今まで色々な国で空港送迎をお願いしましたが、30分もの遅刻は初めてです。。時間は早朝で道も空いており30分で空港へは着きましたが、これが昼間だったらと思うと怖いです。ハノイ市内の渋滞は半端がないですからね。英語の話せる運転手?のはずですが、挨拶はおろか遅刻の理由も何もなく話すのはこちらからの一方通行でした。最悪です。英語で文句を言いたくても通じなかったですね。あまりにも迎えが遅いね~と気にかけてくれたのはホテルの方で、気を効かせてくれてツアー会社に連絡してくれ、そのおかげで私たちも不安にならず待てた次第です。アクティビティーに関しての時間の前後はいくらでも時間があるので30分程度の遅刻ならなんてことないですが、空港送迎に関しての遅刻はあってはならないことだと思います。乗り遅れたら誰が責任取ってくれるのですかね??英語とうたっているならば、英語の話せる運転手にしてくれないと困ります。こういうことは他の方ではないように再発防止に努めてください。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/07/27 |
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初めてのハノイの空港に降り立ちましたが、名前を書いたカードを
見て安心しました
空港からホテルまでのツアーは、英語が話せない私には必須です^^
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利用形態: | ひとりで |
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市内~空港間の道路状況は、だいぶ改善されつつあるようですが、過去に利用したタクシーはいろいろと不安な思いをしたので、今回このシャトルサービスをお願いしました。
予定のAM11:00ちょうどにお迎えがありました。
タクシーと比べると割高ではありますが、得られる安心感には十分満足できました。
また、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/05/05 |
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若いお兄ちゃんが空港出口で出迎えてくれました。普通のセダンです。道中は会話無し。突然、ガソリンスタンドに入って給油したのには驚きました。(こういうのが日本との違いかな)車の量がハンパない市街地で、すぐとなりで衝突事故も見ましたが、驚く様子もなく無事にホテルに届けてくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/31 |
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英語ができる若いお兄ちゃんは、愛想がいいわけではないですが、仕事は確実で安心できました。小さな通りの小さなホテルでしたが、フロントまで出迎えて車に案内してくれました。
旅の最後、送迎サービスはストレスがないので利用をおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/01 |
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集合時間の10分前には迎えにきてくれました。
安全運転で時折、空調を気にしながらで快適に送迎していただきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/06/22 |
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送迎だけだと思っていましたら、ホテルのチェックインまでおこなっていただけて、安心出来ました。
ただ空港で見つけにくかったです。
他にもたくさんのお迎えの人がいたからだと思いますが・・・
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/06/13 |
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初めて訪れるハノイでしたので、こちらのツアーを申込みました。
空港出口を1歩出たら、どこへ行って何をしたら良いのか全く見当もつかない地域でしたので、自分の名前が書かれた紙を見つけると大変ほっとした気持ちになります。
ガイドさんは日本に在住経験がおありの方で、きさくな感じのよい男性の方でした。短い時間の中でしたが、とても安心して参加することができました。
シスレー様
この度はハノイ空港ホテル間送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またガイドにお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
言葉の違う初めての場所では、戸惑う事や不安要素も多々ありますので、シスレー様にご安心して頂きホテルへとお送りできましたことは私どもの喜びでございます。
深夜や早朝の空港ご利用の際や、お荷物の多い時などお気軽にまた当サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/26 |
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時間通りに来てくれ、予定している飛行機に問題なく乗れました。
運転マナーも問題なく、ドライバーの方も感じがよかったです。
料金もお安いですし、出発前に空港までの移動の準備ができるのは安心です。
機会があれば、また利用したいとおもいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/03 |
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元々の予定では、マレーシア在勤の私(息子)が、一足先にハノイに渡航して、日本から一人でベトナムに渡航する60代の母親をノイバイ空港で出迎え、一緒にハノイ市内のホテルに移動する計画でした。しかし、仕事の都合で私のハノイ到着が半日近く遅れることになり、私よりも先に到着することになった母親を、自分自身で出迎えることが困難になってしまいました。
そこで、母親を市内のホテルに移動する手助けをして頂くために、急きょ本サービスを利用しました。
単独での海外渡航が初めての母親でしたが、ツアー会社の連絡先として事前にお知らせ頂いていた番号に、飛行機を降りた時点で電話をかけたところ、すぐにスタッフの方に繋がって適切な指示を頂けたようで、問題なくホテルまで送って頂けました。
移動の途中では、ガイドさんからベトナム・ハノイに関する概略的な説明もして頂けたようで、とても順調に旅のスタートを切ることができました。
今回の私の母親のように、海外にあまり慣れていない高齢者でも、安心して利用できるサービスを提供して頂けたので、たいへん助かりました。
鍋ぽん様
この度はお母様のご旅行に際し、弊社サービスをご利用して頂きまして有難うございます。
女性でありご高齢であられますお母様がご安心してホテルへ到着され、順調に旅のスタートを切るお手伝いがきましたことを大変嬉しく存じます。
飛行機を降りられましても、イミグレやバゲージクレームなど要領の分からないこともあるかと存じますので、ご不安やご心配があればまた何なりとご相談くださいませ。
移動途中のガイドの説明が、少しでもお役に立てましたなら幸いでございます。
ベトナムは世界遺産や見所が多くございます。
また鍋ぽん様とお母様にお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/02 |
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[はい]
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到着が40分ほど遅れましたが、気持ちよくネームボードを持って待っていてくれました。
混載のプランですが、他に利用者はいなく貸切でした!!
