(参加者のレビュー一覧) ページ 5) シルバーウィーク特集2024 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハノイ
シルバーウィーク特集2024のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.02 4.02 / 5

体験談数

2031

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人専用船の最新豪華客船「FUJI」 往復リムジンバス高速移動で快適!フォーの夕食付き <6時間クルーズ/日本語/海鮮ランチ>

ハロン湾

投稿者: 日本語ガイドにしました

友達は、ハロン湾2回目でも行く価値あるとのことで、私は初めてでしたがハロン湾ツアーに付き合ってくれました。行って良かった。ガイドさんは、ベトナムの場合どの会社から予約しても、ガイドさん一緒かも。別の2社から申し込んで、2日ともガイド一緒でした。

  • ハロン湾

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/10/13
参加日: 2024/09/22

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

初ベトナム

投稿者: あき

初めてのベトナムで、ハロン湾クルーズに参加しました!あいにくな雨でしたが、景色としてはとても綺麗で、広大な自然を目の前にご飯も楽しみました!またぜひベトナムに訪れたいです!

催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ハロン湾、楽しんで頂けて嬉しいです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

  • クルーズ船からの景色

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/10/12
参加日: 2024/09/22

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

絶対にツアーがいい!

投稿者: aki

ハロン湾に行くなら絶対にツアーを予約したほうがいいです!
自力でいけないことはないですが距離も遠いししんどいです。

メリット
旧市街地(ホテル)に迎えに来てくれる
タイパがいい
日本語を話せるガイドがつく
トイレ休憩がある
帰りにお土産屋にも寄ってくれる
最後にトレインストリートで降ろしてもらうことも可能
ご飯は大皿で色んな種類が次々出てくるので食べれるモノが1つはある

デメリット
値段は安くはない
水はハロン湾の船に持って入れない
(↑バスの中はOK プラスチックが環境に良くないから船はダメ)
渋滞するので時間通りに進むとは限らない
色んな観光船が行き交うので結構な波が立つ、酔いやすい人は注意

デメリットを一応書きましたが、個人的には海外(特に東南アジア)での渋滞や多少のトラブルは付き物なので、日本語が伝わる安心感とタイパ、トイレ休憩も加味してくれることを考えると大したデメリットはないです。晴れたし本当に楽しいツアーでした✨

催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

楽しんで頂けて嬉しく思っております。

是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/10/12
参加日: 2024/09/20

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人専用船の最新豪華客船「FUJI」 往復リムジンバス高速移動で快適!フォーの夕食付き <6時間クルーズ/日本語/海鮮ランチ>

最高の景色を見た感動体験!

投稿者: トイプー

わかりやすい日本語で説明してもらえたので、安心して参加することができました。
とても充実した内容で、参加してよかったです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/10/11
参加日: 2024/10/09

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人専用船の最新豪華客船「FUJI」 往復リムジンバス高速移動で快適!フォーの夕食付き <6時間クルーズ/日本語/海鮮ランチ>

良かった

投稿者: 仙人

全体的に内容が良かった。特にコスパは良いと思う。昼食で飲み物が別料金となるが、観光地料金とは思えないほど良心的だった。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/11
参加日: 2024/09/29

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人専用船の最新豪華客船「FUJI」 往復リムジンバス高速移動で快適!フォーの夕食付き <6時間クルーズ/日本語/海鮮ランチ>

盛りだくさんで楽しいツアーでした。

投稿者: ゆゆゆ

ハロン湾ツアーは、たくさんあり、どれにしようか迷いましたが、このツアーにしてよかったです。食事は、相席ということでしたが、日本限定ツアーのため、お相手も日本の方で、話も弾み楽しい時間を過ごすことができました。洞窟をみてまわったり、丘に登ったり、暑い日でしたが、盛りだくさんの体験をすることができました。カヤックも楽しかったです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/10/10
参加日: 2024/08/24

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人専用船の最新豪華客船「FUJI」 往復リムジンバス高速移動で快適!フォーの夕食付き <6時間クルーズ/日本語/海鮮ランチ>

