(参加者のレビュー一覧) ページ 23) 送迎[PJ] | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

便利です。

投稿者: Aina

スムーズに利用できました。時間にも正確でしたし、移動も快適でした。車は個人の所有のものを使われているのかなと思いました。タクシーもありますが、より効率よく安全に（確約葉不可能ですが、）移動するにはいいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇔市内ホテル（往復）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/11/06
参加日:	2017/10/31

ハノイ　貸切チャーター（1～7名）4時間～　プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド日本語可＞by JTB

安心できました

投稿者: 匿名希望

お天気にも恵まれて、又各所を希望通りに回ってもらって、とても効果的に
あちらこちらに行けました。同行の友人たちの評価も良かったです。

催行会社からの返信

匿名希望様

この度は弊社サービスをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
ご参加の皆様にご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店
須田

役に立った

評価:
プラン:	【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン 1台(3～7人)
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/11/06
参加日:	2017/10/28

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

最悪でした…

投稿者: ここっち

ドライバーがホテルへ送迎に来るということで、安心してホテルで待っていましたが、ドライバーからホテルへ連絡があり、近くに着いたから外に出てきてほしいと言っているとホテルの人に言われました。ホテルの人に誘導されて、タクシーに乗り込んだら、全く違うタクシーでした。英語で「予約したタクシーと違うのでは？」「もう支払い済なのですが」など話しても全く英語が通じず、結局、空港まで446,000VNDを改めて払わされました。
ドライバーの方がきちんとホテルまで迎えに来てくれていればこんなことにはならなかったと思います。空港までのタクシー代を2重に払わされ、せっかくの楽しい旅行が最後にとても嫌な気持ちで終了することになりました。
帰国する間もずっと嫌な気持ちのままでしたので、ちゃんと迎えに来て確認をしてほしかったです。

役に立った

評価:
プラン:	ハノイ市内 ⇒ 空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/11/05
参加日:	2017/11/04

ハノイ　貸切チャーター（1～7名）4時間～　プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド日本語可＞by JTB

待ち合わせが残念でしたが、親切なガイドさんでした。

投稿者: 旅好きエアリ

メールでの連絡には「T2 A2」となっていましたが、待ち合わせの15分前から30分以上待っても会えず、結局携帯電話で連絡したところ、ガイドさんがA1から走って来てくれました。会社からは航空会社と便名のみで、A2を知らされていなかった、とのことでした。そんなわけで、時間のロスはありましたが、ガイドのBIETさんは、本音でアドバイスをくれながら、あちこち案内、昼食もとても美味しいレストランでしたし、ホテルのチェックインまで無駄なく過ごせました。そして初めにハノイのいろいろな情報が得られたので、この後の滞在にも助かりました。

催行会社からの返信

旅好きエアリ様
この度は弊社サービスにお申し込み頂きありがとうございました。
ガイドへの引継ぎが十分なされておらず、大変失礼致しました。
今後このようなことがないよう、お迎え場所をはっきり指示書に記載いたします。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田

役に立った

評価:
プラン:	4時間基本プラン（2019年3月まで）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/23
参加日:	2017/10/20

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

飛行機早着時に注意❗

投稿者: 匿名希望

台北からの便で到着し、空港からホテルの往復をクレジット決済で頼みましたが、飛行機が予定よりも30分位早く着き、さらに入国審査も混まずにスムーズにいったため、空港ロビーに着いた時にドライバーがまだ来てませんでした。暫くすると偽の業者を名乗る男から声をかけられ「バウチャー」と言われたので思わずバウチャーを見せてしまいました。相手は私の名前、目的地を瞬時に把握し、そしてまんまと奴の仲間のリムジンに乗せられホテルに。当然20ドル支払うはめに。当然リムジンのドライバーにいくら文句を言ってもダメでした。海外旅行には慣れているのですが、不覚でした。私の場合、空港ロビー近くに居る4名位の若いグループの一人が声をかけてきましたが、皆さんも騙されないためにも予約した時間前に飛行機が早着した場合は、時間になってからロビーに出てきた方が良いと思います。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇔市内ホテル（往復）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/10/17
参加日:	2017/07/13

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

やはり空港での合流が難しい！

投稿者: リキ丸

初めてのハノイでしたが、今回も上手く合流できませんでした。
ネームプレートをもって待っている・・・というのは確率的に半分はスムーズに会うことが出来ません。
ミーティングポイントを決めてくれている業者があれば、そちらをお勧めします。
今回の現地業者は、ホテルのロビーでも上手く合流できませんでした。
結果、目の前に居たのですが、探そうともせず・・・どうするつもりだったのでしょうか？
時間に余裕があったので問題にはなりませんでしたが・・・
ハノイに限って言えば、良いホテルにお泊まりの場合、ホテル付のメータータクシーの方が安心です。

催行会社からの返信

Dear Lex Cassidy
Thank you for notifying us of the problem. We strive to provide you with the best possible service, and if we fail to meet your expectations, it is important for us to know.

