投稿者: jju
日本語ガイドなので楽しめます。ランチも美味しかったし同じツアーの人達とも仲良くなれて、良かったです。どこの国でもベルトラさん利用しです。ありがとうございます♪
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/27 |
参加日: | 2024/08/26 |
投稿者: いぬやらい
注意点を述べます
ツアー自体はとても楽しいものでした。
普段海外に慣れていない人は海産物にあたる可能性があること
船で注文する飲み物はベトナムの通常の相場の5倍であること
このことに留意した上で臨んでください
ツアーへのご参加ありがとうございました。ツアーが良い思い出になっておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく思います。貴重な体験談をお寄せ頂きありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/26 |
参加日: | 2024/08/25 |
投稿者: こまさん
二回目のハロン湾でした。天気は曇り時々雨で正直一回目には劣るだろうと思ってましたが、ガイドさんの話の面白さ人柄の良さ、船の女性も親切、笑顔で押し売りもなく楽しいツアーにしてくれました!そして曇りのハロン湾もいいものでしたし、差し込む光の関係で洞窟の見え方も違いこれもまた良かったです!また帰りのトレインストリートも素敵でした!
ツアーへのご参加ありがとうございました。喜んでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。貴重な体験談をお寄せ頂きありがとうございました。3度目のハロン湾もお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/24 |
参加日: | 2024/08/23 |
投稿者: ティーラー
ベトナムの世界遺産、自然を体験できました。一緒に行った友人も楽しかったと喜んでました。最後に鉄道市場で下ろして下さったため、そこも満足したポイントです。
ツアーへのご参加ありがとうございました。良い思い出になっておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく思います。貴重な体験談をお寄せ頂きありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/23 |
参加日: | 2024/08/22 |
投稿者: Mana
お迎えのバスがホテル前にはつけられずややバタバタしましたが全体的には満足です。
のんびり船旅をなんて思いましたが予定が盛りだくさんで良い意味でのんびりしてる暇はありませんでした。
参加する価値は大いにあり、良いツアーだったと思います。満足です。
ツアーへのご参加ありがとうございました。良い思い出になっておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく思います。お迎えのバスの件はご迷惑をお掛け致しました。貴重な体験談をお寄せ頂きありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【アテナラグジュアリー号】エグゼクティブ・スイート |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/18 |
参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: ハノイ初体験おっさん
お盆休みのツアーだったので、ツアー全体で38名だったでしたので、集合に時間がかかり、ハノイから出発時点で遅れが発生しており、ハノイに戻ってきた時点で、1.5時間ぐらいの遅れになりました。
計画時点からもう少し検討いただきたいと思いました。
夕食にいたっては、事前連絡なしにGau Goではなく別のお店になってました。
大変残念でした。予約が取れないなどであれば、事前似相談をいただきたかった。
この度はツアーにご参加いただきありがとうござました。また、スケジュールの遅れ、夕食場所の変更については大変申し訳ありません。頂いたご意見は社内で検討し、今後のツアー催行の際の参考にさせて頂きます。貴重な体験談をお寄せいただき、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | カウゴー(Cau Go)の夕食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/17 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: yuri
参加者人数が多く、ツアー中の説明が聞き取れないことがありましたが(特に鍾乳洞)、ガイドの方は、何度か同じ説明をしてくださったり、写真を積極的に撮ってくださったり、移動中も色々説明してくださり、ツアーに参加した甲斐がありました。
船内での食事は、同じテーブルの人と分け合う形でした。どれも火が通ったものがほとんどで、ボリュームもあり、食べきれずに残してしまうくらいでした。
ホテルまでの送迎を追加で頼みましたが、位置関係からか、8:10のピックアップとなり、最後のピックアップ場所まで1時間近く回ったので、grabでオペラハウスまで向かった方が安くて楽だったかなと思いました。
途中立ち寄る休憩所や船、お土産ショップのトイレは普通に使用できる綺麗さでした。
ツアーへのご参加、ありがとうございました。暑い中でしたが、ベトナム旅行の良い思い出になっておりましたら嬉しいです。貴重な体験談をお寄せくださりありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/15 |
参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: ろっしふみ
時間が凝縮されてて見どころ満載、ランチも大変おいしい海鮮ランチで最高でした。
バスはクーラー効いてて快適、クルージング中は冷房は効いてませんでしたが、揺れることなく快適に過ごせました。
ツアーガイドの方もとても丁寧な説明で、クルージング中は別のガイドさんが写真を上手に撮影してくれて格安でプレゼントしてくださいました。
