往復ともに高速道路利用で片道約2時間、車窓を見たりうたた寝をしているとあっという間に到着。
最初1時間は寺やマーケット(これはあまり買い物できる雰囲気でない)を見て回って地方気分を味わってから、港にバスで移動してクルーズ開始。
乗船して直ぐに昼食、万人受けする優しい味付けで美味しくボリュームもあります。別料金のビールも高くはなく、300円くらいだったと思います。食後1時間くらいデッキに出てハロン湾の景色を楽しみます、本当に気持ちがよかったです。それも少し飽きてきたかという抜群のタイミングで、鍾乳洞に到着。結構広めの鍾乳洞で、40分くらい歩いてみて回ります。
帰りの船に乗って30分くらいで元の港に到着、そのままハノイに戻ります。
旧市街地に戻ったのは18:30頃で、まだそこから街の散策や夕食を楽しむ時間が十分にありました。
ガイドのお兄さんは日本語上手でユーモアもあり、おかげさまでとても楽しい1日を過ごさせて頂きました。そうそう、マーケットから乗船場に行く際に1名忘れられて30分くらい置き去りをされた方が一人居られ、その後ガイドさんが忘れ物がないか皆に声をかける際に、お前もお客を忘れるなよ!といじられるネタになり、皆で盛り上がっていたのが印象的でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/07 |
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[はい]
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初めてのベトナムで定番のハロン湾クルーズでした。移動は往復とも高速利用のため2時間程で大変楽でした。大型バスで20数名で色々の方々と楽しく過ごす事ができました。ガイドさんのランさんは流暢な日本語で楽しい説明でしたた。シーフードランチは非常おいしかったですが、特別メニューやお土産のお勧めがちょっと煩わしかった。肝心のハロン湾ではその場面で余り詳しい説明がなく、ちょっと残念だった。景色は最高でした。
たけちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのベトナム旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気に恵まれたようで、大変綺麗な写真がたくさん撮れたようで本当に良かったです。
高速道路ができたおかげで、移動時間が半分に短縮したので、ハロン湾に行きやすくなりました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
たけちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/25 |
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[はい]
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ハロン湾と鍾乳洞は良かった。 ただ、フェリーの中での、食事中 ガイドと店員のしつこい飲み物とお土産 販売の仕方で残念だった。
k.k様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれたようで、良かったです。鍾乳洞も日本と違いとても広々としていますね。
お食事中のガイドの対応と、船内のお土産販売は、大変不快な思いをされたようで、申し訳ありませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
k.k様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/03 |
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[はい]
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ハロン湾の前に市内のお寺と市場に連れていかれましたが、これって有料トイレに案内したかったの?(日本円で¥15位)バスの中での説明も意味不明
肝心の市場といえばお昼休みの時間帯で真っ暗な中で食事中 ガイドさんといえば座ってずっと携帯 口コミにも時々このこと書いてあったけど、ここまでひどいと思わなかった。日本人のスタッフの方一度このツアーのに参加されてみたらいかがですか?
がんも様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの態度が非常に悪く、日本語での説明もあまりうまくなく、大変不快に感じられたと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/30 |
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[はい]
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世界遺産ハロン湾ということで楽しみでしたが、良い意味でも悪い意味でも想像通りでした!シーズンオフだったせいか、ほかのクルーズ船はあまり気になりませんでしたが、
イメージ通りの景色なので、すごく感動したという感じもやや薄かったです。
ハロン市はほぼ見所がないですが、ハロン湾の中にある鍾乳洞が見応えがあり、ハロン湾よりもそちらの方が印象に残りました。
クルーズのご飯も食べやすかったですが、ご飯に夢中になりすぎると肝心な背景を堪能できないので注意です。
私達の回はガイドさんがあまりやる気がなくて、説明もほとんどしてもらえなかったのが残念でしたが、他の方の口コミ見ていると回によるみたいですね。
チャンアンのツアーと迷って今回はこちらにしましたが、ハロン湾行かずにそちらに参加するという選択肢もありだと思います
かなえ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴天の中でのクルージングになったようで、なによりです。
鍾乳洞は日本の者とは違い、広々としていますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
かなえ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/29 |
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[はい]
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参加当日は天気も良く、参加者も20名近くいました。集合時間は8時40分でしたが、集合場所は、宿泊先のHilton Hanoi Operaのロビーでしたので、ゆっくり時間に間に合うことができました。移動は観光バスで空調も効いており快適でした。ハノイからハロン湾間を高速道路で移動し、ホンガイ市場散策やロンティエン寺を見学した後に、ハロン湾クルーズになりました。船内では、シーフードの昼食がいただけます。但しドリンクは有料です(笑)
また、お土産も勧められます(名産の真珠とか・・etc)
その後、ティエンクン鍾乳洞を見学して(階段の上り下りがあります)、帰路につきます、この鍾乳洞は日本のものと違い涼しくないので(蒸し暑い)、期待しない方が良いかもです。
1日のツアーでしたが楽しいツアーでした。
ボステリそら様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中のクルージングになったようでなによりです。
ハロン湾の鍾乳洞は日本のものよりダイナミックですが、とても蒸し暑く少々大変ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ボステリそら様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/14 |
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[はい]
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移動時間が長いのが気になっていましたが、高速道路を使ってとても快適でした。ランチは5人で一つのテーブルでしたが、一緒に座った参加者の方と楽しくお食事ができました。ハロン湾の景色も優雅で素敵!