We apologize for the service issues, and we regret any inconvenience or frustration that your experience has caused you. To ensure that our staff conducts themselves in a manner that reflects the high regard that we have for our customers, we have notified the proper department of your complaint.
We are now improve the customer service skill and ensure the meeting is announced to all customer.

Your business is important to us, and we hope that you will give us another opportunity to serve you and show you our improvement.

Thank you again for bringing these matters to our attention.
Tran Tran

役に立った

評価:
プラン:	空港⇔市内ホテル（往復）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/10/17
参加日:	2017/09/12

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

ちょっと焦りました

投稿者: KHTHKH

ノイバイ空港到着が夜（２２時過ぎ）の予定だったため、空港からホテルまで利用させていただきました。予定通り22時過ぎに到着しあっという間に入国。ピックアップ時間より少し前に集合場所に着いたのですが、、、３０分過ぎてもドライバー現れず。現地到着後連絡先に電話してみるも誰も出ず。よく見ると営業時間が２２時までとなっており、集合時間より前に終わっている。
どうしようと悩んでいると、さらに１５分ほどしてドライバー到着。こちらのかたの時間間隔では慌てるような遅れではなかったようでした。
結局45分ほど遅れての出発でしたが無事にホテルまで着きました。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加）
参加形態:	家族
投稿日:	2017/10/17
参加日:	2017/08/03

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜日本語ガイド＞

ホテル送迎

投稿者: 匿名希望

空港からホテルまでの送迎を利用しました
空港出口にてすでに待っていてくれ、ストレスなしにてホテルに到着できました。
ただ、もう少し日本語の会話力があればよかったと思います。

催行会社からの返信

この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して御利用頂けたようで幸いでございます。
スタッフの日本語教育に努め、更にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/11
参加日:	2017/10/06

ハノイ　貸切チャーター（1～7名）4時間～　プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド日本語可＞by JTB

よかった

投稿者: ザ青龍

こちらが要望したプランを実行していただいて大変満足しました。有名なフォ専門店やオバマ大統領も行ったブン専門店、ホアロー収容所などに案内してもらい時間を有意義に過ごせました。ありがとうございました。

催行会社からの返信

ザ青龍様

この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。
ご案内にもご満足いただけたとのこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店
須田

役に立った

評価:
プラン:	4時間基本プラン（2019年3月まで）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/10/11
参加日:	2017/10/08

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

利用して良かった。

投稿者: jiross

海外旅行で、空港の行き来が一番気を遣うところですが、今回ベルトラに頼んでよかった。
ほかも数社しらべたが、ベルトラが一番安く、ほんとに来てくれるか、やはり不安な部分もあったけど、行きも帰りも、前日に電話をもらえて安心でした。
2年前、ホーチミンに行ったとき、自分でタクシー手配したのだが、それはそれでいいんだけど、タクシー代払うため両替せざるを得なかった。約200万ドンのところ160万ドンでいいかと言われ、空港の両替所がそこしかなく、仕方なく両替した経験がある。
そういう心配もなく、今後機会があったら、また利用したいと思う。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇔市内ホテル（往復）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/10/10
参加日:	2017/10/06

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

空港送迎

投稿者: fumi

往復とも深夜便利用で心配してましたが、現地ドライバーがすぐに見つけてくれて安心しました。
ゆったりした大きい車で、現地語ドライバーでしたがなにも問題なく、とてもスムーズでした。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇔市内ホテル（往復）
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2017/10/10
参加日:	2017/10/07

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

ハノイ～空港送迎

投稿者: 千葉市川のリタイア夫婦

10月8 日ホテルからバスにのり、10 人が日本人で、空港に着いた。私たち夫婦は、日本航空カウンターがわからないので送迎会社のサザン観光スタッフに、ビジネスクラスのJAL カウンターを教えてと伝えたが、スタッフは、空港内の日本航空カウンターも判らず、日本語能力不足の為に、空港内を探し、一緒に歩き回り、ようやく着きました。予約条件には、日本語話せると記載してあるから二人で70ドルも支払った。日本に帰る日、不安と疲れ、楽しかったハノイ、フェ観光が打ちけされました。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/10
参加日:	2017/10/07