この度は暑い中、ツアーへのご参加ありがとうございました。海鮮ランチが楽しんで頂けたようでよかったです!貴重な体験談をお寄せくださりありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【夏休み期間限定!お子様無料キャンペーン】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/14 |
参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: かえるくん
当日は深夜のフライトで帰国だったので、ハノイへの戻りを心配しましたが、効率よく見どころに案内して頂き、かつ時間通り戻ることができました。帰りは大雨でしたが、バスは屋根のある建物の前で降ろして頂いたので、助かりました。
ツアーねのご参加ありがとうございました。ご帰国当日のツアーだったとのこと、時間通りに戻れてよかったです。ハノイでの良い思い出になっておりましたら幸いです。貴重な体験談をお寄せくださりありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/14 |
参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: Hero1N
日本語が上手なガイドさんが興味深い解説をしてくれるので、大いに楽しめます。8月のツアーだったのですが、船にエアコンは無いので暑く大変でした。自然の風、扇風機や冷たいジュースで何とか耐えれました。
ツアーへのご参加、ありがとうございました。楽しんで頂けてスタッフ一同嬉しく思っております。貴重な体験談をお寄せくださりありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/14 |
参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: MIMUSAN
船に乗ってからすぐに食事が出ます。蒸し海老、つくね?の蟹の甲羅詰め、揚げ春巻き、イカと野菜の塩炒め、煮魚(何の魚かは聞けませんでした)ご飯、デザート(バナナ)でした。
飲み物はビールが70000ドン、ジュースが50000ドン、ワインは1本で提供だったので飲む人がいませんでした。
日本人向けの薄味で食べやすかったです。
ハロン湾はペットボトルの持ち込み禁止ですが、カバンの見えないところに入れておけば、ほぼほぼオッケーでした。夏はかなり暑いので脱水対策はしましょう。
ツアーへのご参加、ありがとうございました。船内でのお食事がお口に合ってよかったです。貴重な体験談をお寄せくださりありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/13 |
参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: ユーミンママ
ベトナム旅行のベストシーズンではない7月に参加しましたが、とても素晴らしい景色を見ることができました。
この日は、12名の日本人のツアーで、ハノイからのバスのメンバーのまま、船も一艇使用でした。
帰りは、トレインストリートの近くで降ろしてもらい、時間も有効に使うことができました。
ツアーへのご参加ありがとうございました。暑いシーズンですが、楽しんで頂けてスタッフ一同嬉しく思っております。貴重な体験談をお寄せくださりありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/11 |
参加日: | 2024/07/15 |
投稿者: いも
私たちはハロン湾と鍾乳洞の見学でした。とても素晴らしかったです!
シーズンは秋から冬がいいと思います。夏休みしか行けなかったので、仕方なかったですが、とにかく暑いので、帽子やタオル、ファンなどできる限りの対策をしたほうがいいと思います。
待ち合わせがわかりにくいですが、ハノイらしいということで大丈夫です。
ツアーにご参加いただきありがとうございました。ハノイの夏は本当に暑いですよね!体調等は大丈夫でしたでしょうか?秋冬もまた違った風情がありますので、是非機会がありましたらいらしてください。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/09 |
参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: 散歩大好き
参加日は晴れていたのでとても良い眺めでした。
ガイドさんが要所要所で解説もしてくださりました。
昼食の海鮮コースも美味しくいただきましたがちょっと多かったです。
ご飯が残ってしまいました。
洞窟も普通に階段登れれば問題無く見学出来ます。
観光は十分楽しめました!
解散場所ですが、プラン名に書いている通りトレインストリートも可能だったのでそちらを希望していましたが、途中で降ろされ遂行されませんでした。
オペラハウスで降りない人はトレインストリートだと思いましたが違いました。
どうやらガイドさんは知らない様子で、トレインストリートも分からない感じ。
私がトレインストリートまで行きたいと言うと、「オペラハウスから乗りましたよね」とわがままを言っているように捉えられてしまいました。
運営側とガイドさんの認識に相違があります。
解散場所がトレインストリート可能であればプラン内容をよく打ち合わせしてほしいです。
不可能であれば商品名から削除してほしいです。
ツアーへのご参加、ありがとうございました。観光が皆様の良い思い出になりましたらスタッフ一同大変嬉しく思います。解散場所の件、大変申し訳ありません。ガイドの教育が不足しており、お客様へは不愉快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。貴重なフィードバックをありがとうございました。今後同じことのないように徹底致します。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/08 |
参加日: | 2024/08/05 |
投稿者: なな
カタコトのガイドさんと合流はすぐにできました。