いい思い出ができました。
ななこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在は往復共に高速を利用しているので、移動時間が短くなり快適ですね。
ランチタイムも同じ参加者様同士で交流出来て楽しい時間になったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ななんこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/16 |
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[はい]
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天気も良く、風もなく、最高のハロン湾クルーズでした。バスは運転も乗り心地も良かったです。クルーズ船は料金設定がドルなのに、支払いはドンです。景色観てるのに、やたらお土産をセールスしてきます。そこは東南アジアらしくて、笑い話になります。お客さんも、時間を守るし、優しくて、楽しかったです。
しかし、わざわざツアーにして行ったことを後悔するくらいガイドさんがひどかったです。まず、日本語が下手すぎる。こちらがネイティブなので、なんとか意図を汲んで聞いてましたが、理解できませんでした。初めてのハノイで、嬉しくてバスから景色を観てたら、「日焼けする」とカーテンを閉められました。
時間あるからトイレ行っていいと言うので、トイレに行っている間に先にバスに乗ってしまっていて、場所を聞いていない私たちはバスがたくさん並ぶ駐車場で迷って怖い思いをしました。挙句に時間ないからさっさと乗れと。遅かった人でも5分くらいしか経ってません。トイレ休憩に限らず、時間を言わず急かされたり、時間を言っても説明なく全員揃ってダラダラ待たされたりしました。なのにマーケットは時間がないと、早足で2、3分ついていっただけ。
鍾乳洞では、さっさと先に行くよう言われ、先を歩いていると、同じツアーの人が来ないので、おかしいと思い、戻ってみると、ガイドさんが入り口で止まってツアーの半分の人相手に鍾乳洞の説明をしてました。登った階段をわざわざ降りて合流しました。最後はさっさと行ってしまい、出口が分かれ道になっていて、後続の人が迷ってました。ガイドさんはベンチでくつろいでました。
送迎では、トランジットのため、イレギュラーでしたが、ベルトラの担当さんが丁寧に確認してくれて、空港迎えのハノイ駅送りでバウチャーも出していただきました。
迎えは、飛行機到着が1時間遅れてしまいましたが、迎えが来ておらず、たまたま出口にいたホテル送迎のスタッフに声をかけるとピックアップポイントを丁寧に教えてくれ、20分くらい待っていると、心配したその方が御社に電話してくれ、御社からドライバーに確認してもらい、それから10分で来ました。飛行機の遅延もあったので、少し不安でも仕方がないことだと思いましたが、迎えのガイドさんに「30分じゃたいしたことないね。そんな待たなくてよかったね。」と言われたのは、カチンときました。しかし、その方はツアーの迎えまで時間があると、業務外なのに私の荷物まで持ち、ハノイの街を案内して下さり、一人で空港に戻ることを話すと丁寧に行き方や美味しいお店などを教えて下さったり、優しさが伝わり感謝してます。
送りは、お土産屋さんのトイレを借りたあと、ガイドさんから送り場所の発表があったのですが、ハノイ駅ではなく、ヒルトンホテルと言われ、違う旨を伝えると、「迷惑だから、そんないろいろ止まれない」「次のホテルが近いから、みんなと降りて」と言われ、「さっきのところが近いから、早く言えばよかったのに」「私に言わないから」と私のせいに。ちゃんとしたバウチャーを持っているし、言い返しましたが、言葉がちゃんと通じてないのもあるのか、全く聞かず。他のお客さんに迷惑がかかるのは話が違うので、次のホテルで降りました。自分の居場所すらわからないので、そのまま挨拶もなく行こうとするガイドさんにハノイ駅への方向を私から聞くと、また「あなたが言わないから」「さっき降りればよかった」とグチグチ私のせいにされて、流石に激昂して「最初からハノイ駅に決まってた。私はちゃんとお願いしてた。間違えてるのはそっち。」と怒鳴ると、逆ギレで「じゃあ、いいよ」とさっさと乗れと親指立てて横柄なジェスチャーされました。腹が立ちすぎて言う通りにする気が起きず、夜道を一人で20分歩くことにしました。私は旅慣れているので海外の夜道でも歩けますが、そうでなければ、怖かったと思います。万一裏道に迷い込んでしまっていたら、とても危険です。なぜ会社に確認してくれなかったのか。わかった時点で対応してくれなかったのか。一本道を歩いて20分のところまでバスで送れない理由はなんだったんでしょうか。
許せる範囲の細かいことは、ベトナムであることを考慮して割愛しました。しかし、客の安全に対する配慮のなさは、事故に繋がります。
これは日本語ツアーで、日本人が利用するツアーです。料金も高く設定されています。
口コミを拝見すると、いいガイドさんはたくさんいらっしゃると思いますが、私たちが出会うガイドさんは1人です。+αのサービスは個人差で良いと思いますが、言語レベルやツアーの質等、最低限ガイドがすべきことに関しては、御社側から再度ご指導いただきたいです。他のお客さんにわからないよう、あえて名前は載せませんが、日付とツアーで御社なら特定できるはずと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/25 |
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[はい]
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終始絶景のハロン湾クルーズは大満足でした!ガイドさんたちの人柄の良さもポイント高いです!
