ココナッツ村様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

連休の混雑でお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
さぞや疲れになられた事と存じます。

それでも曇天の幻想的なハロン湾の風景と鍾乳洞、そしてお食事をご堪能頂け、「参加してよかった」とのご感想を大変嬉しく思っております。

お忙しい中、思い出のお写真と嬉しいご感想のご投稿頂き、有難うございます。
ココナッツ村様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

mako様

この度は初めてのハノイご訪問で、弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はベトナムの祝日でホーチミン廟が混んでおり、せっかくお越しくださいましたのに、中をご覧頂けず申し訳ございませんでした。
またシルクのお店でしつこかったとの事で、ご不快な思いをおさせしました事も、心よりお詫び申し上げます。

あまりしつこかったりご迷惑な場合には、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
旧市街やフォーのランチはお楽しみ頂けようで、安堵しております。

お忙しい中、思い出のお写真をご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
mako様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

えむちゃん様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はあいにくのお天気でございましたが、楽しめた、ご昼食も美味しかったとのご感想に安堵し、また嬉しく思っております。

ご投稿頂きました曇天の神秘的なハロン湾も一見の価値あるものと存じますが、次回は是非晴天のハロン湾をご覧頂けますよう、またのお越しをお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

yoshihiro様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

yoshihiro様のお人柄で、また日本人同士ということもあり、他のお客様とも楽しいひと時をお過ごしになられ、嬉しく存じます。

長距離のご移動でお疲れになられた事と存じますが、日本語ガイドにお褒めのお言葉を頂き、日帰りでも結構ご満足との嬉しいご感想を賜り、有難うございます。
休憩時間につきましては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

美しいハロン湾と鍾乳洞のお写真とご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
そしてお時間がございましたら、次回は是非ハロン湾１泊をご体験くださいませ。

レフォンツーリズム
田中

やまね様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

日本語ガイドのご案内で一層興味深くハロン湾を満喫して頂け、ランチもお口に合われたご様子を大変嬉しく思っております。

船内の売り込みがしつこかったようで、ご不快な思いをおさせてして申し訳ございませんでした。
ご迷惑な場合は、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご体験のご投稿に感謝申し上げますと共に、やまね様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ちっぷまんく様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はあいにくのお天気でございましたが、曇の下のハロン湾の水墨画の雰囲気漂う、一層神秘的な様をご覧頂けたのではないでしょうか。
また工事用トラックが多くご不安があったかもしれませんが、運転手には安全運転第一と指導しておりますので、ご安心くださいませ。

ハロン湾に１泊されますと、ご移動のお疲れはもちろんでございますが、日帰りでは見れない朝日や夕日のハロン湾、そして多くのアクティビティでお楽しみ頂けますので、お時間がございましたら是非ご体験頂ければと存じます。

お帰りにはフォーをご賞味頂けたようで、盛りだくさんのこの一日がちっぷまんく様の楽しい思い出となっていれば幸いでございます。

お忙しい中ご体験談とお写真をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

鶴ちゃん様

この度はお嬢様とご一緒に、弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日はお二人様のみのご参加で、ガイドを独占して観光して頂けましたのはご好運でございました。
またガイドによるスポットごとのご説明が、よりハノイを興味深くご覧になられるお手伝いができましたようで、大変嬉しく思っております。

観光スポットはもちろん一見の価値あるものでございますが、散策しながら生活を垣間見る楽しさは、現地へ足をお運び頂いたからこそのご体験だと存じます。
また人気のフォーもご賞味頂け、ガイドにお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。

ツアーの様子が良く分かるお写真の数々とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
鶴ちゃん様とお嬢様のまたのご参加をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ふわふわ様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き誠に有難うございました。

水墨画の世界やご昼食など、ご期待以上の一日をお過ごし頂け、大変嬉しく思っております。
ガイドにもお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。

ご体験談とお写真をご投稿頂きお礼申し上げますと共に、ふわふわ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ワイワイ様

この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はワイワイ様ご夫妻のみのご参加でお気兼ねなくお楽しみ頂けた事と存じますが、その分お時間に余裕ができ、ご昼食時間が長くなって申し訳ございませんでした。
今後は時間配分に留意しながら、催行して参りたいと存じます。

しかしながら日本語ガイドのご案内で一層興味深く観光して頂け、ガイド共々大変喜んでおります。
次回も是非ガイドツアーをとの嬉しいご感想を励みに、一層のサービスに努めて参る所存でございます。

お忙しい中、記念のお写真とご体験をご投稿頂き有難うございました。
ワイワイ様ご夫妻のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

megyu様

この度はご家族様で、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き誠に有難うございました。
お小さいお子様を連れられての長距離のご移動でございますが、行ってよかったとのご感想を賜り、大変喜んでおります。

クルーズをお楽しみ頂け嬉しく思っておりますが、現地の物売りがしつこかったとの事で、申し訳ございませんでした。
お困りの時にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

