(参加者のレビュー一覧) ページ 27) シルバーウィーク特集2024 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハノイ
シルバーウィーク特集2024のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.01 4.01 / 5

体験談数

1959

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 高速道路利用で朝はゆっくり出発

投稿者: ACO

(よかった点)
ベトナム人のガイドさんが 日本語で 船に乗るまでのバスの中で、ハノイの説明やベトナムの歴史など、色んな話を面白く話してくれてよかった。
クルーズの食事も美味しかったし、ハロン湾のや鍾乳洞の説明もとてもよかった。
(よくなかった点)
集合場所がホテルから遠くて、タクシーでないと行けなかった。
クルーズ後に寄ったお土産物屋さんが スーパーの1.5〜2倍ぐらい高かった。

催行会社からの返信

ACO様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事も観光もご満喫頂けたようで何よりでございます。
ご指摘いただきました(よくなかった点)につきましては、貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
ACO様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/11/28
参加日: 2018/11/25

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

自然遺産❣️

投稿者: にまめ

はじめてのハノイてしたが、見知らぬ方々とお昼を囲んでワイワイお食事しました。きれいな景色の撮影や、ガイドさんも撮影スポットで写真とってくれました♪お料理も想像より美味しくって、必死になってしまいました笑
鍾乳洞もほんとに日本のものより広いし見所たくさんでした!参加してよかったです、ガイドさんが名所や見所を紹介してくれるのですごく楽しめると思います。
ハノイにいったら参加するととても思い出にに残るんではないでしょうか♪

催行会社からの返信

にまめ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても充実したお時間をお過し頂けたようで何よりでございます!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
にまめ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/28
参加日: 2018/11/25

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

美しいハロン湾

投稿者: めぐりん

ハノイから日帰りで十分行けます。
途中の景色も、今のベトナムが感じられて面白かった。
クルーズ中の景色は、とても美しかった。

今回40人参加でしたが、船に乗る段階で4人はぐれてました。
キチンと数の確認はしてほしいです。

お決まりだけど、お土産の案内にはヘキヘキしました。
市内でじゅうぶん安く買えるので、気まずい雰囲気に。
仕方ないのでしょうね。

催行会社からの返信

めぐりん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
ご指摘いただきましたガイドの確認不足、休憩時間等に関しましては貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
めぐりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/11/28
参加日: 2018/11/24

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

効率の良いスケジュールと素敵なガイドさん

投稿者: Kitty

42人との大所帯でしたが、ガイドさんの手際が良く、問題なしでした。
ハロン湾のニュキニュキ岩や鍾乳洞も満喫しましたが、ガイドさんのお話が面白く、長時間の移動も退屈しないで楽しめました。

催行会社からの返信

Kitty様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
Kitty様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/11/28
参加日: 2018/11/24

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

景色は最高だった

投稿者: めにか

*集合時間15分以上の遅刻
*バス内の冷房が効きすぎている
*マイクのエコーが効きすぎてガイドの説明が聞き取れない
*バスの中でチケットを配らずに、外の混雑したところでの配布された。このツアーじゃない客に渡ってたらどうするのか?
*トイレに並んでいたら、先に進んでいて置いて行かれた。
*緊急連絡先に電話して、ガイドに迎えに来てもらったが、怒っていてキレられる。だったら人数くらい確認して欲しい。基本だと思う。
*旗が小さすぎる。わかりにくい。
*帰り道は高速乗らずに店に寄っていたが、かなりつまらなかったし、早く帰りたかった。

ハロン湾は美しくてかなり満足しましたが、ガイドの対応が悪すぎる。。
それなりの金額を払っているのにがっかり。。
キャパがないなら、ガイドもう一人増やして欲しい。

催行会社からの返信

めにか様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/28
参加日: 2018/11/24

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハノイ泊にしてよかったです

投稿者: クマダ

体験談の中には日帰りはきついかもしれないとありましたが、時間の関係上日帰りを選択。運よく高速道路が出来たおかげで集合時間もゆっくりめ、時間もそれほどかからず到着出来て、十分日帰りでも満喫することが出来ました。
帰りだけツアーの関係上か指定のお土産屋さんに寄った分、到着は行きよりも遅めなのでご注意を。
ハノイに来たら買い物やエステもいいけど、おすすめします!

