投稿者: かおりママ
行きたい場所だけ効率良くまわってもらい、最後は行きたかったスーパーも行ってくれ、美味しい商品も教えてもらえました。
写真もたくさん撮ってもらいました。
歴史もわかりやすく教えて頂き、こちらからの質問にも丁寧に答えてもらいました。
注意したほうが良い情報も教えて頂き、また同じ方にガイドをお願いしたいくらいです。
評価: | |
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プラン: | 市内観光/4時間コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/30 |
参加日: | 2023/12/28 |
投稿者: M.I
飛行機が遅れたのと、出国審査に時間がかかり、予定時間より1時間遅くなってしまいましたが、出口でドライバーさんとすぐに会えたのでよかったです。一人旅で、空港到着が深夜なので、ほっとしました。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/29 |
参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: yama
指定時間より30分早く、ホテルに迎えにきてくれました。深夜便だったので、タクシーやバスより安心でした。運転も穏やかでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/28 |
参加日: | 2023/12/19 |
投稿者: yama
時間通りにネームボードを持って、空港に迎えにきてくれていました。安心してホテルに行けました。運転も穏やかでした。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/28 |
参加日: | 2023/12/23 |
投稿者: zzz
ハノイ市内ではありますが少し郊外のホテルだった為、追加料金がかかる旨をまずベルトラの担当の方から日本語メールの連絡がきて、その後現地の代理店から英語のメールがきて、ちゃんと連携が取れていました。ドライバーは英語は通じませんが、人間的に良い人で、きちんとジャケットを着用し、運転が上手く、山道も車酔いしませんでした。
Dear Takanori Morita,
Thank you for sharing your thought about the service with us.
We're happy that you had a good experience.
We really hope to be with you in the future service.
Best regards
Hoi An Express Travel team
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/27 |
参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: やま
送迎時刻より15分程、早めにホテルロビーへ来て頂き、市内の渋滞も気にならず、余裕をもって、空港カウンターへ到着し、安心しました。
ドライバーさん、ありがとうございました。
Dear Kenji Yamaguchi,
Thank you for sharing your thought about our service.
We're happy that you had a good experience.
We really hope to be with you in the future service.
Best regards
Hoi An Express Travel team
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/26 |
参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: り。
初めてのベトナムで勝手がわからないのでオプショナルツアーを検索。金額も手頃、口コミもまずまず半信半疑のまま申込をしたけれど、頼んで正解でした。出口に名前カードを持ってお出迎えで夜でも安心でホテルに着きました。
Dear Rieko Hodotsuka,
Thank you for sharing your experience with our service.
We're happy that you had a good experience.
We really hope to be with you in the future service.
Best regards
Hoi An Express Travel team
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/24 |
参加日: | 2023/11/29 |
投稿者: やま
到着遅れと入国審査の混雑で、
予定よりかなり遅くなったにも
関わらず、笑顔で迎えて頂いて、
とても安心して宿まで行く事が
できました。
Dear Kenji Yamaguchi,
Thank you for sharing your experience with service of Hoi An Express Travel.
We're happy that you had a good time with our team.
We really hope to welcome you again one day.
Best regards
Hoi An Express Travel team
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/22 |
参加日: | 2023/12/21 |
投稿者: Chie
全てスムーズに快適でした。
待ち合わせもすぐに分かる場所で待ってくださり
簡単に会うことが出来ました。
サービスも良かったです。
ありがとうございました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/21 |
参加日: | 2023/12/19 |
投稿者: たんたん
今回はベトナムの国内移動でしたので国内線の到着口でスムーズに合流できました。ハノイのノイバイ空港は国際線と国内線が1キロ以上離れているのでピックアップの場所連絡は確実にする必要があります。前日に確認メールがきます。空港は客引きタクシーも多く混雑しているので頼んでおくと安心です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/12/13 |
投稿者: TmHd
空港でゆっくりしたいのでピックアップの時間を考えると3時間ぐらいあっていいなと考えていました。ホテルのロビーにピックアップ時間に来なかったので10分過ぎたぐらいにホテルのフロントのスタッフに電話をかけてもらいました。結局20分以上遅れて到着しました。自分の名前を名乗り何度もごめんなさいと謝っていました。「飛行機に乗り遅れなければ問題ないよ」と伝えました。2時間前には到着したのでまぁ、いいでしょう。空港の出国手続きはすごく混んでいたのでゆとりは欲しいですね。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: TmHd