ハロン湾に行く途中でSAのようなところでトイレ休憩がありますが、お土産などをかなり勧められます。(高いです)
ハロン湾につき、船で出港します。飲み物は有料です。(ハロン湾には環境保護の関係でプラスチック製品はもちめません)
写真を撮りますと言われ撮ってもらうと後ほど有料で売りつけられます。
隣のテーブルの方は、白ワインを400.000万と言われて飲んでおられましたが、その後1.000.000万を請求されていてぼったくりにあっていました。
ツアー中に追加で購入するものは注意した方がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/02 |
参加日: | 2024/08/01 |
投稿者: ひろちゃん
一緒にベトナム行った友達が以前ハロン湾を訪れたことがあるので観光は行かないといい、私も諦めていましたがせっかくベトナムに行きメインのハロン湾を見なければ意味がないので諦めきれず一人でハロン湾の日本人専用のツアーに思い切って申し込みました。出発までとても不安で一杯でしたがホテルまでの送迎や優しく対応して下さり同じツアーの方々とも仲良く昼食が食べれてとっても楽しかったです。次回何か機会あればまたベルトラさんのツアーに参加したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/01 |
参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: yasai
朝、ホテルに8時20分に迎えに来てもらい、ハノイ市内で他の人達を拾い、ハロン湾に向かいました。
所要時間2時間30分くらいでしょうか。途中で、お土産屋さんでトイレ休憩がありました。
ハロン湾、きれいでした。100段くらいの階段を洞窟も行きました。船内で出される、ランチはすごくおいしかったです。ガイドさんも、ハロン湾のことをいろいろ教えてくれるので、楽しいかったです。
私達の時はスコールが降ったので、雨具は持っていったほうがよいと思います。着替えもあった方がいいかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/01 |
参加日: | 2024/07/31 |
投稿者: だーは
18名日本人ツアーでした、ハノイ駅周辺ホテルやオペラ座集合の方が主で、僕はシェラトンハノイやったので、8:00ピックアップ。実質、全員乗り込み出発は9:00過ぎてからでした。
片道2時間半はトイレ休暇もあり、ガイドさんのベトナム説明もあるので、苦痛にはならず。船も日本人だけの船でした。船内ランチはグループごとに提供されました。シーフードは美味しかったです。ご飯とキャベツサラダは??。ドリンクは別料金。缶ビールは少し高かったです。
観光巡りは最低限のスポットは周れます。本来は
もう少し長いツアーが良いのかもですが、僕には充分な内容でした。ひとり参加でしたが特に問題なく。
帰りに土産物屋に寄りますが、特に欲しいものはなく、また市場に比較すると割高でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/31 |
参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: ハノイ
40人乗りの船に私たち2人の他、あと2人。合計4人でのクルーズは快適でした。(会社は赤字でしょうが…)ガイドさん曰く、今は日本人全然来ない、とのことです。このガイドさんがハノイ市内からハロン湾に向かう車中、ベトナムやハノイの歴史を一生懸命説明してくださって、とても勉強になりました。ランチも美味しかったし、クルーズも鍾乳洞も想像以上によかったです。トレインストリートでバスを下車後、電車を見る良い店も紹介してくれました。それも込みで考えると、価格以上の満足度です。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/28 |
参加日: | 2024/07/03 |
投稿者: ハナムのおじさん
日々の仕事の疲れをいやしにおじさん2人で参加しました
前日まで雨の日が続き当日も雨模様かと思われましたが、当日は晴れて
風景もきれいでとても満足しました。またトレインストリートにも行きましたが、時間帯によっては列車の通過する時間迄待たなければならないと思っていましたが、ついたとたんに列車が通過してなんとタイミングの良かった事、日ごろの頑張りが報われた日でした
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/23 |
参加日: | 2024/07/21 |
投稿者: とびま~る
ハロン湾クルーズはペットボトルが持ち込み禁止です。
クルーズ中に鍾乳洞散策の時間があるのですが、
鍾乳洞の中は涼しくなく、アップダウンもきついので
喉が渇きます。
その場合にはお土産屋か船内で追加で購入しないといけません。
そこでおすすめは
「水筒を持参して飲み物を用意すること」です
そして、ホテルや近くの店で準備してから参加しましょう。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/15 |
参加日: | 2024/07/14 |
投稿者: Aa
全体としてはよかった。ツアーガイド、ユーモアがあり、楽しかった。
船のなかは冷房がきいておらず、扇風機のみで暑かった。また、船のなかで食べる昼食は春巻き、えびは美味しかったが、魚は生臭く美味しくなかった。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/15 |
参加日: | 2024/07/14 |
投稿者: さばたけ
クルーズ終了後、ハノイ市内に戻って来てからオペラハウスでバスを降ろされました。これで、ツアー終了と言われました。
トレインストリートへ行く事で承知している旨を伝えると、行きたいのであれば連れて行ってもいいと、言われました。
気分を壊したので、行きませんでしたが、ツアコンの対応に疑問を感じます。
以前、フィリピンでも同じケースがありました。
教育の徹底をすべきと思いました。
さばたけ様
この度はツアー参加頂き誠にありがとうございました。