催行会社からの返信

クマダ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
クマダ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/26
参加日: 2018/11/23

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

圧巻の景色!

投稿者: rie

女2人で参加しました。
ハノイは初めてで、ハロン湾クルーズに絶対行きたいと思い、こちらのツアーに参加しました。ピックアップホテルに集合し、ガイドさんがスムーズに案内してくれたので幸先の良いスタートでした。バスの中では、ガイドさんがベトナムの歴史、ハノイ、ハロン湾についての説明をして下さり、長時間のバス移動でも飽きることなく楽しむことができ、ベトナムに関する知識も深まりました。ハロン湾に到着し、すごくたくさんの観光客で混雑していましたが、バスの中で到着後の注意点等説明していただいてたおかげで、スムーズに乗船できました。船に乗り込むと早速ランチでした。6人の相席でしたが、エビやカニ、魚料理の海鮮はとてもボリュームがあり食べきれないほどでした。味も美味しく日本人好みの味付けでした。食事後は、船のデッキからおもいおもいに写真を撮ることができました。また有名な奇岩である闘鶏岩の前では、数分間船を止めてくれとても良い写真が撮れました。それからティエンクン鍾乳洞に到着しました。ハロン湾には鍾乳洞がいくつかありますが、最大のものらしいです。中は、ライトアップされておりとても幻想的でした。日本では体験できない壮大な鍾乳洞に感動しました。ここでもガイドさんが、鍾乳洞に関する解説をして下さり、充実した時間を過ごせました。それからまた船に乗り、港に帰りました。ちなみに船のトイレはとても綺麗で安心しました。港に着くとバスに乗り込み、ハノイに帰ります。帰り道ではお土産屋さんにも立ち寄り、ベトナムの伝統的な民芸品などがそろっていました。そこでお土産も買えました。帰りのバスの中では、ガイドさんがオススメのレストランやスパを教えてくれました。ホテルに到着したのは、19時30分ごろでした。長い1日でしたが、さまざまな素晴らしい景色を見ることができ、忘れられない思い出となりました。とてもオススメできるツアーだと思います。是非、みなさん参加してみて下さい!!

催行会社からの返信

rie様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、神秘的な鍾乳洞観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
詳細なコメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
rie様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/26
参加日: 2018/11/22

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

天気はまずまず

投稿者: くるりんみえちゃん

思ったよりハロン湾の風景は寂しかったけど、船の中の食事は美味しかったし、大きいシャコのガーリック焼きは美味しかった。多分間違えてガーリック焼きでは無かったけど。
船の中の売り子さんが私達のテーブルからなかなか離れてくれなくて困ったけど、それ以外は満足です。
夜ご飯もお願いしていたお店も雰囲気が良くて美味しかったです。
添乗員さんにワガママ行って、最終日のランチの予約の電話もして貰えました。
スーパーに行きたいって言って教えて貰ったスーパーがハノイ駅の下のすごく小さい店だったのが最悪で、仲間と少しもめましたが、それもまぁ思い出になりました。

催行会社からの返信

くるりんえみちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
新鮮なシーフードのランチ、人気店でのディナーもお口に合ったようで何よりでございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
くるりんえみちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

  • シャコの唐揚げ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/26
参加日: 2018/10/27

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

1日でサクッと回るには良い

投稿者: はなはな

鍾乳洞、もう少しゆっくり見たかった。
結構サクサク進んで行くので、ゆったり感はない。
でも1日の限られた時間なので、しょうがないとも思う。
ガイドさんも写真撮ってくれたり良かったです。

催行会社からの返信

はなはな様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
駆け足のご案内でしたが、ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
はなはな様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