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

ぼったくりタクシーより安心

投稿者: vde1992

国によってはタクシーで空港から市内に行くのにぼったくられることがよくありますが、安心してホテルまで行かれます。ただ帰りは早めに空港に着きたかったのでピックアップ時間を早めに設定しましたが、飛行機の時間に合わせ勝手に遅くされました。時間変更のためにまた連絡しなければなりませんでした。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇔市内ホテル（往復）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/07
参加日:	2017/09/11

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

快適安心のサービス

投稿者: がちゃぴん

宿泊ホテルの空港送迎サービスより半額以下と安価なので往復で利用しました。

往路：
A4サイズのネームボード（特大フォントでフルネームが記載されている）を持って到着ロビーで待っていてくれました。英語が堪能なドライバーでハノイの交通事情なども説明してくださり、車も新車のようなきれいな車で、安心・快適に利用しました。日曜の夜、中秋節目前で、市内がかなり渋滞しており、Sofitel Metropole Hanoiまで60分ほどかかりました。

復路：
事前にお迎え時間をメールベースで相談し、12:30に設定しました。（フライトは15:05発）
時間通り迎えに来てくださいました。復路のドライバーはかなり片言の英語でしたが、それでも特に支障はなく、所要35分程度で空港に到着しました。

またハノイに行く機会があれば、利用したいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇔市内ホテル（往復）
参加形態:	家族
投稿日:	2017/10/06
参加日:	2017/10/01

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

時間通りのお迎え

投稿者: かぞちゃん

夜遅くなるので、時間通りに迎えがあるかなと心配していましたが、空港でネームプレートを
見たときには安心しました。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/10/02
参加日:	2017/09/04

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

安全ドライバー

投稿者: かぞちゃん

市内では乱暴なドライバーが居たので、飛行場まで安全につくかなと内心思っていたのですが、
とても安心運転ドライバーでしたよ。

役に立った

評価:
プラン:	ハノイ市内 ⇒ 空港
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/10/02
参加日:	2017/09/07

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

確かなサービス

投稿者: sano

大阪発２２：１５　ハノイ０：４０　到着となる為、日にちが間違えていないか心配でした。ベルトラさんを利用するのも初めてでしたので、確認をさせていただきました。当日は、１時間遅れて現地時間２時頃、しかし何の心配も入りませんでした。笑顔で空港出口で名前を書いたカードを持って、待っていてくれました。両替したいと言うと親切に教えてくださいました。銀行の前は多くのひとが並んでいました。向こうにも有りますと言って案内してくれました。両替をする間も近くにいて待っていてくれて安心でした。空港を出発４０分位で到着ホテルのフロントの人を読んでくれて間違いが無いことを確認して笑顔でお別れしました。ありがとうございました。

泊まったホテル

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/10/01
参加日:	2017/09/29

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜日本語ガイド＞

安物トラピックスに負けた出発

投稿者: アメンボ

乗り合いなので、早く出てきても鈍臭い日本人客を待たなけれならない。あの安物団体パッケージの阪急トラピックスの方が早く出発していた。料金高いメリットが何もない。現代語対応の方がスムーズ。

催行会社からの返信

アメンボ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたが、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

次回は現代語対応にする。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/09/27
参加日:	2017/09/10

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

親切に対応してもらえました

投稿者: くろねこまにあ

高齢の両親を連れていったのでスムーズにホテルに着いたほうがいいだろうとベルトラさんでお迎えをお願いしました。
ドライバーさんは空港で荷物を取って出てきたところに名前を書いたボードを持ってくれていたのでわかりやすかったです。
SIMカードを買いたいと伝えるとカウンターまで連れて行ってくれ、荷物の番をしながら待っていてくれました。
車はトヨタのバンだったと思います。
ドライバーさんは荷物の積み下ろしからドアの開け閉めまでしてくれて運転も荒っぽいこともなく両親も快適だったようです。
タクシーを利用した人に聞くと改造メーターや遠回りで高額な料金を請求してくることも多いようです。
親切丁寧な上、料金は定額で追加請求もないので利用して本当に良かったと思いました。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加）
参加形態:	家族
投稿日:	2017/09/26
参加日:	2017/09/24