トレインストリートでの下車については、予約時にトレインストリートでの下車を希望する欄にチェックをする必要があり、最終目的地のオペラハウスでの下車案内をいたしましたが、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後とも、スタッフ一同、より一層サービス向上に努めてまいりますので、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/07 |
参加日: | 2024/06/14 |
投稿者: キッチュ
とても暑い1日でしたがガイドさんも優しくスムーズにアクティビティを終えることができました。また機会がありましたらよろしくお願いします
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/06 |
参加日: | 2024/06/15 |
投稿者: nosu
海あまり綺麗ではなかった
3時間かけたのに残念でした
ベトナムの夏休みで人と船が多くたいへんでした
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/03 |
参加日: | 2024/06/30 |
投稿者: ベトナム
ホテルピックアップを依頼していました。
バウチャーには集合時間を5分すぎたら連絡するように記載があったため、現地催行会社のサザンブリーズへLINEをするも既読はすぐつかず、返信もないため、バウチャー記載の番号へ国際電話をかけてよくわからない自動アナウンス音声が流れ、会話ができませんでした。
結局は14分遅れで迎えがきたのでことなきを得ましたが、連絡がつかない不安や国際電話代金がかかるため気分はよくなかったです。
予約前に質問へ回答をしてくださったベルトラの方や、現地ガイド、ツアー内容は問題なかったので感謝しています。
※ガイドさん曰く、遅れるためホテルに電話をかけてくれていたとのことですが、私の名前はないと回答があったとのこと。ホテル予約者は同行者なので一致しないとは思います、、
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/02 |
参加日: | 2024/06/30 |
投稿者: おどろき桃の木ポール牧
今回は初めてのハノイ旅行と言う事で気の置けない男ばかり7人でツアーに参加しました。
ガイドさんは日本語も堪能で素晴らしかったのですがツアーバスが狭くて残念!
もう少しゆったり目のバスが良かったです。
それからクルーズ船乗り場に到着すると前の便の遅れなのか分からないがかなり乗り場で待たされた。(コレはいただけない)
やっと乗船すると早速豪華なシーフードランチ(コレは合格)
行きがけからビールにワインですっかり出来上がってしまいました。
クルーズ船が進むと写真や映像で見た事がある奇岩群が見えて来てテンションマックス!
ところが食事が終わると船内で先ほどまで食事の配膳をしていた女性スタッフが執拗にお土産を売り付けに来る。
コレには正直辟易した。
生活が掛かってるとは言えアレもいただけない。。。
上陸後はガイドさんの解説で鍾乳洞探検。
帰りの船の中でも執拗な物売り攻撃は止まらない。。。
それが無ければ最高のツアーだったと日記には書いておこう。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/29 |
参加日: | 2024/06/23 |
投稿者: AKG
ガイドの人柄の良さ、日本人専用ツアーの安心感。集合時間ギリギリになりそうなど緊急時のLINE連絡対応。
さすがベルトラ、サンブリーズといったところです。
昼食時のドリンク料金が明示されてあると、より親切かも。
ハロン湾世界遺産は世界遺産だけのことはある。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/25 |
参加日: | 2024/06/24 |
投稿者: りん
鍾乳洞や岩の案内、バスでもベトナムについて色々教えていただきました。
親切なガイドさんと美味しいご飯でとても楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/19 |
参加日: | 2024/06/16 |
投稿者: サカホン
日程
08時45分
お迎えのバスにホテル前で乗車(30分遅れの連絡がちゃんとありました)
次の集合場所で遅れた人あったために発車若干遅れ有
←なんと同じ宿の人でした(予約サイトが違うので宿から乗れず)
11時
途中2回トイレ休憩で無事到着
12時
乗船し昼食、味付けはほぼ日本食
食事後、2階デッキへ
天気も良かったので景色を満喫できました
鍾乳洞見学では神秘的景色を見れました
18時30分
途中、お土産さんに寄りましたが高いので何も買っていません
ロッテマートまでバスが行くと聞き、
食料のお土産はほぼロッテマートで済ませました
全体的な感想
世界遺産で咸鏡保護の為、ペットボトル持込不可でしたが
海はきれいではなかった~ガイドさんから事前に説明なかったら幻滅していました。また観覧車等あり、観光地化していた点は残念でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/18 |
参加日: | 2024/06/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ハノイ発ベトナム北部の世界遺産を巡るツアー | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ベトナムの首都ハノイに来たならば、ぜひ観光に加えたい!そんなベトナム北部を満喫するツアーを集結させました。見どころが多いハノイ市内観光をはじめ、まだガイドブックには載っていないような秘境の地も日本語ガイドとなら安心です。 世界遺産を1泊2日で巡るクルーズツアーや、ハロン湾日帰りツアー、首都ハノイの見どころを凝縮した半日ツアー、絶景の川下りなど盛りだくさんの体験が詰まったニンビン1日ツアーから、あなたの旅にぴったりの体験を見つけましょう!
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お写真もご投稿いただきありがとうございました。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。