投稿者: ほんみ
ホテルに迎えにきてもらう時間も少し早めで、気を使ってくださいました。分かりやすいところに立ってもらっていたので良かったです。
あと現地語ドライバーと言いつつも英語で話せたことも良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/31 |
参加日: | 2018/08/29 |
投稿者: dora
往路は、ドライバーが携帯いじりながらずっと運転してたのが、怖かったです。
運転も荒かったです。
逆に復路は、丁寧な運転される若いドライバーでチップが弾みました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/27 |
参加日: | 2018/08/25 |
投稿者: ネウコ
以前、ホーチミンで、タクシーに苦い経験があるので、23時の初めてのハノイで、知らないタクシーを拾い、、果たして我々の発音でホテル名を理解してもらえるか?疑問だったからピックアップサービスをお願い致しました。
飛行機は遅れてしまいましたが、きちんと待っていてくれたし、恐らくは英語も殆ど話せず、
無言のままでしたが、しっかり送り届けてくれてありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/27 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: akio
今回は飛行機が22時過ぎ着と深夜になり、翌日も朝早く起きなければいけなかったので、タクシーなどよりも安心な送迎を事前に予約しました。
2人で予約したのですが、大きなバン(15人乗りぐらい?)で来ていただき、とても快適でした。
現地のタクシーなどの相場より少し高いですが、ぼったくりに遭う可能性もなく、ホテルまでスムーズに届けてくれ、とても安心で、おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/26 |
参加日: | 2018/08/21 |
投稿者: asdfg
現地語のみということでしたが、ドライバーによっては英語も話すようです。手続きは問題なくスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/26 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: パラドックス
バスで旧市街へと向かう事も考えましたが、お願いしてとっても良かったです。
ドライバーさんの優しげな笑顔に楽しい旅の始まりの予感が溢れて来ました(^^)
3泊4日の旅ですが、片道4時間かかりましたがハロン湾クルーズも雨に降られず楽しめましたし、街中を地図片手にあちらこちら歩き回る楽しさに、暑さも忘れるほどでした。
こちらの人々の優しさや逞しさに触れながら、また訪れてみたいと強く思える楽しい旅になりました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: のぺまる
ハノイに行くのは今回が初めてで、交通事情も分からなかったので送迎サービスを利用することに。
荷物を受け取って両替をしてから空港を出ると、名前の書いてある紙をもって待っていてくれました!(紙に書いてある名前のローマ字が微妙に違っていましたが笑)
そのごここで待っててと英語で言われてベンチで5分くらい待った後に、車が到着!
紙を持ってくれていた人は英語は少し話せるようでしたが、ドライバーさんは英語は話せないようでした。
少し値段は高いですが、目的地も分かっているので何一つストレスなく、安心してホテルまでたどり着くことが出来ました!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/17 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: らんらん
行きは到着したものの、入国審査に時間がかかり、荷物もなかなか出てこず、何故か違うレーン 違う国から来た荷物と一緒に流れていて、見つけるまで相当時間がかかってしまい、迎えに来られた方をお待たせしてしまいました。それでも嫌な顔一つせず対応していただきました。
帰りの方もとても親切な方で、子どもたちにも優しく接してくださいました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(~2019年3月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: ままま
当初、空港からホテルまでタクシーで行くつもりでしたが、初めてのハノイ旅行、しかも深夜着ということもあり不安だったので、こちらの送迎を申し込みました。結果としては大変満足でした。名前を掲げたドライバーさんはすぐに見つけることができ、車を持ってくるまで5分くらい待ちましたが、乗車してからハノイ市内まではスムーズでした。しかし、途中渋滞していたため、通常よりかなり時間がかかってしまいましたので、定額の送迎を申し込んでよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: ひよこ
ベトナム航空で予約していたフライトが急遽1便後の便へ変更となり、到着が30分遅れることになりましたので、電話し、フライトの変更を伝えましたが、問題なく、空港で待っていてくれました。拙い英語でも理解して貰えました。ドライバーさんが、空港ロビーで名前を書いたプレートを持って待っていてくれ、ホテルの確認もありました。現地語が出来なくても安心して利用出来ました。シャトルバスなどもっと安い移動方法はあると思いますが、安心と効率を考えると事前手配しておいて損はないと思います。