ホーチミンやダナンと違い、空港から市内まで、意外と距離があるので、空港で頼むタクシーと値段は変わりなくなりますね。
安心を考えれば、リーズナブルと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/23 |
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[はい]
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不安無く快適でした。空港での出迎えも非常に紳士的で気持ちいい印象でした。車も清潔で新しく、今後は毎回お願いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/16 |
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飛行機が23時の便。送迎が当初20時とのことでしたが、少し心配だったので、19時に変更してもらいました。時間通りに迎えに来てもらいました。ホテルで待っていると、ホテルに電話をくれたみたいで今から来るよとフロントのお兄さんに言われました。時間通りに空港に着きました。また利用します。
けいた様
この度は、弊社のハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
空港まで時間通りにお送りでき、嬉しく存じます。
お時間のご変更等、他にも何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
無口なドライバーでご不快に思われたことと存じます。
申し訳ございませんでした。
ご挨拶をはじめとするドライバー教育も徹底してまいりたいと存じます。
またベトナムにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/06 |
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アシアナ航空(成田発 仁川空港経由)が1時間ほど遅延。到着予定時間は21:50だったのにノイバイ空港に着いて荷物を受け取った時間は23時。ロビーに出ると、ひらがなのネームを持って待っていてくれました。遅いよと言われましたが、待っていてくれました。送迎は20人程乗れるバスに私だけでした。交通マナーはまあまあでしたが、日本語ガイドさんが少し話ししてくれました。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/09 |
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無駄口は叩かず、仕事をもくもくとやってくれるこちらの運転手はまじめで
日本人にすごくあってると思います。
異国の地で夜中にいろいろと聞かれるのも疲れますし、
正直話しかけてほしくない人は多いと思います。
ハノイでのタクシーはこちらがおすすめです。
ハノイについて気合いをいれてメーターを使ってくれるタクシーを血眼で探すより、
少し払っても空港ついて安心して市内に向かうほうが絶対いいし、結局安上がりだったりします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/05 |
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[はい]
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飛行機が若干遅れて到着した上、他のアジア便と到着がかぶってしまい、入国手続きに時間がかかってしまいましたが、荷物受け取りのターンテーブル近くの出口で、ドライバーさんが看板を持っていました。
空港で両替をしている間に車を回してきて、スムーズにホテルまで運んでいただきました。
初めての訪ハノイだったので、頼んでおいて安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/05/05 |
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[はい]
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高齢の親を連れていることもあり、タクシーの利用も少し不安だったので利用させていただきました。到着ロビーでのミートも問題なくスムーズにでき、クルマもとてもキレイ、そして安全運転。ホテルまで直行で快適な移動でした。帰りのホテルから空港へはホテルでクルマを手配してもらいました。料金はホテル手配のほうが安いので、到着、出発、時間帯、人数などによってうまく使い分けるとよいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/04/26 |
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[はい]
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時間ぴったりに迎えに来てくれて、すいすい空港まで行けました。
混載とのことでしたが、我々二人の貸切状態でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/04 |
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ホテルから、空港までの少しの時間でも、いろいろと話をしてくれて、楽しませてくださります。空港についたら、そこで、はい、さようなら。なのかと、思っていましたが、中のチェックインまで、一緒にいてくれて、すごく助かりました。セキュリティチェックのところまできてくれて、挨拶をしてくれました。2日間の旅行でしたが、とても、丁寧なガイドで、またハノイに来たいと思いました。ありがとうございました。
匿名希望様
この度は、日本語ガイド付き! ハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
空港に到着されましても、チェックインなどでお困りのときにはご相談くださいませ。
今回は何事もなく、無事にお帰りになられ何よりでございました。
匿名希望様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/01 |
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一人での、ハノイ旅行でしたので、空港から、ホテルまで、タクシーに乗るのが不安だったので、送迎をお願いしました。予定のハノイ空港到着時刻より、1時間近くも遅れて到着してしまい、ガイドの方が、待っていてくださるか、心配になっていました。荷物を、受け取り、外に出ますと、私の名前を持ったガイドさんが、待っていてくれて、とても安心しました。ガイドさんに謝ると、「国内線は、遅れることが多いですから、大丈夫です」と、言ってくれました。ホテルまでの数十分でしたが、色々話をしてくれて、とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
匿名希望様
この度は、弊社のハノイ空港ホテル間空港送迎シャトルサービスをご利用くださいまして、誠に有難うございました。
飛行機が遅れ、ましてやお一人のご旅行ですとご不安になられるかと存じます。
匿名希望様が車中で楽しい時間をお過ごしになられながら、ご安心してホテルへとご到着されて、こんなに嬉しいことはございません。
