ハノイ
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心して利用できます。
投稿者: よっち
初めてのベトナムで個人旅行。ホテルまでの移動手段に悩みました。
タクシーはぼられる、どのタクシーに乗ったらいいのかわからない。
不安だらけで予約しましたが、ちゃんと 名前の書いた紙もって待っててくれました。
ただし英語は全く通じません。「両替するからここで待っていて」と行っても、スーツケース持ってドンドン走って行ってしまう。
一瞬焦りましたが、両替所の前でストップ。知り合いの両替所みたいでレートがいいのか悪いのかわからないけれど、まあいいか・・
「ニッコー」と一言いうと「OK」とちゃんとホテルに連れて行ってくれました。料金的にも安いし、また利用すると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2017/11/18 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
心配無用
投稿者: Ayako
本当に来てくれるのか不安でしたが往復とも 待ち合わせの10分前には到着してくれていました
4人で利用しましたが 大きなワンボックスの車で 座席のシートベルトもしっかりありました
英語は全く通じませんでしたが・・・！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/18 |
| 参加日: | 2018/01/13 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
現地ドライバーでも安心
投稿者: ススム
現地ドライバーでも空港に時間どおりに迎えてくれ、何の問題もなくホテルまで行けた。帰りも早めに来て待っていてくれスムーズに空港まで送ってもらった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/15 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ホテル間違い
投稿者: わたし
深夜着の便で、2時間の遅延で着きました。
ちゃんと待っててくれるかなあ？と不安に思いましたが、感じの良いドライバーさんが待っててくれて一安心。
運転も上手だったのですが、違うホテルで降ろされてしまいました。
ホテル名が「ハノイ リトルセンターホテル」と「ハノイ リトルタウンホテル」と、よく似ていたこともあり、自分もホテルのレセプションも気づかず、チェックインリストに名前が無いことでホテル違いだと気づいた時にはドライバーさんは去っていたため、新たにタクシーを呼ぶことになりました。
幸いホテル同士は近く、金額的には多くかかりませんでしたが、ホテル名だけでなくストリート名や電話番号の確認をしていたらこのような間違いも防げたと思います。
今回、間違えたホテルの方が親切に対応してくださったので助かりましたが、もし到着初日に深夜に外に放り出されていたら…と考えると怖いです。
正確な場所に降ろして頂けるようドライバーさんにお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/09 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜現地語ドライバー＞
楽でいいです。
投稿者: ハマチャン
ハノイ空港に到着後、出口にて自分の名前を書いたプラカードを持ったドライバーを探しました。すぐ発見出来、出発しました。
ちなみに韓国人の観光者が結構いるので、ハングル語のプラカードを持ったドライバー達も寄ってきます。(日本人と中国人と韓国人の区別がついていない)
ドライバーには事前に行先を伝えてあるので、最悪一言も話さなくても目的地には到着出来ます笑
ドライバーの方も良い人でストレス無く目的地に到着出来ました。
また機会があれば利用したいです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー（5月参加）／空港→市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/11 |
| 参加日: | 2018/01/06 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
快適
投稿者: バカンス
予約確定時に決まったピックアップ時間が目安時刻よりもだいぶ早い時間で気になっていましたが、前日にピックアップ時間が変更になったとホテルに連絡がありました。
ドライバーさんは、ホテルにピックアップに来た際、スマホ画面で予約内容を確認。
行程中は快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/08 |
| 参加日: | 2018/01/06 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜現地語ドライバー＞
送迎付きはやはり安心！
投稿者: りんご
ハノイは仕事で何度か来ていたので、当初はタクシー移動を考えていましたが、やはり送迎をお願いして良かったです。迎えのドライバーさんがいるのは安心だし、年末ということでタクシーも並んでいたので余計に満足しました。空港出口で、名前が記載された紙を表示してくれていて、すぐにわかりました。両替する間はスーツケースを預かり待っていてくれました。ホテルまでスムーズに着けました。ドライバーさんは英語も通じてさらに安心。お世話になり、ありがとうございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー（5月参加）／空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/05 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
複数人ならお勧めです
投稿者: K BUCHI
一般エリアに出るとベルトラのプレートを持って
待ってくれてます
申し込みホテルの前まで送ってくれます
帰りも時間ピッタリ迎えに来てくれました
申し込みしてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/04 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