移動バスは途中15分休憩はさみつつ、3時間。高速はたまにガタガタしていたのでぐっすりは寝れませんでした。足元も十分広く、シートはふかっとしていて腰とかは全然問題なし。
ハロン湾に着くと船がたくさん見えたので自分が乗る船はどれ!?と思いながらわくわくしてました。人気スポットなのだと実感。
他の船の出入り具合より待合室で40分ほど待機。清潔度は普通でした。最初に食べれないものはないか確認されます。スープにパクチー入っていたので、苦手な方はここで申告しましょう。
いよいよ乗船。
ウェルカムドリンクはベトナムらしい甘いお茶でした。もう少し冷えてたら良かったかな。
飲み物は別料金ですがワイン、ビール、カクテル、ソーダと一通り揃ってました。
二階デッキにあがり、まずは自然を堪能。船というだけでテンションあがりまくり、とにかく写真タイム。ガイドブックに載っていた闘鳥岩の前で船を少し止まってもらえたのでまた写真を撮りまくりました。一通り落ち着いついタイミングでランチ。
スープ、サラダ、春巻き、かに、魚のフライ、チキン、ごはん、フルーツとボリュームたっぷりで味も好みでした。
お腹が満たされ、まずは鍾乳洞到着。45分時間がとってあり、歩くので膝など身体のことを考慮して、難しいようであれば船で待機くださいとのこと。
700段階段登ったり降りたりでしたが段差は一定できちんと整備されていたので特に問題なかったです。ただ湿気があるので汗かきさん注意です。中は所々ライトアップされており、神秘的な鍾乳洞には息をのみました。これは必見です。
次のアクティビディはバンブーボートかカヤックかを選べます。私はカヤック経験ないのでバンブーボートにしました。これは直前にガイドさんからどっちにするか聞かれますがバンブーボートは何なのかよくわからないので写真とかあれば良かったかなと思います。これも楽しかった!
船に戻り今度はクッキングタイム。ベトナム料理体験です。下準備されているので、魚のすり身を丸めて油であげるだけ。ガイドさんとシェフの説明を聞きながら、揚がったら実食。これも美味しかったです。
その後は港までビール飲みながら夕日を眺めてのんびり。
帰りのバスは行きと同じドライバーさんでした。途中で降ろしてほしい場所を変更して欲しいという希望も快く受け入れていただけてとても親切でした。
超充実!次の機会があれば一泊またはセスナがいいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/21 |
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[はい]
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遅刻された方がいるので、うちの会社は悪くないとガイドさんが、ブツブツ言うところからスタートしたバスツアー。寺とマーケットに寄ったあと、ハロン湾クルージングへ。快晴だったので、海もおだやかで景色はとてもよかったです。ツアー貸切の船でした。
料理は、海鮮でした。ハマグリやシャコは別売りで各テーブルをまわります。
ただ、ペットボトルは環境破壊のためにもってはいると警察につかまり、罰金を払わなければいけないと言われ、バスに置いていきましたが、船の中でペットボトルの飲み物を買わせるために持ち込みは禁止なら、ちゃんと初めからそう言ってほしいです。水上生活者のところにはいかないの?と他の参加者の方が聞いてくれたところ、汚いから行かないと、どうでもいいような返事。ツアーの内容変更しておくか、事前に説明すべきだと思います。空港送迎のオプションをつけていた他の参加者の方に空港でお会いすると、ピックアップ場所に誰も来ず、ほったらかしされたとのこと。時間に余裕がなかったら、私もエントリーするつもりでした。
今までVELTRAには、信頼しかありませんでしたが、今回は残念でした。
ゆっこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
現在ハロン湾ではプラスチック製品を試験的に廃止している段階です。
ツアー内容に関しましてもガイドがきちんと案内せず、大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/23 |
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[はい]
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ハノイ旅行と言えばやっぱりハロン湾もと思い切って予約。
全体的な感想としては日帰りならこれで充分満足。
宿泊ホテルはインターコンチネンタルウエストレイクだったためホテルでピックアップだった。朝9時にロビーだったため朝はゆっくりと出来た。
定員40人位の大型バスの車内はほぼ満席で、妻とは別々の席に座らざるを得なく残念。ガイドさんは口数が少なく(笑)バスの車内は静かで行きも帰りもウトウトしてたので別々の席でも我慢出来ました。行きは途中サービスエリアでトイレ休憩有り。
途中、寺院とマーケットに立ち寄りますが、時間調整なんでしょうね。特にコレという見所なし。
船乗り場に着き、船に乗り込みますが、席は早い者勝ち。進行方向右側の窓際が良いかも。席は6人掛けのテーブルで食器がセットされており、出航してすぐお昼ご飯。シーフード料理中心に7品で、こういうツアーの料理はハナから期待してなかったので問題なし。
ドリンクは別会計でビールが7万ドン、ソフトドリンクが5万ドン。