  • ランチテーブル

  • ハロン湾

  • ランチ

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/26
参加日: 2018/11/18

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

雨のハロン湾一生忘れません

投稿者: hiro

ハロン湾までのバスの移動中添乗員さんのドンさんがベトナムの様々な情報を教えて下さりとても楽しくあっという間にハロン湾につきました。
ベトナムの天気予報はあてにならないので、晴れとなっていても携帯用のかさか、カッパを持っていかれたほうがいいと思います。
ディナーつきにしましたが、なくても良かったかなと思います。

催行会社からの返信

hiro様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
不安定な空模様でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景をご覧頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
hiro様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/22
参加日: 2018/11/15

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾1DAYトリップに参加しました

投稿者: ハノイ

行きはハイウエイを利用するので2時間半程で到着、帰りは地道かつお土産やさんに1時間程立ち寄るので15:00発で19:00着でした。

日本語がペラペラのガイドさんがテキパキと案内してくれて、1日楽しく過ごせました。車は想像以上に揺れるので、酔いやすい人は酔い止め必須です。

他の船は20人くらい乗っているように見えましたが、私たちの船は日本人だけ11人で快適でした。船でぷかぷか浮いて、さらっと鍾乳洞を見て帰る、1日余裕がある方にはおススメです。

催行会社からの返信

ハノイ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は快適にツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
ハノイ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/22
参加日: 2018/11/19

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

景色はとてもよかったです

投稿者: kuni

大型バスでピックアップしてもらいハロン湾へ
2時間ほど走ったら休憩がてら土産物屋に案内されました。
衣類、雑貨、宝石、菓子など数多くの土産物がありましたが、値段はどこでもよくある観光地価格でした。

ハロン湾に到着後、ガイドさんに案内されて2階建ての船へ
席に座ったら出航、すぐにランチが始まりました。
ランチの内容は茹でたエビ、揚げ物、炒め物、ご飯、果物といろいろありましたが、全体的に油多めでほとんど食べられなかったです。。。

船からの景色はとてもよく風が気持ちよくてとてもよかったです。
船の2階にリクライニングチェアーがあってそこで横になって景色を見ていたらついつい寝てしまいました(笑)
途中、見どころの夫婦岩があるんですが、そこに近づくために船をぶつけ合ったらしく起こされましたが。。。
船員同士は笑っていたので日常茶飯事なんでしょう。
そのあとは鍾乳洞にいきましたが、ここも超満員でほとんど足を止める暇もなく終了。
帰りは高速だったのであっという間でした。

催行会社からの返信

kuni様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
kuni様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2018/11/22
参加日: 2018/11/17

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

曇りのハロン湾

投稿者: レモン

高速が開通したそうで、ハロン湾まで2時間半で行けるようになったそうですが、往路は途中お土産店に寄るため下道で4時間かかりました。ハロン湾に着くと残念ながら曇りでした。食事はどれも美味しかったです。

催行会社からの返信

レモン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はすっきりしない空模様でしたが、ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
レモン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/11/19
参加日: 2018/11/15

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾は良かったけど、ツアーの説明が足りないような…

投稿者: huku

写真で見るのと同じハロン湾の景色が見られ、3時間のクルーズでも充分楽しめました。
船上での食事も口に合いました。
クルーズ~食事~鍾乳洞観光を終えて帰りのクルーズでは、船員のお姉さんがブレスレットやオモチャを売りにテーブルを回ってきます。
無理やり売りつける感じではないので良いのですが、商品に値札がついていればいいのになと思いました。
(市街地で、how much?からの高値ふっかけに疲れていたので…)
ガイドさんも日本語が完璧ではないですが、一生懸命説明しようとしてるのは分かって、良い方だったと思います。

ハロン湾自体はおおむね良かったのですが、ここからは商品説明に対しての不満点です。

私たちは旧市街の送迎対象MAP範囲内のホテルに泊まっていましたが、ヒルトンハノイオペラでのピックアップを指定されました。
それは12時の乗船時間に間に合わせるため(ホテルを全て回っていては、間に合わなくなる恐れがある)ということで納得していましたが、解散も集合場所と同じヒルトン(か水上人形劇場前)ということで驚きました。
参加したのは平日でしたし、送迎対象MAPがわざわざ載せてあるからには、帰りは送っていただけると思い込んでおりました。
結果、ヒルトン前でタクシーアプリを使うも全く運転手が捕まらず、30分ほど歩いて帰るはめになりました。

