投稿者: 匿名希望
蒸し暑い空港でささっと車に乗って市内に行けることは快適で安全です。ハノイは小さなホテルが多いので、以前タクシーで行った時はおりてから、並んだホテルを探すことになりました。実際には目の前だったんですけど、ベトナム文字で慣れてなく、高い湿気と人混みで困りました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/30 |
参加日: | 2019/08/28 |
投稿者: 親子3人旅
初めてのハノイ、空港からホテルまでの移動に予約しました。前日に確認のメールをもらえた事で安心出来ました。当日は天候の都合で到着時刻が変更になりましたが、私のつたない英会話でも理解してもらえて、了解の事をメールでも返事が貰えたので安心でした。
帰国の際にも、早朝5時の迎え時間も5分前には来てもらえました。
ドライバーさん2人とも安全運転でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/28 |
参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: ジョナサン
特に観光説明もなくあっさりとした送迎でした。現地の方も乗っていて、その方とお話が盛り上がっていたようですが。
次はお願いしなくても、タクシーや空港バスとかでも十分かなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/25 |
参加日: | 2019/07/30 |
投稿者: ひろりん
到着時、30分ほどお待たせしたようでしたがすぐに見つけることができました。車内が暑いので、とクーラーが効くまで外で数分待つように言ってくださったり、荷物を運んで下さったり、とても良いドライバーさんでした。
帰りの迎え時間は日程が近づいたらバウチャーに表示されるとのことでしたが、一向に変化がないため24時間ほど前にベルトラ窓口に問い合わせしたところ、素早く対応していただけたのは安心でした。
帰りのドライバーさんも予定時刻より早くホテルに来ていただけたので、空港であわてずに済みました。
ただ、プランに記載のお水はどちらからも頂けませんでしたので、記載がないほうが良いかなと思います(自分でお茶を持っていくし、ホテルにも置いてくれてあるのでなくても大丈夫なんですが)。
運転については、周りの交通量や流れからすると多少荒いのは仕方ないかと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: ポプリン
当初バスで市内へ行く予定でしたが、高齢の母も一緒だったので安心を取って往復送迎を頼みました。
結果としては、多少でも悪路(ハノイは舗装もガタガタ、歩道にもバイクや露店のテーブルがはみ出していてスーツケースを持っての移動は大変です)を歩かずに済み正解でした。
ただ、到着時にドライバーさんが見つからず、かなりあっち行ったりこっち行ったりで探しました。
結局は待ち合わせ付近で、他のガイドとおしゃべりをしていましたが持っているプラカードも白い紙に黒ペンで名前(アルファベット)が書いてあるのみ。
日本人の私としてはJCBならJCB、HISならHISのロゴから探してしまうので、ベルトラで予約した送迎ならベルトラのロゴを入れたプラカードを持っていてくれると探しやすいです。
言葉が通じないので、ドライバーさんは時間通りに来ていたのか、遅れたのかは結局分からずです。
しかも、我々を探そうとする気はさらさらなさそうで、ただ隣の知りあい?と楽しく話していました。
こちらから声をかけないといつまでそうしているのやら・・。
それと確かに予約時に、「ミネラルウォーター1本」も付くことになっていたし、バウチャーにも書いてあるのに、ミネラルウォーターはもらえませんでした。
口コミで「水は貰えず」というのも見ていたので、かなりしつこく「ウォーター、ウォーター」と言ってみたけど、ここでも言葉の壁(知ってか知らずか不明)で通じませんでした。
今になって同じ送迎のページを見たら、「ミネラルウオーター」の記載が消えていました!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/23 |
参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: はっせー ひろちち
ハノイでは小さなホテル宿泊だったので、場所を説明するのも拙い英語では心配だったので予約しました。
他の方もかかれているように前日に確認の電話(乗る便に変更はないか、乗車人数、荷物の数、送る場所)が入ります。
当方それを知らず、前日付き添いで大きな病院にいたため着信番号に「ベトナム」とでてビックリしました(笑)
当日着いて入国手続きが終わるだろう頃にも電話がかかってきました。
乗った便が遅れて電話があった時は子どもと入国手続き最中で電話をとることができず申し訳ございませんでした。
出口をでてすぐにドライバーさんと出会うことができ3名(そのうち1人は子ども)だったので5人乗りの乗用車くらいかとおもっていましたら、10人くらい乗ることができる車。車好きな夫が興奮したところをみるに珍しいか高級車かな?快適に移動することができました。
ホテルから空港までの迎えは道路が混んでいたようで予定時間より少しおくれましたが、3人+荷物でも余裕のある車で快適に移動することができました。
空港でタクシーを探す手間やぼったくりにあわないようにしたり行く場所説明をしたりを考えると、事前に支払い済みで当日支払いなしで楽チンなので、次も利用させてもらいますね。
ただひとつ残念なのは私たちがベトナム語がほとんどわからずにあまり会話ができなかったこと。次までに少しは会話できるようになっておきますね。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: ただし
約束の時間どうりに迎えに来てくれました。
とっても気持ちよく帰国する事ができました。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: たいこ
きちんと、ワッツアップにて事前の到着時間の連絡もいただけ
安心して乗車できました。
ドライバーさんは英語は話せませんでしたが
素敵な対応でした。
3時間弱の道のりで休憩もありました。
車内は広く子供も快適にすごせました。
Wi-Fiもありました、それもよかったです。
(安定はしていませんが)
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: ・・・
空港からホテルまでの送迎では態度が悪く気分を害しました。
また、ホテルから空港までの送迎では国内線ターミナルで降ろされました。
本当に最悪です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: たぬき