食事が終わる頃には絶景ポイントに到着。デッキに出て写真撮影タイム。デッキの2階は足の伸ばせる籐の椅子有り。しかし、2階は日差しが強く、とにかく暑い…暑さに耐え切れず船内に戻ると地元の特産品?の販売が始まった。さっきまで料理をサーブしていたお姉さん方が各テーブルを回ってた。特に欲しい物もなく、すぐに断るとベトナム語で何か言って離れていった。ベトナム語はわからないがあの感じ悪態ついたのでしょうね。
しばらくすると鍾乳洞のある島に上陸。一方通行の道を登って、鍾乳洞の中を見学して、下って。全部で40分くらい。鍾乳洞の中は思ってより広くて立派。帰り道にいくつか売店があり、そこで飲み物やアイスなどを買ってる人もいた。
見学が終わり、船に再度乗り込む際に冷たいおしぼりのサービス。船の中でもお昼の時に飲んだドリンクがこのタイミングでまた買えます。船が出航すると、ドリンクの精算が始まった。精算は性善説。何をどれだけ飲んだか自己申告制。30分くらいで港に戻り、即バスに乗り込む。トイレによる暇もなく、2時間くらいの帰り道はトイレ休憩ないため船内で済ませた方が良いです。
朝は一番最後のピックアップだったため、帰りは一番最後。途中いくつかホテル寄るのでその後の予定次第でどこで降りてもOK。ガイドさんは食事に行く人達と途中で降りて行き、ホテルへはドライバーさんだけになった。
あーだこーだ言いましたが、コスト的にもスケジュール的にも充分満足のツアーでした。
CHRM様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのクルージングはとても気持ちよかったと思います。
船の中での席などのアドバイスありがとうございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
CHRM様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/22 |
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[はい]
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おばちゃん1人の参加なので、日本語ガイド付きにしました。他の体験談には色々ありますが、現地人の日本語ガイドさんは全然聞き取れるレベルですし、話も面白かったです。途中から晴れて船も揺れず、また食事も美味しかったです。トイレが1番心配でしたが船も高速のサービスエリアもキレイでした。市場のは衝撃的でしたので興味がある方はぜひ覗いてみてください。
日本人のみでしたので全体的に良かったのでは?との事です。とてもいい思いでができました、おススメです。
u_mco様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴れの中でのクルージングはとても気持ちがいいですね。
ガイドからも楽しい話を聞けたようで、一人旅でも楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
U_mco様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/19 |
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[はい]
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良かった点
1.バスの座席が広く、3時間近い移動時間も楽に過ごせました。
2.幸運な事に、50人近く乗れる船に、我々二人だけの貸し切り状態で、
最高に贅沢な時間を過ごせました。 仮に同乗者がいても、乗組員の
サービスも良く、ゆったり型の船なので、決してチープにはならない
と思います。
3.他の安価なツアーに比べ2時間ほど長い船旅ですが、食事も美味しく
洞窟見学や小舟ツアーなどが楽しめるのでお勧めです。
4.ガイドのジャッキーは非常に親切で気が利き、推薦します。
改善すべき点
1.泊まったホテル名と、ピックアップ先に指定されたホテル名が異なって
いたが、指定されたホテル名は泊まったホテルの旧名称とのこと、
しかも数年前に名称変更したのに未だに修正されていないのは良くない。
迎えに来たガイドもホテルに電話して探したと言っていた。
2.ツアーの説明では日本語のガイドと書かれていたが、付いたのは完全に
英語しか話せないガイドだった。我々はある程度英語を理解でき、更に
とても親切で気が利き優秀なガイドだったので不満はないが、日本語しか
理解できない日本人だと非常に困っただろうと思います。
これは重大な偽り表示と言えるでしょう。
*修正:サイトの案内を見直したところ、下の方に小さく英語ガイドしか
つかないような記載がありました。重要要素だけに、明確に分かる様な
記載にするべきでしょう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/18 |
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[はい]
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ピックアップはなくパンパシフィックホテル集合ですが、その分大型バスでの移動で、移動中楽でした。ホテルにはタクシーやGRABで行くと思いますが、当然ホテルのボーイさんにチェックインかと聞かれます。
ガイドさんは大変日本語が堪能かつ話題も豊富で、さすがJTBのツアーと思いました。
昼食も満足しましたが、欲を言えばビールが温かったのが残念でした。
飲み物はクーラーボックスで保管してましたが、船に冷蔵庫を設置できないものかと思ってしまいました。
