投稿者: sayaka
個人で往復の飛行機をとり日帰りでホイアンに行った帰りのお迎えをお願いしました。
本来は21:15ホイアン発→22:35イノバイ国際空港へ到着する予定でしたが、実際には飛行機が一時間半ほど遅れてしまいました。
予約は日本で事前に行い、かつ搭乗する飛行機の時間と便名はお伝えしておりましたが、ベトナムで電話は使用できなかったため現地での連絡は取れない状態でした。
そのため、イノバイ国際空港で遅れた場合でも待っていただけるのかとても不安でしたが、空港へ到着するとちゃんと名前の書いたカードを持ってドライバーさんが待っていてくれていました。
夜遅かったため空港には人も少なく、怪しいタクシーも多かったためお迎えをお願いして本当に良かったです。
日中であれば(taxi group と書かれたタクシーが安全だそうです)自分で乗りたいタクシー会社の車を拾う事も可能ですが、深夜になると台数も限られるため、早朝深夜に移動する場合はオプショナルツアーの送迎サービスをお願いするほうが安心だと感じました。
評価: | |
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プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/10 |
参加日: | 2016/06/23 |
投稿者: ヒョンコ
初めてのハノイ、タクシーに乗るのが不安だったので、空港からメリアハノイまで無料送迎がついていて安心でした。当日私達しかいなかったため専用車になりラッキーでした。ハロン湾は総勢7名、ボートが貸切でゆっくり過ごせました。ボート内の昼食のシーフードは期待していなかったのですが、素朴な味でとても美味しかったです。当日雨になってしまい、淀んだ暗い海でしたが、それも趣きがあり美しかったです。ただ2回目の同行者によると、晴れている方がもっと美しいそうです。鍾乳洞の大きさにはただただびっくり感動しました。行きにガイドの方がベトナムの歴史を話して下さったのも、とても興味深かったです。全体的にはこの値段でこの内容はとてもお得と思います。車が快適だったので往復6時間も苦になりませんでした。行きのドライブインはお土産ものの値段が高いので、お土産は帰りのドライブインで買うのが良いと思います。ジャコウネコのコーヒーが結構手頃な値段で手に入ります。全体的に大変楽しく満足しました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/05 |
参加日: | 2016/07/02 |
投稿者: kao♪
初の1人ハノイでしたが運転手さんがにこやかに、そしてとても親切に対応してくださり気持ちの良い旅の始まりになりました。ありがとうございました!!海外へは年に2、3度行きますが現地オプショナルツアーはほぼveltraさんを利用させていただいております。今までトラブルもなく、とても安心して利用させていただいております。これからもよろしくお願い致します
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/25 |
参加日: | 2016/06/24 |
投稿者: yakocchi
夜に到着の為、大変不安であった。しかし到着出口でネームボードを持ち待っていてくれた姿を見かけて安堵しました。その後もスムーズにホテルまで送迎して頂けました。旅の初めの安心が一番。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/23 |
参加日: | 2016/06/17 |
投稿者: puru
初めてのベトナム旅行で市内へのアクセスが心配だったため、こちらのシャトルバスを申し込みました。
空港を出たところでネームプレートを持ったガイドの方が待っていて、すぐに見つける事ができました。
車内ではハノイ市内での注意事項や説明等をしてもらったり、おしゃべりをしたのですが、日本語が上手くとても親切な方で、旅の緊張感がほぐれました。
ハノイの車・バイクは追い越しは当たり前、しかも交通量が多いのにはビックリでした。
その中をスイスイとすり抜けるドライビングテクニックに感心しつつ、ホテルへの道中を楽しみました。
ホテルは旧市街のなかで狭い路地を入るのですが、ガイドの方のおかげで迷う事なくチェックインできました。自分たちだけでは決してたどり着かなかったことと思います。
安心感があり、大変満足のいくサービスでした。
puru様
弊社のハノイ空港⇒市内ホテル送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございました。
初めてのベトナムでもご安心感をもってホテルへとお送りでき、「大変満足のいくサービス」とのご感想を賜り、大変嬉しく存じます。
また日本語ガイドのご説明が、その後のご観光のお役に立てば何よりでございます。
puru様のお言葉を励みに、今後もご満足頂けるサービスに努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。
この度は大変嬉しいご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/20 |
参加日: | 2016/06/15 |
投稿者: Akiko
到着ロビーに出てすぐにガイドさんが声をかけてくれて、両替も案内してもらいました。ドライバーさん、ガイドさんと私の3人でゆったりと乗車。運転も丁寧で、車内では日本語が堪能なガイドさんと話が弾み、聞きたかったことも聞けて一人旅の不安も解消されました。
また、ホテルでチェックインした後もスパまで歩いて案内してくれて、一緒に内容を決めてくれたのが助かりました。
次の日も市内をバイクで案内してくれたりと、通常のツアーでは体験できないような市内観光ができた気がします。
ちょっと高めですが、ベトナム初めての方、一人旅の方におすすめです!
