・時間を有効に使えた
・往復大型ワゴン車貸切でこの価格
次回もまた利用します。
「やはり時間は有効に使いたいよね」
ということになり、急遽前日に予約をお願いしました。
クチコミ通り、到着口でドライバーが待っていてくれ
すぐに移動開始できました。現地ドライバーでしたので
言葉は通じませんが、行き先は分かっているので
何も言わなくてもホテルに到着しました。
別れ際「親指と人さし指」をこすり合わせて何かを
言っています。何を言っているのか聞き取れません。
あぁ、「チップをちょうだい」と言っているのだと、
ようやく分かりました。
あいにく両替しておらずそれまで滞在していた
韓国Wを渡そうかと思ったけど、
なんか失礼かなと思い、日本円を渡しました。
これは後から知ったことですが、
ドライバーへチップを払う必要はないようですね。
「チップちょうだいポーズ」はその後の旅で
何度も見ることとなり、いい勉強になりました 笑
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/15 |
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[はい]
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空港からホテルまでのアクセスがあまり充実してなかったので、送迎でホテルまで行こうと色々探していました。
最初日本の旅行会社で探していましたが、日本語が話せるドライバーの送迎がありましたが価格が高かったので、他のサイトで探しているときに今回お願いしたツアーを申し込みました!ベトナム語しか話せないドライバーのようでしたが、問題なく送迎してもらいましたし、価格も低めだったので満足しています!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/02 |
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遅れずに到着したのに「皆んな待っている。1時間以上待機している」旨の愚痴を言われました。しかし私以外の客はゼロ。車内では他のツアーへの勧誘があり、それも日本語がかなり下手なため内容が把握できず。追加のツアーを断ると後は無視されて現地語でドライバーと雑談してました。日本語対応であるメリットは全く見出せず、勧誘もストレスになるのでおすすめできません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/27 |
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[はい]
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空港を出たらわかりやすく名前を持った紙を掲げていてくれすぐに見つけられてホテルに向かえました。帰りも時間通りに到着して空港へ出発できました。ただ、ツアーの確定で送信されてきたメールに帰国時のピックアップ場所や時間が明記されていなかったです。問い合わせ、返信はすぐありましたが、帰国についても送信しているはずとのことでしたがどこにもありませんでした。以前からベルトラさんにはお世話になっているので信用はしているのですがその時は少し不安を感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/31 |
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[はい]
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深夜便ににつき、安全を保障したかったので利用。両替も案内していただき、無事にホテルまで送り届けてもらえました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/27 |
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[はい]
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朝、5時にHOTEL迄お迎えに来て頂きました。
空港まで直行。
最高の旅行が出来ました。
安心できるVELTRAさん。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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飛行機がAM8:00出発のため、5:00にピックアップでしたが、4:50に降りていったら、すでに待っていて、旧市街の迷路みたいな道をピッと抜け、5:20には空港へ着きました。ホテルへの送迎も確実に着きはしましたが、移動中に電話したり、スマホでホテルの場所を確認したりと、後ろの席から見ていてちょっと怖かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/28 |
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ノイバイ空港到着が夜(22時過ぎ)の予定だったため、空港からホテルまで利用させていただきました。予定通り22時過ぎに到着しあっという間に入国。ピックアップ時間より少し前に集合場所に着いたのですが、、、30分過ぎてもドライバー現れず。現地到着後連絡先に電話してみるも誰も出ず。よく見ると営業時間が22時までとなっており、集合時間より前に終わっている。
どうしようと悩んでいると、さらに15分ほどしてドライバー到着。こちらのかたの時間間隔では慌てるような遅れではなかったようでした。
結局45分ほど遅れての出発でしたが無事にホテルまで着きました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/03 |
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[はい]
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出口では沢山のボードを持った人が待っていたのですが、とても分かり易かったです。
大文字で日本語で名前を書いたボードを掲げて待っていてくださったので助かりました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/14 |
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[はい]
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30分ほど待ち合わせ場所を探しましたが出迎えが見当たりません、仕方ないので一般のタクシーでホテルへ行きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/25 |
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[はい]
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空港までお迎えに来てもらって、すぐホテルに向かったので、時間のロスがなくてスムーズにに旅が始まりました。良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/14 |