台風ヤギ

投稿者: こぷ太郎

台風ヤギの甚大な被害でハロン湾の入場規制がかかり、ツアーが中止になりました。 別の場所のツアーを提案され、当日に急遽参加しました。甚大な被害があったので仕方ないとは思いますが、増水で洞窟探険も出来ず、高速は通れないから下道で等、いろいろ制限があるツアーでした。それなりに楽しめましたが、ツアー開催前に、変更点などを事前に教えて欲しかったです。 バスは、席が広く快適で、ガイドさんも良い方でした。
差額の返金がなく少し残念でした。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/07
参加日: 2024/09/10

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

いろんな意味で「ザ・ベトナム」を感じました

投稿者: Mii

ガイドさんは日本語が本当に上手でハロン湾に向かう道中、船内、鍾乳洞まで丁寧に案内してくれました。料理も美味しかったです。ただ、船内にはペットボトルを持ち込めないので、水を頼むと後でびっくりするほどの値段を請求されました。先に聞いておけばよかったのですが、これは日本人向け価格?ベトナム初日だったので分からなかったのですが、後で市場価格と比べたらぼったくりでした‥。
トレインストリートで降ろしてもらいましたが、夜はとてもキレイで見る価値ありです。ただ、トレインは時間どおりに来るとは限らず、「いつ来るの?」と地元の人に聞くと「この時間に来なかったら次は2時間後かな〜」みたいな感じ。いったんあきらめて、他を散策して、次の電車の時間に合わせて行ったら、見ることができました。その日、その時によるみたいなのでおおらかな気持ちが必要かも。ほかの外国人観光客もお店でお酒を飲みながら何時間も待ったりして、トレインが通った後はみんな拍手喝采でした(^^)

催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ガイドの日本語をお褒め頂きありがとうございます。説明も楽しんで頂けて嬉しく思っております。
トレインストリートも無事に電車をご覧いただけたようでよかったです。夜はきれいですよね。

是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/10/05
参加日: 2024/10/01

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

雨も降ったけど晴れ間が良かったので満足です

投稿者: Jco

集合すると6人だけの空いてる日のようでした。ワンボックスで2.5h。ハロン湾手前でトイレ休憩と称した国営パールショップへ。大きな店で沢山のツアー客で大賑わいなので客引きに辟易する事もなくトイレが綺麗だったので、悪くはなかったです。
乗った船はかなりのボロ。鍾乳洞に到着した中でも1番のボロで恥ずかしいくらいでしたが事故もなく良かった。船での食事は…期待しないでください。ガイドさんは丁寧で問題なし。ハロン湾ツアーとしては満足です。帰りのトイレ休憩もお土産屋さん。こちらもツアー客相手だけあってトイレは綺麗。総じて悪くなかったな‥という印象です。

催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

雨のお天気の中、晴れ間もあったとのことで、ハロン湾を楽しんで頂けて嬉しく思っております。
アサインされた船が古かったのことで申し訳ありませんでした。

是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/03
参加日: 2024/10/01

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

帰国前にハロン湾

投稿者: なんくる

旅行の最終日、ハロン湾ツアーに参加して、そのまま空港送迎を利用しました!荷物も車に積んでもらい、そのまま送ってもらえるので、しっかり満喫できました。

船の上のシーフード料理はすごく美味しかったです。
船には飲み物の持ち込みができなかったので、中で飲み物を買うしかなく、現金が必要!(日本円でもよいと言われるけど、高く取られてしまう気がします。。)

ハロン湾クルーズは4時間で十分かと思います。
ゆったりと時間が流れて、よくテレビで見ていた光景を実際の目でみて、肌で感じれてよかったです。

催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ご旅行最終日にご利用くださったとのことで、空港送迎共にご利用くださり感謝申し上げます。
船内でのお食事とハロン湾の風景を楽しんで頂けて嬉しく思っております。

是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/01

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人専用船の最新豪華客船「FUJI」 往復リムジンバス高速移動で快適!フォーの夕食付き <6時間クルーズ/日本語/海鮮ランチ>

クエンさんありがとう!

