(参加者のレビュー一覧) ページ 5) 送迎[PJ] | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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ハノイ
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.05 4.05 / 5

体験談数

1002

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

想像通りでした。

投稿者: つぼみ, 2023/07/03

飛行機が30分早く到着したので車が来てるから心配したのですが、既に
待っててくれて助かりました。
夜の10時前後の到着でしたが渋滞もさほど無くスムーズにホテルに到達しました。

  • ホアンキムレイク付近

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/07/02
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 <貸切/最大7名/日本語ガイド>

安心でした♪

投稿者: きみともみ, 2023/07/02

現地の言葉も英語もできないので日本語ガイドさん付きの送迎を頼みました。
JTBの広いワゴンで、ホテルまで送ってくれました。
初めてのハノイで、待ち合わせ場所など心配でしたが、指示通りの場所で待ってくださっており、乗車もスムーズてした。
タクシーより高いですが、フライトの疲れや不安がある中、タクシーを使うより安心して利用できたと思います。
同行者も利用に関して満足と言っておりました。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

きみともみ様

この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
空港送迎サービスをご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
きみともみ様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBホーチミン支店 タオ

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/06/07
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乗り降り自由!ハノイ市内観光 オープントップバスチケット 主要観光スポットを効率よく!<日本語オーディオガイド/4時間・24時間・1周チケット>

バスが十分に運行していないのにキャンセルできずに残念です。

投稿者: ハノイ初体験者, 2023/07/01

「ハノイ市内観光 オープントップバスチケット 24時間乗り降り自由バスチケット」に参加しましたが残念な経験をしました。
・まず集合場所のハノイ歌劇場に到着するとトラブルを伝えられます。通常3台運用するバスが故障で1台しか確保できないため、通常30分間隔のバスに乗り降り自由なのですが、1時間半ごとになるとのこと。1時間、4時間のコースに変更を進められましたが、websiteで申し込んだので全額キャンセルはできないとの事。
・実は当日朝に集合場所を確認するためにツアーに電話確認してましたが、そのトラブルは全く伝えられてませんでした。残念。
・その後、午後は1台追加のバスが確保できたと事務所で確認できたとの事、午後は45分間隔で運行できるとの事だったのでそのまま24時間乗り降り自由コースを開始しました。
・ハノイ歌劇場から乗車し、ベトナム軍事博物館で最初の下車をしました(約30分)。ところが観光後、約束の1時間30分後に停留所に行きましたが、バスは来ず、40分ほど待ちましたが結局乗れませんでした。
・その後タクシー移動で観光を続け、午後3時ごろチャンクウォック寺でバスを待ってみました。午後は2台運行で45分間隔のはずでしたが、30分ほど過ぎたときに、バス運行状況を確認するため事務所に電話すると「午前中は2台運行であったが午後は1台運行になったため1時間半待たないといけない」と全く違う説明を受けました。これまでの経緯を説明し、返金を依頼しましたが渋っていて応じてくれません。交渉結果、1時間コースとの差額を返金するのでハノイ歌劇場まで次のバスで戻ってきてくれとの事、次のバスまで45分待って(合計1時間15分待ち)、やっとバスが到着し、ハノイ歌劇場にもどり、そこで差額の返金を受けました。(450,000-150,000=300,000VNDの返金)。

また、確認用の資料の中に停留所の説明があるのですが停留所の番号と日本語訳がかなり間違っていてその後の旅程が混乱しました。(乗ろうとしたバス停に到着できない。)

結果2回バスに乗ろうとして40分+1時間15分待たされたので貴重な時間を浪費してしまい残念でした。

対応してくれた若い人の人当たりは良いのですが、運営は問題あるかと思います。十分に運行出来ないなら当日教えてほしいですし、キャンセルさせてほしいです。


評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/06/25
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<現地語ドライバー>

空港送迎サービス

投稿者: aya, 2023/06/23

待ち合わせ場所で待っていても全く来る気配が無かったので、電話をしたら来てくれました。飛行機が遅れていたせいかも知れませんが、少し不安になりました。
スーツケースが大きかったため、最初の車には乗せることができなかったのですが、すぐに大きめの車を呼んでくれました。
その後、ホテルまでは何事もなくスムーズに行けたので、良かったです。
電話は片言英語だったので、旅の初心者の方には難易度が高いかも知れません。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/06/22
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