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

電話で対応

投稿者: 匿名希望

滞在したホテルはホアンキエム区内にあり、また到着するのが土曜の夜中12時前ということもあって、当時ホテル前の道路は車両通行禁止でした。
現地語ドライバーでしたが、ホテルの電話を教えてと英語で言われ、ホテルに電話を掛け、やり取りしてくれて、ホテルに一番近い通路まで送迎してくれました。
その通路にはホテルのドアマンが待っていてくれて、ホテルまでの数十メートルはドアマンがスーツケースを運んでくれましたし、きちんと対応していただけるドライバーさんで本当に良かったです。
現地に行ってわかりましたが、土日の夜中のホアンキエム区内の道路は通行禁止が多数で送迎サービス頼んでおいてよかったと思いました。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/09/25
参加日:	2017/09/16

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

現地語ドライバーによる空港送迎

投稿者: ロクママさん

深夜のハノイ・ノイバイ空港の到着であったが、きちんとした出迎えが為された。
執務態度も好感が持て、英語も若干解したので、全く不便を感じなかった。
２人以上の送迎ならコストパフォーマンスはさらに上がる。　路線（空港快速）バスは、最近増便されたようだが、余程慣れていないと利用は難しいだろう。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/09/25
参加日:	2017/09/17

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞

日本語対応よりベトナム対応

投稿者: アメンボ

空港送迎に使いましたが、日本語使えなくてもベトナム語対応で十分でした。日本語対応は他の客待ちがあってとことん待たされる。あの安物トラピックスの団体の方が早く出発するのを尻目に、バカ高い日本語対応にした事を悔やみました。帰りはベトナム語対応（現地語）はぼくだけでスムーズに空港に到着しました。皆さんも日本語なんかあてにせず現地語対応で頑張った欲しいと思います(^_^)v

夜景が有名な橋

役に立った

評価:
プラン:	ホテル ⇒ 空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/09/15
参加日:	2017/09/13

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

楽ちんでした

投稿者: ゆんたくん

・時間を有効に使えた
・往復大型ワゴン車貸切でこの価格
次回もまた利用します。

「やはり時間は有効に使いたいよね」
ということになり、急遽前日に予約をお願いしました。
クチコミ通り、到着口でドライバーが待っていてくれ
すぐに移動開始できました。現地ドライバーでしたので
言葉は通じませんが、行き先は分かっているので
何も言わなくてもホテルに到着しました。
別れ際「親指と人さし指」をこすり合わせて何かを
言っています。何を言っているのか聞き取れません。
あぁ、「チップをちょうだい」と言っているのだと、
ようやく分かりました。
あいにく両替しておらずそれまで滞在していた
韓国Wを渡そうかと思ったけど、
なんか失礼かなと思い、日本円を渡しました。
これは後から知ったことですが、
ドライバーへチップを払う必要はないようですね。
「チップちょうだいポーズ」はその後の旅で
何度も見ることとなり、いい勉強になりました笑

役に立った

評価:
プラン:	空港⇔市内ホテル（往復）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/09/09
参加日:	2017/08/15

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜日本語ガイド＞

安心感を求める人にはおすすめできない

投稿者: Masa

遅れずに到着したのに「皆んな待っている。1時間以上待機している」旨の愚痴を言われました。しかし私以外の客はゼロ。車内では他のツアーへの勧誘があり、それも日本語がかなり下手なため内容が把握できず。追加のツアーを断ると後は無視されて現地語でドライバーと雑談してました。日本語対応であるメリットは全く見出せず、勧誘もストレスになるのでおすすめできません。

催行会社からの返信

Masa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お疲れのところ、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

車内の風景

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/09/07
参加日:	2017/08/27

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

空港送迎！

投稿者: さわさわ

空港からホテルまでのアクセスがあまり充実してなかったので、送迎でホテルまで行こうと色々探していました。
最初日本の旅行会社で探していましたが、日本語が話せるドライバーの送迎がありましたが価格が高かったので、他のサイトで探しているときに今回お願いしたツアーを申し込みました！ベトナム語しか話せないドライバーのようでしたが、問題なく送迎してもらいましたし、価格も低めだったので満足しています！

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加）
参加形態:	家族
投稿日:	2017/09/07
参加日:	2017/09/02

ハノイ　貸切チャーター（1～7名）4時間～　プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド日本語可＞by JTB

ガイド付き貸切で贅沢に旅しました

投稿者: ラッキー

シルクのヴァンフック村と陶器のバッチャン村に行きたくてチャーターしました。時間延長はどれくらいとか、割り増し料金はいくらなのかとか問い合わせすることが多くちょっと面倒だったのですが、結局8時間トータル200ドルとのことで予約しました。
時間通りにガイドさんが来てこちらの希望を聞いてくれ、行程を組み立ててくれました。迷いなく行けて、希望するところに時間をゆっくり取れるのでとても良かったです。ベトナムについてガイドさんが
色々教えてくれて勉強になりました。車も3人にはゆったりした大きさで運転も丁寧でした。値段的にも満足です。