到着してすぐのところで待っている人達がいますが、建物を出た外で待っています。何の問題もありませんでした。自分の名前が書かれたものを持って待っていてくれます。飛行機に預けた荷物を取って両替をしてから待ち合わせの場所に向かいました。ずっとニコニコしている人でした。ひとりなのに大きな車で来てくれて、他の人も乗るのかな?と思っていましたがひとりでした。安全運転で快適でした。夜遅い時間にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/05 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: yu-king
ハノイ空港に到着も待ち受けてはおらず、30分くらい経って電話がきてようやく落ち合えました。
車に乗り込むも、行きたい場所を伝えるも、プランニングが出来ていないせいか行き当たりばったりの1日。紹介されたランチのフォーは美味しかった。
ツアー後半は、あちこちのお店に連れて行かれるも、癒着のお店で、土産物や貴金属の購入を促される時間は鬱陶しかったです。買い物しても、ぼったくり料金にもかかわらず、どんどん進めてくるし、最悪でした。
結局は、時間を持て余してしまい、残りの3時間はマッサージ屋さんを紹介してもらい、1時間半のマッサージを受け、1時間ショートで終わりました。帰りはハノイ市内のホテルに送迎してくれて、受付をしてくれたのは助かりましたが、全体的には「満喫」とは言い難いツアーでした。
ガイド:ファンさん
運転手:フンさん
評価: | |
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プラン: | 市内観光/8時間コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/02 |
参加日: | 2023/09/16 |
投稿者: ハノイ・ロックス
これはお薦めです。
台頭してきたgrabみたいな感じでした。
最初予約したタクシーがホテルまで行かないから待ち合わせ場所まで出て来いとなったのでキャンセルしてホテルまで迎えに来てくれる送迎を探しました。そうしたら格安のコレを発見、安くて逆に心配でしたが荷物はドライバーさんがクルマに載せてくれて降ろしてくれて文句なしの対応でした。ベトナムのタクシーは「明日どこ行く」「電話番号教えろ」「出掛ける時は俺に電話しろ」としつこいですがそんなことはなくて「バ~イ」で終わって清々しかったです。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/01 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: ハノイ・ロックス
現地時間夜11時過ぎに到着する便なので出来るだけ早くホテルへ行きたくて予約しました。予想通りに空港には予約の名前札を下げて待っている運転手さんでいっぱい。有名なぼったくりタクシーも見かけません。待ち合わせ場所にはちゃんと私の名前を書いて待ってくれている運転手さんがいました(この人はマネージャーで運転手は別のひとだった)。手荷物も全て積んでくれてホテルに向かいました。降りる際も手荷物には触らずに運転手さんが運んでくれて(ボーイさんもですが)チェックインしました。飛行機を降りた後の心配をしなくていいですよ。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: ちかりん
深夜到着の便だったので、現地でタクシーを見つけたりするのは非常に不安でした。しかし今回の送迎プランは、期待どおりのもので、フライトで疲れた状態でも、安心してホテルに行くことができました。
空港で荷物を受け取った後、税関を通過すると、自分の名前を持ったドライバーさんはすぐに見つかりました。
こちらはベトナム語はほとんど喋れませんでしたが、全く問題ありませんでした。
次回もこのプランを使いたいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/28 |
投稿者: BUNP
現地語+わずかに英語話せるドライバーさんでしたが、スーツケースを率先して持ったり乗せおろしをしてくれたりと親切で良かったです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/25 |
参加日: | 2023/11/05 |
投稿者: ドンさん
名前を書いたボードを持ったドライバーの方をすぐに発見でき、その場で待つ様に言われた。数分で車が来てスーツケースも積んでくれました、ホテルまでゆったりとしたバンで夜景を楽しみながらドライブでき、最高の旅行初日を迎える事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/18 |
参加日: | 2023/10/23 |
投稿者: ヒデじぃじ
到着後待ち合わせ場所に遅刻。
連絡先の電話通じず、30分待たされた。
運転は丁寧安全運転だが、それ以前の問題。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/17 |
参加日: | 2023/11/14 |
投稿者: むーちゃん
道路が混んでいたのですが、早めにお迎えに来ていただいたので、余裕を持って空港に到着でしました。また、空港駐車場が混んでいたのですが、出発の入り口近くに駐車して、降ろしてくださって、ありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/11 |
参加日: | 2023/10/18 |
投稿者: りん
運転手さんは時間どおりに、空港の指定された約束の場所に、迎えに来てくれました。とても感じの良い青年で、笑顔で対応してくれました。初めてのハノイで私たちは少し不安でしたが、大きな道を通り、運転も上手で、ホテルまで送ってくれました。女性2人旅でしたので、たいへん助かりました。ハノイは活気あるパワーを感じる街で、とても楽しい旅でしした。私たちは大満足でしたので、またハノイに行くときには、ぜひ送迎をお願いしたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/空港→市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/08 |
参加日: | 2023/11/04 |
投稿者: ジャンジャン
二階建バスを楽しみにしていましたが、改善を求める点を指摘させて下さい。
①まず、回るルートを検索しでもなかなか出て来ず、体験者のブログ等からしか分かり辛かった。
ルート、停留所、バス停場所を詳しく記載して欲しい。
②最終の乗車できる時間が分かり辛い。
4時間コースを購入し、最後に午後の16時に乗車しようとしたら、17までしか乗れないので1時間で良ければ、という事になりました。確かに予定では17時までしか時刻表に載っていませんでしたが、発車の時刻と思っていて、そこから4時間乗れるのかと勘違いしていました。
もう少し丁寧な案内があると助かります。
③これが1番なのですが、2階席に各国の言語で案内を聞けるイヤホンガイドが壊れて使えない席が半分以上ありました。しかも日本語に合わせているのに他の言語しか聞けない席もありました。改善を望みます!