私の理解力が足りなかったのもあるかと思いますが、ピックアップも解散も「指定ホテル」になるのなら、送迎対象MAPをツアー説明に載せるのは紛らわしいと思います。その点、改善を求めます。

催行会社からの返信

huku様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました送迎場所のご案内に関しましては貴重なご意見として受け止め、今後改善に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
huku様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/11/19
参加日: 2018/11/14

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾クルーズ

投稿者: JUNKA

友達2人と友達の娘1人
三人でのツアーでした。途中べとちゃん、どくちゃんで有名な枯れ葉剤で障害を持った方々が働いている刺繍工場に立ち寄りました。ゆっくりトイレ休憩がとれてよかったです。バスは日本みたいにきれいに舗装してある道ではありません。ハロン湾クルーズでは船が一杯でてて綺麗な景色をみてガイドさんの説明とランチをいただきました。ランチは普通です。船を降りてからの鍾乳洞がすばらしいものでした。感動です。ぜひお薦めします。

催行会社からの返信

JUNKA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、神秘的な鍾乳洞観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
JUNKA様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/19
参加日: 2018/03/05

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

オプションの夜ご飯

投稿者: ユタカ

ハロン湾観光からニャーハンゴンでのディナーまで有意義に一日を過ごすことができました。オプションで別料金になりますが食事内容も良くおいしかったです。これは、付けられることをお勧めします。
ツアー自体には関係ないですが、一点残念なのはハロン湾でのクルーズで物売りが激しかったので、旅行気分が半減してしまいました。

催行会社からの返信

ユタカ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
水上販売は御気分を悪くされる方もいらっしゃいますが、これもベトナム文化でございますので何卒ご容赦下さいませ…。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ユタカ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/14
参加日: 2018/11/10

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

残念、水上人形劇は申し込まないでね

投稿者: よっちゃん

ハロン湾とその後、水上人形劇を予約。
セットで販売しておいて、ハノイ市への帰り時間が遅いから無理ですよといわれ。。
??時間ないので水上人形劇はいけませんと言われました。。
行きたいなら、自力で歩くかタクシーで行ってくださいと。。
セットで販売するなよ!
しょうがないから、途中で降ろしてあげるから、タクシー捕まえて あとは知りませんとさー
ありえないわ。

催行会社からの返信

よっちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きましたが、ガイドの配慮不足により不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/11/14
参加日: 2018/11/11

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

楽しかった

投稿者: しのぉ

ガイドの方がとても親切で、日本語もとても上手でした。途中のトイレ休憩で時間がもう少しあればよかったです。ハロン湾を眺めながらのランチもとても美味しくて満足できたツアーでした。とてもいい思い出になりました。

催行会社からの返信

しのぉ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、新鮮シーフードのお食事をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
しのぉ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/14
参加日: 2018/11/10

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾は結局遠かった。

投稿者: 匿名希望

高速道路が完成したので所要時間が短縮されるのかと思ったが、片道4時間以上かかった。往復とも同じようなみやげもの屋で40分ぐらい休憩する。ドライバーが休憩するよう義務付けられてるという説明だった。約40人という大人数で集合時間を守らない人が毎回おり、帰りは20時頃ホテルに着いた。空港送迎をオプションでつけていた。ホテルに21時に迎えにくるとの説明が道中であった。あらかじめ行ってもらえたら、ホテルに荷物を預けられた。1時間も待つのは嫌なので早く迎えに来るようガイドに伝えた。3回ぐらい強く言ったところ30分迎えが早まった。食事はおいしかった。量はちょうどよいぐらい。水は1ドル、売りにくるはまぐりは10万ドン、これが味付けされて美味しかった。

催行会社からの返信


この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、効率よく行程をお楽しみ頂けなかったご様子で大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後スケジュール管理に気を配り、ご満足頂けるツアー催行に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