複数人ならお勧めです
投稿者: K BUCHI
一般エリアに出るとベルトラのプレートを持って
待ってくれてます
申し込みホテルの前まで送ってくれます
帰りも時間ピッタリ迎えに来てくれました
申し込みしてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/04 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
シンプルで良いですね。
投稿者: シンキチおじさん
夜、遅い時間でしたが飛行機は時間通り到着。初めてのハノイでしたが到着ロビーでこちらの名前ボードを持っている方をすぐに発見。ベトナム人の方でしたが特に問題なくホテルまで運んで頂きました。又、利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/03 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ノイバイ空港 ↔︎ハノイ市内
投稿者: さくら
ホーチミンからの飛行機が遅れましたが、笑顔で出迎えてくれました。空港へは、前日にホテル迎えの時間確認の電話があり安心しました。時間よりちょっと早めにに来て、運転はスムーズでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/06 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
騙されました
投稿者: アンチアジアのジャップ
私の注意が足りなかったのですが
なかなかドライバーが
見つからず
預けの荷物がなかった為
早く税関をクリアしたので
まだ 来てないのかと思い
タバコを吸ってると
それらしき人に
声をかけられ
会社名を伝えると
私がそうだと言われました
予約表を確認せず
乗り込んでしまい
出発すると
20ドル要求され
少し抵抗しましたが
怖くなり
ドルもなかったので
100万ドンと2000円を保証料だと言われ
そのまま渡してしまいました
空港の周りを1周し
これからドライバーを交換する
と言われ
変わったドライバーから
正規なのかもしれませんが
2万ドン
空港使用料的なのを要求され
とにかく ホテルに行きたかったので払い
事なきを得ました
変わったドライバーは悪くないかもしれませんが
騙した人と電話で繋がっていましたし
パーキング的な使用料の2万ドンも
最初の料金に含んで提示してもらいたいです
次は騙されないようにしたいですが
ベトナム人の部下に話したら
それがベトナムと言われたので
良くあることなんだと思います
少額かもしれませんが 腹が立ちました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/29 |
| 参加日: | 2017/12/20 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜日本語ガイド＞
空港―ハノイ市内の送迎のみ
投稿者: 0000
空港―ハノイ市内の送迎のみだけでしたが、現地通訳の方が親切丁寧にベトナムのことをいろいろ教えてくださいました。
観光案内の用紙を下さったり、移動中にベトナム語の挨拶を教えてくださったりしました。２２：５５着という遅い時間にも関わらず、快く対応してくださって、感謝しています。
0000様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して御利用頂けたようで幸いです。よい旅のスタートのお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
0000様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/29 |
| 参加日: | 2017/12/20 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜現地語ドライバー＞
ハノイ ノイバイ空港からの送迎（片道）
投稿者: たけたけ
１２月９日からハノイを個人旅行で訪れました。ベトナムは初めてであり、また、到着が夜遅かったのでVELTRAのオプションでホテルまでの送迎（片道）を利用しました。
飛行機の到着予定は２１時４０分でしたが、２０分遅れの２２時に到着。そこから荷物が出てくるまで３０分以上かかり、到着ゲートについたのは２２時４０分ころ。
到着ゲートを出ると、様々な出迎えの人がいるなかで、該当の人を探すと、一番後ろにボードを掲げた人を発見。無事に会うことができました。
その後、ベトナムドンへの両替のため、少し待ってもらい、２２時５０分ころホテルへと出発。
夜遅いこともあってか渋滞もなく順調にホテルに向かい、４５分くらいで無事ホテルへ到着しました。
出迎えの人は無愛想な人なのか、ほとんど話すことはありませんでしたが、特に困ることはありませんでした。
飛行機が予定より遅れて最終の路線バスに間に合うかどうかの時間になってしまったので、オプションを利用して正解でした。日中に到着するのであれば、公共交通機関で十分と思いますが、夜遅い場合には安全面などを考えるとお薦めと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー（5月参加）／空港→市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/29 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
往路は良かったのに。
投稿者: Sug
往路は英語も話せて、ちゃんと時間通で安心して乗ってられましたが、復路は途中ローカル地域に入り、「５分待ってて」と言われ凄く不安でした（早朝4時くらい）。待っていたところ、友達らしきの人が相乗りしてきて驚きました。
空港まであと５分ってとこなんだから、そのまま直行してほしいですね。
ホーチミンの送迎もちょっと不安です。
評価は残念ですが「少しがっかり」にさせていただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/28 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 ＜貸切／最大7名／日本語ガイド＞