ハロン湾に行くには大変良いツアーだと思いました。
ぐりん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
弊社ガイドにご満足いただけましたとのこと、何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/03 |
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[はい]
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前日の予約で不安がありましたが、予約の確定や待ち合わせ場所の連絡など、迅速に対応してもらい、安心しました。
当日の待ち合わせも、ガイドさんからスムーズに声をかけてもらいました。
ガイドは現地の方が日本語行いましたが、現地の暮らしぶりの説明から、ハロン湾での解説などが良かったし、クルージングでは船内従業員のやり取りをサポートしてもらい、とても安心できるツアーでした。
ハロン湾は、快晴で、とてもラッキーでした。風が気持ち良く、ランチいいただきながらのクルーズは、とても至福の時間でした。
jun様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれたようで、気持ち位の良いクルージングになったようでなによりです。
ベトナムの生活からハロン湾の解説など、ガイドに色々と聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
jun様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/11 |
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セスナで飛んでいる時間は実質20分程度ですが、地上2-3百メートルから、遮るものの無いハロン湾の眺めは良いものでした。めったに見ることのない計器類と操縦の様子が新鮮だった。2人のちゃんと制服を着たパイロットが安全第一に操縦する様は事前のイメージと違って安心感もあります。会社に日本語の出来るスタッフが居て、搭乗前に色々話しかけてくれました。英語ができない人でも安心でしょう。
船の食事もボリュームたっぷりで食べきれないほど。味も○です。
雨季なので仕方ないのですが、暑がりの私にはセスナ、船と余りにも湿度が高く快適とは言えなかったので星一つ減ですが、価格なりの価値はあるかと。セスナは結構揺れるので、弱い人は酔い止めを持って行ったほうが良いでしょう。
魂次郎様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
空から眺める世界遺産観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
空と船、両方から世界遺産を楽しむ機会はめったにないので、とても良い経験になったと思います。
ベトナム北部はとても湿度が高く、どうしても不快指数があがりますが、楽しまれたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
魂次郎様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/15 |
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3組夫婦6人での参加
往復高速道路利用のプランを選んだのは正解でした。2箇所のホテルを廻り出発、途中のハロン市場・寺院で見学とトイレ休憩(有料トイレ)、乗船後直ぐに昼食で完食(美味しいです)。しかし、別料金の飲み物が高すぎ、前夜のレストラン(食事・酒代)190万ドンとほぼ同じ180万ドン、ぼったくりです。ハロン湾と鍾乳洞は一見の価値あり。シンツーリストプランにあるような、バンブーボートはありませんでした。
鍛冶山様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
往復高速利用で快適な車中になったようでなによりです。
鍾乳洞もとても広く、見ごたえがあったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
鍛冶山様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/13 |
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[はい]
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ほとんどが日本人の方ばかりでした。4時間という長い移動時間ですが、今回参加させていただいたツアーでの現地の日本語ガイドさんはとても日本語がうまく、ベトナムについての歴史やハロン湾の見どころを写真を交えてバスの中で紹介して下さり、笑いありの楽しい時間でした。今回のツアーでは、行きと帰りにトイレ休憩がありました。事前に立寄るか聞いておくと心配はないかもしれません。
9月の参加でしたが日差しも強いので、帽子や日焼け止め、汗拭きシートや日傘などがあるとよいか思います。開発中のリゾート地のようなところから船が出ます。ハロン湾はとても広く、宿泊船も同じ場所に船が停まっています。写真映えのする船もたくさんいました。1日のツアーだと、ほんの一部しか周れませんが、それでもとても充実しています。船に乗るとすぐに昼ごはんとなり(同じツアーの方と相席になります)、美味しい料理を味わえます。飲み物は有料となります。ビールやジュースがあります。ワインもありますが高いそうです。ジュースはハノイのスーパーなどで買うより少しお高めですがちゃんと冷えています。船にはトイレもあるので安心して飲めます!他にも。ガイドさんも積極的に写真を撮ってくださるのでありがたかったです。世界遺産なので他国の観光客の方も沢山います。船も多く行き来しているので、多少船同士でぶつかったりします。