  • ハロン湾

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/11/14
参加日: 2018/11/10

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾の島々は陸の桂林のようで素晴らしい。 しかし。。。

投稿者: あっさん

ハロン湾の島々は陸の桂林のようで素晴らしい。鍾乳洞も想像していたよりも大きく見応えがあります。ハノイに来られた方の観光場所としてお勧めできます。
しかし問題点も多くあります。ハノイ市内からハロン湾まで最短のコースで迎えば2時間30分程度で到着できるにもかかわらず、途中トイレ休憩と称してお土産ショップに寄るために遠回りし、片道4時間30分掛かりました。クルーズ船の食事の際に出されるジュースやビールが有償なのは良いとしても、その価格はボッタクリです。私の注文したビールは1本70000ドン、市内の飲食店の4倍以上の価格です。かなり常識を逸したツアーだったと感じ、観光場所は良かっただけに残念に感じました。

催行会社からの返信

あっさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/14
参加日: 2018/11/11

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハノイにいくならぜひ行きたい。

投稿者: よっしー

ハロン湾クルーズ、天気予報は雨でしたが晴れてくれて本当に良かったです!遠くからみると雲がかかっていましたが、近くによるとどっしりと佇む岩がはっきりと見えました!
風を切っていくクルーズは心地よかったです。鍾乳洞の中は幻想的でした。ガイドさんが岩の形を様々な動物に例えてくれて面白かったです!
途中、トイレ休憩とかねて、お土産屋さんに連れて行かれたりと、観光バスらしい側面もありましたが、それは仕方ないことと割り切ってツアーをエンジョイしました。
ハロン湾に行くのに時間はかかりますが見逃せないツアーです。この日帰りツアーをお勧めします。

催行会社からの返信

よっしー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、神秘的な鍾乳洞観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
よっしー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/11/14
参加日: 2018/11/07

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

夕食後に放置されました

投稿者: あっちゃん

ハロン湾、鍾乳洞はそれなりに見応えが合って面白かったのですが

夕食の後は、自力でホテルまで戻ってくれと、ガイドさんから言われ、びっくり

ガイドさんが言うには、ナイトマーケットまでは歩いて五分程度だからと
いやいや、1.5キロをどうやって五分で歩けと

オプションのディナーを選択したのが、私1人だったからなのでしょうが

最後までサポートするのが嫌なら、オプション設定するなよと言いたい

もめるのも面倒なので、OKしましたが
最後に嫌な気分になりました

食事終わり間際に来て、歩いて帰ってくださいとか、席は残飯処理が見える窓の側だとか
観光開始早々、枯れ葉剤のせいで、ベトナムの人たちは、泣きながら眠れないとか

観光を盛り上げるの仕事だろうに、盛り下げてどうする

ハロン湾観光出来るツアーは他にもあります
こちらのツアーは絶対お勧めしません

特にディナー付きコースは

まあ、全てはガイドさん次第なんでしょうが
TVの取材を受けたと言ってましたが、それがどうした。
ちゃんと仕事しろと、日本人相手のガイドなら
もう少し日本語を勉強しろと言いたい



催行会社からの返信

あっちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/11/09
参加日: 2018/11/04

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

初ハロン湾

投稿者: リンゴアップル

天気に恵まれて、清々しい気分でハノイ市街のホテルから3時間のバス旅が始まりました。その間バスの中でガイドさんがベトナムの歴史などを一生懸命説明してくれました。初めて知った事柄や事実に触れることができ、勉強になりました。船着場に着くと、観光客のあまりの多さに驚きました。やはり、ここハロン湾がベトナム有数の観光地だと実感しました。クルーズが始まると評判のシーフード・ランチ!これは、期待以上に美味しくいただきました。思わずワインをボトル1本開けてしまうほど。船は心地よい速度で進むので、ハロン湾の奇岩をゆっくり鑑賞することもできました。また、鍾乳洞の内部見学もあり、大いに充実したツアーでした。

催行会社からの返信

リンゴアップル様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、新鮮シーフードのお食事、神秘的な鍾乳洞観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
リンゴアップル様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

  • ハロン湾の奇岩

  • シーフード・ランチ

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/11/09
参加日: 2018/11/04

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

想像以上です!