投稿者: あおぞら

みなさん書いてる通り、ガイドのクエンさんがとても楽しい方です。天気が悪かったので残念な気持ちになりそうなところ、クエンさんのトークで楽しい1日になりました。
最新の豪華客船、とありますがそこは盛ってます笑。ピカピカを想像しますが、古い船をリノベーションした感じです。
リムジンバスはゆったりしていて充電もできるし快適でした。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/30
参加日: 2024/09/19

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人専用船の最新豪華客船「FUJI」 往復リムジンバス高速移動で快適!フォーの夕食付き <6時間クルーズ/日本語/海鮮ランチ>

台風で心配したけど杞憂でした!

投稿者: とらこ

台風ヤギが過ぎ去って二週間しか経っていなかったので参加するべきかどうか迷っていたのですが、現地のツアー会社の方と日本語でLINEした際にいただいた「問題ない」とのお返事を信じて、参加しました。結果、台風の被害は全く感じないほどに穏やかで心配は杞憂に終わりました。道中に倒木や瓦が飛んだ家などもありましたが、ハロン湾自体は穏やかで綺麗でした。
行き帰りはリムジンバスというだけあって、ソファのような座り心地で、携帯の充電もできて、快適でした。ガイドさんはギャグも交えてお話して下さり、とても楽しかったです。観光船Fujiも綺麗で揺れもほとんど感じませんでした。お昼ご飯は食べきれないくらいの量だったので、残してしまい少し申し訳なかったです。船中での飲み物は有料で、現金だけなのでキャッシュをお忘れ無く!
ハロン湾の素敵さは皆様が書いているので、台風後でも今は問題ないよ、とお伝えしたく、台風後の現地の様子をレビューとしました。皆さんの足が遠のいて現地の人々も困ってる様でしたので、参加して少しでもお役に立てたのであればよかったなと思います。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/28
参加日: 2024/09/26

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

台風のあと

投稿者: I love Da Nang

台風(ヤギ)が去ったあとに参加しました。高速道路の両側の樹木は何キロに渡り折れていて、ハロン湾の街はほぼ壊滅状態でした。天気は悪く、海は黄土色、ゴミが溜まっていて写真とは別世界でした。ランチのソフトドリンクは50,000ドンと店の3倍以上しました。1日かけたツアーなので季節等を考えて行かれるのが良いと思います。

催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ハロン湾へ向かう道中はまだまだ台風の爪痕が残っていたかと思いますが、お越し頂き感謝申し上げます。
お天気が悪かったのが残念でした。お写真の投稿もありがとうございます。

是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。

  • 景色

  • 魚の餡掛け

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/28
参加日: 2024/09/19

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人専用船の最新豪華客船「FUJI」 往復リムジンバス高速移動で快適!フォーの夕食付き <6時間クルーズ/日本語/海鮮ランチ>

楽しかったです!!

投稿者: ちちち

初めてハノイに旅行に行って、ハロン湾クルーズに参加しました。行きのリムジンバスはとても快適で、ガイドのTungさんのおはなしもとてもおもしろかったです。ベトナムのことをたくさん知ることができました。

ついてから乗ったFUJIのクルーズ船も快適でした。トイレも2つあってきれいでした。
鍾乳洞、ティートップ島、手漕ぎボートも楽しかったです。

途中のサービスエリアも安心して買い物することができ、フォーもおいしくて大満足です。
1日がかりでかなり詰め詰めですが、言って間違いはなかったなとおもっています。
ガイドありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/26
参加日: 2024/09/23

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

楽しいツアーでした。

投稿者: 50代おばさん

時間通りにホテルに迎えにきてもらえました。
みなさん日本語が上手なので、ハロン湾までのベトナムについての説明も楽しめました。

ガイドさんが積極的に写真を撮ってくれたりして有難かったです。
私達の送迎車は9人でしたが、船は他の日本人ツアーの方と一緒で20人くらい乗ってました。

帰りにハス茶とジャコウネココーヒーの試飲がありましたが、買ったほうがいいですよと日本のバスツアーみたいな雰囲気がありました。

最後にガイドさんがオススメのハノイのお店をいろいろ教えてくれて、何かあったら連絡してくださいって電話番号も教えてくれました。

初めてのベトナム旅行だったので心強かったです。

催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

楽しんで頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。お写真の投稿もありがとうございました。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

