かえるんるん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
あいにくの空模様でしたが、なんとかお写真は撮れたようで幸いでした。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
かえるんるん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ココナッツＤ
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気で、ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けなかったのは非常に残念です。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ココナッツＤ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Kent様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
また、バス・WIFIのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

お客様のご希望に添えるよう、改善へ向けて動いてまいります。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

a.n様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

じょにまま様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
ただ、ガイドに関しましては大変申し訳ございませんでした。
完全にガイドとして失格です。

弊社日本人スタッフからガーにはきつく注意を与えます。
不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

Kenken様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
また、ガイドの途中下車の件大変申し訳ございません。
ガイドには必ず最後のお客様まで見届けるよう伝えておりますが、
このような自体が起こったこともあり、ガイドのファーにはきつく
注意をしております。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

さと犬様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お土産に関しましては、弊社でも比較的押し売りが少ない休憩所に立ち寄っておりますが、
今回はこのようなお気持ちにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

このような時こそ、ガイドが活躍すべきところだと感じております。
その点、ガイドへの教育を徹底してまいります。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

あろごん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産のハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。大変励みになります。
素敵なお写真もたくさんありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
あろごん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

モモちゃん

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

当日のドリンクの件は大変申し訳ございませんでした。
通常ですと、確実にソフトドリンクやお水もご用意をしておりますが、
手配の手違いがあり、このような自体になってしまいました。
以後、このようなことがないよう、改善してまいります。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

南国悟空様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景と幻想的な鍾乳洞をご満喫頂けたようで安心しました。
ベトナムの道路、交通事情は日本とは全く異なります…。これもベトナム文化でございますので、何卒御容赦下さいませ。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
南国悟空様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

はろん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お食事や小舟のオプションツアーへのお言葉、誠にありがとうございます。
お食事に関してましては、長らくお客様から厳しい言葉を頂戴しておりますが、
ハロン行政との関係もあり、改善しきれていないことがございます。
こちらに関しましては、引き続き改善に向けて努めてまいります。

また、小舟のオプションツアーに関しましては、
弊社の取り分は一切なく、全てハロン行政に支払う額面となっております。
当日頂戴する理由に関しましては、雨天などにより、
小舟のみ中止になることが多々あるためです。
こちらのご説明が不足しており、大変申し訳ございません。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

ありさ 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

nari 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾に関しては、弊社でも宿泊のものを強く勧めております。
ボート泊から、ハロン湾すぐのホテルのものまで、多くのツアーを取り揃えているので、
また来越される際は、こちらもご検討くださいませ。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

voyage12 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
また、WIFIやお食事に関することなどのご意見も頂き、誠にありがとうございます。

WIFIに関しましては、より広範囲で電波が入る、VITTEL社のSIMカードを検討しており、
改善へ向けて少しずつ進んでいる最中でございます。

また、お食事に関しましては、弊社の方でよりお客様に正確にお伝えできるよう、
取り組んでまいります。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

Jeikon様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
また、充電器の設置についてのお声もありがとうございます。
こちらに関しては、初めて頂戴する声でしたので、弊社で検討し、
導入するか否かを判断してまいります。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

ズンダモチ太郎 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
また、3件ものお声を頂き、誠にありがとうございます。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

毛糸まき様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルーズはお写真を撮ったり、お食事をしたりとあっという間でございますね。
せっかくのオーダーを間違えてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
毛糸まき様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

123様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、ベトナム名物水上人形劇もご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
１２３様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

yuki様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれ、世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心しました。
素敵なお写真ありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
yuki様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

so-so様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
so-so様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

トミー様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心しました。ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
トミー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ちゃんめい様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾の絶景と、幻想的な鍾乳洞、シーフードのお料理をご満喫いただけたようで安心しました。
船上でのお土産販売にはびっくりされる方が多いのですが、これもベトナム文化でございますので、何卒ご容赦下さいませ。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ちゃんめい様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

TAMA様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は不安定な空模様でしたが、ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようで安堵致しました。
多くの方のご参加で、ガイドの配慮が行き届かず、ご案内不足がありましたことを深くお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

aaaagjtm様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は厳しい暑さの中、長時間の移動となりまして、お体に御負担がかかってしまったようで残念に思います。
お天気に問題なく、ハロン湾の絶景はお楽しみ頂けた事は幸いでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
aaaagjtm様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

かずま様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、シーフードのお料理、神秘的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
かずま様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Ukkydaichi様
この度は弊社主催ツアーにご参加いただきましてまことにありがとうございました。
弊社の手配内容、サービス及びガイドにもご満足頂けましたこと、大変光栄に思います。
尚、弊社ツアーにタムコックはございませんが、山を挟んだ反対側の景勝地で且つ世界遺産のチャンアンをめぐるツアーがございます。

またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田

kasai様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
鍾乳洞散策は洞内が蒸し暑く、歩く時間も長いので、お疲れになってしまうかもしれません。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
kasai様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

※※※様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

タナン様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産のハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂いたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
タナン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ヤマサン様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産のハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ヤマサン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。