ホテル→ハノイの空港へ送迎

投稿者: なるみ, 2023/05/28

朝8時発の飛行機だったので、遅れるのが不安で送迎サービスを予約しました。

ハノイの空港は市街から少し離れているので送迎がオススメです。
お迎えは朝4時でしたが、遅れずにホテルに迎えにきてくださり、ちゃんと送り届けてくれました。
現地語ドライバーだったので、会話は無かったですが、利用して良かったです!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/05/26
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン<混載/現地ガイド(日本語可)> / 空港⇒市内ホテル(片道)

投稿者: KUMA, 2023/05/26

順調に運航されて良かったです。
空港での出迎えもわかりやすかったです。
又ドライバーも安全運転で運航していただきました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/12/28
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<現地語ドライバー>

すぐ会えました

投稿者: okumi, 2023/05/26

到着便が重なり、イミグレに一時間ほどかかってしまい心配しましたが、待ち合わせの場所もすぐわかり、スムーズにホテルまで送っていただきました。
モニターということでお安く利用出来てラッキーでした。
予約も簡単に出来ましたし、あとでこちらの都合で、クレジットカードを変更したいとお願いしたら、すぐに対応していただき有難かったです。
自分でタクシー手配するより安心感があり、また今度も申し込もうと思っています。

  • ハノイ空港到着

  • ホテル到着

  • 空港からハノイ駅のすぐそばのホテルまで送ってもらいました

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/05/19
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ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4時間~ プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB

短時間でベトナム満喫

投稿者: ゆかぱか, 2023/05/08

ガイドさんもわかりやすく、車も快適で、楽しく限られた時間内でベトナムを観光できました!ありがとうございました♪

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/05/02
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 高級車利用+ファーストトラックサービス付き!出入国審査優先レーン利用<貸切/最大7名/日本語ガイド>

親切な対応でした。

投稿者: えむす, 2023/05/06

笑顔でどんどん進めて、非常に時短になりましたし、旅の疲れがたまらず有効でした。可能ならどこでもできる様になれば良いのにと感じました。旅の最後が行列だと最後の印象も良くないですが、これは最高です。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/04/16
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

ノイバイ空港でタクシー迎車

投稿者: phm, 2023/05/04

案内通り空港正面出口でお出迎えでした。行き先のホテルは予約時に通知済みなので日本語も英語も通じなくても全く問題ありませんでした。
ベトナムにしては比較的安全運転で安心でした。メータータクシー並みの25ドルで安全安心は最高でした。ちょっとだけ驚いたのはタクシーのマークはなく自家用車のようだったことです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/05/03
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<現地語ドライバー>

ミーティングポイントの確認もバッチリ

投稿者: 世界平和, 2023/04/23

今回は国内移動、国内線でのノイバイ国際空港到着でしたが、メール問い合わせしたミーティングポイントの再確認も、写メ付で案内頂き安心でした。
当日はミーティングポイントでのスタッフも時間通りにネームプレートを持って来ていただきスムーズに時間ロス無しで利用させて頂きました。
海外での空港からの移動は不安が付きまといますが、安心できる丁寧な対応をいただき感謝申し上げます。
また、次の到着の際も利用させて頂ければと思います。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/04/22
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<現地語ドライバー>

ハノイ、イノバイ空港送迎サービス(2人目無料)を申し込んで

投稿者: 万さん, 2023/04/17

ハノイはタクシーくらいしか市内に入る手段がなさそうでした。気弱な日本の高齢者とみなされ吹っ掛けられるのが心配だったので、定額のこのコースを申し込みました。迎えの時間の具体的な記載がなかったので出発前は多少心配はありました。ハノイ空港ではアナログな入国審査で多少時間を要しましたが、荷物受け取り後にお約束の11番の位置ですぐに接触でき、スムーズに機嫌よくホテルまで送り届けてくれました。初めての国での値段交渉がなかったことで、気分良く海外旅行のスタートをきることができました。このコースを申し込んでよかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/04/16
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

時間通りに

投稿者: アヤカ, 2023/04/11

今回出発が夜だったのでホテルから空港までの送迎をお願いしました。
時間通りにホテルまで迎えに来てくれて、しっかりと
安全運転で空港まで送ってくれました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/04/09
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

空港送迎はじめは良かったが

投稿者: アヤカ, 2023/04/10

今回初めて空港からホテルへの送迎をお願いしました。
はじめは挨拶をしてお互いに片言でコミュニケーションを取ったが
お国柄なのかわかりませんが、運転中に彼女?か奥様?からテレビ電話がかかってきて、ホテルに着くまでずっと通話していた。
さすがに通話に集中されると安全面からも不安だし、失礼では?と
思うドライバーでした。
帰国時もホテルからの送迎を申込しているので、違うドライバーになると
いいなと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/04/08
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<現地語ドライバー>

時間にルーズ

投稿者: ふっくん, 2023/04/02

30分遅れてきて、心配でした。連絡すると、後5分で行くと。なかなか来ないため、ホテルフロントの人が連絡してくれました。その後、来ましたがヒヤヒヤでした。

催行会社からのコメント

Thank you so much for make a feedback to us !
We are very apologize to let you worry of it !
Next time we'll do the best to our clients right on time ! Some in cases the traffice is very jame as now a day !
Many thanks from us !