評価: | |
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プラン: | 4時間乗り降り自由バスチケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/06 |
参加日: | 2023/11/05 |
投稿者: corydors
子どもが小さいときや、交通が微妙なところはいつもveltraさんの送迎サービスを使ってます。すぐに落ち合えて快適でした。帰国時も予定時間の5分前にはホテルのロビーに来てくれてました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/06 |
参加日: | 2023/11/03 |
投稿者: のりみ
立派なトヨタ車で送迎いただきました。
現地ではGrabが便利ですが、空港~宿泊先までは、事前に予約できるほうが安心できますね。
ドライバーが名前プレートをもって待っていてくださいますが、待ち合わせ場所は送迎ドライバーが大勢いるので、SMSやWhat'sAppでやりとりしたほうがいいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/23 |
参加日: | 2023/09/28 |
投稿者: ドンさん
車での移動の時、車の間をバイクが埋め尽くすようにして交通が流れて行くのに、乗っているだけで驚きと面白さで楽しかったです。
ガイドの方も日本語が上手でベトナムの歴史、生活習慣、国民性など色々を説明して下さりベトナムが大好きになりました。食事の時も、飲み物の注文など色々と世話を焼いてくれ、安心して楽しい時を過ごせました。
ガイドブックに載っているハノイの主だった観光地は全部案内してもらい、次回訪れるときは自分一人でも街歩きができそうです。
少しハードな日程ですが、振り返ってみれば60代の我々でも大丈夫、これぐらいの方が充実感、達成感が得られたように思います。ツアーの定番土産物店では、隣国の〇〇のような強引なセールスはなく、しらけることも無かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/21 |
参加日: | 2023/10/20 |
投稿者: anson
到着がおくれましたが、笑顔で迎えてくださり真摯な対応でした。深夜の移動でしたが安心してホテルまで行くことができました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(1名様) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/19 |
参加日: | 2022/12/27 |
投稿者: tnts
日本発の飛行機が遅延し、到着が遅れましたが無事にドライバーさんと合流することができました。
車内も清潔感があり、乗り心地がよかったです!
途中でドライバーさんが道に迷ったようでホテルの電話番号を尋ねられました。私はすぐに電話番号を伝えることができず、住所を再度伝えてなんとか対応してもらいましたが、ホテル名や住所だけでなく電話番号もベルトラさんをとおして事前にドライバーさんに伝わるといいな と思いました。
2人で利用しましたが、スーツケースの積み下ろしなども丁寧でとても良かったです。
タクシーより料金は高くなると思いますが、事前に申し込むことができ、料金も明確なので安心感があります。
また機会があったら利用したいです!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/空港→市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/09 |
参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: リョウ
英語もよく通じないけどまあ安心です。
空港からのタクシーはその場で探すとトラブルが多いのでお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/09/17 |
投稿者: naonao
バスに乗る時に プリントアウトした申込書を提示して乗車出来、どこかでチケットに交換する必要がなかったのは便利だった。上階のオープンデッキは満席だったので 下階席に座ったが、エアコンが効いていて快適だった。
助手の若い人が 結構長い間 大きな声で携帯で話していてうるさかった。業務連絡ではなく個人的な会話のようだったので、プロ教育してほしいと思う。また、オーディオガイドのアナウンスは ずっとずれていて 通り過ぎてからだったり 早めだったりで ガイドの役目を果たしていなかった。内容は分かり易くて良いので 改善して欲しい。
評価: | |
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プラン: | ハノイ1周ツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: 旅好き
夜空港着、自分の名前を見つけたら、スムーズにホテル送迎。
翻訳アプリを使いながら、会話もできて良かったです。 一人旅でしたが安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/23 |
参加日: | 2023/09/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Dear Eiko Tanizawa,
Thank you for sharing your experience with service of Hoi An Express Travel.
We're happy that you had a good time with our team.
We really hope to welcome you again one day.
Best regards
Hoi An Express Travel team