投稿者: muchan6319

当日は天気にも恵まれ、ツアー参加の人たちともワキアイアイで楽しいツアーでした。片道4時間弱の道のりも途中休憩もありアッという間に現地に到着しました。ハロン湾は想像以上に素敵で別世界のようで、景色を眺めながらの昼食も最高でした。鍾乳洞も神秘的ですばらしかったです。ディナーのベトナム料理のブンチャーもおいしかったです。解散後に同じツアー方と行った旧市街地も日本にはないような店がいろいろあり楽しかったです。お世話になりました。

催行会社からの返信

muchan6319様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
muchan6319様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/11/06
参加日: 2018/10/08

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

天気が良かった。

投稿者: rez8888

天気も良く、
むしろハロン湾らしく無かったです。
料理はまあ普通。
売り込みがめんどくさい人はデッキに出といたほうがいいです。
ガイドのまっちゃんも最高でした。

催行会社からの返信

rez8888様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
rez8888様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/11/04
参加日: 2018/10/26

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

快適なクルーズ船で日本人向け海鮮料理を満喫

投稿者: ミント

60代の母といっしょに参加しました。それまでのベトナム滞在でベトナム料理の香味野菜が苦手な母も、このクルーズ船で出された海鮮料理には大満足でした。クルーズ船にもよると思いますが、私たちが乗った船にはトイレにウォシュレットもついていて、とても清潔でした。

ちょっと残念だったのは、日本語ガイドさんの話し方が滑舌が悪く、やや聞き取りにくかったことです。また、ガイドさんは特別フレンドリーということもなく、あまり話もできませんでした。

クルーズの途中で鍾乳洞を訪れる時間がありましたが、母は膝が悪いので私たちは船で待機することにしました。それでも十分に楽しめたと思います。

催行会社からの返信

ミント様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルーズ、お食事、鍾乳洞観光はご満喫頂けたようでございましたが、ガイドのご案内不足、スキル不足がありましたことお詫び申し上げます。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるサービス向上に努めてまいります。
ミント様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

  • クルーズ船から撮影

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2018/10/31
参加日: 2018/10/28

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

大人も子供も大満足

投稿者: なつころ

70代の両親と4才、6才を連れての参加でした。途中の洞窟の階段が心配でしたが、ゆっくり歩いて全員が見学出来ました。
段差はそれほどないので、滑らないようにゆっくり進めば年配の方でも大丈夫です。
昼食は子供二人分がなかったので足りるか心配でしたが、十分すぎるほどあり、とても美味しかったです。
正直、まり期待していなかったので、いい意味で期待を裏切られた感じです。

途中、船内に水上生活者の方がしゃこ、かき、カニを売りに来ました。
しゃこは人気で、注文を迷ってた方は買えませんでしたので、頼みたい方は早めに申し出た方がいいです。
蒸したり、ニンニク炒めにしたり、希望の調理方法にしてくれます。

ゆっくり食事もし、たくさん写真を撮り、上のデッキ部分のイスでごろ寝したり、とても優雅な気持ちになれました。

催行会社からの返信

なつころ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はご家族皆様ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、新鮮なシーフードのお食事をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
なつころ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/10/30
参加日: 2018/10/21

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ガイドさんが親切でした!

投稿者: あらき

ロンさんという方がガイドしてくださいました。バスの中で話してくれるベトナムの話も興味深かったです。お土産とか、ごはん屋さんとか、リアルなおすすめを教えてくれて参考になりました!
2歳の子どもを連れて参加しましたがとても気遣ってくださり、鍾乳洞のコースで遅れを取っても責めることなく、「お母さん大変ですねー」と優しい言葉をくださりました;;
参加者が全員日本人なのも安心でした!
お昼ご飯も美味しかったし、晴天ではありませんでしたが、それでも船の上で飲むビールは最高でした^^

催行会社からの返信

あらき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お子様連れのご旅行は何かと心配が付き物ですが、楽しい旅となったようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
あらき様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付
参加形態: 家族
投稿日: 2018/10/30
参加日: 2018/10/18