空港に着いてタクシーの交渉をする手間と不安を考え予約しました。
前日に確認の電話があったのはびっくりでしたが、安心しました。
当日も荷物がなかなか出てこなくだいぶ時間が経ってしまいましたが、ちゃんと待っていただけました。乗車後ホテルの名前を確認してに出発しました。安心してホテルに向かうことが出来たのは何よりでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: 匿名希望
ぼったくりタクシーが多いという情報をもとにVELTRAで事前予約しました。待ち合わせ場所は少し分かりにくかったですが、何とかドライバーさんを見つける事が出来ました。ハノイ市内は沢山のバイク・車・人で混沌としており、その中を結構なスピードで運転されるので、かなり怖かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: 匿名希望
到着して30分以上探しました。通常はパネルに名前を書いて待ってくれているのですが、探してもないのでTELして初めて待ち合わせ場所が分かりました。旅行の時間がもったいなかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: すぎやま
到着してすぐに出迎えがなくコンタクトまで
それなりに時間がかかってしまった。
ホテルが細い通りに面していることもあるが
何度もぐるぐる回ることになり、こちらで
グーグルマップを見せたものの無視されてし
まった。
特に不都合はなかったが、すごくよかった、
とは言えないですね。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: toki
夜のノイバイ空港は、名前を書いた紙を持った方が何人もいらっしゃいましたが、私の名前がなかなか見つからず、このまま誰も来なかったらどうしようかと不安に。
数分ウロウロしたのち、私の名前の紙を持った運転手の方と出会えた時は、本当にほっとしました。
帰りは別の方でしたが、どちらの方も言葉が通じなくても、なぜか不安は感じませんでした。
機会があれば、また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: 匿名希望
フライトが45分も早く到着したために、送迎の人を待つことになってしまいました。待ち合わせ場所付近でうろうろしていたら、送迎会社の人がいたので近づいて行って、名前が違うことにがっかりしていたら、その人が親切に会社に電話をしてくれて連絡を取ってくれました。おかげで、本来のフライト時間に間に合うように来てくれたドライバーさんと無駄なく合流できて助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: おさる328
ドライバーと落ち合うまでに時間がかかった。沢山迎えがいるので探すことは難しい。結局メッセージのやり取りをしてドライバーのいるポスト番号を確認してようやく。それなら最初からポスト番号決めておけって感じですね…
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: ちはる
事前にショートメールが送られてきて安心しました。空港で両替したいと伝えると快く受け入れてくれました。車も快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: 匿名希望
ドライバーは、私のバーナーを持ってA1の前に待っていました。
ホテル名、住所も把握しており、何の問題もなかったです。
ただし、ドライバーは英語はできず、ベトナム語でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: Erie
空港を出てからすぐにドライバーさんに会えました。無駄な時間がなく早くホテルに到着し、深夜到着だったので助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/05 |
参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: まるちゃん
ハノイからホテルへの送迎を利用しました。
ドライバーとの待ち合わせ場所A2とA1の間には、大勢のドライバーが集まっており、自分の名前をさがすのに苦労しましたが、ドライバーと出会ってからは、ホテルまではスムーズに移動することができました。
料金も安く、タクシーを利用するより絶対おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/07/29 |
投稿者: カゴバッグ
一人で利用しました。
約束の時間まで近くのカフェでベトナムコーヒーを飲んで、5分前にホテルに戻ってきましたら、もう車が待っているとのこと、ホテルマンに促されて乗車しました。紙の契約書とかを見せるでもなく、タクシーでもなく(!)ベトナム人のおじさんが普通のトヨタ車を運転しているだけです。最初にドライバーさんが証明書を見せるとか、(降車する時にこちらもサインするとか)があると乗ってからもすぐに安心できると思います。大丈夫だろうと心を落ち着けて、空港までの30分間、お互いにスマホの翻訳機でお話しをしながら、無事に素早く送っていただきました。ドライバーさんに不満はありません。会社としてもう少しビジネスライクな形式があった方がいいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/07/29 |
投稿者: Mic
7月31日にノイバン空港から市内送迎を利用したが、前回6月23日と同様に迎えのスタッフが居なかった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/02 |
参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: Key
夜遅い時間にノイバイ国際空港到着の便だったので、ホテルまでの送迎をお願いしました。予定より早く到着し、更には韓流スターの出待ちでごった返す空港でしたが、プラカードにカタカナで名前が記載されていたので、すぐに迎えの方を見つけるコトが出来ました。
ホテルに向かう道中では、ハノイの観光名所やベトナムの歴史のコトなども丁寧に教えてくれて、ホテルのチェックインもあっという間に済ませてくれました。ベトナムに駐在している友達のところに遊びに行ったのですが、そのお友達が何か困ったコトがあったら遠慮なく電話して、と電話番号も教えてくれて、とても親切な方でした。
Grabアプリも入れていたのですが、SIMをアクティベートするのに手間取っていたので、事前に迎えをお願いしておいて本当に良かったです。初めてのベトナムで、初日からとても安心して過ごすコトが出来ました!