またお帰りの土産店での立ち寄り時間について、megyu様をはじめとするご参加くださいましたお客様のご意見を基に、検討させて頂ければと存じます。

ツアーに申し込んでよかったとのお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、幻想的なハロン湾のお写真とご体験談、そしてご意見を賜り有難うございます。
今後、お小さいお子様を連れてのツアー参加をご検討されているお客様の良いご参考になられると存じます。

megyu様とご家族様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

straysheep様

この度はご両親様とご一緒に、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご心配されたお天気も現地では快晴になり、お食事と共にハロン湾を満喫して頂け、これに勝る喜びはございません。
日本語ツアーにしてよかったとのご感想を賜り、嬉しい限りでございます。

大型バスで快適にご移動され、日本語ガイドのご案内でご両親様もご安心されてハロン湾をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

お忙しい中、澄み渡った空の下の奇岩のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
straysheep様とご両親様、そしてstraysheep様をお訪ねになられるご友人様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

まみにぃ様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

旅先でのトイレは大きな問題の一つだと考えておりますので、ウォシュレット付トイレでテンションが上がったとお聞きしますと、弊社スタッフのテンションも上がります。

クルーズに美味しいランチと鍾乳洞で、かなりお買い得！との大変有り難いご感想を励みに、今後益々頑張ってまいります。

お忙しい中、ハロン湾の思い出のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
まみにぃ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

俊慶ママ様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。
ハロン湾までは遠い道のりでございますが、その後お疲れは如何でございましたでしょうか。

湾の景色も鍾乳洞も楽しくご観光され、立ち寄った土産物店や地元漁師の魚介類など、ツアーの全てを興味深く楽しまれたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。

ハロン湾は日帰りでも十分お楽しみ頂けますが、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
お時間がございましたら、ぜひご体験くださいませ。
俊慶ママ様とまたお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ほりうちんぐ様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、よりプライベートなランチをとのご意見を賜り、有難うございます。

船内のお料理ということで難しい事もございますが、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。
この度のお食事時には相席をお願いして、申し訳ございませんでした。

５つ星の評価をしていただき、美しいハロン湾も神秘的な鍾乳洞もご堪能頂け、嬉しい限りでございます。

お忙しい中、お食事やクルーズをご堪能された思い出のお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
ほりうちんぐ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

あみっく様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はお天気に恵まれ、ご好運でございました。
長距離のご移動で、お疲れにはなられませんでしたでしょうか。

200,000ドン札に描かれている香炉岩と実物を比べてみられる、興味深いお写真を有難うございます。
そのハロン湾の、ランチを含めたクルーズをお楽しみ頂け大変嬉しく存じます。

お忙しい中、貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、あみっく様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

リュウママ様

先日のミーソン遺跡に引き続きまして、弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。

水墨画のハロン湾や鍾乳洞をお楽しみ頂け、嬉しく存じます。
また偶然にも送迎も弊社をご利用頂き、ご夕食のご要望に副う事ができましたことは、弊社にとりましても嬉しい限りでございます。

緑輝くハロン湾のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ベトナムには多くの世界遺産や見所がございますので、是非またお越しくださいませ。

リュウママ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

すーじー様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

充実して楽しかったとのご感想を大変嬉しく存じます。
そして、その楽しかった一日の一端をガイドが担えました事は、弊社にとりまして光栄の極みでございます。

思い出のお写真とご体験をご投稿くださり、有難うございます。
スタッフ一同、すーじー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Jeff様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご移動時間が長く、申し訳ございませんでした。
途中の土産店への立ち寄りは、トイレ休憩や現地の障害者支援などの為に立ち寄らせて頂いております。

ハロン湾自体はお楽しみ頂けたようで、安堵しております。
日本語ガイドがご案内しますので、安心感を持たれてご参加頂けのではないでしょうか。

お忙しい中、鍾乳洞の美しいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
Jeff様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

杉本啓太様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、非常に満足できたとのご感想を賜り、有難うございます。

当日はあいにくのお天気でございましたが無事に出航する事ができ、ハロン湾や鍾乳洞をご覧頂け、わざわざ足をお運び頂いた甲斐がございました。

この一日が良い思い出となられ、ガイドがそのお役に立てました事を大変嬉しく存じております。

杉本啓太様のお言葉を励みに更なるサービスを目指して邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご体験をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

しゅう様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はあいにくのお天気で、残念でございました。
お食事がお口に合い、嬉しく存じます。

鍾乳洞のライトアップはお好みに分かれるところでございます。
緑が美しいハロン湾のお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
次回は是非晴天のハロン湾をご覧頂けますよう、スタッフ一同お祈り申し上げ、またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ちびた様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ドリンクにつきましては、事前にガイドがご説明を申し上げるよう指導しております。
さらにご不明な点やご心配などございましたら、お気軽にガイドにお尋ね頂ければ幸いでございます。

またドライバーの運転が怖かったとの事で申し訳ございませんでした。
安全運転第一にと努めておりますが、当日の運転手には厳重なる注意と、全運転手にも更なる指導の徹底をして参る所存でございます。