催行会社からの返信

ラッキー様
この度は弊社サービスをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
ガイドの対応にもご満足いただけたとのこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田

織機
絹工場のネコ
ロンビエン橋
絵付け
ロンビエン橋
ランチはハノイ市内のイタリアン
ヴァンフック村の門
繭

役に立った

評価:
プラン:	【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン 1台(3～7人)
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/09/07
参加日:	2017/08/27

ハノイ　貸切チャーター（1～7名）4時間～　プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド日本語可＞by JTB

ハノイＢ級グルメツアー

投稿者: ちゃかぢ～

Ｂ級グルメをガイド付きチャーター車で回るという贅沢をしました。最低限の観光地も回り、おいしい物好きのガイドさんで自分が好きなものを差し入れたりしてくれて充実した半日ツアーでした。

催行会社からの返信

ちゃかぢ～様
この度は弊社サービスをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
ガイドの対応にもご満足いただけたとのこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田

地元のおじさんだらけのカフェ、おいしくておみやげのコーヒー豆も購入
ごちそうになったベトナムのおこわ
地元の方しかいないブンチャー屋さん
お肉の味がが最高でした

役に立った

評価:
プラン:	4時間基本プラン（2019年3月まで）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/09/07
参加日:	2016/09/22

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞

スムーズでした

投稿者: ねえさん

空港を出たらわかりやすく名前を持った紙を掲げていてくれすぐに見つけられてホテルに向かえました。帰りも時間通りに到着して空港へ出発できました。ただ、ツアーの確定で送信されてきたメールに帰国時のピックアップ場所や時間が明記されていなかったです。問い合わせ、返信はすぐありましたが、帰国についても送信しているはずとのことでしたがどこにもありませんでした。以前からベルトラさんにはお世話になっているので信用はしているのですがその時は少し不安を感じました。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇔市内ホテル（往復）
参加形態:	家族
投稿日:	2017/09/06
参加日:	2017/08/31

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞

安全

投稿者: ton

深夜便ににつき、安全を保障したかったので利用。両替も案内していただき、無事にホテルまで送り届けてもらえました。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/09/05
参加日:	2017/08/27

ハノイ　貸切チャーター（1～7名）4時間～　プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド日本語可＞by JTB

楽しかったです！が…

投稿者: さときち

ガイドのタンさんは日本語がとても上手で、冗談を交えながらハノイ市内を案内してくれました。タンロン遺跡の説明が聞けてよかったです。ただ、途中トイレ休憩にとお土産物屋に寄りましたが、どれも高いお土産物ばかりでしたし、特に休憩を希望した訳でもないので、ちょっと不快に思いました。チャーターしているので、やはりこちらの希望を優先して頂くべきだと思います。

催行会社からの返信

さときち様
この度は弊社サービスをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
折角弊社をお選び頂いたにも関らず、ご不満の残る結果となってしまいましたことにつき、お詫び申し上げます。
ガイド教育の至らなさにより、今回お客様にご不便をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございません。
担当ガイドに厳重注意を行うと共に、弊社契約全ガイドへお客様のご希望通りのご案内を行うよう徹底させて頂きます。
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

JTBハノイ支店
須田

役に立った

評価:
プラン:	【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン 1台(3～7人)
参加形態:	家族
投稿日:	2017/09/05
参加日:	2017/08/12

送迎[PJ] | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハノイ 送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

便利です。

安心できました

最悪でした…

待ち合わせが残念でしたが、親切なガイドさんでした。

飛行機早着時に注意❗

やはり空港での合流が難しい！

ちょっと焦りました

ホテル送迎

よかった

利用して良かった。

空港送迎

ハノイ～空港送迎

ぼったくりタクシーより安心

快適安心のサービス

時間通りのお迎え

安全ドライバー

確かなサービス

安物トラピックスに負けた出発

親切に対応してもらえました

電話で対応

現地語ドライバーによる空港送迎

日本語対応よりベトナム対応

楽ちんでした

安心感を求める人にはおすすめできない

空港送迎！

ガイド付き貸切で贅沢に旅しました

ハノイＢ級グルメツアー

スムーズでした

安全

楽しかったです！が…

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