ガイドのニイさん、本当にありがとうございました!
Akiko様
この度は ハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご安心感をもってホテルへとご案内でき、弊社のガイドがお役に立てたようで、大変嬉しく思っております。
空港間の足としてだけではなく、ご不安な事やご質問など、日本語ガイドならではのご説明やご案内などをさせて頂いております。
お忙しい中、大変嬉しいご体験談をご投稿頂き、ガイドのニイ共々光栄に存じております。
Akiko様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/13 |
参加日: | 2016/06/11 |
投稿者: しおあらん
迎えのドライーバーがホテルに見えるとホッとします。道のりが良く分かっていない上に、言葉も通じず、車貸し切りなので、不安にもなりましたが、無事、空港に到着。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/02 |
参加日: | 2016/05/30 |
投稿者: まーくん
到着後は、空港のロビーにてすぐに見つけることができました。
また、市内のホテルまで安心して移動することができました。
運転手の方は、感じの良い方でした。
次回もハノイを訪れる際には、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/01 |
参加日: | 2015/09/09 |
投稿者: しおあらん
空港から宿泊ホテルまで約50分かかりました。その間、車の中では、ガイドからハノイの説明もなく、無言。空港で名前を呼ばれたのと、もう直ぐホテルに着きますという案内があったくらいかな。ホテルの玄関で降りて送迎は終了でした。空港からホテルまで安心して行けますが、日本語通訳は無駄でしたネ。
しおあらん様
弊社のハノイ空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
ガイドがご説明やご案内を申し上げず、ホテルの玄関で終了したとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
ご説明を申し上げたりご質問にお応えしたりと、車中のサービスやチェックインのお手伝いに努めるよう指導しておりますが、行きとどいておらず、心よりお詫び申し上げます。
再度徹底した教育に努め、日本語ガイドが同行して良かったと言って頂けますよう邁進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご体験談とご意見を賜り、有難うございました。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/31 |
参加日: | 2016/05/26 |
投稿者: MASA
一人ビジネス出張の初ハノイでしたので コストよりも効率を取り、往復ともに予約しました。
空港=>ホテルは 空港での待合せもスムーズで ドライバーは英語も日本語もダメでしたが 親切に両替場所なども案内頂き、予約して良かったと感じました。
が、逆のルート(ホテル=>空港)では どのような車種・運転手なのかの情報も全く無く、約束の時刻に それらしき車も無かったため多少不安になりました。
「運転手に出会えない場合の問合せ電話番号」に掛けましたが 音声ガイダンスが長々と流れ 面倒になったので途中で電話を切ってしまいました。
結局、予約時刻よりも10分遅れてロビーに到着し誰かを探し回っている現地人がいたので 声を掛けたところ まさに予約の運転手でしたので 無事に乗車できました。
ですが 私がロビーで待っている間も 他のホテル客達は次々とホテルフロントでタクシーを呼んでもらい空港へ出掛けて行きましたので 復路の予約は要らなかったなぁ というのが正直な感想です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/20 |
参加日: | 2016/05/18 |
投稿者: もんじゃ
貨物が出てくるのが遅かったため、少し待たせてしまいましたが、ガイドさんが時間通りに迎えに来て待っていてくれて、対応も親切でした。
無料ということで、大変お得に利用することができました。
もんじゃ様
この度はハノイ空港ホテル間空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、ご体験談をご投稿くださいまして、誠に有難うございます。
お荷物が出てくるのが遅い事もございますが、ご安心してごゆっくりと入国をお済ませくださいませ。
またベトナムへお越しの際にはご利用くださいますよう、ガイド共々お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/05/15 |
参加日: | 2016/04/29 |
投稿者: T.S.