ご質問やお問い合わせなどございましたら、ガイドにご相談くださいませ。
現地ならではの情報などもご案内できるかと存じます。
お一人でのご旅行、早朝や深夜便のご利用、お荷物の多いときなど、またご利用頂けましたら幸いでございます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/01 |
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空港が混雑しているために旋回した後の着陸になり、時間が遅れた上、入国手続きも大混雑してしまいました。出口で、プラカードを探したところ、思ったより後ろの方で持っておられました。自動車を呼び出すまでの担当者は英語で簡単に説明してくれましたが、ドライバーの方は無口でした。英語ガイド?と思いましたが、こちらも疲れていたので、話しかけもしませんでした。運転は乱暴ということもなく安全でした。タクシーより少し高く、高めのホテルの送迎よりも安く、お二人での旅であれば、よい価格だと思います。一人で利用したので、その点は、ちょっと贅沢だったかな、と思いますが。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/04/15 |
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混載だったのですが、他に乗る人もいなく、貸切みたいな感じとなり快適でした。
運転手との会話は何もなかったですが、ホテルまでちゃんと何事もなく連れて行ってくれました、
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/06 |
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[はい]
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帰国時の空港までの送迎ですので、確実に対応頂けることを最優先すると
間違いのない、サービスと思います。
約束の時間の5分前に来ていただき、予定通り空港に到着できました。
タクシーでの移動より費用は割高ですが、安心を買うと思えば高くないと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/04/10 |
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到着の時と一緒の無口で無駄のないドライバーさんは、帰りも時間どおりにホテルにピックアップに来てくれました。とにかく無口で無駄がないのがすごーくいいです。シャトルは無駄なくスピーディが一番ですので、また是非利用させていただきます!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/20 |
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空港到着したら私たちの名前を書いたプレートをもったドライバーさんをすぐ発見!そしてすぐに荷物をもってくれてすばやく車に誘導。
とにかくすごーく無口なドライバーさんで何故かおもしろかった。日本語も英語も話さず、無駄な時間もまったくなく、空港到着からホテルまですごくスムーズでした。こんなに早くスムーズなシャトルサービスは今までないくらいです。またハノイに行くときは是非利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/26 |
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ピックアップ時間を2~3分過ぎたころ迎えの車来ました。荷物を積み終わった直後もう1台の車が着き我々の名前が呼ばれました。どうも2台が迎えに来てくれたようですが、すぐに運転手どうしで話しが付き、乗車していた車で空港まで送ってもらいました。当日は金の支払いがないためタクシーよりも安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/03/29 |
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名前を書いた札を持って待っていてくれ、両替も親切に対応してくれました。混載とのことでしたが我々夫婦だけで乗用車でホテルに送ってもらえ、期待以上の対応でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/03/26 |
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夜10時半空港到着後の出口で迎えと会えず。遂行会社に電話するとすぐに迎えと連絡を取る、とのこと。その後30分して迎えと会えたが、会社からの連絡はなかった、とのこと。ホテルに入ったのは予定よりもだいぶ遅い深夜12時近く。トラブルにはキチンと対応してほしい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/03/19 |
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ハノイの空港からホテルまでの送迎(英語/混載)に申し込みました。私たち二人だけで一台の車だったのですが、簡単な英語が理解出来れば全然問題ありません。日本語の送迎よりも安くてお得です。運転も安全運転で、安心して乗っている事が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/14 |
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一人でのハノイ旅、着いてすぐタクシーの交渉は不安なので、利用させていただきました。空港に着いてすぐ自分の名前を見つけることができて安心しました。現地のガイドさんも話しやすくて、楽しい旅を始められました。
nana 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
ガイドもお役に立てたようで、弊社スタッフ一同大変喜んでおります。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/28 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港と市内ホテルを結ぶ便利な空港送迎サービス。リーズナブルな混載プランから、待ち時間を短縮できる貸切プランまでご用意しました。日本からの事前予約で、旅先での移動も安心です。 【おすすめ&見どころ】 ・ベトナム到着後や帰国時の移動を快適かつスムーズに ・深夜&早朝便でも安心!24時間対応可能なプランあり ・料金を抑えたい方にはシャトルバス送迎がおすすめ
はっちゃん様
この度はハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
空港で見つけにくかったとの事でご不安に思われたことと存じます。
今後はお客様の見えやすいよう改善してまいります。
申し訳ございませんでした。
チェックイン他、ご滞在中のご質問などございましたら、現地ならではの情報などもお伝えできると存じます。
ご安心して頂いてホテルへとお連れでき、安堵しております。
またベトナムへお越しの際にはご利用くださいませ。
はっちゃん様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申しあげております。
レフォンツーリズム
田中