シェムリアップからハノイに戻り5泊します。少し遅い時間になりましたが
ドライバーさんがすぐ分かりホテルまでスムーズでした。おしゃべりはしませんでしたが安心でした。
帰りは私の英語力不足で少し早めのお迎えをお願いしたのに上手く伝わらず失礼しました。でも改めて手配をして頂き有難うございました。
前日ホテルにメッセージも頂きお気遣いありがとうございます。
お陰様で良い旅になりました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/20 |
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行きは空港から友人とタクシーでホテルまで移動しましたが、帰りは私1人、そして深夜便だったので送迎を依頼しました。ピックアップ時間ほぼきっかりに来てくれて、名前を呼ばれたので不安になることもなく。また空港のチェックインカウンターまで連れて行ってくれたので、スムーズなチェックインができてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/25 |
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新しめのトヨタの車で 、車内も清潔、クーラーも効いてて、安全運転で 時間通りに空港に到着して良かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/26 |
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料金が定額で空港に到着後、しっかりと現地ドライバーが出口で待っていてくださったので安心でした。到着後のタクシーの手配はその後の旅行の気分を大きく左右するため重要です。このツアーを使用しなかったときは、空港タクシーの長蛇の列に並んだり、怪しいタクシーのドライバーと値段交渉したりやっとの思いでタクシーを手配できていた気がします。一方こちらのツアーは値段も割とお手頃なので、今後旅行する方は、こちらのタクシーを事前に手配していくことをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/23 |
1
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空港からJWマリオットへの送迎を予約したにも関わらず、全く違う繁華街へ連れて行かれホテルへ行くように指示したにも関わらずいってもらえず結局自分で繁華街から別のタクシーでほてるへ行くことになった!!二度と利用しない。
この度はVELTRAを通じて空港送迎サービスにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
弊社のアクティビティページにて正確なホテルの情報が反映できておらず、お客様の限られた旅行中のお時間を無駄にすることになってしまい、大変申し訳ございません。問題の箇所は、早急に修正をいたしました。
弊社の至らなさにより、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
楽しみにしていただいたご旅行中にご迷惑をおかけすることになってしまい、本当に申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/26 |
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1時間ほど遅れたのですが、空港出るとネームカードを持って待っていてくれてました。
ワンボックスカーに乗り込み、30分ほどでホテルに着きました。簡単な英語で意思疎通でき、シンプルでとても良かったです^_^
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/23 |
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日本で先払いなので、帰国日のタクシー代を気にせず買い物を楽しめました。
前日の夜にホテルに確認の電話があり(英語でした)、当日はピックアップ予定時刻より少し早く迎えに来ていただきました。
特にドライバーさんと話すことは無かったですが、安全運転で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/16 |
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成田から日本航空でハノイまで行った。成田空港の悪天候のため出発が遅れ、ハノイ空港への到着が2時間遅れたが、ちゃんとドライバーが待っていてくれたので良かった。ドライバーはA1出口の外で待っていた。ドライバーが車を取りに行く時間待たされたが、それ以外は良かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/09 |
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ハノイは初だったので最初からタクシーはハードルが高かった。お願いして良かった。途中、ちょっとした案内をしてくれホテルまで快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/26 |
1
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カタコトの英語が通じたのでコミュニケーションが取れて良かったです。ホテル前まででしたがきちんとした方でした。またお願いしたいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/29 |
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最初に空港でドライバーの方を見つけるまで少し苦労しましたが、合流してからはスムーズに車へ乗せて頂きました。その後はハロウィンの夜ということもあり市街地が車と人でごった返している中、安全運転で問題なく走行されていたのに加え、私たちが興味を持った事をいち早く察して説明して下さるなどのお気遣いもして頂き、ホテルまで安心して乗っていることができました。この送迎を選んで正解だったと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/31 |
1
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女一人旅はじめてのベトナムでした。到着が深夜だったので、市バスは使えず、タクシーも、不慣れな通貨だと交渉が難しそうだなと思い、安全を優先させてこちらを予約をしました。
以前別の場所で送迎タクシーを利用したときに運転手と出会えない事があったので心配しましたが、到着ゲートをでて、さらに、道路のところまで出たら会うことができました。
VELTRAのマークと名前が提示されるとの事でしたが名前だけしか書かれておらず、少しビクビクしていましたが無事ホテルまでつけました。
帰りは市バスを利用しましたが、また到着が遅い飛行機のときは利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/27 |
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大手の旅行会社では 待つ時間が多いので ベルトラに申し込んだ
荷物が出てくるのが遅く 待ち合わせも一つ目のドアを出たところにいると思っていたら 二つ目のドアを出たところだったので 少し焦った
ドライバーは英語を話せたので ホテルに着くまでの間 少し説明してくれた
帰りのドライバーは 物静かだったが 感じがよかった
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/13 |
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ハノイのタクシーは言葉も通じずメーターも怪しいと聞いていたので、心配になって送迎サービスをお願いしました。当日飛行機が遅延し30分以上到着が遅れた上に荷物がなかなか出てこなかったのですが、ドライバーの方はちゃんと私たちを待っていてくれて、ほっとしました。やはり慣れない土地では送迎サービスを予約しておくと安心だと思います。現地語ドライバーということでしたが片言の英語でコミュニケーションしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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到着時にドライバーがネームプレートを持って待機していなくて 30分くらい会えず 現地本社に電話しました。
バウチャーには 集合場所が 中と書いてあるように読み取れますが、外です。またA1とA2の2箇所があるので わかりにくいです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/07 |
1
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事前に図で示されたミーティングポイントに向かったが、運転手は建物内に入れないシステムに変更されていた。その事を知らずに図の位置で30分ほど待った後に公衆電話を探しに建物から出てみたところ、名前の紙を持った人達が大勢いたのでシステムが変わっていることに気づいた。歩き回っていたら、案の定、私の名前が書いた紙を持った運転手さんに遭遇。時間を40分ほどこの作業でロスした。感じの良い運転手さんだったので救われたが、ずいぶんと待ったとのこと。英語が片言しかできないらしく、状況を説明したが理解できたか疑問。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/05 |
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行きと同じガイドさんでした。
聞き取りにくい日本語でしたが、一生懸命さが伝わり、とても好感が持てました。
マロン様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内が出来たようで安心致しました。
今後も快適な旅のお手伝いが提供できるようスタッフ教育に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
この度もご投稿ありがとうございました。
マロン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/24 |
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優しい運転手さんでよかったです。時間厳守してたし、車もとても快適でした。荷物も全部手伝ってくれて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/24 |
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早朝5:10にピックアップしていただくというタイトなスケジュールでしたが、時間通り来ていただきとても助かりました!