2人で34ドルと、現地メータータクシーの倍程度だが、夜間到着でタクシー事情が分かってない場合は安心感がある。混載手配であったが、たまたま自分たちだけだったので、ホテルに直行。ただ、現地時間23時頃空港発だったので、市内は渋滞もなく、仮に他のホテルを回っても時間ロスは多くなさそう。結果としてタクシー会社を選べば全く問題ないハノイのタクシー事情だが、夜間の場合、要領よくタクシー会社をつかまえられない懸念を考えると、利用する価値はある。現金がなくてもホテルに必ず到着できるので。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/07 |
参加日: | 2016/05/03 |
投稿者: n.n
バウチャーには10分来なかったら英語で問い合わせ可能な電話番号が載っていましたが、その前にホテルに遅れる旨の電話があったらしく、ロビーで待ってたらホテルの方があなたのドライバーはもうすぐ来るから大丈夫と伝えてくれました。
実際には予定から15〜20分ほど遅れてましたがフライトには余裕がある時間だったので問題なしです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/05 |
参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: n.n
仁川経由で予定通り22時頃着でしたが、ドライバーの方はわかりやすい所で待っていて下さいました。
混載と書いてましたが一人でした。(ラッキー!)言葉は通じないけど丁寧な運転でホテルまで送ってもらえて気持ち良い旅のスタートとなりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/05 |
参加日: | 2016/04/30 |
投稿者: momo
初のハノイで夜に到着するためハノイ空港からホテルまでの道中が心配でした。ハロン湾クルーズをみると、このツアーが無料でついていることを知り、ベルトラさんのツアーに決めました。空港につくと、名前を書いた紙を持って待っていてくださり、すぐに合流できました。無料キャンペーンですので、どんな対応をされるか不安だったのですが、ガイドの方は日本語も分かりやすく、まち歩きで気をつけることを教えて下さり、丁寧な対応でホテルのチェックインまでついてきてくださいました。お願いして本当によかったと思っております。
momo様
この度はハノイ空港送迎シャトルサービス をご利用頂き、誠に有難うございました。
海外の初めての街、しかも夜のご到着ともなれば、ご心配されるのも無理ない事と存じます。
弊社のサービスでご安心して空港にご到着して頂け、ガイドがまち歩きのアドバイスやチェックインのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
またお越しの際には是非ご利用くださいませ。
momo様にまたお会いできます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/04 |
参加日: | 2016/04/27 |
投稿者: ベトナム初心者
現地でのツアー申し込みの方が安いと、ネット上にはありましたが、念のため日本から申し込んで行きました。
ガイドのブーさんも日本語が上手で親しみやすく、船上での昼食も予想よりも美味しく、満足しました。夫婦共、英語が得意ではなかったので、日本語ガイドを申し込んで良かったです。
5/1はベトナムの休日と重なり人が多かったですが、ハロン湾に足を運んだ甲斐がありました。
ベトナム初心者様
この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
「日本語ガイドを申し込んで良かった」と言って頂けますと、日本語ガイドのツアーを催行する甲斐がございます。
大変有り難いお言葉にガイドとスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
昼食もお気に召して頂け、ハロン湾を満喫されたこの一日が、ベトナム初心者様ご夫妻の良き思い出となられましたら幸いでございます。
お忙しい中、思い出のお写真の数々とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ベトナムには他にも多くの見所hがございますので、是非またお越しくださいませ。
ベトナム初心者様ご夫妻とまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/03 |
参加日: | 2016/04/30 |
投稿者: リブムー
帰国便が朝早かったため帰りも申し込みました。
まだ空が暗い中、ホテルを出たらもう待っていてくれました。
時間に正確何のストレスもなく、楽でした。。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/28 |
参加日: | 2015/12/01 |
投稿者: リブムー
始めめてのハノイで利用しました。
タクシーでボラれて不快な思いをしたくなかったので申し込みました。
安心できました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/28 |
参加日: | 2015/11/25 |
投稿者: quo
出国後のエリアでフルネームの札を持って待っていてくれたのですぐわかりました。
今回は一人だったため両替やSIM購入のためにも待っていてくれて助かりました。
依頼していなかったはずの訪問先の会社からも迎えが来ており、どちらのドライバーも英語が話せなかったためどうしようかと思いましたが、電話でオフィスにつないでもらい何とかなりました。
運転も周りが日本よりも荒っぽい中、終始安心できるものでした。
タクシーより割高ですが、日本でこの距離を乗ったらこの値段では済まないのでよしとします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/23 |
参加日: | 2016/04/19 |
投稿者: quo
8:15のフライトで5:00集合だったので途中のホテルに寄るのかと思いましたが直行で、5:30頃着いてしまいました。
遅いよりも早い方がよいのは勿論ですが、今回ハノイは初めてでどの程度早くいけばよいのかわからなかっただけに、現地のオペレーターからもう少し妥当な時刻を提示いただければより良いと思いました。
運転は落ち着いていて不安なところはなく、運転手の方も紳士的な態度で安心できました。
次回もお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/23 |
参加日: | 2016/04/22 |
投稿者: ななせ
初めて1人ハノイだったのでホテルまでの送迎を利用しました。
帰りはエアポートタクシーで空港まで行ったのですが、ぼったくられたので帰りも利用すれば良かったなと思いました。
ドライバーさんとの会話は私が英語が話せないのでなかったのですが、スーツケースを持ってくれたり優しい方でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/21 |
参加日: | 2016/04/09 |
投稿者: 貞子婆
ちょっと割高感はありますが、事前にタクシー代をクレジット決算ができるところがありがたいです。
空港で名前を書いた紙を持って待っていてくれましたが、声をかけただけでオッケーでした。
本人確認とか、なにもしないので別の人のを乗っ取り?とか簡単にできそうなとこが、少し心配になりました。そういうお国柄だけど・・・。(^-^;
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/20 |
参加日: | 2016/04/18 |
投稿者: しんどん
一人でハノイに行くのは初めてだったので不安でしたが、日本から頼める上、日本語のわかるガイドだったので。とても安心できました。空港ではすぐ見つかり、おまけにホテルのチェックインも手伝ってもらいました。勝手のわからない初めての訪問には、このサービスをオススメします?