  • 乗った船

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/24
参加日: 2024/09/23

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

一度は行っみたかったハロン湾

投稿者: くまちゃん

10日ほど前に台風の被害にあい、また当日の朝にも小雨が降っていたため少し心配しながらの参加でした。道中は薙ぎ倒された木がまだたくさん残っていたり、屋根の復旧作業が行われている様子で台風のすごさががうかがわれました。
 ハロン湾では雄大な奇岩の数々、鍾乳洞では想像力がかき立てられるような神秘的、幻想的な風景を楽しむことができました。日本人のみのツアーのため、言葉の壁もなく安心して参加する事ができました。

催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

まだまだ台風の爪痕が残るハロン湾だったかと思いますが、お越し頂き感謝申し上げます。
お写真もお寄せいただきありがとうございます。

是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。

  • 犬だそうです

役に立った
評価:
プラン: カウゴー(Cau Go)の夕食付きプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/24
参加日: 2024/09/23

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

移動時間まで楽しい旅でした

投稿者: うほ

ハロン湾自体すごくいい場所なのですが、日本語のガイドさんがいたため、より一層楽しめました。
ベトナムの方なのですが日本語が流暢でお話もたのしかったです。
料理もおいしくおすすめです。

催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

まだまだ台風の爪痕が残るハロン湾だったかと思いますが、お越し頂き感謝申し上げます。
ガイドの説明も楽しんで頂けて嬉しく思っております。

是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/24
参加日: 2024/09/23

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾ツアー

投稿者: ふしみ

ベトナムの世界遺産を巡ることができ最高でした。
次の国でもぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました

催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ハロン湾の雄大な景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

是非次のご旅行の際もベルトラツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/23
参加日: 2024/09/22

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

近くなった世界遺産

投稿者: マルちゃん109

台風11号の被災地ということで、ツアーの実施可否を不安視していました。爪跡は所々見られたものの、主催者の尽力のお陰もあり、充実した内容でした。高速道路が開通したことで、ハロン湾の日帰りが、移動の疲れもなく満喫できました。インスタもあげていますが、世界遺産の景観はツアーに参加して、体験したものでないとわからないものと言えます。ガイド様は日本語が堪能で、親切でした。ありがとうございました。

催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

まだまだ台風の爪痕が残るハロン湾だったかと思いますが、楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。
お写真のご投稿もありがとうございました。

また機会がございましたらベトナムに遊びにいらしてください。お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/22
参加日: 2024/09/21

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人専用船の最新豪華客船「FUJI」 往復リムジンバス高速移動で快適!フォーの夕食付き <6時間クルーズ/日本語/海鮮ランチ>

また参加したいです!

投稿者: ちえちと

初めてのハノイ旅行、直前に大きな台風ヤギが
上陸してハノイで多くの被害が出ているとニュースで放送されていたので楽しみにしていた
ハロン湾クルーズも無理かと諦めていましたが
数日前から再開されたと、連絡を頂きまた
LINEで画像も送って頂き安心して
参加させてもらいました^^
ガイドの日本語が上手なハノイの松ちゃんの
ベトナムの歴史、楽しい話しを聞きながら
長い道中も飽きる事なく過ごせました!
朝から夜まで盛り沢山で楽しかったです^^
またハノイに来た時はこちらのツアーと
チャイアンのツアーも参加したいです!
ありがとうございました!!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/22
参加日: 2024/09/15

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人専用船の最新豪華客船「FUJI」 往復リムジンバス高速移動で快適!フォーの夕食付き <6時間クルーズ/日本語/海鮮ランチ>

台風後のハロン湾ツアー

投稿者: miku

9月7日から8日にかけて猛威をふるった台風の影響によりハノイやハロン湾も被災した中、幸運にも台風後初めての出航が私たちの「FUJIクルーズ」でした。
ハロン湾でも台風の被災を受けていたので、ハロン湾ツアーが決行されるか心配でしたが、すでに台風の4日後には観光客を受け入れる準備ができて、キャンセルせずにツアーに参加できたことはとても嬉しかったし、安全な形で復旧作業を進められたことに驚きと感謝しかありません。