madtank様
この度は弊社JTBをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
弊社の手配内容にもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/13 |
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空港からホテルへのピックアップのみ利用しました。待ち合わせ場所がターミナルビル内の税関通過後の出口と思っていましたが、ビルを出たすぐのところだったのでちょっとわかりずらかったですが、タバコを吸いにビルの外に出た際に目の前にプラカードを持ったドライバーがいたのでほぼ待ち時間も無くスムーズでした。
タクシーよりも確実なので是非利用ください。
今回のベトナムでは観光地前の待機タクシーに乗って軽いボッタクリ(途中で気がついたのですぐ下車した)にあったので、確実なタクシーかピックアップサービスが良いです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/08 |
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安全運転でホテルから空港まで送っていただきました。安心して乗ることができました。ナイスドライビング!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/14 |
1
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ベトナムの初一人旅でした。ハノイは地下鉄などの鉄道網も発達しておらず、タクシーもぼったくりが多く、さらに英語が通じないなど、未知の部分がありましたので、事前にこちらの送迎を依頼しましたが、大正解でした。
ハノイ市内は、日本と異なり交通網は整備されおらず、人々はバイクで移動するので、まるで暴走族に囲まれているかのような状態になります。タクシードライバーも英語が全く通じない場合も多いので、行き先を理解してもらうのも一苦労です。
こちらの送迎は、ドライバーさんは英語が全く通じないベトナム人の方でしたが、事前に行き先を登録してあり、また事前に支払いも済ませているので、スムーズにかつ確実にホテルに着くことができます。
フライトの到着時刻が遅れ、しかもbaggage claim も遅いため、ピックアップ希望時間から30分以上も遅れたのですが、私の名前を書いた紙をもって、到着ゲートを出て、すぐの場所でドライバーさんが待っていてくれました。
帰りもホテルから空港まで送迎をお願いしました。ベトナムにまだ旅慣れていないかたには、お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/13 |
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空港の待ち合わせ場所から車までバッグを持っていただきありがとうございます。
法定速度を遵守して走行していたので安心して乗っていられました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/08 |
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預け荷物が出てくるのに時間がかかってしまったけど、ちゃんと待っていてもらえました。私ともう1グループだけでした。
ホテルのチェックインも手伝ってもらえました。
ちあき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ちあき様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/13 |
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旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。混載車と違ってあちらこちらのホテルに寄ることなくダイレクトに送迎してくれるところが気に入っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/09 |
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初めての都市であったことと、一部のタクシーでは料金に関してトラブルがあるということだったので、少し高いと思いましたが予約をしました。
実際は、空港に到着後にすぐに係員の方がいて、車までの誘導およびホテルまでの送迎をしていただいたので、タクシーを利用するより時間が早く、安全というところでは非常に良かったと思ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/18 |
1
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ホテルに迎えにきてもらう時間も少し早めで、気を使ってくださいました。分かりやすいところに立ってもらっていたので良かったです。
あと現地語ドライバーと言いつつも英語で話せたことも良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/29 |
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往路は、ドライバーが携帯いじりながらずっと運転してたのが、怖かったです。
運転も荒かったです。
逆に復路は、丁寧な運転される若いドライバーでチップが弾みました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/25 |
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以前、ホーチミンで、タクシーに苦い経験があるので、23時の初めてのハノイで、知らないタクシーを拾い、、果たして我々の発音でホテル名を理解してもらえるか?疑問だったからピックアップサービスをお願い致しました。
飛行機は遅れてしまいましたが、きちんと待っていてくれたし、恐らくは英語も殆ど話せず、
無言のままでしたが、しっかり送り届けてくれてありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/11 |
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今回は飛行機が22時過ぎ着と深夜になり、翌日も朝早く起きなければいけなかったので、タクシーなどよりも安心な送迎を事前に予約しました。
2人で予約したのですが、大きなバン(15人乗りぐらい?)で来ていただき、とても快適でした。
現地のタクシーなどの相場より少し高いですが、ぼったくりに遭う可能性もなく、ホテルまでスムーズに届けてくれ、とても安心で、おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/21 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港と市内ホテルを結ぶ便利な空港送迎サービス。リーズナブルな混載プランから、待ち時間を短縮できる貸切プランまでご用意しました。日本からの事前予約で、旅先での移動も安心です。 【おすすめ&見どころ】 ・ベトナム到着後や帰国時の移動を快適かつスムーズに ・深夜&早朝便でも安心!24時間対応可能なプランあり ・料金を抑えたい方にはシャトルバス送迎がおすすめ
バンコク娘様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内が出来たようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
バンコク娘様のまたのご利用を心よりお待ちしております。