また、ベトナムで他のオプショナルツアーで一緒になった方々と色々話をしましたが、ベトナムでかなり高額なタクシー代を請求されたという経験をされた方が思いの外、多くいらっしゃいましたので、こちらで予約して良かったと思います。通常ならもう少し安いですが、嫌な気分をするくらいならこちらで予約するのが、良いかと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: ちょこ
他の人の投稿で、ドライバーが待ち合わせ場所にいなかったなどがあったので注意して、緊急連絡先をメモリ、事前にベトナムのSIMをAmazonにて買っておきました。500円ほどでしたので、時間がある方は買っておかれたほうがいいと思います。
到着口に行くと、案の定、迎えはいませんでした。他の迎えの人に聞くと他の出口にいるかも。と、教えてくださったので、そちらに行ってもおらず、、、
すぐ緊急連絡先に電話しました。
英語で大丈夫とのことでしたが、なんだかほとんど通じていなかったと思います。何度も予約名を言って認識してもらったあたりで、
やっとドライバー登場です。
もちろん遅れたことに謝りもしません。
ここで待っていて。と、ジェスチャーされ、待っていると車が来て、あとは無事にホテルまで送ってくれました。
ホテルに着いたら階段だったのですが、荷物を持ってくださりそこはとても良かったです。
待ち合わせだけがネックと思います。
会うことが出来てからは全てが安心感があり、スムーズでした。
またこのお値段でしたらリピしたいと思います!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/12 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: 旅好き
予定より飛行機が早く着いたのですが、ちゃんとドライバーさんは待っててくださり、安心しました。運転もマナーよく、結構工事中の道もありましたが、安全運転で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/11 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: JKA31
空港のお迎えはロビーの外で待たれていたので、少し探してしまいました。
行き帰り共に夜中の利用で不安でしたが、ちゃんと迎えに来てくれてほっとしました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/07 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: のんの
定時より早く到着、入国もスムーズにできたのに、荷物が出てくるのに1時間以上かかり、約束の時間を大幅に過ぎてしまいました。それでも空港から出ると、わかりやすい表示で嫌な顔一つせずドライバーのお兄さんは待っていてくれましたし、ガレージまで行くのかと思ってましたが、出口近くまで車を持って来てくれました。空港からホテルまでの間もいろいろな話を気を使いながらリラックスできるようにしてくれました。
帰りも約束通りホテルまで迎えに来てくれて、スムーズに空港まで送ってくれました。
次回も使いたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/06 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: ぴょんちゃん
家族旅行で夜の到着便だったため送迎をお願いしました。家族4名と荷物に加え車椅子利用のため6人まで対応の車で迎えにきて頂き安心してホテルへ向かう事が出来ました。
事前の問い合わせにもとても丁寧に対応して頂きました。
ドライバーさんは現地語のみでしたが全く問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: ときちゃん
空港出口を出ると正面でネームボードを持ってお迎えして頂きました。
全く日本語は話せませんがそのままホテルに直行してくれます。今回は往復送迎サービスをお願いしました。復路は国内線乗り換えではありましたが3時間前のピックアップ。少し早いなぁと思ってましたが年寄りがいた為、余裕を持っての行動…空港で時間があったのでマッサージを受けてゆっくり過ごせました。次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/02 |
参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: yama
飛行機が少し遅れましたが、ちゃんと待っていてくれました。到着ロビーでの待ち合わせもスムーズで乗車できました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/02 |
参加日: | 2018/07/31 |
投稿者: ふたごのままさん
お迎えは空港の到着ロビーを出た外で、ドライバーさんが名前が書いてある紙を持っていたのですぐにわかりました。道路の端っこで待っているよう言われ、ドライバーさんが車を取りに行き、数分後にピックアップ、古いバンのような車でしたが35分程でホテルに到着しました。
帰国日前日にホテルに確認の電話があり、当日も時間通りに迎えに来てくださいました。トヨタのセダンで綺麗で乗り心地も良かったです。インターナショナルかドメスティックか聞かれ日本に帰るのでインターナショナルでと答えました、どのドライバーさんも口数は少ないです。やはり35分程度で空港に到着しました。現地ではタンロン遺跡から乗ったタクシーがオペラ座近くまで通常300円程度が2500円を要求されたり、(払えないと言ってUS $5ドル置いてきました)色々ありましたので送迎頼んでいて良かったです。おせわになりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/02 |
参加日: | 2018/07/24 |
投稿者: hamj
到着後、ターミナルを出ると私達の名前の札を持った方が見当たらずとても不安でした。
20分ほど探しましたが見当たらず