しんどん様
この度はハノイ空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
初めてのご訪問でタクシーやバスで市内まで行かれるのは、ご不安な事と存じます。
弊社のサービスでご安心感をもって到着され、嬉しく思っております。
またホテルのチェックインのお手伝いもできて、光栄でございます。
お忙しい中、ご体験談をご投稿頂き有難うございます。
次回お越しの際にも当サービスをご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/20 |
参加日: | 2016/03/21 |
投稿者: mako
ハノイ空港到着が22時40分。宿泊先のホテルは分かりにくい場所でした。ホテルまで送迎してもらえなければ、なかなか行きつけなかったと思います。送迎バスの中からホテルにも連絡してもらい、チェックインもスムーズでした。ホント、ありがとうございました。
mako様
この度はハノイ空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
夜のご到着の上、ホテルが分かり難い場所であれば、ご不安だった事と存じます。
スムーズにチェックインもされ、弊社のサービスがお役に立て、これほど嬉しいことばございません。
またお越しの際にはご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/04/18 |
参加日: | 2016/04/15 |
投稿者: ベトナムまた行きたい
日本の出発が悪天候で遅れてしまい、現地到着が1時間遅れましたがドライバーさんは待ってくれてました。
でも連れて行ってくれたホテルが姉妹店で違う所だった為、歩いて移動する羽目に…近い場所だったから良かったですが…
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/13 |
参加日: | 2015/06/23 |
投稿者: megyu
飛行機の遅延で、予定より30分ほど遅れて到着しました。
幸い他のお客様が居なかったようで、集合場所に行くとガイドさんが待っていて下さいました。
非常に日本語が堪能な方で、対応も丁寧にしていただき好感が持てました。
私達は利用しませんでしたが、空港で両替をしたいなら案内してくれるみたいです。
ホテル到着後も、バスから降りて、チェックインの様子をうかがってくださり、
問題なく手続きできていることを確認してから帰られました。
ベトナムのタクシーは、料金をぼったくったり、道をわざと間違えたり、
油断できない(すべてのタクシーがこうという訳ではありませんが)ので、
このようなサービスは非常にありがたかったです。
ありがとうございました!
