ります。

スタッフ一同またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
高橋

シスレー様

空港送迎に引き続きまして、弊社のハロン湾クルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

当日は少人数のツアーとなり天候にも恵まれ、ハロン湾の雄大な風景やお食事をご堪能されたとお聞きし、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。
片道４時間のご移動で、お疲れにはなられませんでしたでしょうか。
シスレー様がお感じになられました、ご覧になる価値のある絶景がご移動のお疲れを吹き飛ばしたのであれば幸いでございます。

また途中のお土産店でご寄付を頂き、有難うございました。
土産店に代わりましてお礼申し上げます。
そのようなお心持で旅をされます事は、個人的にも見習わせて頂きたく存じます。

次回お時間がございましたら、日帰りツアーでは行けない場所や夕暮れに沈むハロン湾などを満喫して頂ける、１泊ツアーにもご参加頂けましたら幸いでございます。
嬉しいご感想のご投稿にお礼を申し上げますと共に、シスレー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

仙太郎様

弊社のハロン湾ツアーにご参加頂き、誠に有難うございました。
ハロン湾の風景、お食事、お買い物など、余すことなくご満喫頂きましたご様子を大変嬉しく拝読致しました。

船内のお食事はご好評を頂いておりますが、漁師さんが売りに来る魚介類の中には日本人には珍しいものもございます。
仙太郎様のように風景もお食事も両方お楽しみ頂けますと、早朝に出発してハロン湾までご案内した甲斐がございます。

またガイド付きのツアーならではのご案内に耳を傾けて頂き、見所を押さえた観光をしてお楽しみに頂き、嬉しい限りでございます。
貴重なご体験をご投稿頂きましたことに感謝申し上げますと共に、仙太郎様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Lee子様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真も沢山ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾のどこまでも続く奇岩の神秘的な風景や鍾乳洞の幻想的な雰囲気
また、グループツアーならではの一期一会の出会いなど
当ツアーを余すことなくご堪能して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

船の操縦に関して、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、これも思い出として捉えて頂けたら幸いでございます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

津田等様

奥様との初めてのベトナム旅行に、弊社のハノイ観光ツアーをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ガイドのニーと運転手のランがお役に立て、津田様ご夫妻が気持ちよくハノイ市内を観光されましたのは、何よりの喜びでございます。
お写真を拝見致しますと、お二人が興味深く観光されるご様子が伝わってまいります。

今後もさらなくサービスに努めてまいりたいと存じます。
この度は嬉しいご体験談と、貴重なお写真をご投稿くださいまして有難うございました。

津田様ご夫妻のまたのご利用を、ガイドのニーと運転手のランをはじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

　HIRO様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。
水上村の人々の生活の様子をご堪能いただけましたでしょうか？
行商人から新鮮な魚介類を買い、船でお楽しみいただけるのはハロン湾ならではないでしょうか？

私も乗船した際には、シャコを買い付け召し上がっていただいておりました。

また、景色もお楽しみいただけたのことで何よりでございます。

HIRO様のまたご参加をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
高橋

カレン様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

出発までに時間がかかってしまい申し訳ございません。
グループツアーですので、全てのお客様にご理解・ご協力を頂いております。
ご容赦頂きますよう何卒よろしくお願いいたします。
これからも、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などをスタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

しかし、ガイドと楽しい時間を過ごされたと伺い大変嬉しく思います。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
カレン様から頂いた温かいお言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。

宿泊ですと、船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、
ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞などの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
次回お越しの際にご利用いただけますと幸いです。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

Meg様

弊社のハロン湾クルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

帰りにドライバーが車を飛ばして怖い思いをおさせし、大変申し訳ございませんでした。
ドライバーには安全運転第一を厳しく指導しておりますが、一層徹底した指導をしてまいりたいと存じます。
またベトナムドンでのお支払いレートが高かったという事で、お気づき頂き有難うございます。
他にも何かございましたら、ガイドにご相談頂けましたら幸いでございます。

風がなく穏やかなクルーズと鍾乳洞、それにお食事をお楽しみ頂け、嬉しく存じます。
Meg様の初ハロン湾の素晴らしい風景がご旅行の良き思い出となっていれば幸いです。
ハロン湾の素晴らしいお写真とご投稿に感謝申し上げますと共に、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中