今回のツアーは、口コミで日本語ガイドのクエンさんのことを知り、是非!このツアーで!と思い申し込みましたが、本当にクエンさんは最高でした。
独学で日本語を学び、留学経験がないにも関わらず本当にとても日本語がお上手で、バスの中でもずっと楽しいお話を聞かせて頂きました。
クルーズ船の中で、クエンさんが注意事項をお話しされていた時に、お食事の配膳をしていた人とツアー客が笑いながら会話をしていたら、クエンさんが厳しく配膳の人にあとで食事を配るように注意していました。
大切なお話しをされていたので、ツアー客にはちゃんと集中して注意事項を聞いてもらいたかったのだと思いました。お話が上手なだけではなく、安全に関してもとても責任を持ってお仕事をされている方で本当に安心感を持ってこのツアーに参加できました。

クルーズ船でのお食事は、どのメニューも本当に美味しくて私たち日本人の口にとてもよく合いました。
ハロン湾の景色も最高でした。

クエンさんには、ツアーとは別にハノイのおいしいお店を予約して頂いたり、とても親切にして頂きました。
日本語ガイド付きのハロン湾のツアーを考えていらっしゃる方には是非おすすめしたいと思います。

台風の影響で市内のあちらこちらに大木が折れて積まれています。まだ思うように撤去作業も進んではいませんでしたが、観光という形で少しでもベトナムのみなさんに貢献できればと思います。
ハロン湾も安全です!是非行ってみてください。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/20
参加日: 2024/09/13

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人専用船の最新豪華客船「FUJI」 往復リムジンバス高速移動で快適!フォーの夕食付き <6時間クルーズ/日本語/海鮮ランチ>

申し込めば最高の体験ができる

投稿者: るる

日本人だけのツアーなので、海外旅行に慣れていない人にもお勧めできるツアーです。
ガイドの方は日本語が堪能で、質問したらなんでも答えてくださいました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/17
参加日: 2024/09/15

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾ツアー

投稿者: マー

過去ベルトラ利用していて問題なかったのですが、今回初めて酷い会社だと感じました。

台風時期と言うのも有りますが、複数人の方も事前に台風ですが催行決定ですか?と事前問い合わせに対して催行しますと有り待ち合わせ場所に行った所、
やりませんと行ったり行ってみないと分からない等、
全員からクレームが入りスタッフの方も社長からの連絡待ちで動けないとの回答。ライン登録しているとサポートの対応してくれると思いますが返信も放置忘れた頃に連絡来たり...
通常なら台風が事前に来ていて催行不可なら顧客の安全を守るのも勤めで事前にキャンセル返金対応するのが普通ではないでしょうか?
ここの代表はお金儲けばかり考えているのが垣間見え、スタッフの方も対応に終われ可哀想に見えます。
代替案も価格に合うものでもなくハロン湾に行って写真撮り、市場巡りしたり等でスタッフの方は一生懸命楽しませようと頑張ってくれていたのが救いですが、トップの方の顧客を守る危機管理能力の低さと対応が余りにもずさんな為こちらでの利用はやめます。

催行会社からの返信

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。

せっかくご参加くださったにもかかわらず、対応行き届かず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当日は現場でも混乱を招き、皆様を不安にさせるような対応になってしまいましたことを、社としても重く受け止めております。

頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/16
参加日: 2024/09/11

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハノイから近いハロン湾

投稿者: 曇のち晴れ

泊まっているホテルの前に時間ぴったりに
来てくれました。行き帰り2時間ぐらいかかりますが、ガイドさんがベトナムの話しをたくさんしてくださり、あっという間でした。
一家族だけの参加で貸し切りにしていただき
ました。お昼から船に乗りすぐ昼食を食べ
ました。どれもとても美味しかったです。また、鍾乳洞は幻想的で楽しめました。行きや帰りに寄ったお土産屋さんもベトナム産の気のきいたものがあって良かったです。ガイドさんが気さくでいろいろ教えてもらい楽しめました。ありがとうございました。

催行会社からの返信

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
皆様のベトナム旅行の素敵な思い出になっておりましたら幸いです。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/08
参加日: 2024/08/29