別料金となりますが、小船で他の洞窟見学もできます。今回のツアーではほとんどの方が参加されています。私自身も参加させていただきましたが、別料金払ってでも行って良かったと感じました。小船を漕いでくださるのは現地の方です。ここは洞窟を見学する以外は日陰がないのでとても暑いです。ツアー代に含まれてる鍾乳洞探検はとにかく歩きます。道は整っていますが、階段があるのでヒールの高い靴だと疲れるかもしれません。鍾乳洞の中は白色でライトアップされていました。涼しそうなイメージがありますが、中は蒸し蒸ししていて暑いです。鍾乳洞を出ると、下の方に売店(雑貨やアイス)もありました。一日大満足のツアーで、最後は、ツアー参加の方にどこで降りたいか確認をしてくださり、私たちは、聖ヨセフ大聖堂の少し離れたところで下ろしてもらいました。場所によっては降ろせないところもあります。日本のバスツアーのようなおもてなしで過ごしやすかったです。
後日気づきましたが、WiFiについてのお話はありませんでしたので使用することができなかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/14 |
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[はい]
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天気が曇りだったこともありお目当てのハロン湾の景色はそこそこの感動でした。が、ツアー内容、ガイドさんには大満足です!
非常に親切でしたし、私達が両替で困っていたら快く変えてくださいました。
またツアーにもお土産屋さんは一軒だけ含まれておりましたが、30分程度でベトナムのお土産の雰囲気が見れましたので良かったと思いました。また乗船中の料理がおいしかったです。バランス良いベトナム料理で好き嫌いはあるとは思いますが、また食べたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/24 |
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[はい]
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移動はキレイなマイクロバスで、時間通りホテルにお迎え。行きは地道でトイレ休憩兼ねてお土産屋さんに30分位寄りました。お店の質もよく控えめな営業で気持ちよくお買い物。ガイドさんの楽しいトークもあり、片道4時間位でしたが全く苦にならず。車内の冷房対策にカーディガンがあった方がいいと思いました。船は貸切状態で、大変清潔でした。お食事もタイミング良く運ばれ、新鮮なシーフードで味も良く量も大満足でした。ほとんど日本の方で皆さんきちんとされていて、お皿をシェアしましたが、楽しかったです。飲み物を売りに来ますが押し付けがましくないです、割高なのは観光地なので許容範囲。波が穏やかで絶景を堪能することが出来ました。たくさんの船が出ていて、なかなか壮観でした。色んな島や岩をガイドさんが教えて下さり、見どころはバッチリでした。途中別料金ですが、小舟に乗り換えて素晴らしい景色を間近に見ることが出来て感激しました。小舟は日差しが強かったので日傘が要りますね。船頭さんへのチップはまとめてガイドさんがしてくれましたので安心でした。後から船代含めてお支払いしました。そのあと下船し、歩いて鍾乳洞へ行き、見たこともない不思議な光景でした。滑らない靴がいいですね。虫除けもあった方がいいです。帰りは高速で2時間くらい、市街地にそれぞれ行きたいレストランなど可能な範囲で下ろして頂き、その後も楽しい時間を過ごすことが出来ました。またぜひ行きたい場所のひとつになりました!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/14 |
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[はい]
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ピックアップ時刻に正確に来てくれたこと、初心者では行くこと自体が難しそうなハロン湾にスムーズに行けたこと、というのが評価できる点で、他に特に褒める点はない。
当日は40人程の大所帯。観光バス1台での移動、ピックアップ順に席が埋まるため、遅いピックアップ順で乗車の際は家族でも席が離れる覚悟が必要。
ガイドのバス内マイク案内での声が小さく、半分から後ろはほとんど聞こえていない様子だった。
ハロン湾は天候に恵まれ、乗船、観光できたのは何より良かったが、
一番の問題は、日本人ツアー専用船ということで管理もきちんとしているだろう・・・と安心していたが、なんと船内トイレの鍵が壊れており施錠できず。これは至急対策を取るべき。
ランチの食事は他口コミ情報と当方の感じ方は異なり、決しておいしいと言えず。
特に白身魚の餡かけは魚が薬臭く水っぽく、大変まずかった。
デザートもバナナが丸ごとどーんときて、食べる気にならず。半分以上の方がそのまま残していた。
残ってもきっと使い回しできるからでしょうね。
料理の感じや気候がら、カットフルーツまたはアイスクリーム等が妥当では?