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/03/11
1 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

普通のタクシーで来ていました。

投稿者: ロンドン, 2023/04/02

時間前には、ピックアップ場所まで来ていました。しかし、見た目、普通のタクシーで迎えにきていて最初ベルトラの予約の人とは分かりませんでした。
しばらくずっとAir portとだけ連呼されたのでもしかしたらと思い、ベルトラ記載の所に英語で電話してドライバーさんが予約用紙を見せてくれてわかりました。現地語のみのドライバーさんだとコミュニケーションがとれず、少し苦労しますが、時間通りである事、評価しました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/03/12
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

安心でした

投稿者: カルラ, 2023/03/30

早朝の便だったのでこちらで予約しました。
日中だったらGrabでもいいかもしれませんが。

最終予約確認メールが3日前くらいに届きました。
時間の5分ほど前にはもうホテルに到着しており、現地語ドライバーだったので私の名前を書いた紙を見せて確認してくれました。車には〇〇taxiと書いてあった気がします、どこかに委託しているのかもしれません。乗っている途中メーターが回っていてちょっと不安でしたが、最後は料金を取られることなく何事もなく終わりました。ドライブも安全でした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/03/28
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 <貸切/最大7名/日本語ガイド>

日本語が話せるガイドさんがいらっしゃって、安心安全でした。

投稿者: マリー, 2023/03/18

空港で名前を呼んで下さったときは、とても安心しました! 到着時間が遅いこともあり、多くの人が送迎を事前に予約していました。それで、お迎えの方を探すのに、少し時間がかかってしまいました。
もし、何らかの事情で遅れたとしても、予め電話番号を知らせてくださっていたので、安心でした。日本語が話せるガイドさんがいらっしゃって、安心安全でした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/03/12
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貸切観光チャーター ハノイ市内&郊外をオーダーメイド観光!現地視察や工場見学などビジネス利用も可能 <4~8時間/日本語ガイド/空港送迎オプションあり>

ハノイ市内をゆっくりを巡れました

投稿者: なかてぃー, 2023/03/09

ひとり旅での申し込みでした。
8時間、ゆっくりと巡ることができました。

ガイドブックに掲載されているような所要な観光スポット以外にも、
個人的に眺めたかった場所など、
そういう希望をくみ取ってくださって、
快く案内して下さいました。
本当にありがたかったです。

親切で丁寧なガイドさんとドライバーさま。
心から感謝です。

楽しい時間を過ごすことができました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/03/05
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

ハノイ市内から空港まで

投稿者: イチゴ, 2023/02/21

朝8時台のフライトでしたので、5時にホテルに迎え予定でした。当日5時少し前にはホテル前に車は到着し定刻に出発できました。
英単語程度話せるドライバーさんでしたが、カタコトでも十分、何の問題もありません。
早朝でしたので、あらかじめ予約して安心でした。
ホテルでも頼むことができましたが、料金はほとんど変わりなかったので、日本から予約でもいいかなと思いました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/02/20
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貸切観光チャーター ハノイ市内&郊外をオーダーメイド観光!現地視察や工場見学などビジネス利用も可能 <4~8時間/日本語ガイド/空港送迎オプションあり>

陳さん ありがとう。

投稿者: 花丸ジョー, 2023/02/17

2月15日にハノイ半日観光でガイドの陳さんにお世話になりました。当日の観光案内やハノイの日常について話などいろいろ興味深いことが聞けてとても楽しく過ごせました。又案内後にホテルに戻り翌日の予定や、帰国時のタクシー手配までとても親切にして頂き助かりました。ハノイでの滞在が良い思い出となりました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/02/15
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<現地語ドライバー>

空港からホテルの送迎をお願いしました。

投稿者: nsk, 2023/02/06

ノイバイ空港からホテルまでの送迎をお願いしました。

入国審査が大渋滞し、予定より1時間近く遅れてドライバーさんのところへ
いったとも思いますが、気持ちよく迎えてくださいました。
ホテルまでもスムーズで問題なく到着しました。
新車?と思えるきれいな車で快適でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/02/01
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貸切観光チャーター ハノイ市内&郊外をオーダーメイド観光!現地視察や工場見学などビジネス利用も可能 <4~8時間/日本語ガイド/空港送迎オプションあり>