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人専用船の最新豪華客船「FUJI」 往復リムジンバス高速移動で快適!フォーの夕食付き <6時間クルーズ/日本語/海鮮ランチ>

日本人専用の最新豪華客船、乗れませんでした。

投稿者: らん

このツアーにした理由が、日本人専用の最新豪華客船だったのですが、乗れませんでした。
お盆休み中の参加です。
予約前の確認事項の1番下に、「FUJIクルーズ船が満員の場合は英語ツアーとの乗り合いとなり、BÌNH AH99に乗船、ビュッフェスタイルのランチになります。」と記載はあります。
当日、船が変更になると分かりました。
繁忙期はツアー料金も高いので非常に残念でした。
豪華リムジンバスは掲載写真通りで、ゆったりとしていて体がラクで良かったです。
夕食のSAでのフォーが、美味しかったです、また食べたいくらいです。
※鶏肉はあっさり、牛肉が美味しかった!
最後に、このツアーに参加して良かったです、理由はガイドさんです。
ガイドのまっちゃんは、日本語ペラペラで話も面白く、気遣いもでき素晴らしい方でしたので、いい思い出になりました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/08
参加日: 2024/08/11

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人専用船の最新豪華客船「FUJI」 往復リムジンバス高速移動で快適!フォーの夕食付き <6時間クルーズ/日本語/海鮮ランチ>

良かったです

投稿者: ゆう

朝から夜まで長時間になりましたが良かったです。リムジンバスは快適で過ごしやすく、移動は苦になりませんでした。個人的には、ハロン湾自体が正直微妙でしたが…ツアー自体はとても良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/07
参加日: 2024/08/17

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

寄り道先追加もあり充実したツアー

投稿者: Y.K.

直前の予約にも関わらず問題なく、充実した時間を過ごせました。
渋滞がひどくなかったお陰で予定にない陶器で有名なバッチャン村にも
立ち寄ることが出来ました。
天気予報雨にも関わらず晴天に恵まれ、とても美しいハロン湾の景色を楽しめました。
鍾乳洞は想像以上、とても見応えがありました。
ランチも美味しく、テーブルでご一緒になった方々と楽しく
おしゃべりもできました。

催行会社からの返信

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/06
参加日: 2024/09/05

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

暑かった

投稿者: みさ

ガイドはとても親切だった。時間を考慮して休憩を入れてくれるならどとても良かった。
トイレも日本人むけにきれいなところを案内してくれた。鍾乳洞はとても暑かったが行かなければ見られないのでとても良かった。

催行会社からの返信

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/06
参加日: 2024/09/05

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ゆったりとできるハロン湾ツアー

投稿者: にゃん

日本人だけの貸切でしたので、気楽に参加できました。
ガイドの方はベトナムの歴史や生活のちょっとした豆知識を教えてくださりとても勉強になりました。
暑い時期でしたので、少し疲れましたが、船の上でぼーっとお昼寝をしたりとゆったり過ごすことができました!
帰りはトレインストリートで下ろしていただき、少し時間が経った頃に電車が通ったのでベストタイミングでした!

催行会社からの返信

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/03
参加日: 2024/08/18

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハノイエリアならハロン湾まで行くべき!

投稿者: 知育

・兎に角、親切丁寧で存分に満喫出来ました
・海外不慣れですので大変不安でしたが、事前のリマインドや、遅刻時に電話(日本語)でご対応をいただき本当に助かりました(一時は合流諦めかけました…)
・バスも安全運転で1歳児の子供で問題無かったです

催行会社からの返信

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お子様連れで、しかも暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2024/09/02
参加日: 2024/09/01

シルバーウィーク特集2024 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

今年のシルバーウィークは大型連休にはなりませんが、3連休が2回もあります。限られた連休を謳歌するコツは「なるべく近場で」「効率良く」観光を楽しむこと!『安・近・短』が揃うアジア旅行で短い休みを最大限に楽しみませんか?海外旅行を愛するアジア営業担当が「今からでも間に合う」「お得なキャンペーン中」の人気ツアー&体験を厳選しました。ぜひ、この機会に素敵な旅行計画を立ててみてください!