ご満足頂けるツアーにすべくスタッフ一同邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご体験談とご意見をご投稿頂き、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ハロン湾ファン様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご念願かなってのハロン湾の風景や洞窟などをご堪能頂け、嬉しく存じます。

ワインの価格につきましては同様のご意見を頂戴しておりますので、ガイドにはご説明を申し上げるよう指導しておりますが、行きとどいておらず、申し訳ございませんでした。
再度ワイン価格のご説明を申し上げるよう、厳しく指導して参る所存でございます。

当日の確認をいたしましたところ、お客様の船が停船後、隣に来た船が停泊する際に軽い接触がございました。
ベトナムでは、錨などが無く停泊している船にエンジンを切って停泊所に近づき、数メートル近くに来たら停泊している船の端をもって船着場へ船を寄せます。
そのため鍾乳洞に多くの船がスペースを空けずに停泊する際、船同士が軽く接触することが日常的に発生しております。

通常停泊する際には、ガイドがまだ動かないで下さいとお客様に伝えし、完全に停泊してから移動を開始するようにお客様にアナウンスをさせていただいておりますが、
今回ガイドのご案内が不足し、お客様にご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ガイドに厳重注意するとともに、事前のご説明を徹底するよう指導いたしました。

更なるサービスの向上と今以上の安全に注意をはらって参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

hide様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
あいにくのお天気ではございましたが、ハロン湾を観光して良かったとお聞きして、嬉しく思っております。

地元の漁師が売りに来る魚介類につきましては、お客様の任意となっておりますので、お値段をご検討の上ご購入くださいませ。
その際ご不明な点がございましたら、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

次回は晴天のハロン湾もご堪能頂けますよう、hide様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ひろこ様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長距離のご移動、お疲れ様でございました。
お出かけくださったからこその、湾の美しい風景やご昼食などをお楽しみ頂け、楽しかったとのご感想を大変嬉しく思っております。

ベトナム料理は日本人の舌に合うとても相性の良いお料理で、個人的にも大好きでございます。
そんなベトナムのお料理や風景をご堪能されたこの一日が、ひろこ様の良き思い出よなりましたら幸いでございます。

ご体験のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

けんた様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
せっかくお越し頂きましたのに、当日はあいにくの雨模様で残念でございました。

ガイドのご説明が少しでもお役に立てたのであれば、嬉しく存じます。

是非いつかけんた様に晴天のハロン湾を満喫して頂けますよう、スタッフ一同お祈り申し上げ、またお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

KOU様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、楽しめましたとの大変嬉しいご感想を賜り、有難うございます。

当日は霧のハロン湾ということで、神秘的な様をご堪能頂けたと存じます。
お飲み物につきましては高いとのご意見を他にも頂戴しており、現地にお客様のご要望をお伝えしておりますが、まだ実現には至らず申し訳ございません。

また鍾乳洞のご見学時間が短かったとのことで、こちらにつきましたもお詫び申し上げます。
お買い物をされたいお客様やご見学をごゆっくりされたいお客様など、ご意見の分かれるところでございますが、ガイドにご希望をご相談頂ければ幸いでございます。

しかしながら、ハロン湾の心地よい風を感じて頂き、お食事もお口に合われたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
光差し込む鍾乳洞など数々の素晴らしいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。、

さらなるサービス向上に努めて邁進する所存でございますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
KOU様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Y・M様

この度はせっかく世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加くださいましたにも関わらず、クルーズへご案内できず申し訳ございませんでした。

ハノイとハロン湾の天気は違う事がありますので、少しでも出航の可能性があればハロン湾へとご案内申し上げております。
しかし当日は風がおさまらず、安全を考慮しまして中止をさせて頂きました。

それでもシーフード料理をお楽しみ頂いたり、バッチャン村のご見学など、それなりに楽しむことができたとの有り難いお言葉に救われる思いがしております。

次回こそは出航してハロン湾の壮大な風景をご堪能頂けますよう、スタッフ一同でお祈り申し上げておりますので、是非もう一度お越しくださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

shun様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。

お天気も良く、くっきりと見える夫婦岩の写真をはじめとするハロン湾の風景をお楽しみ頂け、大変嬉しく思っております。
また船内でも快適にお過ごし頂け、何よりでございました。

お飲み物の料金につきまして、申し訳ございませんでした。
料金の設定につきましたは、クルーズ船にお客様のご意見を反映したものにするよう、要望を上げてまいりたいと存じます。

貴重なご意見とお写真、そして大変有り難いご意見を賜り、有難うございます。
ご参加くださましたお客様の声をお聞きして、ご満足頂けるツアー目指して努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

san様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

船の２階でハロン湾の風を感じながら眺める風景は、行く価値のあるものだった事と存じます。
洞窟もお楽しみ頂け、楽しい！のご感想を賜り、大変嬉しく思っております。

ハロン湾ならではの奇岩のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
次回お時間がございましたら、是非１泊のクルーズにご参加くださいませ。
日帰りでは見れない、夕日や朝日に輝く風景をご覧頂けると存じます。

san様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中