最低だった
投稿者: ジロー2626
渋滞に巻き込まれたという理由で車は来ませんでした。３０分遅れでガイドだけが来て、タクシーで空港まで連れていかれました。飛行機に乗り遅れるのではないかという不安。なんのために高いお金を払って送迎を頼んだのかわかりません。最低の送迎です。
ジロー2626様
この度はご利用頂きましてありがとうございます。
当日の交通状況の影響でお待たせしてしまい、
ご迷惑をおかけいたしました。
別途メールでご連絡させていただきました通り、今後さらにサービスの改善に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
JTBハノイ支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（～2019年3月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/28 |
| 参加日: | 2017/03/20 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜現地語ドライバー＞
このかたが？？？
投稿者: サンスーシ
待ち合わせのポイントに、時間どおりに現れたのは、普段着の若い男性で、ボードに記してある名前が、私のものであることを確認できても「このかたに、ついていっても良いのかしら……」と多少、ふあんなきもちになりました(笑)が、すすんでトランクサービスもされ、きちんとされた、笑顔のやさしい、気持ちの良いドライバーさんでした。
海外の空港から市街への夜間の移動は、緊張と不安がありますが、料金が確定しているので遠回りされる心配もなくタクシーより安全度が高いと感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー（5月参加）／空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/28 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
深夜ノイバイ着 安心してホテルまで
投稿者: とぱぱ3
先ずは、ベトナムの空港→ホテル事情
タクシーは客引きやぼったくりが多いため
送迎をチャーター済み
しかも、今回は深夜着のため更に安心
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/28 |
| 参加日: | 2017/12/23 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 ＜貸切／最大7名／日本語ガイド＞
やっぱり専用車
投稿者: ジロー2626
ベトナムの空港はごちゃごちゃしているので専用車にして正解でした。ピックアップもスムーズでよかったと思います。
ジロー2626様
この度は弊社サービスにお申し込み頂き真にありがとうございます。
内容にもご満足いただけたようで、弊社としても光栄です。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（～2019年3月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/25 |
| 参加日: | 2017/03/17 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 ＜貸切／最大7名／日本語ガイド＞
やっぱり専用車
投稿者: ジロー2626
ベトナムの空港はごちゃごちゃしているので専用車にして正解でした。ピックアップもスムーズでよかったと思います。
ジロー2626様
この度は弊社サービスにお申し込み頂き真にありがとうございます。
内容にもご満足いただけたようで、弊社としても光栄です。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（～2019年3月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/25 |
| 参加日: | 2017/03/17 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
夜中に安心
投稿者: ミリオン
到着便が深夜のため、予め手配した。地元タクシーについては、いろいろ噂もあり、初めてのハノイなので安全を取った。英語はカタコト程度だったが、空港出口には十分遅れくらいでピックアップに来てくれた。東南アジアでは、これなら十分すぎるオンタイム。あとはホテルまで安全運転だった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/23 |
| 参加日: | 2017/11/27 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ちゃんと来てくれました。
投稿者: nokonoko
数ヶ月前に予約したので少し不安もありましたが、ちゃんと来てくれました。
特に帰りは前日にホテルに電話してくれたようで、迎えの確認のメッセージが部屋においてあり安心感が増しました。値段を気にしなくても良いので安心です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/23 |
| 参加日: | 2017/12/12 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
空港からホテルへ
投稿者: saki
深夜便、さらに1時間の遅延にもかかわらず空港で待っていてくださいました。丈夫そうな車で、運転スピードが速すぎましたがおかげでホテルに早くついて休むことができました。ホテルのオーナーさんが寝ていてチェックインできないかも、と思ったのですかドライバーさんが起こしてくれて助かりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/15 |
| 参加日: | 2017/11/30 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心です。
投稿者: ヤマト
深夜到着のため初めて空港のピックアップサービスを利用しました。待ち合わせの時間と場所が心配のため、確認のため何度かVELTRAのスタッフにメールし、アドバイスをいただき、安心してハノイに向かうことができました。