megyu様
この度はハノイ空港⇒市内ホテル 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございました。
30分遅れてのご到着で、お疲れになられた事と存じます。
このサービスが助かったと評して頂けますのは、お迎えにあがったガイドや運転手の何よりの励みとなります。
安心してホテルへと向かわれ、スムーズにチェックインされ何よりでございました。
またベトナムへお越しの際には是非当サービスをご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/04/10 |
参加日: | 2016/04/02 |
投稿者: マエダ
到着便が予定より遅れ夜中12時を過ぎて、なんとスーツケースが紛失というトラブルで遅れに遅れたにもかかわら出口で待っていてくれました。無事ホテルまで送って頂き感謝です。
マエダ様
この度はハノイ空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございました。
航空機遅延の上にスーツケース紛失というトラブルに遭われたとの事でございますが、その後スーツケースは見つかりましたでしょうか。
ご到着早々大変な思いをされたと存じます。
弊社では旅の安全と安心をお届けするサービスに努めておりますが、当サービスがマエダ様のお役に立てて何よりでございました。
お忙しい中、ご体験談をご投稿頂き有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/04/08 |
参加日: | 2016/04/06 |
投稿者: 俊慶ママ
ハロン湾ツアーを申し込みして無料でついていたサービスです。
もともと個人旅行でホテルまでどうやって行こうかなって考えていたので
すごく助かりました。
集合時間よりずいぶんとお待たせしましたが、出口で担当者とすぐ合流。
ホテルへもスムーズに連れて行ってくれました。
初日にこのようなサービスを受けることができて嬉しかったです。
またハロン湾ツアーも体験記を載せましたがとてもよいツアーでした。
またベトナムに行った時は御社のツアーに参加したいと思います。
俊慶ママ様
この度はハノイ空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、またハロン湾ツアーにもご参加くださいまして、有難うございました。
安心感を持って到着され、ホテルへとスムーズにお送りできます事は私共にとりまして、何よりの喜びでございます。
またベトナムにお越しの際には弊社のツアーに参加したいとの大変有り難いお言葉を励みに、スタッフ一同益々のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
ご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/05 |
参加日: | 2016/03/28 |
投稿者: くーたん
ANAの4日間ツアーで、中2日はハロン湾や市内観光で、食事もついているため、唯一の自由行動が初日のみ。4世代ファミリー6人で夕方5時からワゴン車をチャーターしました。ガイドのザンさんは日本語が上手で親切でした。大教会のミサや、洒落たお店や景色のいいコーヒー店など、案内なしでは行けない所ばかり。大満足のチャーターでした。
お客様、
この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントを投稿してくださり、ありがとうございます。
今回の日本語ガイド付き貸切チャータープラン、大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
またベトナムにお越しになる際は、ぜひJTBのツアーをご利用いただければと思います。
ガイド共々、お待ちしております。
ハイ(JTBベトナム)
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/04 |
参加日: | 2016/03/20 |
投稿者: カルティ
家族4人でハノイ旅行。父は足が悪いので車いすを持ち込み。他の観光の方にご迷惑をお掛けしたくないので市内観光も貸し切りチャーターしました。4時間に2時間足して6時間コース。私達家族も嫌な思いをしたくないですし、ガイドさんや運転手の方にも気持ちよくお仕事して欲しいので、私の判断で先にチップを日本円で2,000円渡しました。(ガイドさん・運転手さん)ガイドさんもチップ関係なくとても親切な方でした。車いすをずっと押してくれて、お土産屋さんも私達がゆっくり見れるように父の相手をしてくれて、みんなが楽しく過ごせたと思います。車いすじゃ無理だろうな、と思っていた街中もガイドさんの案内で色々全員回れました。帰りはガイドさんに日本円で4,000円渡しました。運転手さんには2,000円です。チップはみなさん体験談に書かれていないので敢えて書きます。懐事情だし、各々気持ちの問題ですが、私は旅行業務にも携わっていましたし、ホテルの方にも相談して決めました。オプションは値段の1~2割分チップを渡すといいと教えてもらいました。お金で解決じゃないですが、人の労いは言葉も大事ですが、今回は足の不自由な父がいましたので妥当と思っています。ハノイは月収平均3~4万と聞いています。みなさん、参考の為に書きますね。
お客様、
この度、JTBツアーをご利用して頂き誠に有難うございます。
車椅子での観光も問題なく、ご家族で楽しく過ごされたようで、大変嬉しく思います。
今後もガイド共々、より良いサービスでできるよう努力致します。
またのお越しをお待ち申し上げます。
よろしくお願い致します。
ハイ(JTBベトナム)
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/02 |
参加日: | 2016/03/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ヒョンコ様
この度はハノイ空港⇒市内ホテル 空港送迎シャトルサービス及び、ハロン湾クルーズ をご利用頂き、誠に有難うございました。
初めてのハノイにご安心感を持ってご到着して頂け、専用車でホテルへとお送りでき、嬉しく思っております。
クルーズ当日はあいにくのお天気でございましたが、暗い海のハロン湾は趣があったとのご感想通り、龍が降り立った雰囲気を味わって頂けたのではないでしょうか。
次回は是非、趣の違う晴天のハロン湾もご覧くださいませ。
またシーフードのご昼食や鍾乳洞もご堪能頂き、長距離のご移動も苦になられなかったとお聞きし、ご案内したガイド共々大変喜んでおります。
「この値段でこの内容はとてもお得」との有り難いお言葉を励みに、今後ともよりお得感を持って頂けるツアー目指して邁進して参る所存でございます。
お忙しい中ご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ヒョンコ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中