バッチャン村観光、楽しかったです。

投稿者: nsk, 2023/02/06

ハノイに到着した翌日の午後からバッチャン村へバッチャン焼の買い物と
観光に行きました。

行きは渋滞もなくスムーズにいくことができました。
通訳の方が非常に素敵な方で、日本語もとてもお上手でした。
色々ベトナムのお話が聞けて道中も楽しかったです。
バッチャンでもお店の人との通訳をしてくださりとても助かりました。
希望通りお買い物ができてとても満足でした。

ハノイ市内に戻ってレストランまでと、レストランからホテルまでも送迎していただき、とても快適な午後~夕食の時間を過ごすことができました。
最高でした!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/02/02
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<現地語ドライバー>

良かったです!

投稿者: nsk, 2023/02/06

ハノイ市内の空港からノイバイ空港までの送迎をお願いしました。
時間前にピックアップしてくれて、空港までもスムーズでした。
安全に快適に送ってもらいました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/02/04
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

ハノイ空港からホテルまでの送迎

投稿者: JAS, 2023/02/05

三名の空港からホテルまでの送迎を頼んでいました。飛行機が遅れましたが、出口で待っていてくれて、それは大変ありがたかったのですが、
迎えの車が小さく、トランクを一つ助手席に積まなくてはならなかったので、3人は後ろの座席に詰めて座らなければならなくなり、狭すぎて、不快でした。1時間、我慢しました。
オーダーに応じた車を手配、確認すべきです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/02/02
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

助かりました

投稿者: タロウ, 2023/01/18

とてもよかったです!
場所の待ち合わせが難しかったですがメールでやり取りができて無事辿り着きました!
運転手もたくさんの時間を待ってくれていてとても助かりました

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/01/17
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<現地語ドライバー>

友人との涙のお別れのはずが・・・。

投稿者: anson, 2023/01/14

ベルトラさんには何度もお世話になっていますが、以前は前日担当者から時刻と場所確認の電話があったけど、今回は無しで大丈夫かしらと思いつつ、定刻の5分前にホテルロビーへ。
時刻を5分過ぎてもドライバーさん現れず、時刻変更後の日本での確認メールを読み返しつつ不安マックスに。
10分後ホテルロビーから緊急連絡先へ電話をして、5分後に別の乗客情報を持つドライバーさんが車で登場。ホテルのベルキャプテンが通訳してくれたが、ドライバーさんは乗客の指名が違うと主張。ようやく緊急連絡先の担当者からの折り返し連絡で車のナンバーなどを確認、空港へ向かいました。思わぬトラブルで、見送る友人との悲しいお別れが回避できました。

ただ、大みそかの旧市街の混雑の中、安全に運転して国際線ターミナルへ送り届けてくださったドライバーさんには感謝しております。
また、よろしくお願いします。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/12/31
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

空港からホテルまで

投稿者: atachi, 2023/01/11

空港とホテルの送迎ですが、中心地からちょっと離れたJWマリオットでもスムーズに行ってもらえました。初めてのベトナムで、まず安心してホテルまで行きたかったのでよかったです。ドライバーともすぐに会えました。料金の交渉の心配もないので楽でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/01/10
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

私のミスもあった中で・・・

投稿者: 29(ニク), 2023/01/10

飛行機が空港に到着が少し遅れ、さらに荷物が全然出て来ず結局1時間半以上時間がかかってしまいました。
ちょうど、到着ゲートを出た時に緊急連絡先の会社から電話がかかってきて応対するも、その際に誤ったゲートを伝えてしまい、再度連絡を取る羽目に。
運転手さんはその間も必死に探してくれていたようで本当に申し訳なかったです。
無事に合流後はホテルまで快適でした。
なお、緊急連絡先とのやり取りは英語となりますが、かなり片言でも意思を汲み取ってくれますが、聞き取りが出来ないと厳しい可能性があります。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/01/07
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

とても親切なドライバーさんでした。

投稿者: 29(ニク), 2023/01/10

時間通りにホテルまで迎えに来てくれました。
また、シートベルトに苦戦していたら、わざわざ車を止めて大丈夫か見てくれました。
途中で気になった風景見ていても、英語の単語ですが教えてくれたりもしました。
運転も安全でしたし、こちらも英語を話せるわけではないのでコミュニケーションは単語レベルで全然困りませんでした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/01/09
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送迎[PJ] | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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