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[はい]
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空港ホテル送迎を日本で予約していきましたが、利用飛行機の遅延、変更で、ベルトラの予約時間変更のお願いの連絡を試みましたが、週末のせいで、連絡がうまくいかず、当日キャンセルになってしまいました。
帰りは現地の連絡先に連絡しましたが、担当者が、担当ドライバーに連絡するということでしたが、(担当ドライバーの電話番号を聞いたのですが、個人情報だから教えられないとのことで)うまく連絡がいかず、キャンセルになってしまいました。
今回は、こちら側の都合なのでしかたないのですが、現地で、緊急の場合に連絡方法がもう少し、きめ細かいとよいと思いましたl。予約をして出かけましたが、今回は利用していません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/13 |
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空港→ホテル、ホテル→空港 の往復で使用しました。
どちらも時間に正確で安心できました。
また、ホテルへは週末だったため歩行者天国となりホテルには車で近づけない状態でしたが
ドライバーがホテルに電話してくださり、車を降りた場所にホテルの方が待っていてくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/14 |
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[はい]
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でちょっと不安でしたが、双方英語でコミュニケーションで楽しい送迎でした。車好きの運転手さんでベトナムの車事情を面白おかしく話してくれました。またハノイに行く際には利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/06 |
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飛行機が一時間遅れで到着…その上、荷物も出てこない…いなくても仕方ないなぁと思っていましたが、大勢の中に、しっかりとカードを掲げて待っていてくれました!!3人で専用車をお願いしましたが、行きも帰りも、ゆったりバンでの送迎でした。本当にありがとうございました!!最後まで素敵な笑顔の運転手さんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/05 |
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[はい]
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夜遅い到着便でしたが、現地ガイドさんとすぐに遭遇しホテルまで送迎して頂きました。
他の利用者(3組ほど)の中で私達のホテルが最初だったのですが、ガイドさんがチェックインの手続きも行ってくれました。とても心強かったです。
再びハノイに行く機会があれば、また利用したいと思います。
マリー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
フライトのお疲れを少しでも軽減できるような対応に努めております。気持ちよく旅のスタートが出来たようで安心しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本も今年は猛暑で毎日暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
マリー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/13 |
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[はい]
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ソウル乗換の便が遅れ、ハノイ着がかなり遅くなりました。不安を抱えながら、ドライバーさんを探しました。しばらくすると、それらしき若い男性が現れ、バウチャーを見せると笑顔で応対してくれとても安心しました。その後、無事にホテルに送ってもらい楽しい旅行となりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/29 |
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[はい]
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ノイバイ空港では,案外早めに入国&手荷物受取を出ることが出来たので,「まだ来てないかも知れない」と心配しましたが,到着ロビー出口に名前を書いたプレートを持って待ったいました。早速妻のスーツケースだけ手にして建物外に出て,待機場所を指示,7~8分してから車が来ました。車種はわかりませんでしたが,トヨタの3000クラスのSUVで車内も清潔,快適でした。
宿泊がインターコンチネンタルハノイウエストレイクだったので,さほど渋滞もなく35分ほどでホテルに到着しました。メーターを気にすることも,ぼったくりに会うこともないので安心です。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/15 |
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[はい]
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私が待ち合わせ場所を覚えいなかったせいで、大分待たせてしまったと思うのですが、嫌な顔せずに探し当ててくれました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/11 |
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[はい]
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台北からの便で到着し、空港からホテルの往復をクレジット決済で頼みましたが、飛行機が予定よりも30分位早く着き、さらに入国審査も混まずにスムーズにいったため、空港ロビーに着いた時にドライバーがまだ来てませんでした。暫くすると偽の業者を名乗る男から声をかけられ「バウチャー」と言われたので思わずバウチャーを見せてしまいました。相手は私の名前、目的地を瞬時に把握し、そしてまんまと奴の仲間のリムジンに乗せられホテルに。当然20ドル支払うはめに。当然リムジンのドライバーにいくら文句を言ってもダメでした。海外旅行には慣れているのですが、不覚でした。私の場合、空港ロビー近くに居る4名位の若いグループの一人が声をかけてきましたが、皆さんも騙されないためにも予約した時間前に飛行機が早着した場合は、時間になってからロビーに出てきた方が良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/13 |
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[はい]