下船後、バスに乗車前にはトイレ休憩のみ許され、飲み物の買い足しが基本的にNGといわれた。観光終了後の船着き場までの乗船中に売りに来る船内の割高な飲料を買っておけ、ということ?
帰りのトイレ休憩は、途中の高速道路内休憩所ではなくハノイ市内の土産店まで無し。(因みに他社共通、今回の旅で同じ店2店舗に各2回行くはめに)
日本人ツアーは、各社立寄り必須の様子。
また、当方、送迎がインターコンチネンタルだったが、帰りはガイドが途中(旧市街)で下車、運転手のみで送られることに。
無事に到着したが、こんなツアーは各国行ったが初めて。
最後まで責任を持って見送って欲しかった。
この会社は今回の旅で利用2回、メールの質問に対する返答は日本人スタッフできちんとしていたので信頼して利用したが、いづれの現地ガイドとも気遣い(日本語レベル)という点において、他社に劣ると言わざるをえない。
リピート利用は無し。
つばき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく二度もご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドが最後まできちんとお客様をお見送りするべきところを、自覚が足りない行動ばかりでした。
頂戴いたしました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/08 |
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[はい]
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船上での料理はおいしく、船に乗ってる時間も長かったので満足です!
8月後半に行き、雨季だったので雨が心配でしたが、ぱらっと降った程度でした。
ガイドさんも日本語が上手で、色々と教えてくれました!
移動に時間がかかりますが、ハノイに行くならぜひハロン湾は行く価値はあると思います!
あやか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期の中、晴天に恵まれたようで、気持ちの良いクルージングになったようでなによりです。
ガイドからも色々と話が聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あやか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/27 |
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[はい]
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世界遺産に登録されているハロン湾は福岡にある夫婦岩の様でした。日本人ガイドさんでわかりやすく説明してくれたり、もっと知りたいと思える様な旅でした。船で出された料理もすごく美味しかった貴重な体験でした。
カニミタ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドからたくさんの説明を聞け、更に興味が深まったようでなによりです。
ランチのシーフードもお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
カニミタ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/26 |
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[はい]
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ツアーの内容自体は良かったのですが、ピックアップで指定されたホテルが、1番近いホテルではなく何故か2番目に近いホテルでした。どうしてでしょう?徒歩で比べると10分も遠いのです。
疑問が残るツアーでした。
アネモネ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ピックアップのホテルが最寄のホテルではなく、遠いホテルになったようで、非常にお手間をおかけしました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメントのご投稿ありがとうございました。
アネモネ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/01 |
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[はい]
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ロンティエン寺とホンガイ市場は、ハノイの街中と比べてあまり活気のある感じではなかったです。さっと見て気に入った物があれば買うという感じでした。ハロン湾クルーズでの食事は、魚介メインのコースでした。上品な味付けと、船の上というロケーションから贅沢感があり良かったです。鍾乳洞は、ガイドさんが歴史や面白い見方を紹介してくれてとても楽しめました。
今回のガイドさんは、あまりお喋りなタイプでは無く、最低限の説明をする程度でしたが、自分から気になる事を聞いてみるといろいろ教えてくれて楽しかったです。
ツアー全体を通して、もう少し寺院やハロン湾の歴史、雑学などを説明してくれるとより楽しめるのではないかと思います。
また、往復で約4時間バスに乗るので、寝るか暇つぶしの道具を持って行くと良いと思います。
おもも様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
シーフードランチは満足いただけたようでなによりです。
ガイドの説明が色々と足りなかったようで、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
おもも様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/04 |
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[はい]
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宿泊ホテルの近くのメリアホテルに集合。ガイドのロアンさんはまじめなガイドさんです。高速に乗って2時間30分ほどでホンガイ市場とロンティエン寺を散策。両方ともすぐ近くにあるので廻りやすいです。そこから15分くらいで港についてハロン湾クルーズです。雨期でしたのでバスで行く途中は豪雨でしたが、クルーズ時はなんと雨があがりました。食事はシーフード中心でボリュームたっぷりです。おいしくいただき、湾の風景を楽しみながらのクルーズでした。鍾乳洞も以前のようなけばけばしい照明ではなく自然な感じです。できれば往路の3時間近くの間にトイレ休憩がなかったので工夫してほしいです。往路も、ようやくホテルの近くになってからトイレ休憩とお土産屋さんに行きます。これも工夫していただきたいポイントでした。ほかは楽しい1日です。おすすめです。
Marsachan様
この度はサザンブリーズを御利用いただきありがとうございます。
とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルージング時にはなんとかお天気が持ち直して本当に良かったです。
ランチもお腹いっぱい満足いただけたようでなによりです。
お客様の貴重な体験をもとに、今後ツアーを改善していきたいと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Marsachan様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/01 |
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[はい]
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霞のかかった桂林より晴れた日のハロン湾の方が数段良かったです。
ツアー自体には何の問題もなく、参加人数が少なかったからかスムーズに運び18:00前にはヒルトンに着きました。
ヨッシー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
快晴の中でのハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この時期は晴れの日が多く、すっきりとした景色がご覧になれますね。
ツアーもスムーズに終わったようで、夜のハノイ市内を楽しまれたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ヨッシー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/29 |
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[はい]
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前日のどしゃ降りの雨が止み船も出ました。ハノイ市内からハロン湾まで2時間以上かかります。ガイドさんが車窓から見える風景やベトナム人の生活の事など丁寧に説明してくれます。
ハロン湾の船は出航後すぐに海鮮の食事が出ます。席が6名の相席で皆でベトナムワインを3本も飲み、旅行話に花を咲かせとても楽しかったです。鍾乳洞は日本と違いとても蒸し暑かった。
帰り道はお土産屋さんに立ち寄り、その後ホテルにて解散!
トイレ休憩の都合もあるからだとは思いますが、マーケットやお土産屋さんは行程には必要ないかもしれません。
うめまる様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
前日の雨が止み、無事にツアーが催行されて本当に良かったです。
ツアー参加者様同士、楽しく交流もできたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
うめまる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/01 |
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[はい]
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1日かけてハロン湾を堪能できます。
内容も盛りだくさんで、鍾乳洞の時点で、結構疲れましたが、ガイドや説明もわかりやすく楽しめました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/01 |
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[はい]
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ランチクルーズは御飯もおいしく、素晴らしい景色にお天気にも恵まれ、とてもよかったのですが、日本語の出来る現地添乗員さんがハズレだったようで、残念でした。
まず、日本語で何をしゃべっているかわからない。文法もイマイチな上、滑舌も悪いので、単語がたまに聞き取れるくらいでした。
マイクを通すとなおのことわからず、、、それを注意しようにもツアー始まった時点で、代わりは居ないので、手遅れ。
これでは、割高な日本語ツアーに申し込んだ意味がない。お金返して欲しいです。
また、お寺と市場の観光つきでしたが、お寺はともかく、市場には入ってない!
横を歩いただけです。中を覗く散策の時間があると思っていたので、ついていったら、そのままバスに乗せられ、???混乱しました。チャームックという揚げ物を買い食いしたかったのに。
市場みるんじゃないの??とくわしく聞く間もなく、早く乗れ!みたいな感じでした。
話しかけても日本語が伝わってない感じでした、、、。
クルーズがよかっただけに、とても残念。
みなさん当たり外れにはご注意を。
aiji様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、快晴に恵まれ本当に良かったです。
せっかくご参加いただいたツアーで、ガイドの日本語不足で大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/28 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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世界遺産ハロン湾クルーズ(日帰り) | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ベトナム・ハノイに旅行するなら絶対訪れたい、世界遺産ハロン湾へ! ハノイ発現地オプショナルツアーなら、往復高速道路利用やVIP車送迎プランもあるので1日ツアーでもラクチン♪1人参加ももちろんOK!オトクな格安料金プランから、貸切チャーター、ラグジュアリー船など様々な日帰りツアーからご予約できます。豊富な体験談で満足度もみられておすすめ・安心です♪ 【魅力ポイント】 北部に位置するハロン湾は43,400ヘクタールにもわたる広大なエリアに大小3,000もの奇岩、島々がそそり立つ神秘的な景観が特徴。その美しさは水墨画に似ていることから海の桂林とも呼ばれています。 船から見える海の絶景は勿論、クルーズ船から降りて洞窟探検やカヌーもお楽しみいただけます。日程に余裕があれば5つ星客船宿泊プランもおすすめです。 【気候】 ベストシーズンは気候の良い11月~3月ですが、6月~9月の雨季も一日中雨が降り続けることはないため、1年を通して訪れることができます。夜は涼しいため、薄手の上着などの服装を持参すると良いでしょう。
カンニング様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのクルージングになったようでなによりです。
高速道路ができたおかげで、往復時間がだいぶ短縮でき快適な車中になったようで良かったです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
カンニング様のまたのご参加を心よりお待ちしております。