緊急連絡先に英語で電話しその後やっと来ました。
外国での事でしたのでとても不安でしたし安心のツアー会社と思っていたのでがっかりでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/01 |
参加日: | 2018/07/29 |
投稿者: ちよまるたん
行きはかなり英語の苦手な運転手さんでした。でも人当たりは良かったですし行き先も金額も確定していたので安心して乗れました。
帰りはこちらの事情で迎え時間を変更してもらいました。着いたばかりの時は現地の事情がわかりにくいので、まずは通常のタクシーではなくこちらをお願いしていると気楽だと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/27 |
参加日: | 2018/07/21 |
投稿者: Aki
夜中なので、お迎えをお願いして良かったです。ハノイの交通事情が最初分からず、空港から途中まではおとなしい運転だったのですが、途中から、信号無視の運転に変わり、びっくりしました。でも、ハノイではそれが普通な事が、次の日の観光で分かりました。まだ、おとなしい位の運転でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2018/07/16 |
投稿者: YOSHI
関空発のジェットスター夜便でハノイノイバイ空港に深夜に到着しました。
到着ロビーにて送迎の方を探しましたが、なかなか出会えず、
ロビー内外を何度も往復して、それでも見つからず途方にくれていたところ。。。
見かねた他のツアーの現地係員の方(ベトナム人)が、親身になって探して
くれ、最終的にはその方の電話でこのツアーデスクへ確認してくれ、結果
その連絡にてようやく出会うことができました。
もしかすると飛行機の到着が遅れていたことも原因かもしれませんが、
利用便名をお伝えしていたので、少し残念でした。
運転やお人柄は優しく印象のいい方でしたので、待合せだけ、
今後、他のお迎えの方と同じように到着口すぐのところにいて下さると
うれしいな、と思いました。
Dear Yoshi,
I am sorry that you were not happy. However, such a rating is too harsh for us considering the following factors:
1. Flight delayed and changed the arrival terminal without notifying on the screen. Our driver waited for you since 00.00 on the original arrival gate
2. I was the one picked up your call at approx 0200 in the morning and right away, our driver picked you up so in our side, we supported you immediately. Should have called us right away when you couldn't find our driver.
3. You did say that our driver was "Driving and personality was a gentle and impressive one" (運転やお人柄は優しく印象のいい方でしたので) so partly from the delayed by the air-carrier itself, the rest of the service was at the supposed standard.
We did our best to solve the issue immediately. So should 2 star is what we deserved for our hardship trying our best to sort thing out for you? Please re-consider.
Best Regards,
Hung Nguyen
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/07/07 |
投稿者: chn
ノイバイ空港からホアンキエム湖周辺のホテルまで利用しました。トヨタの高級な部類に入る車でした。メータータクシーの相場では2000円しない距離ですが、2000円強でこちらのサービスを利用しました。
海外(特にベトナム)のタクシー事情を知っている方なら空港に着いてから手配するのもよいですが、宿泊ホテルで手配したり、本商品を利用するなりして、固定価格で利用する方が安心できます。
ここベトナムでは、タクシー会社を選び間違えると、残念なことに高い確率でボッタクリにあいます。私も旅行期間中、間違えて高いタクシーを拾ってしまい、50円しかかからないはずの空港通行料で1000円取られ、1000円かからないはずの距離で5000円分もメーターが上がる悪徳タクシーに捕まり、嫌な思いをしました。
不安な思いをしたくない方はこのサービスを利用しましょう。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/19 |
参加日: | 2018/07/15 |
投稿者: 匿名君
ハノイのタクシーはぼったくりが多いので、安心して利用するなら送迎サービスがおすすめです。ドライバーさんは英語がわかりませんでしたが、特に問題なかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: かにかに
飛行機の到着が40分も早まったため、荷物を受け取り両替を済ませてもまだピックアップ予定の時間まで間がありました。しかし、念のためと思い外に出てみると、ドライバーさんが待っていてくれました。