到着ロービ―では、ネームプレートを持った方がたくさんいましたが、すぐに見つけることができました。また、両替の意思を伝えたところ、そこまで案内していただけました。
復路は、30分遅くなるとのメッセージが前日に入っており、是も問題なく空港まで送っていただきました。
料金は若干高めかもしれませんが、深夜のタクシーでメータを気にしながら目的地に着くのは心配であり、安心料込と考えれば良いと思います。
今回ベトナム縦断の旅では、ハノイではハロン湾観光、ホイアンではフエ観光、ホーチミンではサイゴン川ディナークルーズとすべてVELTRAさんにお願いしました。
何れのツアーも大変満足な内容で、今後の個人旅行でもVELTRAさんのホームページを見ながら現地ツアーを検討したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/11 |
| 参加日: | 2017/11/28 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
遅い到着でも問題なし
投稿者: mimisuke
現地時間で23時を過ぎての到着でしたが、スムーズに迎えの方と合流できました。貸し切りだったので、ホテルに直行できて助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/11/12 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
お迎え時間も最適です
投稿者: 旅魔神
ホテルからノイバイ空港の国内線ターミナルへの送迎で利用。フライト時間の約2時間前でのピックアップとの事で、ホテルでゆっくりできて完璧。安全運転で何の問題もありませんでした。1台あたりの料金体系でしかも安い。満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/09 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
すごく丁寧だったけれど
投稿者: こぐこぐ
ほぼオンタイムで着いて、イミグレ＆バゲージも以外の速さで出たら、いない・・・（苦笑）
近くにいたDeNAトラベルのお兄さんが気を利かせて連絡してくれました。
20分待ち。
ま、こんなものか、これでも十分か？！
その後の対応はとてもOK。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/05 |
| 参加日: | 2017/12/01 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心です。
投稿者: みつみつ
初めてのベトナムなので、不安でした。
でも、バタバタの空港なのですが、とても安心して
市内まで行けました。ぜひのご利用をお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/03 |
| 参加日: | 2017/12/01 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
オリジナルな送迎にもきっちり御対応頂きました。
投稿者: とまはん
空港からのピックアップをお願いしました。
通常 フライトの到着時間に合わせてのピックアップとなりますが、長距離バスの時間等の兼ね合いで 明け方の04:00に指定させて頂きましたが しっかり現地にお問い合わせいただき メール対応も丁寧にして頂けたので 安心してお任せできました。
ただ 車が指定した時間に少し遅れて来られたので できれば５分程早く来て頂けていたら 気を揉まずに済んだかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/01 |
| 参加日: | 2017/11/27 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
良いサービスです
投稿者: traveler
深夜到着だったので、早くホテルに到着したくてお願いしました。
英語堪能なドライバーでしたので、言葉には問題ありませんでした。またドライバーがネームプレートをもって到着出口で待っていてくれたので、すぐに合流でき無駄な時間がなかったです。ホテルまでの片道しか予約したいなかったのですが、タクシーより良かったので、結局現地で帰りの分も追加で予約しました。初めから往復で予約しておけば、多少の割引もあったのでちょっと残念。
空港ーホテル間は４５分ぐらいかかったので、多少高くてもこのサービスをお願いしてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/30 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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アンチアジアのジャップ様
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認しましたところ、当日はノイバイ国際空港到着ロビーにてドライバーがお待ちしておりましたがあいにくお会いすることができなかったとの事です。
現地催行会社ではドライバーが、お客様のお名前、VELTRAのサインが入ったボードを持ってお待ちしているとのことでございましたが、
トライバーからの当日の確認が不十分だったため、おそらく弊社のご予約とは別の送迎会社の車にご乗車いただき、料金をお支払いいただいたものかと存じます。
お客様もドライバーと同じように空港到着ロビーにてお待ちいただいていたかと存じますが、
混雑のためうまく担当ドライバーとお会いすることが叶わず現地にてかえってご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
事前にスムーズなご移動のため弊社を通してお申込みいただいたにも関わらず、
当日催行会社にて送迎が叶いませんでしたこと弊社としましても誠に残念に存じます。
今後はこのようなことがないよう催行会社と協議の上、
よりお客様と催行会社が容易にお会いいただける場所にてお待ち合わせが出来ますよう、改善に努めてまいります。
VELTRAトラベルコンサルタント