Key様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
夜遅い時間に空港着ですと色々不安ですが、送迎をお願いしていると安心できますね。
乗車中にガイドからもハノイ情報なども聞けるのもありがたいと思います。
次回●●にお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Key様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/02 |
参加日: | 2019/07/25 |
投稿者: TAO
ベトナム到着時に利用して良かったため、帰りも利用しました。
飛行機の時間によりお迎えの時間が確定しますが、都合により少し早く迎えに来てほしかったので、いったん確定した後、会社に連絡して変更をお願いしたところ、すぐに対応してくれて助かりました。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/02 |
参加日: | 2018/09/01 |
投稿者: TAO
今年の旅行を計画していて、HPにアクセスして思い出しました。
ベトナムは2回目でしたが、1回目にタクシーに乗った際、ベトナム語しか通じない方だったので行き先を説明するのも苦労したのを覚えていました。旅行計画時にシャトルバスがないか探してこの貸し切りのタクシーを見つけました。通常のタクシーよりは少し高い様ですが、他の旅行会社よりもかなり安かったため、少し不安でしたが申し込みしました。現地到着後、出口でお迎えの方が待っていてくれて、すぐにホテルに向かうことが出来ました。その場の支払いも不要で、スムーズに到着することが出来ました。利用して正解でした。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/02 |
参加日: | 2018/09/06 |
投稿者: ごんた
ドライバーがまだ来ておらず、一瞬焦った…10分後ぐらいにようやくドライバーを見つけた。初めてのハノイ&22時以降の到着なんで使って正解だった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/30 |
参加日: | 2019/07/28 |
投稿者: ムッチ
両替をして、指定された場所にいきましたら名前のボードを持って待っていてくれました。現地後しか分からないおじさんドライバーでしたか良いおじさんでした。ただ、案内にあったミネラルウオーターみたいなものはなく、普通の送迎でした。ただ、夜遅くに着いて3,000円くらいで安心を買えるのでありだと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/30 |
参加日: | 2019/07/27 |
投稿者: ジョナサン
ノイバイ空港の出口でガイドさんに会えてから、30分以上待つことになりました。他の便のお客さんを待ってから出発するとのことでした。まぁ、あるあるですね、仕方がありません。初めてのハノイだったので、安心を買って正解だと思いました。
ジョナサン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
出発までお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後サービス向上に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社にご用命下さいませ。
ジョナサン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/29 |
参加日: | 2019/07/27 |
投稿者: ほのぼの
JAL751便22:15でハノイ着。定刻通りに着いたのだが、スーツケースが出てくるのが遅く、おじさんドライバーは待ちくたびれたのか数名のドライバーと地べたに座って待っていてくれた。表情は笑顔なし。
こちらもGoogleマップでチェックしていて、道も迷う事なくスムーズだったのだが、何しろ運転が荒くカーチェイスかと思うくらいぶっ飛ばしヒヤヒヤしたのと、熱帯夜なのにエアコンつけてくれなかったので、深夜で申し訳ないとは思いつつチップは払いませんでした。
車線変更しまくりでバスやバイクが左右1mくらいまで接近しているのに、時速100kmのスピードを緩めることなく、やたらクラクションを鳴らすのみ。ベトナムはクラクション天国だけど、スピード緩めないってどういう事よ?万が一事故に遭ったらお陀仏確実だと、その心配してばかりで、全く移動を楽しめませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/28 |
参加日: | 2019/07/27 |
投稿者: よしくん
空港とホテルの間の往復を申し込んでいたが空港から市内はきちんと迎えに来てくれていて安心しましたがホテルから空港までの送迎が約束の時間になっても全く来ない。ホテルのフロントの人が心配して現地のツアー会社に電話をしてくれた。その結果、予約は受けているのでもうすぐ着くはずということで待っていたが結局来ないのでホテルの人がタクシーを呼んでくれて何とかギリギリ空港へ!
もう二度とこのサイトは使わない。金銭的、精神的心労はどうしてくれるのか?対応をみたい。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/07/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港と市内ホテルを結ぶ便利な空港送迎サービス。リーズナブルな混載プランから、待ち時間を短縮できる貸切プランまでご用意しました。日本からの事前予約で、旅先での移動も安心です。 【おすすめ&見どころ】 ・ベトナム到着後や帰国時の移動を快適かつスムーズに ・深夜&早朝便でも安心!24時間対応可能なプランあり ・料金を抑えたい方にはシャトルバス送迎がおすすめ
ジョナサン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
送迎に関しては、観光地などの説明がなく、残念だったと思います。申し訳ありませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ジョナサン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。