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初めてのベトナムだったので、空港からホテルまで不安だったのでここでお願いしました。ドライバーさんはとても良い人で、ATMでお金を下ろしたいと言ったら優しく待って頂きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/11 |
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[はい]
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深夜に到着するので送迎を予約しました タクシーは運が悪いと遠回りされたり余分に料金を請求されたりするので送迎を頼みました 行きも帰りもベトナム人の対応でしたが多少の日本語は理解出来るので特に問題ありませでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/15 |
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[はい]
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ドライバーさんが出口で待っているため、タクシー待たずに済みます。何も考えずにホテルまで直行してくれるため楽々です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/23 |
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香港乗り換えのキャセイ航空が謎の2時間ディレイにも関わらず、ハノイ空港に到着した時運転手さんが名前の紙を持って出迎えてくれた事に安堵感を覚えました。本当に良かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/16 |
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初めてのハノイという事で直前に予約しました。
到着ゲートの先にドライバーさんが待っていて下さり、出発前にトイレや両替は大丈夫かと確認する気配りも。
お水は車内にペットボトルを準備してくれてました。
英語も通じるし、車も綺麗で広々としていて、ホテルまで車窓を楽しみながら安心して向かえました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/26 |
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ハノイ空港⇆ホテル間を往復で使わせていただきましたが、偶然なのか⁈いずれも同じドライバーさんでした!
結構距離があるのと、移動の疲れもあるので、お出迎えもわかりやすい場所にいてくださってひと目でドライバーさんを確認、合流すると言葉少なげながら、両替の心配もしてくださりました
渋滞もあるので、定額で安心なこの送迎はオススメ
次回も絶対利用させていただきたいです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/29 |
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今回初めて利用しました、言葉も話せず本当に待っているのかかなり不安でしたが
到着してすぐに、名前の看板を見つけました。両替場所も案内してもらいました。
当日は、ホテル前がナイトマーケットで近寄れず車を停めるのも大変でしたが
ホテルのスタッフを呼んでいただき無事に到着出来ました。
これからも利用する機会があれば使いたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/27 |
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空港からホテル。ホテルから空港。両方使いました。
ドライバーさんもいい人で、問題なく送迎してもらえました。
ただ、ホテルから空港の送迎の時に、空港の直前でドライバーさんから何か聞かれたが、何と聞かれているのかわからず。。。
事前に読んだ体験談で、国内線か国際線かと聞かれたという体験談を思い出し、翻訳機で国際線という画面を見せたら、伝わりました。体験談の投稿は本当にありがたいなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/07 |
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夜20:00にノイバイ空港に到着。
初めてのベトナム旅行でしたのでHOTELへの移動が心配でした。
しかし、到着ロビーで名前の紙を持ったドライバーさん見つけて一安心。
これから始まるベトナム旅行のスタートは、気分よく始めることが出来てとっても良かったです。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/06 |
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[はい]
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最終日、ホテルから空港の送迎で利用。
安さに惹かれ、申し込みました。
申し込みがギリギリになってしまい休日や祝日と重なったことから確定後の返事がなかなか来ず不安に思いましたが、最終的に旅行初日に連絡をいただきました。
当日までもちゃんと伝わっているだろうかと不安はありましたが、指定の時間より早く運転手さんがホテルのロビーで待っていて下さったのでビックリしました!(15分くらいは遅れるだろうと思っていたので…)
運転手さん側も携帯の画面を見せて、本人かどうかを確認してくれましたので安心でした。
時間に正確でとてもよかったです。ありがとうございました。
dpg様
この度は、空港送迎シャトルサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お申し込みに際しまして、ご連絡にご不安を与えてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
当日は、ご安心の中ご利用頂けましたご様子に、大変安堵しております。
お忙しいところ、ご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
dpg様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/03 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港と市内ホテルを結ぶ便利な空港送迎サービス。リーズナブルな混載プランから、待ち時間を短縮できる貸切プランまでご用意しました。日本からの事前予約で、旅先での移動も安心です。 【おすすめ&見どころ】 ・ベトナム到着後や帰国時の移動を快適かつスムーズに ・深夜&早朝便でも安心!24時間対応可能なプランあり ・料金を抑えたい方にはシャトルバス送迎がおすすめ
Masa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お疲れのところ、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。