(ドライバーのいる場所は、HPに記載されていたのとは異なります。私は建物内での待ち合わせが最近になってできなくなったと、ある方のブログで知っていたので問題ありませんでしたが、更新が必要だと思います。)
車は新しく、ドライバーさんは英語がわかる方でした。運転もスムーズで安心して乗っていられました。
少々割高かなと思っていましたが、22:00頃は到着便が多い時間帯で、空港エリアを出るまでに少し渋滞していましたし、タクシーを拾わなくても済むという安心感も踏まえると、リーズナブルだと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/14 |
参加日: | 2018/07/12 |
投稿者: kumako
ハノイの空港に着陸。荷物を受け取って出口を出て、キョロキョロ。飛行機が遅れたのできっといるはず。探しても見つからないので外に出てみました。外に出る扉を出たら、はい!すぐに見つかりました!プレートを持って待っていてくださいました。そして、探すことを優先してしまったので、「両替しますから少し待っててください」とお願いしてもう一度中に戻らせていただきました。運転の方は再度お会いしてから車を取りに行き、それから私たちを乗せて出発。安心、安全な運転でホテルの前までしっかり送っていただきました。ホテルもお知らせしてあるので、有名ホテルでなくても大丈夫(笑)。ハノイは空港から市街地まで少し遠いので送迎をお願いして本当に良かった〜!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/13 |
参加日: | 2018/07/06 |
投稿者: バタさん
ピックアップサービスの迎えの人は税関を出た先の館内の出口ではなく、館外の出口で待ってますから留意が必要です。それ以外は問題無しです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/30 |
参加日: | 2018/06/28 |
投稿者: HATORI
初ベトナムで深夜着、また、空港からホテルが1時間近く離れていたので、いろいろと不安があり、予約しました。車1台のレンタル料金なので、夫婦2人でこの価格。実際のタクシーに比べれば、1.5〜2倍の価格ですが、安心料と思えば、不満はありません。帰りは、ホテルで、ホテル専用車(ホテルで前払い)を出してもらいましたが、同じくらいの金額でした。
ドライバーは、片言の英語しか通じませんでしたが、ホテルにまっすぐ行っていただいたので、全く問題ありません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/28 |
参加日: | 2018/06/19 |
投稿者: 豆夫婦
今回行きも帰りも夜遅い便だったので、往復現地ドライバーさんの送迎を頼みました。特に帰りは深夜0時過ぎの便でしたので、日にちの確認など現地の方で英語も通じないとなると心配だったので、事前に日本で問い合わせをして、日時の確認をしました。
到着時は多少待っているところが違いましたが、特に大きな問題もなく無事ホテルへ。
しかし、帰りはちょっと驚きました。ロビーで待てどもなかなか迎えが来ず、ホテルのベルボーイが心配して、あと10分待ってこなかったら、タクシーで行った方がいいと助言をくれるほどでした。結局は20分以上遅れて到着。ひとことの御詫びもなく(現地語でもしかしたらあったかも…ただsorryぐらいは言ってもらいたかった)、事務的に出発。しかし途中驚いたことに、ガソリンスタンドに立ち寄るという始末。まぁ、常識も違うし、値段も安いので、しょうがないかっ(笑)!行きは問題なかったので評価は普通ということで。ただ急ぎの方や帰り時間が決まっているので、やはり日本語か英語が通じる方を選んだ方がいいかもしれませんね。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/28 |
参加日: | 2018/06/24 |
投稿者: zkさん
1人で行く上、慣れていなかったので往路に利用しました。
ホテルではなく友人宅での宿泊だったため、
その部分の事前の問い合わせには日本人の方が対応してくださって安心できました。
現地でも日本語ガイドの方がニコニコと対応してくださいました。
旅行中にGrabを使いこなせるようになったので、復路は利用しませんでした。
値段も結構違うので、万全を期したい方には良いと思います。
zkさん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
慣れない土地では何かと不安がつきものですが、お役に立てたようで幸いでございます。
この度もご投稿ありがとうございました。
zkさん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/27 |
参加日: | 2018/06/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港と市内ホテルを結ぶ便利な空港送迎サービス。リーズナブルな混載プランから、待ち時間を短縮できる貸切プランまでご用意しました。日本からの事前予約で、旅先での移動も安心です。 【おすすめ&見どころ】 ・ベトナム到着後や帰国時の移動を快適かつスムーズに ・深夜&早朝便でも安心!24時間対応可能なプランあり ・料金を抑えたい方にはシャトルバス送迎がおすすめ
らんらん様
この度は弊社JTBをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ガイドへのお褒めも頂戴し、光栄に思います。
ホスピタリティはガイド業務の基本ですので、担当したガイドにお褒めのお言葉を伝えるだけでなく、全ガイド同じようにホスピタリティ溢れるご案内ができるよう、本件共有させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店