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

行くべきハノイからの定番

投稿者: baris

天気があまり良くなかったですが、ハロン湾・鍾乳洞の絶景が見れました。
天気がいいともっと綺麗なんだろうな、とも。
こればかりは運なんで、どうしようもないないですが。
食事もそれなりでしょうか。
オバちゃんがカニや貝を売りに来ました。
絶対相場よりも高いんでしょうが、折角なのでカキを4個でUSD10で購入、味は美味しかったです。
船員のウェイトレスが食事の後お土産販売するのですが、押し付けはないですが、来る回数が多くちょっとウザかったです。
ガイドも一所懸命参加者の気を引かせるようなネタやら情報を聞かせてくれました。
ただ、ベトナムでは普通なのでしょうが、運転があまり宜しくない。
市街地でスピード違反で捕まりました。
無理な追い越しも何度も。
改善すべきポイントでしょうか。

催行会社からの返信

baris様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
すっきりしない空模様でしたが、何とかハロン湾の景色をお楽しみ頂けたようで安心致しました。
ベトナムの交通事情はお世辞にも良いとは言えませんが、皆さまの安全をお預かりしておりますので、厳しくドライバー教育に力を入れてまいります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
baris様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/10/23
参加日: 2018/10/20

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

クルーズ欠航したら・・悲惨!

投稿者: Shin☆

クルーズが良かった!という投稿は数多くありますが、バスで出発した後クルーズ欠航となった場合の投稿です。
台風21号で関西国際空港が壊れ、やっとの思いでたどり着いたベトナム、今度は台風22号の影響でハロン湾クルーズが欠航となりました(下記2の事例)。

※アクティビティページより抜粋
【悪天候によるキャンセルに関して】
ハロン湾の天気は変わりやすく、当日になってクルーズが天候により欠航し中止となる場合があります。
1.ハロン湾へ出発前に不催行が決定した場合、全額返金します。
2.ハロン湾へ出発後に不催行が決定した場合、ハロン湾を望める陸のレストランでシーフード料理の昼食+陶器の村バッチャン村散策へご案内します。

ここで素朴な疑問です。キャンセルとなったクルーズ料金相当分はどこにいってしまうのでしょうか?ちなみにクルーズの代替となるバッチャン村はいわゆる「お買い物ツアー」です。昼食のレストランは豪華でした。食事内容について感じ方はひとそれぞれですので客観的事実をひとつ、デザート(水物)が皮つきバナナまるまま1本でした。
結論は行程変更に伴う差額はほとんどなく、返金はないとのこと、つまりツアー会社の懐に入ります。ぼったくりにあったみたいで、なんか2度がっかりします。

あと注意が必要なのは夕食のレストランに案内された後放置されかかったことです。当然食後ホテルまで送ってもらってツアーは完結するはずですが、ガイドがしれっと立ち去ろうとしたので問いただすと、レストランのマネージャーにお金を渡し、ホテルまでの送迎をお願いする始末です。黙っていたら自力でホテルに戻る羽目になるところでした。
VELTRAを通してツアー会社にクレームを入れると、私が通常の食事時間よりゆっくり食事をとりたいとの申し出があったから、とウソの理由をつけてレストランでのツアー中止を正当化しようとしました。なんか3度目のがっかりです。
非常に誠意のないツアー会社と思いますが、これがベトナム、と考え旅の思い出とします。

催行会社からの返信

Shin☆様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
また返信が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/10/17
参加日: 2018/09/16

シルバーウィーク特集2024 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

今年のシルバーウィークは大型連休にはなりませんが、3連休が2回もあります。限られた連休を謳歌するコツは「なるべく近場で」「効率良く」観光を楽しむこと!『安・近・短』が揃うアジア旅行で短い休みを最大限に楽しみませんか?海外旅行を愛するアジア営業担当が「今からでも間に合う」「お得なキャンペーン中」の人気ツアー&体験を厳選しました。ぜひ、この機会に素敵な旅行計画を立ててみてください!